Masalah dan Bahasan Unjuk Kerja yang Dijalankan

BAB II HASIL DAN BAHASAN PRAKTIK KERJA

2.3 Masalah dan Bahasan Unjuk Kerja yang Dijalankan

Berdasarkan rumusan masalah yang diambil dalam penelitian ini, maka masalah dan bahasan unjuk kerja yang dijalankan adalah sebagai berikut : 1. Persiapan pemasaran produk/layanan penghimpunan dana pihak ketiga

pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Cabang Malang.

a) Syarat dan Prosedur proses pembukaan rekening Tabungan Jatim Prioritas (Nasabah Baru).

Layanan Jatim Prioritas

Menurut Syarief (2020) Jatim Prioritas adalah layanan premium Bank Jatim yang dirancang dengan konsep pelayanan personal dan mengedepankan privasi serta kenyamanan lebih pada nasabah terpilih Bank Jatim. Yaitu nasabah dengan nilai asset minimal Rp. 250 juta atau untuk nasabah yang memiliki kredit dengan plafond outsanding minimal Rp. 2 miliar. Tabungan yang digunakan dalam layanan jatim prioritas ini ialah Tabungan Siklus Prioritas dengan berbagai syarat yang ditentukan oleh Bank Jatim.

Menjadi Nasabah Jatim Prioritas harus memenuhi syarat sebagai berikut :

 Perorangan Warga Negara Indonesia (WNI) atau Warga Negara Asing (WNA);

 Berusia diatas 17 tahun

 Memenuhi persyaratan sebagai Nasabah Jatim Prioritas sesuai ketentuan;

 Pembukaan rekening dilakukan di Cabang/ Cabang Pembantu/

Outlet Jatim Prioritas

 Copy bukti identitas diri (KTP / SIM / Passport / KITAS) Sumber : bankjatim.co.id

Tabungan Siklus Prioritas berlaku kepada seluruh nasabah yang memiliki dana diatas Rp 250.000.000,- untuk pembukaan tabungan prioritas. Dana mengendap pada bank sebesar Rp 10.000.000,- dan pada setiap akhir bulan dana tabungan harus minimal Rp 250.000.000,- apabila kurang dari yang ditentukan oleh bank maka akan dikenakan penalti.

Tabungan Siklus Prioritas adalah Tabungan siklus yang telah memenuhi syarat untuk mendapatkan layanan Jatim prioritas dengan salah satunya saldo yang cukup yang telah ditentukan Bank Jatim (Lestari, 2015).

TP1: Kode produk tabungan untuk kategori nasabah funding (nasabah simpanan) dengan total simpanan/ portofolio sebesar Rp 250.000.000,- TP2: Kode produk tabungan untuk kategori nasabah lending (nasabah pinjaman) yang memiliki kredit produktif dengan plafond min. Rp 2 M dengan kolektibilitas lancar .

TP3: Kode produk tabungan untuk nasabah kemitraan dan kelembagaan.

TP4: Kode produk tabungan untuk pejabat internal Bank Jatim yang ditunjuk oleh Direksi.

TP5: Kode produk tabungan untuk setoran awal dan saldo mengendap di tabungan sebesar Rp 250.000.000,-

17 Persyaratan Prioritas meliputi :

TP1: Total simpanan/ portofolio minimal Rp 250.000.000,- TP2: Kredit produktif dengan minimal plafond Rp 2 Milyar.

TP3: Saldo di tabungan Siklus Prioritas minimal Rp 10.000.000,- TP4: Saldo di tabungan Siklus Prioritas minimal Rp 10.000.000,-

TP5: Setoran awal dan saldo mengendap di tabungan minimal sebesar Rp 250.000.000,-

Bebas Biaya Bebas Biaya Bebas Biaya Bebas Biaya Bebas Biaya

Biaya Administrasi

Tabel 2.1 Jenis Rekening dan Saldo

PROSEDUR PEMBUKAAN REKENING JATIM PRIORITAS (NASABAH DATANG KE OUTLET BANK JATIM)

