21 ______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
23
Hai, siswa-siswa Hebat !,Tahukah Kalian, bahwa seorang Pembisnis yang sukses ditentukan karena soft skill nya,seorang pembisnis ataupun marketer (Pemasar) yang mempunyai keterampilan komunikasi- keterampilan berorganisasi- kemampuan dalam bersosialisasi, , etika dan sopan, serta bersikap optimis ,maka masa depan yang gemilang akan bisa Kalian raih.
Simak dan renungkan bacaan di bawah ini
Dari artikel yang kalian baca, jawablah pertanyaan di bawah ini!
Bagaimana cara melatih dan mengembangkan kemampuan softskill bagi Pembisnis atau marketer ? kemukakan pendapat mu !
Hasil penelitian Harvard University, Amerika Serikat: kesuksesan seseorang tidak ditentukan semata-mata oleh pengetahuan dan keterampilan teknis (hard skill), tetapi oleh keterampilan mengelola diri dan orang lain (soft skill).
Penelitian ini mengungkapkan, kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20 % dengan hard skill dan sisanya 80 % dengan soft skill.
Data dari Harvard School of Business menyatakan bahwa kemampuan dan keterampilan yang diberikan di bangku pembelajaran, 90 persen adalah kemampuan teknis dan sisanya soft skill. Padahal, yang nantinya diperlukan untuk menghadapi dunia kerja yaitu hanya sekitar 15 persen kemampuan hard skill. Dari data tersebut, dapat menarik benang merah bahwa dalam memasuki dunia kerja soft skill-lah yang mempunyai peran yang lebih dominan.
(Patrick O’Brien, dalam bukunya, “Making College Count “ )
BAHAN BACAAN SISWA
AKTIVITAS 1
Pemasaran merupakan bisnis yang dinamis karena kegiatannya berupa gabungan hasil interaksi dari berbagai kegiatan, yang programnya di mulai dengan sebutir gagasan produk dan tidak terhenti sampai keinginan konsumen benar-benar terpuaskan setelah memahami perencanaan usaha, langkah selanjutnya mempelajari dan melatih bagaimana barang dan jasa di hasilkan itu di distribusikan atau dipasarkan.
Cobalah kalian berkolaborasi dengan teman-teman di kelasnya cari literatur tentang Pengertian Pemasaran dan bisnis serta apa peran pemasaran dalam bisnis , Cari melalui surat kabar, majalah, internet, atau media lain. Buatlah rangkuman dari hasil studi pustaka tersebut !
24
AKTIVITAS 2
Kalian tahu arti gambar diatas ? ya itu memang konsep pemasaran ,coba kalian jabarkan/uraikan pengertiannya dari gambar diatas, diskusikan dengan kelompokmu, hasil diskusi ,buatlah power pointnya atau lengkapilah dengan ilustrasi berupa gambar, video, skema, atau bagan yang sesuai
Untuk sumber informasi Gunakan internet, perpustakaan, atau buku sumber lain yang relevan
Mintalah kelompok yang lain untuk menanggapinya! Tanggapan dari teman jadikan masukan untuk memperbaiki laporan tugas kalian
25
AKTIVITAS 3
Pemasaran adalah langkah yang amat penting dalam upaya melancarkan sebuah bisnis.memahami apa saja fungsi pemasaran, termasuk apa saja jenisnya akan membuatmu bisa mengenal lebih dekat apa itu pemasaran, coba kamu cari jenis-jenis model pemasaran yang menggunakan media elektronik, teknologi dan internet tersebut.berikan contoh contohnya,tulislah dikolom dibawah ini. !
26
AKTIVITAS 4
Siswa Pemasaran Yang hebat,Jika hard skill berbicara soal pemanfaatan teknologi tertentu, maka soft skill marketing ini akan berbicara mengenai kemampuan individual yang perlu dimiliki marketer.
