KESIMPULAN DAN SARAN - Tinjauan Atas Sistem Informasi Akuntansi Pembayaran Klaim Kecelakaan Dir

KESIMPULAN DAN SARAN 4.1Kesimpulan

Dari hasil pembahasan pelaksanaan kerja praktek tersebut dan setelah penulis menganalisa, memahami dan mempelajari serta menguraikan prosedur yang diterapkan dalam melakukan pembayaran klaim asuransi kepada tertanggung, mulai dari pengajuan sampai klaim tersebut di bayarkan. Maka penulis mencoba menyimpulkan beberapa hasil dari kerja praktek yang dilakukan di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office, diantaranya:

1. Dalam melakukan pengajuan klaim prosedur yang utama adalah syarat-syarat dokumen harus lengkap. Apabila dokumen tersebut tidak lengkap, maka proses pengajuan klaim tidak dapat dilanjutkan. Prosedur pembayaran klaim akan dilakukan apabila semua syarat telah lengkap dan adanya Surat Izin Pembayaran yang di cetak oleh bagian Administrasi Logistik.

2. Dalam pelaksanaan pengajuan dan pembayaran klaim, PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office berpedoman terhadap Syarat-Syarat Umum Polis Asuransi Kecelakaan Diri Perorangan. Dalam pelaksanaan pembayaran klaim PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office menggunakan sistem dana kas kecil serta sistem cek. 3. Sistem informasi akuntansi pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung

Timur Branch Office sudah menggunakan teknologi. Hal ini dapat kita ketahui melalui digunakannya aplikasi GL-Link untuk proses pencatatan transaksi. Akibatnya proses pencatatan akan lebih cepat.

4.2Saran

Karena prosedur yang dilaksanakan oleh perusahaan sudah bisa dikatakan baik, serta sudah digunakannya teknologi dalam kegiatan operasionalnya, penulis hanya dapat memberikan beberapa saran untuk peningkatan serta kelancaran dalam proses pembayaran klaim asuransi diantaranya:

1. Apabila beberapa dokumen pendukung belum terlampir tetapi dokumen pokok yang dibutuhkan sudah lengkap sebaiknya proses pengajuan di lanjutkan. Hal ini dilakukan sebagai responsibility perusahaan terhadap nasabahnya yang sedang membutuhkan dana atas kerugian yang dialaminya. Kemudian dalam hal prosedur pembayaran klaim pemeriksaan atas desisi dan SIP cukup dilakukan di bagian administrasi saja, agar proses pembayaran klaim lebih cepat. Tetapi bagian administrasi harus dengan teliti memeriksanya.

2. Perusahaan memberikan jangka waktu yang lebih lama dalam melakukan pelaporan atas pengajuan klaim setelah terjadinya kecelakaan/kerugian. 3. Penggunaan sistem informasi akuntansi secara komputerisasi dan

penyimpanan data terletak pada server pusat, pengguna harus lebih teliti dalam memasukkan data, khususnya dalam input data saldo dan pemanggilan akun.

TINJAUAN ATAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBAYARAN KLAIM KECELAKAAN DIRI PADA

PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) BANDUNG TIMUR BRANCH OFFICE

Laporan Kerja Praktek

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Mata Kuliah Kerja Praktek

Jenjang Strata 1 Program Studi Akuntansi

Oleh :

NAMA : ANDRY HERMAWAN NIM : 21107067

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR ... i

DAFTAR ISI ... iv

DAFTAR LAMPIRAN ... vii

DAFTAR TABEL ... viii

DAFTAR GAMBAR ... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Kerja Praktek ... 1

1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Praktek ... 11

1.2.1 Maksud Kerja Praktek ... 11

1.2.2 Tujuan Kerja Praktek ... 11

1.3 Kegunaan Kerja Praktek ... 12

1.4 Metode Kerja Praktek ... 13

1.5 Lokasi dan Waktu Kerja Praktek ... 15

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 18

2.1 Gambaran Umum PT Asuransi Jiwasraya ... 18

2.1.1 Sejarah Singkat PT Asuransi Jiwasraya ... 18

2.1.2 Visi, Misi dan Core Value PT Asuransi Jiwasraya ... 22

2.2 Struktur Organisasi PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office ... 26

2.3 Uraian Deskripsi Pekerjaan pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office ... 27

2.4 Kegiatan Perusahaan ... 43 BAB III PEMBAHASAN HASIL PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK ... 49 3.1 Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek ... 49