Gambar 2. 3 Prosedur Pembukan Rekening MULAI

1. Memenuhi Syarat Prioritas 6. Selesai dan nasabah

akan dihubungi oleh pihak bank untuk pengambilan ATM &

PIN di outlet pembukaan rekening tersebut

7. Pemberian buah tangan untuk nasabah buka rekening Jatim Prioritas

(Payung, bantal leher, tempat tisu, bantal besar, bantal mobil, dll)

b) Syarat dan Prosedur proses pembukaan rekening Tabungan Jatim Prioritas (Nasabah Eksisting)

Adapun syarat dan prosedur untuk nasabah eksisting atau yang sering diketahui sudah memiliki tabungan di bank tersebut namun tabungan yang digunakan adalah tabungan biasa yang dimana pelayanan dan keuntungan tidak lebih banyak daripada nasabah yang bergabung di dalam Jatim Prioritas. Syarat untuk nasabah eksisting hanya menyerahkan foto copy KTP dan pihak bank akan mengganti dan meng upgrade Kartu ATM, Buku Tabungan menjadi Prioritas yang sering dikenal dengan warna hitam. Nasabah yang sebelumnya sudah memiliki tabungan di Bank Jatim dan di pindah ke tabungan Siklus Prioritas disebut MIGRASI. Proses perubahan ini tidak memerlukan waktu yang lama, hanya memakan waktu kurang lebih 30 menit. Untuk ATM dan Buku Tabungan yang lama akan ditarik oleh pihak bank dan akan dipotong lalu menunggu untuk yang prioritas dari kantor pusat Surabaya.

Nasabah yang memiliki dana minimal Rp. 250 juta keatas di tabungan biasa akan dipilah dan akan direkomendasikan untuk beralih menjadi Nasabah Prioritas dengan pelayanan yang eksklusif serta keuntungan yang beragam dan bertransaksi tanpa antri. Calon nasabah akan didekati secara bertahap untuk meyakinkan dan memastikan bahwa produk Jatim Prioritas adalah produk yang sangat menguntungkan bagi penggunanya.

2. Pelaksanaan pemasaran dan transaksi dengan (Calon) nasabah a) Informasi manfaat, biaya dan risiko

Manfaat menjadi nasabah Jatim Prioritas sangatlah banyak selain mendapatkan pelayanan yang berbeda dan bertransaksi tanpa antri, nasabah juga akan mendapatkan keuntungan yang beragam. Suku bunga tabungan Siklus Prioritas ini lebih tinggi dibandingkan suku bunga produk tabungan lain di Bank Jatim. Untuk biaya admin juga lebih rendah hanya Rp. 5000.

Suku Bunga Tabungan Prioritas

0 - Rp. 500 Ribu 0,00%

Rp. 500 Ribu - Rp. 7,5 Juta 1,50%

Rp. 7,5 Juta - <Rp. 100 Juta 1,75%

Rp. 100 Juta - < 1 Miliar 2,00%

Lebih dari Rp. 1 Miliar 2,25%

Limit transaksi harian pada electronic channel lebih tinggi dibandingkan tabungan lain di Bank Jatim.

Limit transakasi di bankjatim mobile adalah

↔Transfer ke bank lain hingga Rp. 100 Juta/hari

↔Transfer ke rekening Bank Jatim hingga Rp. 300 Juta/hari Sedangkan Limit Transaksi di ATM

↓ Tarik Tunai hingga Rp. 100 Juta/hari

↔Transfer ke bank lain hingga Rp. 100 Juta/hari

↔Transfer ke rekening Bank Jatim hingga Rp. 100 Juta/hari Adapun risiko yang dihadapi nasabah Jatim Prioritas yaitu setiap akhir bulan akan ada potongan atau yang biasa disebut penalty untuk nasabah yang saldo berada di tabungan/deposito kurang dari Rp. 250 juta akan dikenakan penalty sebesar Rp. 100 ribu rupiah secara

otomatis. Apabila nasabah terkena penalty sebanyak enam (6) kali berturut-turut akan di DownGrade/penurunan jenis tabungan menjadi tabungan biasa.

b) Fasilitas dan Benefit yang diperoleh nasabah Jatim Prioritas

Ada beberapa benefit dari tabungan jatim prioritas diantaranya adalah

 Kartu Jatim Prioritas

Dengan kartu Jatim Prioritas, nasabah dapat bertransaksi serta menikmati fasilitas berbagai promo dan diskon di merchantcmerchant pilihan seperti airport lounge, food and beverage, hotel, health service, batik, sport, beauty clinic, layanan pendidikan serta merchant-merchant lain yang telah bekerjasama dengan bank

