BAB II. GAMBARAN UMUM PELAYANAN RSKIA KOTA BANDUNG
2.3 Kinerja Pelayanan RSKIA Kota Bandung
kesehatan dan kedokteran serta sumber daya manusia yang mendukung pelayanan tersebut belum dapat terpenuhi secara maksimal.
2.3 Kinerja Pelayanan RSKIA Kota Bandung
Untuk menilai pencapaian tingkat keberhasilan kinerja RSKIA Kota Bandung dapat dilihat dari berbagai sisi, diantaranya tingkat pemanfaatan sarana pelayanan kesehatan, mutu pelayanan dan tingkat efisiensi pelayanan.
A. Data BOR, LOS, TOI, GDR, NDR
BED OCCUPANCY RATE (BOR) adalah tingkat pemanfaatan
tempat tidur di rumah sakit atau ratio rata-rata pemanfaatan tempat tidur yang terisi dalam 1 (satu) tahun adalah sebesar 94.8% pada tahun 2013 dan 97.67% pada tahun 2014 , angka ini jauh lebih tinggi dari standar yang ditetapkan oleh Departemen Kesehatan RI sebesar 60-85%. Bila ratio sudah melebihi 85% maka harus ada pengembangan dan penambahan sarana untuk meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit. Apabila hal tersebut tidak dilaksanakan maka akan berdampak pada banyaknya pasien yang harus dipulangkan dalam waktu singkat.
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 23 23
LENGTH OF STAY (LOS) atau angka rata-rata lamanya
pasien dirawat pada tahun 2013 adalah sebesar 2 hari dan begitu juga pada tahun 2014 , angka ini jauh lebih rendah dari standar Departemen Kesehatan RI sebesar 6-9 hari, rendahnya angka LOS dapat mengurangi masa pemantauan pasien oleh rumah sakit dan hal ini berisiko meningkatkan kematian ibu pasca melahirkan.
TURN OVER INTERVAL (TOI) atau angka rata-rata tempat
tidur tidak terisi adalah sebesar 0.1 pada tahun 2013 dan 0.07 pada tahun 2014, angka ini juga jauh lebih rendah dari standar yang telah ditetapkan sebesar 1-3 hari. Rendahnya angka TOI akan menyebabkan peningkatan resiko infeksi yang ditularkan di rumah sakit (infeksi nosokomial).
GROSS DATE RATE (GDR) adalah angka kematian yang
terjadi setiap 1000 penderita keluar sebesar 3.2%
NET DATE RATE (NDR) adalah angka kematian setelah
dirawat 48 jam yang terjadi setiap 1000 penderita keluar. Indikator ini menggambarkan mutu pelayanan rumah sakit sebesar 3% pada tahun 2013 dan tahun 2014.
B. Kunjungan Rawat Inap, Rawat Jalan dan IGD
Pada tahun 2013 jumlah total kunjungan adalah sebesar 52.169 pasien yang merupakan pasien rawat inap, rawat
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 24 24
jalan dan pasien yang datang ke Instalasi Gawat darurat RSKIA Kota Bandung dan 47.739 pasien pada tahun 2014. C. Pencapaian kinerja pelayanan RSKIA Kota Bandung
Dalam pencapaian kinerja pelayanan RSKIA Kota Bandung menggunakan indikator standar pelayanan minimal rumah sakit sesuai dengan Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 129 Tahun 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Secara keseluruhan capaian indikator kinerja pelayanan yang terdapat dalam SPM RSKIA Kota Bandung pada akhir periode RPJMD Kota Bandung adalah 59%. Dari 21 jenis layanan yang terdapat dalam SPM, pada akhir RPJMD Tahun 2013 mencapai 90%. Dikarenakan ada 2 (dua) jenis layanan yang belum ada di RSKIA Kota Bandung yaitu Pelayanan Rehabilitasi Medik dan Pelayanan Pemulasaraan Jenazah. Beda halnya dengan pemenuhan persyaratan untuk Rumah Sakit Khusus Ibu Anak Kelas B, pada tahn 2013 masih banyak jenis pelayanan yang belum ada diantaranya : (1) Pelayanan Bedah Umum, (2) Pelayanan Penyakit Dalam, (3) Pelayanan Mata, (4) Pelayanan Gigi, (5) Pelayanan BDRS, (6) Pelayanan Rehabilitasi Medik, (7) Pelayanan Sub Spesialistik Anak dan Kandungan. Pencapaian kinerja pelayanan RSKIA Kota Bandung pada periode 2009– 2013 bisa dilihat dari tabel dibawah ini :
