BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
MEMBANGUN E-COMMERCE PADA OCEAN SEVEN FACTORY
Yusmalinawati 10108983
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia
Jl. Dipati Ukur No.114-116 Bandung 40132 yu3z.zy @gmail.com
ABSTRAK
Ocean Seve merupakan perusahaan yang bergerak dibidang fashion yang menjual
tshirt distro yang ada diindonesia. Media promosi produk yang masih terbatas membuat pelanggan sulit mendapatkan informasi tentang produk, belum adanya fasilitas untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi, media promosi untuk memasarkan produk yang masih sangat terbatas, pengeloaan laporan transaksi, manajemen stok produk, laporan penjualan yang masih bersifat
konvensional, menghabiskan waktu dan memperlambat pegelolaanlaporan.Kemajuan perkembangan teknologi dan perkembangan informasi,mendorong Ocean Seven untuk melakukan perubahan dalam promosi dan penjualan produk, untuk memenuhi tuntutan dalam persaingan bisnis, solusi dari permasalahan tersebut yaitu membangun sebuah websitee-commerce.
Fungsionalitas yang digunakan dalam membangun e-commerce penjualan online di
Ocean Seven menggunakan bahasa
pemrograman PHP dan database
menggunakan Mysql. Metode analisis yang digunakan metode aliran terstruktur yaitu
flowmap dengan tools Entity Relationship Diagram (ERD), Data Flow Diagram (DFD), dan Diagram Kontek untuk perancangan basis data. Pengembangan perangkat lunak pada sistem ini menggunakan metode waterfall.
Berdasarkan hasil dilakukannya pengujian alpha, betha dan kuisioner terhadap sistem yang telah dibuat. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu plikasi e-commerce ini dapat memudahkan transaksi antara pihak
Ocean Seven dan pelanggan, memudahkan pengolahan pencarian produk, data produk, data pembelian dan informasia produk, memperluas pemasaran produk serta membantu dalam pembuatan laporan.
Kata Kunci : Pengelolaan , Ocen Seven , E-commerce, Produk, Konvensional
1 PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakan Masalah
Ocean Seven beralamat di Jl.Puri Cipageran Blok E No.88 Cimahi merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang
fashion yang menjual tshirt distro. Produk yang dihasilkan memiliki desain yang beraneka ragam yang selalu di update
mengikuti trend saat ini.
Berdasarkan wawancara dengan pihak Ocean Seven permasalahan yang dialami adalah kesulitan dalam transaksi pembelian yang bergantung pada interaksi langsung antara pelanggan dan pihak Ocean Seven, karena belum adanya fasilitas untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja, jika harus datang langsung ke toko bagi pelanggan yang memiliki kesibukan kemungkinan pelanggan tidak sempat untuk berbelanja.
Media promosi untuk memasarkan produk yang masih sangat terbatas yaitu dengan menggunakan katalog, ajang pameran dan berita dari satu pelanggan ke pelanggan lainnya dirasa masih kurang dalam
karena masih bersifat konvensional pada pembukuan, proses pembuatan laporan yang terjadi secara manual membutuhkan waktu yang lama dan kemungkinan dapat kehilangan data, karena data-data masih dicatat pada kertas-kertas yang dapat rusak.
Kemajuanperkembangan teknologi dan perkembangan informasi, mendorong
Ocean Seven untuk melakukan perubahan dalam promosi dan penjualan produk, untuk memenuhi tuntutan dalam persaingan bisnis, solusi dari permasalahan diatas yaitu membangun sebuah website e-commerce
dengan biaya yang kecil dapat menjangkau masyarakat luas dapat dilakukan secara online, selain itu sebagai alternatif sistem penunjang bisnis yang ada saat ini.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan dari uraian latar belakang diatas maka masalah yang dapat diketahui sebagai berikut :
1. Kesulitan dalam transaksi pembelian yang bergantung pada interaksi langsung antara pelanggan dan pihak Ocean Seven, karena belum adanya fasilitas untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi yang bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja.