 Apresiasi Ulang Tahun

Apresiasi ulang tahun ini adalah pihak bank jatim telah menyiapkan dana untuk nasabah yang sedang berulang tahun, dana tersebut sudah dipilah dengan jumlah uang di tabungan nasabah itu sendiri. Dana ini dihitung dan dipilah menurut saldo setiap nasabah yang sedang berulang tahun sebagai berikut:

No. Saldo Nasabah Jenis Hadiah Nominal (Rp) 1. Rp. 250.000.000 – Tabel 2.2 Plafond Gift Ulang Tahun

 E-Jatim Prioritas

Yang dimaksud dengan e-jatim prioritas ini adalah aplikasi khusus nasabah jatim prioritas. Disana nasabah akan menemukan berbagai informasi, benefit serta layanan dari jatim prioritas beserta fasilitas-fasilitasnya. Majalah versi digital pun dikemas dalam aplikasi ini sehingga informasi yang disajikan lebih lengkap dan menarik.

 Meeting Room

Bank jatim juga menyediakan meeting room untuk nasabah yang bergabung dengan jatim prioritas di Outlet Bank Jatim.

 Kalender & Note Book Bank Jatim

Setiap bergantinya tahun pasti masyarakat terutama nasabah Bank Jatim membutuhkan kalender, maka bagi nasabah Jatim Prioritas akan mendapatkan satu kalender gantung, kalender duduk dan note book.

BENEFIT JATIM PRIORITAS

NO MERCHANT PROGRAM DISKON TEMPAT

KECANTIKAN 1 Ket The Aesthetic

Clinic

Discount 20% berlaku untuk all treatment kecuali treatment facial, Botox minimal 20 unit, Electric Black Spot minimal 20 titik, Acne Injection minimal 10 titik

Jl. Bratang

Binangun No. 12B Baratajaya

Surabaya

2 Erha Clinic Discount 10% untuk All products &

Single Treatment

Klinik ERHA Jawa Timur, Batam, &

Jabodetabek.

23 3 Skin Dermatology &

Aesthetic Clinic (Periode 1 Juli s.d 31

Juni 2023

Discount Up To 20% berlaku untuk perawatan medis maupun non medis

Jl. Mayjen Yono Soewoyo 88 Surabaya

BARBERSHOP 1 Lynford Barbershop

(Periode 15 Juni s.d 15 September 2022)

Discount 20% hanya untuk Haircut, tidak dapat digabung dengan Promo lainnya.

Seluruh outlet

Free Trial Gym 30 Days, Special

Discount 20%, Discount 50% for joining Fee

Buy 1 Get 1 Free, setiap hari Sabtu dan Minggu. Berlaku untuk pembelian 1x dalam sehari

Discount 20% setiap hari s.d 31 April 2023, Discount 40% untuk bulan tertentu, berlaku untuk makanan dan minuman, Transaksi min Rp. 250.000;

dan maks Rp. 1.000.000;

BOTANIKA

Jl. Kertajaya Indah No. F.303, Surabaya.

Cashback berlaku setiap hari untuk pembelian makanan & minuman

2 Excelso

(Until 31 Desember 2022)

Discount 40% Food & Baverages Every Weekday, 60% Every Weekend dengan minimal transakasi Rp.150.000, Rp.

750.000;

Seluruh Outlet Excelso di Indonesia.