3.1.1 Prosedur Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 49 3.1.2 Pelaksanaan Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi

Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 50 3.1.3 Sistem Informasi Akuntansi Pembayaran Klaim Asuransi

Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 51 3.2 Teknis Pelaksanaan Kerja Praktek ...53

3.2.1 Teknis Prosedur Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 53 3.2.2 Teknis Pelaksanaan Pengajuan dan Pembayaran Klaim

Asuransi Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 59 3.2.3 Teknis Sistem Informasi Akuntansi Pembayaran Klaim

Asuransi Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) ... 69 3.3 Pembahasan Hasil Pelaksanaan Kerja Praktek ... 73

3.3.1 Prosedur Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office ... 74 3.3.2 Pelaksanaan Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi

Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office ... 76 3.3.3 Pelaksanaan Pengajuan dan Pembayaran Klaim Asuransi

Kecelakaan Diri pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office ... 78

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 80

4.1 Kesimpulan ... 80

4.2 Saran ...81

DAFTAR PUSTAKA ... 82

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... 83

DAFTAR PUSTAKA

Ali, Hasymi dkk. 1996. Kamus Asuransi. Jakarta : Bumi Aksara.

Baridwan, Zaki. 1998. Sistem Akuntansi : Penyusunan Prosedur dan Kerangka Dasar. Surabaya : Penerbit Citra Media.

Ikatan Akuntan Indonesia. PSAK 36 Akuntansi Asuransi Jiwa. Tersedia: http://slidepajak.wordpress.com/2010/04/07/psak-36-akuntansi-asuransi-jiwa-accounting-for-life-insurance/

Mulyadi. 2001. sistem akuntansi. Jakarta : PT. Salemba Embat Patria. Pengertian Asuransi. Tersedia:

http://muhammadidris1970.wordpress.com/2010/04/11/pengertian-asuransi/

Pengertian Sistem Menurut Para Ahli. Tersdia :

http://indahstyleajhaok.blogspot.com/2010/04/pengertian-sistem-menurut-para-ahli.html

Situs resmi PT Asuransi Jiwasraya. Tersedia: http://www.jiwasraya.co.id _______. Syarat-Syarat Umum Polis.

_______. Arti Asuransi Definisi Fungsi Asuransi. Tersedia:

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

DATA PRIBADI

Nama Lengkap : ANDRY HERMAWAN

Tempat tanggal lahir : Bandung, 11 Oktober 1988

Agama : Islam

Jenis Kelamin : Laki-laki Kewarganegaraan : Indonesia

Alamat : Jl Cilengkrang 1 No. 38 RT 03/RW 03 Kecamatan Cibiru, Desa Cisurupan – Bandung 40615

DATA PENDIDIKAN

SDN SUKAKARYA 1 Bandung 1995-2001

SMP KARYA PEMBANGUNAN 10 Bandung 2001-2003

SMA NEGERI 26 Bandung 2004-2007

Sampai sekarang masih tercatat sebagai Mahasiswa di UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA Bandung tahun pendidikan 2007.

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan ridho-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan kerja praktek. Laporan kerja praktek ini penulis susun berdasarkan hasil kerja praktek yang dilakukan di PT Auransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office yang berjudul “TINJAUAN ATAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBAYARAN KLAIM KECELAKAAN DIRI PADA PT ASURANSI

JIWASRAYA (PERSERO) BANDUNG TIMUR BRANCH OFFICE”.

