KESIMPULAN DAN SARAN - Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasaan kerja AJB Bumi

Bab ini berisi kesimpulan mengenai hasil penelitian serta berisi saran-

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASNFORMASIONAL

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB

BUMIPUTERA KANTOR WILAYAH

SUMBAGUT I MEDAN

Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transfrmasional terhadap kepuasaan kerja karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan. Kepemimpinan transformasional mengacu pada persepsi pemimpin berusaha memperluas dan meningkatkan kebutuhan melebihi minat pribadi serta mendorong perubahan tersebut ke arah kepentingan bersama termasuk kepentingan organisasi untuk mencapai kepuasaan kerja. Skala kepemimpinan transformasional disusun berdasarkan aspek kepemimpinan transformasional yang dikemukan oleh Bass (dalam Wutun, 2001) yang terdiri atas 5 aspek yaitu: Attributed Charisma, Inspirational Leadership, Intellectual Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence. Alat ukur yang digunakan adalah skala kepuasaan kerja yang disusun berdasarkan aspek-aspek kepuasaa kerja (Levi,2002) yaitu work it self, supervision, co-workers, promotion, pay. Penelitian ini melibatkan 62 orang subjek yang bekerja di AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan. Dari hasil penelitian ditemukan ada pengaruh positif kepemimpinan transformasional terhadap kepuasaan kerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari rata-rata karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan memiliki tingkat kepuasaan kerja sedang serta memiliki kepemimpinan transformasional yang tinggi.

Kata kunci : Kepemimpinan transformasional, kepuasaan kerja karyawan AJB Bumiputera

INFLUENCE OF LEADERSHIP OF TRANSFORMASIONAL

TO SATISFACTION WORK EMPLOYEES of AJB BUMIPUTERA

1912 REGIONAL OFFICE of SUMBAGUT I MEDAN

Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of transformational leadership on employee job satisfaction at AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I Medan Regional Office. Transformational leadership refers to the perception of leader seeks to expand and increase the demand exceeds the personal interest and to encourage changes in the direction of mutual interest, including the interests of the organization to achieve job satisfaction. Scale of transformational leadership based on transformational leadership aspects raised by Bass (in Wutun, 2001) which consists of five aspects: Attributed Charisma, Inspirational Leadership, Intellectual Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence. Measuring tool used is the job satisfaction scale which is based on aspects of job satisfaction (Levi, 2002) : work it self, supervision, co-workers, promotion, pay. This study involved 62 subjects who worked in AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I Medan Regional Office. This research found there is a positive effect of transformational leadership against employee job satisfaction. The results showed

that an average of AJB Bumiputera 1912’s employee on Sumbagut I Medan Regional Office have a moderate level of job satisfaction and have a high transformational leadership.

Keywords: transformational leadership, AJB Bumiputera’s employee satisfaction

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB

BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH

SUMBAGUT I MEDAN

SKRIPSI

Di ajukan untuk memenuhi persyaratan

Ujian Sarjana Psikologi

Oleh

TIKA RAMADHANI FITRI 101301018

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2015 – 2016

LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sesungguhnya

bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional

terhadap Kepuasaan kerja AJB Bumiputera Bumiputera 1912 Kantor Wilayah

Sumbagut I Medan” adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.

Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari

hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan

norma kaidah dan etika penulisan ilmiah

Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi

ini saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera

Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Medan, Oktober 2015

Tika Ramadhani Fitri NIM. 101301018

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASNFORMASIONAL

TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB

BUMIPUTERA KANTOR WILAYAH

SUMBAGUT I MEDAN

Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi

ABSTRAK

Kata kunci : Kepemimpinan transformasional, kepuasaan kerja karyawan AJB Bumiputera

INFLUENCE OF LEADERSHIP OF TRANSFORMASIONAL

TO SATISFACTION WORK EMPLOYEES of AJB BUMIPUTERA

1912 REGIONAL OFFICE of SUMBAGUT I MEDAN

Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi

ABSTRACT

that an average of AJB Bumiputera 1912’s employee on Sumbagut I Medan Regional Office have a moderate level of job satisfaction and have a high transformational leadership.

Keywords: transformational leadership, AJB Bumiputera’s employee satisfaction

iii

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmanirahim

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia-Nya dalam menjalankan kehidupan ini dan

memberikan kelapangan waktu bagi penulis untuk menyelesaikan laporan ini.

Shalawat beriring salam semoga selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW

yang telah memberikan contoh tauladan kepada umatnya sehingga bisa

memperoleh khusnul khatimah. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis

tujukan untuk kedua orang tua penulis atas cinta, kasih, dukungan, perhatian, dan

doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini.

Disusun sebagai syarat akademis dalam menyelesaikan Program Sarjana

(S1) Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini dapat

disusun dengan baik karena banyak masukan dan dukungan dari berbagai pihak

yang berupa informasi, arahan dan bimbingan oleh karena itu penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Ibunda Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Sumatera utara.