2. Media promosi untuk memasarkan produk yang masih sangaat terbatas dirasa masih kurang dalam memberikan informasi yang jelas tentang produk yang ditawarkan, sehingga produk kurang mendapatkan perhatian masyarat luas.
3. Kesulitan dalam melakukan pengolahan laporan transaksi, manajemen stok produk karena masih bersifat pencatatan manual pada pembukuan dan membutuhkan waktu yang lama.
Berdasarkan dari latar belakang dan identifikasi masalah yang telah diuraikan di atas, maka tujuan yang akan dicapai dalam penelitian ini adalah :
1. Mempermudah dalam transaksi pembelian karena tidak bergantung pada interaksi secara langsung, memberikan fasilitas transaksi secara online yang mempermudah pelanggan melakukan transaksi, yang dapat dilakukan dimana saja kapan saja.
2. Memberikan informasi dan
mempromosikan tentang produk secara jelas, sehingga mendapat perhatian masyarakat luas.
3. Mempermudah Ocean Seven dalam pengolahan laporan transaksi, manajemen stok produk karena telah terkomputerisasi.
1.4 Batasan Masalah
Adapun Batasan Masalah dari e-commerce ini adalah sebagai berikut
1. Pengolahan data yang terjadi di sistem e-commerce Ocean Seven adalah Data yang di olah yaitu data produk, data pengguna, data kategori, data propinsi, data kota, data ongkos kirim, data jasa pengiriman, data jenis pengiriman.
2. Proses yang terdapat di sistem e-commerce ini adalah Proses pendaftaran akun.
a.Proses pengolahan data master yaitu data produk, data kategori, data kota, data propinsi, data ongkos kirim, data jenis pengiriman, data jasa pengiriman. Pengolahan data transaksi yaitu data pembelian, data pembayaran, data retur. b. Proses pengolahan data laporan yaitu laporan penjualan, laporan stok produk,proses backup dan restore database.
4. Pelanggan harus login terlebih dahulu untuk melakukan pembelian.
5. Keamanan validasi data pelanggan menggunakan message digest algorithm (MD5) yang digunakan untuk mengenkripsi data, keamanan
protocol menggunakan SSL (Secure Socket Layer) digunakan untuk menjaga keamanan pengiriman data antara web server dan pengguna situs
web. IP yang digunakan yaitu
Dedicated IP.
6. Pemodelan sistem menggunakan model aliran data terstruktur yaitu
Data Flow Diagram (DFD) dalam menggambarkan model fungsi, Entity Relationship Diagram (ERD) untuk menggambarkan model database, dan
Flowmap untuk menggambarkan sistem manual yang sedang berjalan, diagram konteks.
Perangkat lunak yang digunakan yaitu sistem informasi Microsoft Windows Ultimate, Netbeans IDE, Microsoft Visio 2007, bahasa pemrograman menggunakan PHP serta
MYSQL sebagai database
3 Analisis dan Perancangan Sistem
Pemodelan yang dipakai dalam pembangunan aplikasi e-commerce penjualan online pada Ocean Seven ini ialah pemodelan terstruktur. yaitu Flowmap, ERD (Entity Relationship Diagram), diagram konteks, DFD (Data Flow Diagram), Skema Relasi. Untuk Perangkat lunak pembangunan e-commerce penjualan online menggunakan Macromedia Dreamweaver 8, PHP, MySQL
sebagai tools pembangun database engine -nya, Wamp Server yang digunakan sebagai
localhost (internal server) untuk uji coba Aplikasi serta PHP.
3.1 Analisis Sistem
Tahap analisis dan perancangan sistem untuk menentukan kebutuhan-kebutuhan sistem dan mengetahui kekurangan, mengindentifikasi dan mengevaluasi masalah-masalah, hambatan-hambatan yang terjadi dari kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan.
3.2 Analisis Masalah
Dari hasil analisis yang sedang berjalan, sistem penjualan yang digunakan mengalami kendala dan permasalahan, permasalahan yang dialami adalah kesulitan dalam transaksi pembelian yang bergantung pada interaksi langsung antara pelanggan dan pihak Ocean Seven, karena belum adanya fasilitas untuk mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi yang bisa dilakukan dimana saja.