Laporan ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam menempuh jenjang studi Strata 1 (S1) pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi di Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan laporan kerja praktek ini masih banyak kekurangannya bahkan jauh dari sempurna, mengingat keterbatasan kemampuan, pengalaman dan pengetahuan penulis, baik dalam hal penyajian maupun dalam penggunaan tata bahasa. Tetapi penulis berupaya menyusun sebaik mungkin dengan harapan laporan kerja praktek ini bermanfaat bagi semua pihak. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik demi perbaikan dimasa yang akan datang.

Selama penyusunan laporan kerja praktek ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak, baik berupa petunjuk, bimbingan, pengarahan, maupun bantuan moril dan materiil. Oleh karena itu, dalam

kesempatan ini dengan segenap ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak/Ibu :

1. Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.

2. Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, Dra., S.E.,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.

3. Sri Dewi Anggadini, SE., M.Si. Selaku Ketua Porgram Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Unikom dan Dosen Wali Kelas Akuntansi-2.

4. Ony Widilestariningtyas, SE., M.Si. Selaku Dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan, dan memberikan petunjuk yang sangat berharga demi selesainya penyusunan laporan kerja praktek.

5. Bapak Iman Sardjono yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melakukan kegiatan Kerja Praktek pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office.

6. Ibu Iriany dan Bapak Rudi di bagian pertanggungan, Ibu Imelda dan bapak Heriyana di bagian operasional, serta Bapak Nurdin dan Ibu Feny di bagian administrasi logistik yang telah memberikan pengarahan, bimbingan serta perhatian selama penulis melakukan kegiatan Kerja Praktek.

7. Kedua orang tuaku yang selalu memberikan doa dengan penuh kasih sayang, keikhlasan dan kesabaran serta pengorbanan yang tiada henti mendorong dan selalu memberi semangat kepada penulis untuk menyelesaikan kegiatan dan laporan kerja praktek ini.

iii

8. Seluruh Staff Dosen Pengajar UNIKOM yang telah membekali penulis dengan pengetahuan.

9. Staff Kesekretariatan Program Studi Akuntansi (Ibu Senny dan Ibu Dona serta Bapak Gugun) untuk pelayanan dan informasinya.

10.Seluruh staff PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office yang telah membantu penyelesaian laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

11.Kakak – kakakku (Iis Kurnia dan Ruli Ibrahim Azi) yang telah membantu dalam pencarian tempat kerja praktek dan memberikan doa, dorongan, serta semangat untuk menyelesaikan kerja praktek serta laporan kerja praktek ini.

12.Untuk sahabat-sahabatku Dwi, Agus, Heru, Arthur, Ateng, Febrian, Bustanul, Iyas, Najma, Yuyun, Angky, Pajar, Surya, dan semua teman-teman kelasku Akuntansi-2 angkatan 2007 atas dukungan dan bantuannya.

13.Seluruh pihak-pihak yang telah membantu penyusunan laporan ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Semoga Allah SWT membalas jasa semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan kerja praktek ini.

Wassalamua’laikum Wr. Wb.

Bandung, Desember 2010 Penulis

ANDRY HERMAWAN NIM : 21107067

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN KERJA PRAKTEK

TINJAUAN ATAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBAYARAN KLAIM KECELAKAAN DIRI PADA

PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) BANDUNG TIMUR BRANCH OFFICE

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Mata Kuliah Kerja Praktek

Jenjang Strata 1 Program Studi Akuntansi

ANDRY HERMAWAN 21107067

Telah diperiksa dan disetujui sebagai Laporan Kerja Praktek Pada Tanggal

Bandung, 17 Desember 2010 Menyetujui,

Dosen Pembimbing Pembimbing Perusahaan

Ony Widilestariningtyas, SE., M.Si Mochammad Nurdin Soleh NIP: 4127.34.03.004 NIK: 18230219

Mengetahui,

Ketua Program Studi Akuntansi

Sri Dewi Anggadini, SE., M.Si NIP : 4127. 34. 03.003

Dalam dokumen Tinjauan Atas Sistem Informasi Akuntansi Pembayaran Klaim Kecelakaan Diri Pada PT Asuransi Jiwasraya (Persero) Bandung Timur Branch Office (Halaman 50-62)