Soft skill marketing adalah kemampuan individu yang dimiliki seseorang, yang dapat dilihat dari jiwa kepemimpinan dan caranya berkomunikasi. Selain itu, soft skill ini juga memiliki segudang kreativitas, punya empati yang tinggi, dan kemampuan beradaptasi yang baik.kemampuan sofskill itu dimulai dari pembiasaan berprilaku baik,jujur dan bertanggung jawab dalam kehidupan sehari hari, begitupun dengan proses bisnis dalam bidang pemasaran,kemampuan soft skill seorang marketer akan menghantarkan kesuksesan dan kemajuan perusahaan ,carilah tokoh tokoh marketer yang berhasil atau 10 Kisah Orang Sukses yang Menginspirasi dengan kemampuan softskillnya.
Pendiri dan CEO Tokopedia)
Pendiri dan CEO traveloka
Colonel Harland
David Sanders Bill Gates
27
Judul : Proses bisnis dalam bidang pemasaran secara menyeluruh pada berbagai jenis usaha
Pemasaran merupakan ujung tombak dari suatu bisnis ? Untuk dapat mencapai tujuan dari bisnis tersebut, Pemasaran Memiliki Fungsi -fungsi penting dalam perusahaan yang dibagi menjadi tiga jenis. yaitu fungsi pertukaran, fungsi distribusi dan fungsi perantara. Setiap fungsi tentu memiliki kegiatan dan implementasi yang berbeda-beda dalam bisnis.
Bisnis pemasaran pada dasarnya terkait penciptaan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang menguntungkan. Proses pemasaran yaitu merupakan tahapan dimana barang atau pun jasa dapat sampai ke tangan konsumen dari produsen.
Siapa saja Pelaku dalam Pemasaran ?
1. Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian , Dukungan) dari pihak lain.
2. Prospek : Pemberi respon.
3. Pasar: Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul untuk membeli dan menjual barang.
Gambar 1, proses pemasaran sederhana 1 Jenis-jenis Marketing
Pada dasarnya marketing memiliki ruang lingkup yang cukup luas yang dibagi menjadi berbagai jenis berikut adalah penjelasan detail dari jenis-jenis marketing.
a. Berdasarkan Target Pasar
Berdasarkan target pasarnya, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:
1) Business to Business (B2B), yang adalah teknik pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan untuk menargetkan perusahaan lain atau
BAHAN BACAAN GURU DAN SISWA
28
bisnis epada bisnis lainnya dengan menawarkan produk yang dapat memajukkan bisnis lain tersebut.
2) Business to Consumer (B2C), adalah teknik pemasaran yang dilakukan untuk menargetkan konsumen masyarakat pada umumnya.
3) Consumer to Consumer (C2C), teknik pemasaran yang ditujukan dari konsumen untuk konsumen lainnya.
4) Business to Government (B2G), adalah teknik pemasaran yang dilakukan dari bisnis untuk instansi pemerintah
Gambar Business to Consumer (B2C),
b. Berdasarkan Teknik Pemasaran
Berdasarkan teknik pemasaran, marketing dibagi menjadi empat jenis yaitu:
1) Word of Mouth (WOM), jenis marketing ini mengutamakan lisan sebagai teknik pemasaran.
2) Guerrilla Marketing, yaitu adalah teknik pemasaran gerilya yang tidak konvensional, memiliki potensi untuk menjadi pemasaran yang interaktif dan sengaja ditempatkan di tempat-tempat yang tidak terduga.
3) Affiliate Marketing, teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau perusahaan memberikan reward jika suatu afiliasi dapat membawa konsumen pada bisnis tersebut.
4) Database Marketing, teknik pemasaran dengan memanfaatkan database konsumen yang berpotensi untuk kemudian mempromosikan produk dengan komunikasi pribadi.
Gambar 2 Business to Consumer (B2C) 29
c. Berdasarkan Alat yang Digunakan
Berdasarkan alat yang digunakan, marketing dibagi menjadi tiga jenis yaitu:
1) Telemarketing, yang adalah model pemasaran menggunakan telepon dimana penjual mengumpulkan sejumlah calon konsumen untuk membeli suatu barang atau jasa.