Media promosi untuk memasarkan produk yang masih sangat terbatas dirasa masih kurang dalam memberikan informasi yang jelas tentang produk yang ditawarkan, sehingga produk kurang mendapatkan perhatian masyarat luas. Pihak Ocean Seven
kesulitan dalam melakukan pengolahan laporan transaksi, manajemen stok produk ,laporan penjualan karena masih bersifat pencatatan manual pada pembukuan, proses pembuatan laporan yang terjadi secara manual membutuhkan waktu yang lama dan tidak memungkin dapat kehilangan data.
3.3 Analisis Basis Data
Analisis kebutuhan data bertujuan untuk menganalisis kebutuhan data yang diperlukan dan memudahkan perancangan informasi setelah sistem yang dibutuhkan telah diketahui. ERD digunakan untuk menggambarkan secara sistematis entitas dan komponen data yang di miliki sistem dan hubungan antar masing-masing entitas tersebut. Untuk melihat keterhubungan antar entitas yang ada maka akan digambarkan sebagai berikut
Member Pembelian Jasa_Pengiriman Jenis_Pengiriman Kota Detail_Pembelian Detail_Produk petugas Informasi Website Propinsi Melakukan Memiliki Ongkos_kirim Melakukan Retur Memiliki Detail_Retur Memiiki Memiliki Memiliki Mengolah Memiliki Memiliki Memiliki Id_detail_pembelian Id_detail_produk Id_pembelian Id_retur Id_detail_retur Id_detail_pembelian Id_petugas Id_retur Id_pembelian Id_jenis_pengiriman Id_kota Id_propinsi Id_petugas Id_informasi Id_ongkos_kirim Id_jenis_pengiriman Id_jasa_pengiriman Id_jasa_pengiriman Id_propinsi 1 1 1 1 N 1 1 N 1 1 1 N N 1 1 N N 1 N 1 N Memiliki 1 1 1 N Memiliki N 1 Id_kota Id_jenis_pengiriman N Mengolah 1 1 1 Gambar 1 ERD 3 Diagram Konteks Mail Server Info aktifasi Member Info Pengaktifan Akun Info lupa Password Info Pembelian
Member Info Pembayaran
Info Data Retur
Data Pembayaran Data Login Member Data Lupa Password Data Password Baru Data Retur Data Member Pengunjung
Data Registrasi Data Pengaktifan Akun
Jejaring sosial Bank Kurs Mata Uang
Website E-commerce Ocean Seven Factory
Data produk Data Login Petugas Data Propinsi
Info produk Info Login Petugas Info Kategori Info Detai produk Info Laporan produk Info Kota Info Propinsi Info Login Admin
Info petugas Info Backup Info Restore
Data Login Admin Data admin Data petugas Data Backup Data Restore Info Pembayaran Data Pembayaran Info pengiriman Data No Resi Paypal Administrator Petugas JNE Data Laporan produk
Data Kategori Data Kota Data Detai produk Info produk
Info detail produk
Kasir Data login kasir Data pembelian
Info login kasir Info pembelian Info Retur Info member Info pengiriman Data pengiriman Data retur Data member Info login member info lupa password info password baru info member Info pembayaran Info retur Info no resi
Data detail pembelian Data detail retur
Info detail retur Info detail pembelian Info pengiriman
Info kategori Info registras akuni Info aktifasi
Info laporan penjualan Info laporan produk
Data laporan penjualan Data laporan produk Info kasir Info admin
Data kasirData petugas Info produk
Info ongkos kirim Info jasa pengiriman Info jenis pengiriman
Data jasa pengiriman Data jenis pengiriman Data ongkos kirim Aktivasi registrasi
Gambar 2 Diagram Konteks
3.4 DFD Level 1 1 Registrasi 9 Backup & Restore 8 Pengolahan Tracking 7 Pengolahan Data Laporan 5 Pengolahan Data Master 6 Pengolahan Data User
4 Transaksi 2 Login Pengunjung Member Data Registrasi Info Registrasi Data Pembelian Info Pembelian Data Detail Pembelian Data Retur Data Konfirmasi Pembayaran Data Pengiriman Info Detail Pembelian Info Konfirmasi Pembayaran Info Pengiriman Info Retur Kasir