2. Bapak Ferry Novliadi M.Si selaku dosen pembimbing yang telah

memberikan saran, bimbingan, dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat

diselesaikan

3. Dosen pembimbing akademik saya yaitu ibu Fillia Dina Anggareni, MPd.

Seluruh Pegawai dan Staf Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Sumatera

4. Seluruh karyawan AJB Bumiputera 1912 kantor wilayah sumbagut I Medan

yang telah cukup banyak membantu dalam penelitian skripsi ini khususnya

abang Juni Ari Sandi, ST dan seluruh staff yang telah membantu.

5. Keluarga tercinta khususnya mama dan papa yang selalu memberikan

inspirasi baik itu secara moral dan materil yang tak dapat terbalas oleh

apapun di dunia ini dan selalu mendesak untuk segera menyelesaikan skripsi

ini. Terima kasih ma dan pa untuk semua yang telah diberikan terima kasih

banget atas izin mama dan papa aku tidak bisa seperti sekarang ini dengan

berbagai penghargaan nasional maupun Provinsi. Terima kasih juga atas

izinnya untuk aku bisa keliling Indonesia mewakili Sumut dalam kegiatan

Usaha maupun kegiatan Pendidikan lainnya.

6. Terima kasih juga buat seluruh keluarga besarku Alm. H. Abd madjid Nasution terkhusus untuk Alm. Opungku (H. Abd madjid Nasution) yang

telah banyak memberikan bimbingan dan arahan hidup yang selalu

memberikan masukan untuk masa depan dan terima kasih juga baut seluruh

keluarga besarku juga Alm. H. Harun Rangkuti. Nenekku yang selalu

mengontrol kami setiap harinya HJ. Saleha Lubis sehat-sehat terus ya nek

sampai aku bisa ngebanggain nenek dengan karya-karya dan prestasi diluar

pendidikan.

7. Abangku Ferdiansyah Putra, S.Sos yang telah banyak memberikan masukan

untuk membuat kami terus belajar sukses buat S2 nya dan adikku Widya Trie

Julianty. Serta sepupu- sepupu kecilku yang selalu membuat aku tertawa dan

menjadi penghibur lara Reza Kurnia Akbar, Ahmad Al Hafiz, Haikal Azzikri,

8. Seluruh pegawai Dinas Koperasi Sumut dan Unit pelatihan koperasi sumut

atas bantuan dan dukungannya selama ini terima kasih untuk kerjasama

komunitas kita untuk memajukan Usaha Kecil Menengah di Sumatera Utara.

9. Seluruh kementrian yang meliputi kementrian Koperasi dan UKM RI untuk

segala bantuan dan kerjasamanya untuk kami dan juga terima kasih kepada

Kementrian Pemuda dan Olahraga yang selalu mempercayakan saya untuk

mewakili sumut dalam kegiatan di Luar kota terutama untuk bapak Deputi

yang menjadi inspirasi saya yaitu pak Syakyan Asmara.

10. Teman- teman organisasi saya yang telah memberikan saya kesempatan untuk

dapat memajukkan sumut khususnya buat MYE (Medan Youth Entepreneur)

yang telah mempercayakan menjadi sekjend, teman-teman organisasi

HGKNPI SUMUT (Himpunan Gerakan Kewirausahaan Pemuda Indonesia)

yang telah memberikan kesempatan saya menjadi Ketua Sumut 2013-2014,

teman- teman PRI (Pemuda Relawan Indonesia Kemenpora), Himpunan

Pemuda Pelopor dan PSP3 Expo Batam seluruh Indonesia, Himpunan

Pemuda pelopor RI dan BDS sumut.

11. Teman-teman seperjuangan yang sering mencari kegiatan dan mengabdi pada

usaha kecil menengah yaitu Mirza, ika, dwi, sibli, ryan,hendra. Dan teman-

teman bermain seperti ugi, astrid, tya, hendra, kideng. Dan para mentor

khususnya buat Kepala seksi dinas koperasi pak Ongku, pak Nehdi, dan pak

Luhut yang telah banyak membantu an semua tim-tim yang tujuannya untuk

memajukkan UKM khususnya di Sumut terutama untuk para Pengusaha

Muda Indonesia yang ada di medan terus lah berkarya dan menciptakan

12. Rekan-rekan pengurus CIKAL USU, Ibu Prof. Rita F. Dalimunthe, S.E, M.Si,

Amelia Akita, S.Km, Bapak Lagut Sutandra, S.Sos, M.Sp, Yan Anggi

Syahputra. S.H, Rizky Putra, S.E, M.Si, Roni Gunawan, S.Km, dan Cipto,

yang telah banyak memberikan dukungan dan kesempatan mempelajari ilmu

bisnis.

13. Seluruh TIM dan customer Coklat Rea-choc medan yang telah membantu

saya dari mulai usaha pada tahun 2012- 2015 ini. Dan rekan-rekan media

yang telah banyak meliputi usaha saya dan mempromsikan usaha baik lokal

maupun luar kota medan.