HOTEL/PENGINAPAN 1 Royal Ambarrukmo

Yogyakarta

Discount All Day

Discount 50% for room from publish rate, Discount 15% for food and baverage ala carte menu and non-alcoholic at Samazana Restaurant

Jl. Laksda Tabel 2.3 Benefit Nasabah Pemilik Tabungan Jatim Prioritas

c) Strategi Pemasaran Layanan Jatim Prioritas

Menurut Salim (2020) Strategi pemasaran adalah kerangka kerja dan landasan dari semua kegiatan untuk mencapai hasil terbaik. Strategi pemasaran seringkali saling berkaitan, antara lain: Analisis kondisi pasar dan persaingan, Segmentasi demografis dan geografis pasar, serta bauran pemasaran untuk mencapai tujuan suatu perusahaan mencapai target pasarnya. Ketiga faktor ini erat kaitannya dengan strategi pemasaran. Karena perusahaan menentukan objek layanan, mereka harus terlebih dahulu memahami kondisi pasar dan persaingan pasar sebelum menerapkan promosi atau metode lainnya. Segmentasi pasar

didasarkan pada faktor-faktor demografis dan geografis, begitu tujuan yang diinginkan dan ditetapkan perusahaan mengembangkan bauran pemasaran yang jelas. Kebanyakan kegagalan bisnis terjadi karena perusahaan tidak dapat menentukan pasar dan potensinya.

Hal ini juga terkait dengan PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur atau yang biasa disebut “Bank Jatim” adalah salah satu bank daerah yang memiliki integritas tinggi dan namanya sudah tersebar sangat luas di kalangan masyarakat. Saat ini Bank Jatim juga memiliki berbagai produk unggulan untuk memulai strategi pemasaran dan minat masyarakat terhadap produk Bank Jatim, yaitu Tabungan Haji, Tabungan Pelajar (SIMPEL), TabunganKu, Giro, Deposito, Tabungan Simpeda, Tabungan Siklus dan adapun produk tabungan yang dimana PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk merupakan salah satu bank yang ditunjuk oleh Otoritas Jasa Keuangan pada tahun 2015 untuk menerbitkan produk Tabungan Jatim Prioritas.

Tabungan Jatim Prioritas ini merupakan salah satu produk unggulan dari PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk. Untuk memenuhi misinya dalam pemasaran penghimpunan dana besar milik masyarakat, Bank Jatim menawarkan Tabungan Siklus Prioritas yang menjaring nasabah yang memiliki dana minimal Rp 250.000.000,00 dengan pemberian fasilitas yang tidak akan didapatkan di fasilitas tabungan biasa lainnya.

Adapun strategi pemasaran yang dilakukan oleh pihak Bank Jatim untuk memasarkan produknya agar tertarik adalah sebagai berikut :

1) Hubungan Masyarakat

Hal ini sangat penting bagi bank, karena masyarakat yang akan menilai bank setelah pelanggan, dan selain itu hubungan

masyarakat dapat dijadikan kepentingan publik bagaimana masyarakat menilai bank tersebut baik atau buruk.

2) Dari mulut ke mulut

Banyak masyarakat luas yang sudah menggunakan produk atau jasa dalam suatu bank, pelayanan bank yang memuaskan dan baik terhadap nasabah, tanpa di sadari nasabah akan menceritakan ke masyarakat lain bahwa pelayanan dan keuntungan dengan menjadi nasabah begitu penting. Hal ini memiliki peran sebagai bentuk strategi promosi gratis tanpa mengeluarkan dana atau waktu dari pihak bank.

3) Media Sosial

Saat ini media sosial sangatlah melekat pada masyarakat banyak, seolah-olah semua yang ada pada media sosial terlihat nyata. Hal ini sangat efektif untuk pemasaran dengan melalui tanyangan, postingan dan sebagainya. Pengguna media sosial tidak memandang kalangan. Tujuan dari pemasaran melalui media sosial ialah :

 Mengenalkan produk dan jasa kepada masyarakat yang lebih luas

 Membangun citra bank dalam jangka waktu yang panjang

 Meningkatkan jumlah nasabah atas jasa dan produk bank 4) Keunggulan Prioritas

Produk Tabungan Jatim Prioritas memiliki begitu banyak keunggulan dibanding dengan Produk Tabungan lain. Dengan mempromosikan Keuntungan-keuntungan yang didapat dan fasilitas-fasilitas kemudahan yang sangat terbatas hanya pada

nasabah Jatim Prioritas. Selain itu juga masih banyak discount-discount yang sangat menguntungkan dari counter yang telah bekerjasama dengan Bank Jatim dalam ruang lingkup Daerah Jawa Timur maupun Luar Jawa Timur.