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 25 25
Tabel 2.3
Indikator dan Pencapaiaan Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013
1 Kemampuan menangani lifesaving
anak dan dewasa 100% N/A N/A 30% 50% 70% N/A N/A 20% 80% 96.27% N/A N/A 66% 160% 137% 2
Jam buka pelayanan gawat daurat 24 Jam N/A N/A 24 Jam 24 Jam 24 Jam N/A N/A 24 Jam 24 Jam 24 Jam N/A N/A 100% 100% 100% 3
Pemberian pelayanan
kegawatdaruratan yang bersertifikat ATLS/BTLS/ACLS/PPGD/GELS
100% N/A N/A 30% 50% 70% N/A N/A 20% 45.8% 57.14% N/A N/A 66% 91% 82% 4 Ketersediaan Tim Penanggulangan
Bencana Alam
1 (satu)
Tim N/A N/A
1 (satu) Tim
1 (satu) Tim
1 (satu)
Tim N/A N/A Belum
Ada Belum Ada Belum
Ada N/A N/A 0% 0% 0% 5 Kecepatan pelayanan Dokter di
Gawat Darurat 5 menit N/A N/A 9 menit 8 menit 7 menit N/A N/A 10 menit 5 menit 5 menit N/A N/A 0% 160% 140% 6 Kepuasan pelanggan 70% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 75.50% 75.50% N/A N/A 93% 94.4% 89% 7 Kematian pasen ≤ 24 jam 2/1000 N/A N/A 1/1000 1/1000 1/1000 N/A N/A 1/1000 0.03/1000 0.03/100
0 N/A N/A 100% 100% 100% 8 Tidak adanya pasien yang
mengharuskan membayar uang muka
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 1 Dokter pemberi pelayanan di
Poliklinik adalah Dokter Spesialis 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% Ketersediaan pelayanan :
a. Klinik anak Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A 100% 100% 100% b. Klinik penyakit dalam
Ada N/A N/A Belum Ada Ada Ada N/A N/A Belum
Ada Belum Ada Belum
Ada N/A N/A 0% 0% 0% c. Klinik kebidanan Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A 100% 100% 100% d. Klinik bedah Ada N/A N/A Belum Ada Ada Ada N/A N/A Belum
Ada
Belum Ada Belum Ada
N/A N/A 0% 0% 0% 3 Jam buka pelayanan (08.00-13.00
setiap hari kerja kecuali hari jum'at 08.00-11.00)
100% N/A N/A 60% 70% 80% N/A N/A 50% 100% 100% N/A N/A 83% 143% 125% 4 Waktu tunggu di rawat jalan ≤ 60 menit N/A N/A 100 menit 90 menit 80 menit N/A N/A 120
menit 45 menit 45 menit N/A N/A 0% 200% 177% 5 Kepuasan pelanggan 70% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 71.73% 81% N/A N/A 93% 89.6% 95.2% 6 a. Penegakan diagnosis TB melalui
pemeriksaan mikroskopis TB ≤ 60 % N/A N/A 20% 30% 40% N/A N/A Belum
Ada Belum Ada Belum
Ada N/A N/A 0% 0% 0% b. Terlaksananya kegiatan
pencatatan dan pelaporan TB di Rumah sakit
≥ 60% N/A N/A 20% 30% 40% N/A N/A Belum
Ada Belum Ada Belum
Ada N/A N/A 0% 0% 0% 1 GAW AT DARURAT 2 RAW AT JALAN 2 NO INDIKATOR TARGET SPM TARGE T IKK
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 26 26
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013
Pemberi pelayanan di Rawat Inap a. Dokter
b. Perawat minimal D3 2 Dokter penanggungjawab pasien