Info Member Info Konfirmasi Pembayaran Info Pembelian Info Retur Pembelian Info Pengiriman
Data Member Data Pembelian Data Konfirmasi Pembayaran Data Retur Pembelian Data Pengiriman
Info Produk
Info Kategori Info Laporan Produk
Info Kota Info Propinsi
Info Jasa Pengiriman Info Jenis Pengiriman
Data Petugas
Data Produk
Data Kategori Data Kota Data Propinsi Data Jasa Pengiriman
Data Jenis Pengiriman Admin
Data Laporan Produk Data Laporan Info Laporan Petugas Detail Pembelian Kategori Produk Kota Propinsi Email Retur Detail Retur Jasa Pengiriman Jasa Pengiriman
Member Petugas
Data Jasa Pengiriman Data Pembayaran
Rating Data kategori Info produk
Data detail produk Data pembelian Info pembelian Data member Info admin Data Kota Info kota Data propinsi Info propinsi Info petugas Data rating Info rating Data aktivasi Info aktivasi Data retur Info retur D ata login p etu gas Info login p etu gas D ata login me m ber Info login m emb er
Data detai retur Info detail retur Data detail produk Info detail produk
Data Retur Info Retur
Data Jenis Pengiriman Data Jasa pengiriman Info produk Data produk Data admin Info memeber Data kasir Data kasir
info Jasa Pengiriman Info kategori 10 History Pembelian Data produk Info produk Jenis Pengiriman 3 Pencarian Produk Detail Produk Ongkos Kirim Gambar Produk Konfirmasi Pembayaran Informasi Website Pembelian
Data gambar produk Info gambar produk Data informasi website Info informasi website
Data ongkos kirim Info ongkos kirim Data konfirmasi pembayaran Info konfirmasi pembayaran
Info pembelian Komentar Data komentar Data komentar
Paypal
Data konfirmasi pembayaran Info konfirmasi pembayaran Data ongkos kirim Info ongkos kirim Info retur Data detail retur Info detail retur
Data gambar produk Info gambar produk Data informasi website Info informasi website Data rating Info rating
Data detail pembelian Info detail pembelian Data pembelian Info pembelian Info detail produk
Data pembelian Info pembelian Data detail pembelian Info detail pembelian Info history pembelian Data history pembelian Data no resi Info no resi Info no resi
Data no resi Data history pembelian Info history pembelian Data produk Data kategori Data kota Data propinsi Data jenis pengiriman
Info kategori Info kota Info propinsi Info jasa pengiriman Info jenis pengiriman Data produk Info produk Gambar 3 DFD Level 1 3.5 Diagram Relasi nama_gambar_produk status FK1 id_produk Detail Pembelian PKid_detail_pembelian FK1 id_detail_produk harga bnyk total disk sub_total status FK2 id_pembelian Jenis Pengiriman PKid_jenis_pengiriman jenis_pengiriman keterangan FK2 id_jasa_pengiriman Jasa Pengiriman PK id_jasa_pengiriman nama_jasa_pengiriman deskripsi Detail Retur PKid_detail_retur bny alasan FK3 id_retur status FK2 id_detail_pembelian Retur PKid_retur tgl_retur FK2 id_pembelian status status_pengiriman FK1 id_jenis_pengiriman tgl_pengiriman_retur nomer_pengiriman keterangan harga FK2 id_kota FK3 id_jenis_pengiriman
Gambar 4 Diagram Relasi
4 Implementasi
Tahap implementasi merupakan tahap dimana proses-proses yang ada dalam tahap perancangan yang diimplementasikan ke dalam perangkat lunak. Tampilan Halaman Utama Toko Gshop dapat dilihat pada gambar 5
Gambar 5. Tampilan halaman utama
Gambar 7. Tampilan Keranjang Belanja
4.1 Hasil Pengujian Alpha
Berdasarkan hasil pengujian alpha dapat diambil kesimpulan bahwa membangun website e-commerce penjualan di Ocean Seven bebas kesalahan penulisan secara fungsional mengeluarkan hasil yang sesuai dengan yang
diharapkan. Selain itu dalam melakukan pengolahan data user tidak mengalami kesulitan.