5) Pick-up Service

Bank Jatim menyediakan Layanan pick up kepada nasabah Prioritas berupa pengambilan/penjemputan dana dalam bentuk uang tunai maupun non tunai dari lokasi nasabah untuk disetorkan dan dibuku pada nasabah prioritas Bank Jatim.

Nasabah menghubungi no yang tercantum pada layanan pick up dan petugas layanan akan menjemput sesuai dengan yang dibutuhkan oleh nasabah prioritas.

6) Pelayanan Unggulan

Nasabah Jatim Prioritas Selain mendapatkan Keunggulan dan Kemudahan serta fasilitas-fasilitas Jatim Prioritas. Pelayanan terhadap nasabah Lebih di istimewakan dari nasabah Tabungan Lain. Seperti apabilia suatu Cabang memiliki nasabah yang begitu banyak disaat yang bersamaan, Nasabah Jatim Prioritas apabila menunjukkan kartu ATM Jatim Prioritas atau Tabungan Siklus Prioritas akan langsung dilayani tanpa menunggu antrian seperti nasabah Tabungan Lain.

3. Pemeliharaan hubungan dengan (Calon) nasabah

Calon nasabah akan dihubungi secara berkala untuk perkembangan bank dan akan menginformasikan bahwa calon nasabah yang memenuhi syarat untuk menjadi nasabah Jatim Prioritas serta akan menjelaskan beberapa keuntungan menjadi nasabah prioritas serta mengidentifikasikan kebutuhan nasabah dengan melakukan pelayanan semaksimal mungkin

serta mengedepankan privasi. Hubungan baik terhadap nasabah juga akan membantu dalam pemasaran layanan produk Jatim Prioritas. Dalam bulan terakhir pihak bank akan mengkonfirmasi dan menghubungi nasabah bahwa ada penalty/potongan setiap akhir bulan sebesar Rp. 100 ribu yang tidak memenuhi ketentuan dari pihak bank (saldo dibawah Rp. 250 Juta).

4. Pelaksanaan evaluasi dan melaporkan hasil penjualan

a) Data dan Informasi pertumbuhan pihak ketiga disusun sesuai jenis dan peruntukannya.

Bulan Jenis Tabungan Total

TSP TS TKU TSV TSIM

Tabel 2.4 Perkembangan Jumlah Tabungan Keterangan :

TSP = Tabungan Siklus Prioritas TS = Tabungan Siklus

TKU = TabunganKu

TSV = Tabungan Siklus Valas TSIM = Tabungan SIMPEDA

Gambar 2.4 Grafik Perkembangan Nasabah Per Bulan b) Analisis Data

Menurut data Perkembangan Tabungan pada Bank Jatim Cabang Malang dalam beberapa bulan di tahun 2022. Tabungan yang paling diminati ialah TabunganKu dimana tidak ada biaya admin per bulan terkecuali nasabah yang memiliki Kartu Debit. Setiap bulannya dikenakan biaya Rp. 5000 berapapun jumlah saldonya potongannya tetap sama, jadi untuk nasabah dengan dana menengah kebawah sangat memperhatikan untuk potongan setiap bulannya dan lebih memilih TabunganKu daripada Tabungan yang lainnya.

Untuk Tabungan Siklus Valas tidak begitu banyak karena masyarakat tidak banyak yang menggunakan uang dollar untuk bertransaksi, hanya nasabah pengusaha yang bertransaksi menggunakan uang dollar. Tabungan Siklus lebih banyak dibandingkan dengan Tabungan SIMPEDA karena banyak di 4 bulan terakhir masyarakat mempunyai dana menengah keatas sehingga

Februari Maret April Mei Juni

JUMLAH

masyarakat menggunakan Tabungan Siklus dengan keuntungan yang didapatkan seperti tabungan lainnya.

Tabungan SIMPEDA cukup banyak masyarakat yang membuka tabungan tersebut adalah pegawai PNS, ada keuntungan tersendiri untuk Tabungan SIMPEDA seperti adanya undian tahunan dan kemudahan yang lain sehingga peminat tabungan ini lumayan banyak.

Tabungan Siklus Prioritas lebih sedikit dibandingkan dengan Tabungan lainnya, setiap bulan dan tahun mengalami perkembangan namun tidak sebanyak dibandingkan tabungan lainnya. Tabungan ini relatif digunakan untuk kalangan keatas, karena syarat utama nya adalah dengan nominal yang cukup besar.