14. Teman penulis sesama mahasiswa khususnya mahasiaswa Fakultas Psikologi

Angkaan 2010 yang telah banyak membantu.

15. Teman-teman Triple P yang telah mengajak saya untuk bergabung dengan

para pengurus panti asuhan.

16. Keluarga besar calon mertua yang selalu memberikan semangat dan sabar

menunggu untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih Papa dan Ibu

yang telah memberikan kesempatan untuk berkarir dulu sebelum tamat

kuliah. Terima kasih baut doa dan dukungannya.

17. Dan untuk seseorang yang jauh disana Nazli Ilhamsyah yang selalu nanyain

kapan tamat dan selalu memberikan bimbingan dan arahan untuk masa depan

saya. Dan memberikan kebebasan dan dukungan untuk dapat

menggembangkan sumut dalam kapasittas UKM. Terima kasih buat cinta dan

kasih sayangnya selama 6 tahun lebih ini kita bersama semoga kedepannya

lebih baik lagi. Terima kasih buat segala dukungan dan doanya yang selalu

vii

Penulis menyadari sepenuhnya dalam penyusunan skripsi ini, masih

banyak terdapat kekurangan dan kelemahan yang dimiliki penulis baik itu

sistematika penulisan maupun penggunaan bahasa. Untuk itu penulis

mengharapkan saran dan kritik dari berbagai pihak yang bersifat membangun

demi penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini berguna bagi pembaca secara

umum dan penulis secara khusus. Akhir kata penulis ucapkan banyak terima

kasih.

Medan, 11 Oktober 2015 Penulis,

Tika Ramadhani Fitri NIM. 101301018

viii

DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... x

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Rumusan Masalah ... 8

C. Tujuan Penelitian ... 8

D. Manfaat Penelitian ... 8

E. Sistematika Penulisan ... 9

BAB II LANDASAN TEORI ... 11

A. Kepuasaan Kerja ... 11

1. Pengertian Kepuasaan Kerja ... 11

2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ... 13

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasaan Kerja ... 14

B. Kepemimpinan Transformasional ... 22

1. Definisi Kepemimpinan ... 22

2. Definisi Kepemimpinan Transformasional ... 24

3. Aspek-Aspek Kepemimpinan Transformasional .... 25

C. Dinamika Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasaan Kerja Karyawan ... 27

D. Hipotesa Penelitian... 29

BAB III METODE PENELITIAN ... 30

A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 30

B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian ... 29

C. Populasi dan Sampel Penelitian ... 31

D. Metode Pengambilan Data ... 31

1. Skala Kepuasaan Kerja ... 32

2. Skala Kepemimpinan Transformasional ... 34

E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ... 36

1. Validitas Alat Ukur ... 36

2. Uji Daya Beda Aitem ... 36

3. Reliabilitas Alat Ukur ... 37

F. Prosedur Penelitian... 37

H. Uji Coba Alat Ukur ... 40

1. Hasil Uji Coba Skala Kepuasaan Kerja ... 40

2. Hasil Uji Coba Skala Kepemimpinan Transformasional... 41

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ... 42

A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ... 42

1. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Jenis Kelamin ... 42

2. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Lama Bekerja ... 43

B. Hasil Penelitian ... 43

1. Hasil Uji Asumsi ... 43

2. Hasil Utama Penelitian ... 45

C. Pembahasan ... 51

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 54

a. Kesimpulan ... 54

b. Saran ... 55

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1. Skor alternatif jawaban skala ... 33

Tabel 3.2. Blue print skala kepuasaan kerja ... 34

Tabel 3.3. Skor Alternatif Jawaban Skala ... 35

Tabel 3.4. Blue Print Skala Kepemimpinan Transformasional ... 35

Tabel 3.5. Distribusi Aitem Skala Kepuasaan Kerja Setelah Uji Coba 41 Tabel 3.6. Distribusi Aitem Skala Kepemimpinan Transformasional . 41 Tabel 4.1. Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 42

Tabel 4.2. Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja ... 43

Tabel 4.3. Uji Normalitas Sebaran Dengan Uji One-Sample Kolmogorov Smirnov ... 44

Tabel 4.4 Uji Linearitas Kepemimpinan Transformasional Dengan Kepuasaan Kerja ... 45

Tabel 4.5 Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasaan Kerja ... 46

Tabel 4.6. Hasil Analisis Regresi Sederhana ... 46

Tabel 4.7. Koefisien Determinasi ... 47

Tabel 4.8 Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kepuasaan Kerja ... 48

Tabel 4.9. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Kepemimpinan Transformasional ... 49

Tabel 4.10. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ... 49

Tabel 4.11. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ... 50

Tabel 4.12. Norma Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional ... 50

Dalam dokumen Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Kepuasaan kerja AJB Bumiputera Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan (Halaman 55-70)