rawat inap 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% Ketersediaan pelayanan rawat inap :
a. Anak Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A 100% 100% 100% b. Penyakit Dalam Ada N/A N/A Belum Ada Ada Ada N/A N/A Belum
Ada
Belum Ada Belum Ada
N/A N/A 0% 0% 0% c. Kebidanan Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A Ada Ada Ada N/A N/A 100% 100% 100% d. Bedah Ada N/A N/A Belum Ada Ada Ada N/A N/A Belum
Ada
Belum Ada Belum Ada
N/A N/A 0% 0% 0% 4 Jam visite dokter spesialis (08-00 s.d
14.00) 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 5 Kejadian infeksi pasca operasi ≤ 1.5% N/A N/A 10% 5% 3% N/A N/A 20% 6% 4.3% N/A N/A 100% 83% 70% 6 Kejadian infeksi nosokomial ≤ 1.5% N/A N/A 5% 4% 3% N/A N/A 5% 8.9% 9.9% N/A N/A 100% 45% 30% 7 Tidak adanya kejadian pasien jatuh
yang berakibat kecacatan/kematian 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 8 Kematian pasen > 48 jam ≤ 0.25% N/A N/A 0% 0% ≤ 0.25% N/A N/A 0% 0.35% 0.25% N/A N/A 100% 65% 100% 9 Kejadian pulang paksa ≤ 5% N/A N/A 4% 3% 2% N/A N/A ≤ 5% 5.6% 1.3% N/A N/A 100% 52.7% 149% 10 Kepuasan pelanggan ≥ 90% N/A N/A 92% 94% 96% N/A N/A 90% 72.6% 81% N/A N/A 97% 75.6% 82.6% 1 Waktu tunggu operasi elektif ≤ 2 hari N/A N/A 1 hari 1 hari 1 hari N/A N/A ≤ 2 hari ≤ 2 hari ≤ 2 hari N/A N/A 50% 50% 50% 2 Kejadian kematian di meja operasi ≤ 1% N/A N/A ≤ 1% ≤ 1% ≤ 1% N/A N/A ≤ 1% 0.09% 0% N/A N/A 100% 100% 100% 3 Tidak adanya kejadian operasi salah
sisi 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 4 Tidak adanya kejadian operasi
salah orang 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 5 Tidak adanya kejadian salah
tindakan operasi 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 6
Tidak adanya kejadian tertinggalnya benda asing pada tubuh pasien setelah operasi
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 7
Komplikasi anesthesi karena overdosis, reaksi anesthesi dan penempatan endotraheal tube
≤ 6% N/A N/A ≤ 6% ≤ 6% ≤ 6% N/A N/A ≤ 6% 0% 0.4% N/A N/A 100% 100% 100% 100%
3
4 BEDAH
100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 100% 100%
NO INDIKATOR TARGET SPM TARGET IKK TARGET RENSTRA RSKIA KOTA BANDUNG TAHUN REALISASI CAPAIAN TAHUN RASIO CAPAIAN PADA TAHUN
N/A N/A 100%
3 RAW AT INAP
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 27 27
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013
Kejadian kematian ibu karena persalinan
a. Perdarahan ≤ 1% N/A N/A ≤ 1% ≤ 1% ≤ 1% N/A N/A 0.10% 0.06% 0.05% N/A N/A 100% 100% 100% b. Pre-eklamsi 30% N/A N/A 30% 30% 30% N/A N/A 0% 0% 0.02% N/A N/A 100% 100% 98% c. Sepsis ≤ 0.2% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 0.06% 0% N/A N/A 0% 94% 100% 2
Pemberi pelayanan persalinan normal adalah Dokter SpOG, Dokter umum yang terlatih asuhan persalinan normal dan bidan
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 33% 28% N/A N/A 100% 33% 28%
3
Pemberi pelayanan persalinan dengan penyulit adalah Dokter dan tenaga perawat yang kompeten (Tim PONEK yang terlatih)
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100%
4
Pemberi pelayanan persalinan dengan tindakan operasi Dokter SpOG, Dokter SpA, Dokter SpAn
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 30% 80% 100% N/A N/A 100% 80% 100% 5 Kemampuan menangani BBLR 1500