Jadi, hanya nasabah yang memiliki penghasilan dana jumlah besar yang menggunakan Tabungan ini, berbeda dengan tabungan lainnya.

Grafik perkembangan Tabungan diatas menunjukkan bahwa minat terhadap produk tabungan Bank Jatim lumayan banyak. Dan yang banyak peminatnya ialah TabunganKu karena dapat digunakan berbagai kalangan, selanjutnya adalah tabungan Siklus tetap bertambah namun tidak sebanyak TabunganKu. Untuk tabungan Siklus Valas juga sedikit karena tidak banyak masyarakat menggunakan tabungan untuk uang dollar. SIMPEDA lebih banyak karena masyarakat PNS menggunakan ini dan keuntungan juga didapatkan. Untuk Tabungan Siklus Prioritas paling sedikit karena masyarakat yang menggunakan adalah nasabah yang memiliki dana besar dan penghasilan yang besar.

32 2.4 Pemecahan Masalah yang Diambil

Beberapa masalah yang muncul terkait pemasaran Tabungan Jatim Prioritas PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Cabang Malang ialah kurangnya informasi bahwa nasabah memandang Bank Jatim seperti bank hanya untuk PNS, kurangnya program produk, persaingan yang ketat dari bank kompetitor lain di Kota Malang yang memiliki layanan prioritas dan produk yang hamper sama dengan Bank Jatim . Untuk pemecahan masalah tersebut adalah pihak bank memberitahu/menginformasikan dan mempromosikan semaksimal mungkin menggunakan strategi dari bank jatim bahwa Tabungan Prioritas meskipun milik BPD masih dapat digunakan diluar jawa menggunakan mobile banking, untuk status Bank Jatim adalah bank umum yang berbisnis seperti bank-bank lain dan merupakan perusahaan terbuka jadi Bank Jatim tidak hanya diperuntukkan untuk PNS tetapi untuk masyarakat umum dan produk Bank Jatim Prioritas memiliki diskon-diskon yang lebih besar dibandingkan dengan produk prioritas di bank lain.

BAB III PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. Persiapan pemasaran produk/layanan penghimpunan dana pihak ketiga pada PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Cabang Malang meliputi ruang lingkup syarat dan prosedur proses pembukaan rekening Tabungan Siklus Prioritas untuk nasabah baru dan nasabah eksisting.

2. Pelaksanaan pemasaran meliputi informasi manfaat, biaya dan risiko untuk nasabah Jatim Prioritas. Fasilitas dan benefit yang diperoleh nasabah Jatim Prioritas dan Strategi pemasaran Layanan Jatim Prioritas.

3. Pemeliharaan hubungan baik dengan (calon) nasabah dengan cara menghubungi via telephone secara berkala untuk calon nasabah dengan merekomendasikan Layanan Jatim Prioritas dan menghubungi nasabah yang sudah bergabung untuk pemeliharaan rekening, penalty akhir bulan, konfirmasi ulang tahun dan pengantaran gift ulang tahun.

4. Pelaksanaan evaluasi dan melaporkan hasil penjualan meliputi data dan informasi pertumbuhan pihak ketiga disusun sesuai jenis dan peruntukkannya dan analisis data

5. Tabungan Jatim Prioritas merupakan layanan premium Bank Jatim yang dirancang dengan konsep pelayanan personal dan mengedepankan privasi serta kenyamanan lebih pada nasabah terpilih Bank Jatim, yaitu nasabah dengan minimal nilai asset Rp. 250 juta atau untuk nasabah kredit dengan plafon outsanding minimal Rp. 2 miliar, setoran awal sebesar Rp. 10 juta yang akan di kunci di dalam tabungan tersebut dan tidak dapat diambil.

Adapun strategi pemasaran dari PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk adalah dengan cara hubungan masyarakat, dari mulut ke mulut, media sosial, keunggulan prioritas, pick up service, pelayanan unggulan.

3.2 Saran

Bagi PT Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) Cabang Malang 1. Diharapkan dalam pemasaran tabungan Jatim Prioritas lebih diperluas

jangkauan calon nasabah.