4.2 Hasil Pengujian Betha
Dari hasil pengujian betha yang telah dilakukan yaitu dengan pengujian perhitungan pilihan kategori jawaban dari kuesioner yang telah dibagikan di lapangan di dapat kesimpulan bahwa membangun website e-commerce penjualan di Ocean Seven ini di nilai mudah untuk digunakan dan dapat dipelajari, proses transaksi yang tidak rumit, memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang produk dan membantu pihak perusahaan mempromosikan produknya.
5 Kesimpulan dan Saran
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis mengenai analisis perancangan dan implementasi website sistem e-commerce pada Ocean Seven maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Memudahkan pelanggan dalam memperoleh informasi produk apa saja
yang ditawarkan tanpa harus datang ke
Ocean Seven secara langsung.
2. Memudahkan pelanggan dalam bertransaksi karena pelanggan dapat melakukannya dimana saja dan kapan saja.
3. Mempermudah perusahaan untuk mengelola data-data, seperti data transaksi, data produk, data penjualan dan lain-lain.
4. Mempercepat dalam pembuatan laporan, karena telah terkomputerisasi
5.2 Saran
Untuk lebih meningkatkan kinerja dari aplikasi website sistem e-commerce ini penulis mengusulkan beberapa saran yang dapat dijadikan pertimbangan, yaitu:
1. Website sistem e-commerce ini perlu mengalami perkembangan agar website
tersebut bisa lebih maksimal dalam melakukan pengolahan data dan pengolahan laporan.
2. Website yang dibuat memerlukan perbaikan dari segi tampilan agar bisa lebih menarik masyarakat untuk mengunjungi website ini.
DAFTAR PUSTAKA
[1] Ian Sommerville,(2011), Software Engineering,Pearson, Edisi 9
[2] Al-Bahra, Lajamudin,( 2005), Analisis Dan Desain Sistem Informasi, Graha Ilmu, Yogyakarta.
[3] Andi Sunarto, (2009), Pengertian
Internet, Graha Ilmu, Yogyakarta. [4] Adi Nugroho. (2006), E-Commerce
Memahami Perdagangan Modern di Dunia Maya, Informatika, Bandung.
[5] Abdul Kadir .(2001),Dasar Pemrograman Web Dinamis Menggunakan PHP, C.V Andi Offset, Yogyakarta.
[6] BunafitNugroho.(2004),Aplikasi Pemrograman Web Dinamis dengan PHP dan
MySQL, Gava Media, Yogyakarta.
[7] Lukmanul Hakim. (2008), Membongkar Trik Rahasia Para Master PHP,
Lokomedia, Yogyakarta.
[8] S.Ahmad,hasnan (2007) Paypal, Pusaka Nusantara Teknologi
[9] Hidayat, Taufik, (2008), Panduan Membuat Toko Online denganOS
Commerce, Mediakita,Jakarta.
[10] Fathansyah, (2007), Basis Data , Informatika,Bandung.
[11] Suyanto M, (2003), Strategi Periklanan pada e-Commerce Perusahaan Top
Dunia, Andi, Yogyakarta
[12] Suryana, Taryana,(2007), E-Commerce menggunakan PHP & MySql, Graha Ilmu, Yogyakarta.
[13] Onno W. Purbo,(2000), Membangun Web e-commerce, PT. Elex Media Komputindo
mplementasi-Teknik-Item-Based Collaborative-Filtering.
[17] Sugiono (2010) Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif, dan R & D, Bandung: Alfabeta.