-2500 gr 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 95.2% 89.4% N/A N/A 100% 95.2% 89.4% 6 Pertolongan persalinan melalui
sectio caesarean ≤ 20% N/A N/A 30% 25% 20% N/A N/A 40% 20.3% 26% N/A N/A 75% 122% 78%
7
a. Presentase keluarga berencana mantap (tubektomi) yang dilakukan oleh tenaga yang kompeten
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 26% 77% N/A N/A 100% 26% 77% b. Presentase peserta KB mantap
yang mendapat konseling KB mantap oleh bidan
100% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 90% 100% N/A N/A 93% 112% 117% 8 Kepuasan pelanggan ≥ 70% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 75% 81% N/A N/A 93% 94% 95% 1
Rata-rata pasien yang kembali ke perawatan intensif dengan kasus yang sama < 72 jam
≤ 3% N/A N/A 10% 8% 6% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 100% 100%
2
Pemberi pelayanan NICU adalah Dokter Spesialis dan perawat D3 dengan sertifikat Perawat Mahir NICU/setara D4
100% N/A N/A 0% 20% 40% N/A N/A 0% 0% 30% N/A N/A 0% 0% 75% 1 Waktu tunggu hasil pelayanan
thorax foto ≤ 3 jam N/A N/A 0 ≤ 3 jam ≤ 3 jam N/A N/A 0 0 20 jam N/A N/A 0% 0% 15% 2
Pelaksanaan ekspertisi hasil pemeriksaan rongetn oleh Dokter Sp.Rad
100% N/A N/A 0% 100% 100% N/A N/A 0% 0% 98% N/A N/A 0% 0% 98% 3 Kejadian kegagalan pelayanan
rongent ≤ 2% N/A N/A ≤ 2% ≤ 2% ≤ 2% N/A N/A 0 0% 1.4% N/A N/A 0% 0% 143% 4 Kepuasan pelanggan ≥ 80% N/A N/A 0% 80% 80% N/A N/A 0% 0% 81% N/A N/A 0% 0% 101%
6 INTENSIF 7 RADIOLOGI 5 PERSALINAN DAN PERINATOLO GI 1
REALISASI CAPAIAN TAHUN RASIO CAPAIAN PADA TAHUN NO INDIKATOR TARGET SPM TARGET IKK TARGET RENSTRA RSKIA KOTA BANDUNG TAHUN
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 28 28
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013
1 Waktu tungggu hasil pelayanan laboratorium
≤ 140
menit N/A N/A ≤ 60 menit ≤ 60 menit ≤ 60 menit N/A N/A < 60
menit 25 menit 30 menit N/A N/A 100% 100% 100% 2
Pelaksana ekspertisi hasil pemeriksaan laboratorium adalah Dokter SpPK yang mempunyai kewenangan untuk membaca hasil pemeriksaan laboratorium
100% N/A N/A 85% 90% 95% N/A N/A 80% 90% 90% N/A N/A 90% 100% 95% 3 Tidak adanya kesalahan pemberian
hasil pemeriksaan laboratorium 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 4 Kepuasan pelanggan ≥ 80% N/A N/A 85% 90% 90% N/A N/A 80% 80% 81% N/A N/A 93% 88% 90% 1
Kejadian drop out pasien terhadap pelayanan rehabilitasi yang direncanakan
≤ 50% N/A N/A 0% 0% 70% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 0% 0% 2 Tidak adanya kejadian kesalahan
tindakan rehabilitasi medik 100% N/A N/A 0% 0% 100% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 0% 0% 3 Kepuasan pelanggan ≥ 80% N/A N/A 0% 0% 80% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 0% 0%
Waktu tunggu pelayanan :
a. Obat jadi ≤ 30 menit N/A N/A 25 menit 25 menit 20 menit N/A N/A 30 menit 5 menit 5 menit N/A N/A 83% 500% 400% b. Obat racikan ≤ 60 menit N/A N/A 50 menit 40 menit 40 menit N/A N/A 50 menit 15 menit 18 menit N/A N/A 100% 100% 100% 2 Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian obat 100% N/A N/A 92% 94% 96% N/A N/A 92% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 3 Kepuasan pelanggan ≥ 80% N/A N/A 80% 85% 90% N/A N/A 80% 80% 81% N/A N/A 100% 94% 90% 4 Penulisan resep sesuai formularium 100% N/A N/A 80% 85% 90% N/A N/A 75% 98% 98% N/A N/A 93% 115% 108% 1 Ketepatan waktu pemberian