2. Mengembangkan strategi pemasaran agar bisa lebih luas dalam pengenalan produk dapat dengan cara mengadakan pameran, seminar dll.

3. Lebih dikembangkan benefit yang didapatkan oleh nasabah Jatim Prioritas dengan cara kerjasama dengan perusahaan lain agar mendapatkan bonus bagi nasabah Jatim Prioritas.

DAFTAR PUSTAKA

Lestari, S. H. (2015). JATIM PRIORITAS UNTUK NASABAH DENGAN NILAI

ASET Rp 250 JUTA.

https://surabaya.tribunnews.com/2015/10/28/jatim-prioritas-untuk-nasabah-dengan-nilai-aset-rp-250-juta

Salim, R. A. (2020). Strategi Pemasaran Tabungan Simpel Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Di Pt Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk Kantor Cabang Utama Surabaya. Sustainability

(Switzerland), 4(1), 1–9.

Keputusan Menteri Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Republik Indonesia Nomor 326 tahun 2013, 69.

https://lspp.or.id/wp-content/uploads/2014/06/LAMPIRAN-SKKNI-Funding-Services.pdf Undang-Undang No. 7 Tahun 1992 tentang Perbankan, 69 (1992).

https://lspp.or.id/wp-content/uploads/2014/06/LAMPIRAN-SKKNI-Funding-Services.pdf

Syarief, I. S. (2020). Syarat dan Keuntungan Menjadi Nasabah Prioritas.

Suarasurabaya.Net.

https://www.suarasurabaya.net/senggang/2020/syarat-dan-keuntungan-menjadi-nasabah-prioritas/

Gunawan, I. (2022). Jatim Prioritas Layanan Eksklusif Bagi Nasabah Prioritas. Radar Bojonegoro

RIWAYAT PENULIS

Carina Ascha Angela adalah nama penulis Tugas Akhir ini. Lahir pada tanggal 21 September 2001 di Malang. Penulis Merupakan anak tunggal dari pasangan Irwan Sofianto dan Murlina Ety Kusumawati. Penulis pertama kali masuk pendidikan di SDN Tulungrejo 01 pada tahun 2007 dan tamat pada tahun yang sama penulis melanjutkan pendidikan ke SMP Negeri 01 Wates Blitar dan tamat pada tahun 2016. SetelahTamat di SMP Negeri 01 Wates Blitar penulis melanjutkan Ke SMK 03 Blitar dan tamat pada tahun 2019. Dan pada tahun yang sama penulis terdaftar sebagai Mahasiswa di Universitas Muhammadiyah Malang Direktorat Pendidikan Vokasi dan Pelatihan Jurusan Perbankan dan Keuangan Diploma III. Dengan ketekunan, motivasi tinggi untuk terus belajar dan berusaha serta doa. Penulis telah berhasil menyelesaikan Tugas Akhir ini.

Semoga dengan penulisan Tugas Akhir ini mampu memberikan kontribusi positif bagi dunia pendidikan

Akhir kata penulis mengucapkan rasa syukur yang sebesar-besarnya atas terselesaikannya Tugas Akhir yang berjudul “PEMASARAN TABUNGAN PRIORITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR TBK CABANG MALANG”

DAFTAR LAMPIRAN

Gambar 1. Keuntungan Prioritas

Gambar 2. Penawaran pembukaan rekening dan konfirmasi akhir bulan pinalti

Gambar 3. Benefit untuk Nasabah Jatim Prioritas

Gambar 4. Formulir Pembukaan Rekening Jatim Prioritas

Gambar 5. Kartu ATM serta PIN dan Buku Tabungan Prioritas

Gambar 6. Kartu Ucapan dan Hadiah Ulang Tahun Nasabah

Gambar 7. Transaksi Pick Up Service Ke Nasabah (SLIP PINDAH BUKU)

Gambar 8. Pemilahan Pinalty Akhir Bulan Terhadap Nasabah

Gambar 9. Foto Bersama di Ruangan Jatim Prioritas

Dalam dokumen PEMASARAN TABUNGAN SIKLUS PRIORITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR TBK CABANG MALANG TUGAS AKHIR (Halaman 27-0)