makanan kepada pasien ≥ 90% N/A N/A 85% 90% 90% N/A N/A 80% 90% 90% N/A N/A 94% 100% 100% 2 Sisa makanan yang tidak termakan
oleh pasien ≤ 20% N/A N/A 25% 25% 20% N/A N/A 25% < 20% 3.4% N/A N/A 100% 125% 581% 3 Tidak adanya kejadian kesalahan
pemberian diet 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 1 Pemenuhan kebutuhan darah bagi
setiap pelayanan tranfusi 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% 2 Kejadian reaksi tranfusi ≥ 0.01% N/A N/A ≥ 0.01% ≥ 0.01% ≥ 0.01% N/A N/A 0.01% 0% 0% N/A N/A 100% 100% 100%
13 PELAYANAN GAKIN 1
Pelayanan terhadap pasien GAKIN yang datang ke RS pada setiap unit layanan
100% N/A N/A 80% 85% 85% N/A N/A 80% 98% 98% N/A N/A 100% 100% 100%
8 LABORATORI UM PATOLOGI KLINIK NO INDIKATOR 12 TRANSFUSI DARAH 9 REHABILITAS I M EDIK 10 TARGET SPM TARGE T IKK
TARGET RENSTRA RSKIA KOTA BANDUNG
TAHUN REALISASI CAPAIAN TAHUN RASIO CAPAIAN PADA TAHUN
FARM ASI
1
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 29 29
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 1
Kelengkapan pengisian rekam medik 24 jam setelah selesai pelayanan
100% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 78% 80% N/A N/A 93% 97.5% 94.1%
2
Kelengkapan informed concent setelah mendapatkan informasi yang jelas
100% N/A N/A 60% 70% 80% N/A N/A 50% 65% 60% N/A N/A 83% 93% 75%
3 Waktu penyediaan dokumen rekam medik pelayanan rawat jalan
rerata ≤ 15
menit N/A N/A 15 menit 15 menit 10 menit N/A N/A 15 menit 10 menit 17 menit N/A N/A 100% 100% 58% 4 Waktu penyediaan dokumen rekam
medik rawat inap
rerata ≤ 10
menit N/A N/A 20 menit 15 menit 20 menit N/A N/A 20 menit 10 menit 10 menit N/A N/A 100% 200% 150% Baku mutu limbah cair : 100% N/A N/A 35% 50% 70% N/A N/A 100% 83% 100% N/A N/A 100% 166% 142% a. BOD < 30 mg/L < 30 mg/L N/A N/A N/A N/A 30 mg/L 6 mg/L N/A N/A
b. COD < 80 mg/L < 80 mg/L N/A N/A N/A N/A 64.59 mg/L
15.85 mg/L
N/A N/A
c. TSS < 30 mg/L < 30 mg/L N/A N/A N/A N/A 8 mg/L 26 mg/L N/A N/A
b. PH 6-9 6-9 N/A N/A N/A N/A 7.38 07-Jan N/A N/A
2 Pengelolaan limbah padat infeksius
sesuai aturan 100% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 80% 100% N/A N/A 93% 100% 117% 1 Tindak lanjut penyelesaian hasil
pertemuan tingkat direksi 100% N/A N/A 60% 70% 80% N/A N/A 50% 70% 70% N/A N/A 83% 100% 87.5% 2 Kelengkapan laporan akuntabilitas
kinerja 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 81% 73% N/A N/A 100% 100% 73.4% 3 Ketepatan waktu pengusulan
kenaikan pangkat
100% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 80% 70% N/A N/A 93% 100% 82% 4 Ketepatan waktu pengurusan
kenaikan gaji berkala 100% N/A N/A 75% 80% 85% N/A N/A 70% 80% 85% N/A N/A 93% 100% 100% 5 Karyawan yang mendapat pelatihan
minimal 20 jam setahun ≥ 60% N/A N/A 30% 40% 50% N/A N/A 25% 20% 15% N/A N/A 83% 50% 30% 6 Cost recovery ≥ 40% N/A N/A 37% 38% 39% N/A N/A 36% 38% 40% N/A N/A 97% 100% 103% 7 Ketepatan waktu penyusunan
laporan keuangan 100% N/A N/A 70% 80% 90% N/A N/A 60% 85% 82% N/A N/A 86% 106% 91% 8
Kecepatan waktu pemberian informasi tentang tagihan pasien rawat inap
≤ 2 jam N/A N/A 1 jam 1 jam 1 jam N/A N/A 1 jam 10 menit 15 menit N/A N/A 100% 600% 400%
9 Ketepatan waktu pemberian imbalan
(insentif) sesuai ketepatan waktu 100% N/A N/A 50% 60% 70% N/A N/A 25% 80% 85% N/A N/A 50% 133% 113% 1 16 ADM INISTRA SI DAN M ANAJEM EN 14 REKAM M EDIK
15 PENGOLAHAN LIM BAH
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 30 30
2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 1 Waktu pelayanan ambulance 24 jam N/A N/A 24 jam 24 jam 24 jam N/A N/A 24 jam 24 jam 24 jam N/A N/A 100% 100% 100%
2
Kecepatan memberikan pelayanan
ambulance rumah sakit maksimal
30 menit
100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 100% 100%
18 PEMULASARAAN JENAZAH 1 Waktu tanggap pelayanan
pemulasaraan jenazah < 2 jam 100% N/A N/A 0% 50% 60% N/A N/A 0% 0% 0% N/A N/A 0% 0% 0%
1 Kecepatan waktu menanggapi
keruksakan alat maksimal 15 menit ≥ 80% N/A N/A 50% 60% 75% N/A N/A 50% 60% 70% N/A N/A 100% 100% 93% 2 Ketepatan waktu pemeliharaan alat 100% N/A N/A 50% 60% 75% N/A N/A 50% 60% 70% N/A N/A 100% 100% 93%
3
Peralatan laboratorium dan alat ukur yang digunakan dalam pelayanan terkalibrasi tepat waktu sesuai dengan ketentuan kalibrasi
100% N/A N/A 30% 40% 60% N/A N/A 20% 80% 90% N/A N/A 67% 100% 100%
1 Tidak adanya kejadian linen yang
hilang 100% N/A N/A 92% 94% 96% N/A N/A 90% 100% 100% N/A N/A 98% 105% 104% 2 Ketepatan waktu penyediaan linen
untuk ruang rawat inap 100% N/A N/A 100% 100% 100% N/A N/A 100% 90% 90% N/A N/A 100% 90% 90% 1 Tersedianya anggota Tim PPI yang
terlatih 75% N/A N/A 50% 50% 60% N/A N/A 30% 10% 20% N/A N/A 60% 16% 33% 2 Tersedianya APD (Alat Pelindung
Diri) di setiap instalasi Rumah Sakit 60% N/A N/A 45% 50% 50% N/A N/A 40% 70% 86% N/A N/A 89% 140% 143%
3
Terlaksananya kegiatan pencatatan dan pelaporan infeksi nosokomial di rumah sakit
75% N/A N/A 71% 72% 73% N/A N/A 70% 70% 67% N/A N/A 98% 97% 91% 20 PELAYANAN LAUNDRY 21 PENCEGAHAN DAN PENGENDALI AN INFEKSI 17 AMBULANCE / KERETA JENAZAH 19 PELAYANAN PEMELIHARA AN SARANA RUMAH SAKIT NO INDIKATOR TARGET SPM TARGE T IKK
TARGET RENSTRA RSKIA KOTA BANDUNG
RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 31 31 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 2009 2010 2011 2012 2013 11.773.668.447 10.826.280.602 25.102.531.336 29.417.247.905 35.416.529.836 11.447.356.470 9.746.421.705 20.501.734.696 30.742.892.509 28.970.353.290 97% 90% 81% 104% 81% 1. BELANJA TIDAK LANGSUNG 4.331.635.572 5.060.780.535 6.513.893.336 7.828.609.905 9.177.294.511 4.271.860.055 4.987.772.325 6.347.625.830 6.809.669.883 8.597.833.537 98% 98% 97% 87% 93% 2. BELANJA LANGSUNG selaku SKPD dan BLUD 7.442.032.875 5.765.500.067 18.588.638.000 21.588.638.000 26.239.235.325 7.175.496.415 4.758.649.380 14.154.108.866 23.933.222.626 20.372.519.753 96% 82% 65% 110% 77% BELANJA Tabel 2.4
Anggaran dan Realisasi Pendanaan Rumah Sakit Khusus Ibu dan Anak Kota Bandung
URAIAN Anggaran pada Tahun ke- Realisasi Anggaran pada Tahun
ke-Rasio antara Realisasi dan Anggaran Tahun
Ke-RUMAH SAKIT KHUSUS IBU DAN ANAK KOTA BANDUNG 32 32
2.4 Tantangan dan Peluang Pengembangan Pelayanan