2) Digital Marketing, yaitu teknik pemasaran yang menggunakan saluran digital untuk mempromosikan produknya seperti televisi, internet, sosial media dan website.
3) Direct Mail Marketing, yaitu teknik pemasaran langsung menggunakan brosur, surat promosi dan iklan jalanan.
Gambar 3 Direct Mail Marketing
Bagi Kalian yang ingin memulai usaha, beberapa proses pemasaran berikut perlu dipahami dengan baik
Adapun proses pemasaran terdiri dari:
1. Adanya Produk.
Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan kepada masyarakat untuk dilihat, dipegang, dibeli atau dikonsumsi. Dimulai dengan adanya produk atau jasa yang ditawarkan sangatlah penting sebagai awal terjadinya proses pemasaran. Sehingga, pemasar dapat menjawab pertanyaan tentang apa yang akan dipasarkannya.
2. Penetapan Harga.
Harga yaitu sejumlah uang yang konsumen bayar untuk membeli produk atau mengganti hal milik produk. Harga meliputi last price, discount, allowance, payment period, credit terms, and retail price. Melalui penetapan harga, pemasar bisa memasarkan produknya sesuai dengan harga yang sudah ditetapkan.
30
Gambar 4 Penetapan Harga 3. Saluran Distribusi.
Yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk membuat produk yang dihasilkan/dijual terjangkau dan tersedia bagi pasar sasaran. Tempat meliputi antara lain channels, coverage, assortments, locations, inventory, and transport.Pemasar juga bertindak sebagai ditrsibutor dimana tugasnya adalah menjadi penghubung antara produsen dan konsumen agar memperlancar kegiatan perekonomiannya.
Gambar 5 saluran distribusi
31
4. Promosi.
Promosi yaitu berbagai kegiatan perusahaan untuk mengkomunikasi kan dan memperkenalkan produk pada pasar sasaran. Variabel promosi meliputi antara lain sales promotion, advertising, sales force, public relation, and direct marketing.
Gambar 5 Alat Promosi 5. Pembelian.
Setelah promosi dilakukan dan terjadi ketertarikan konsumen, maka yang terjadi adalah pembelian
32
Secara Umum Proses-proses bisnis inti dalam pemasaran meliputi proses mengamati pasar dengan pengumpulan dan tindakan berdasarkan informasi tentang pasar; proses realisasi penawaran baru dengan meneliti, mengembangkan, dan meluncurkan penawaran berkualitas tinggi dengan cepat dan sesuai anggaran; proses memperoleh pelanggan dengan menentukan pasar sasaran dan mencari pelanggan baru; proses manajemen hubungan pelanggan dengan membangun pemahaman yang lebih dalam dengan pelanggan individu; dan proses manajemen pemenuhan, yakni menerima dan menyetujui pesanan, mengirimkan barang tepat waktu, dan mengumpulkan pembayaran (cerdasco.com)
Amati dan cermati Gambar dibawah ini kemudian diskusikan dan tulislah komentar atau pernyataan yang terkait dengan gambar tersebut
BAHAN DISKUSI
33
Affiliate Marketing teknik pemasaran dimana suatu bisnis atau perusahaan memberikan reward
Business to Consumer), teknik pemasaran untuk menargetkan konsumen
Call to Action (CTA) istilah pemasaran yang mengacu pada konten, seperti gambar, tombol, atau baris teks
Database Marketing teknik pemasaran dengan memanfaatkan database konsumen yang berpotensi untuk kemudian mempromosikan produk dengan komunikasi pribadi.
Differentiated marketing Strategi pemasaran yang membeda-bedakan pasar Digital Cloud Marketing upaya pemasaran secara digital
Direct Mail Marketing teknik pemasaran langsung menggunakan brosur, surat promosi dan iklan jalanan.
E-commerce proses pembelian maupun penjualan produk secara elektronik
e-marketplace Pasar online
Variabel promosi sales promotion, advertising, sales force, public relation, and direct marketing
Komunikasi verbal Komunikasi melalui tulisan
Komunikasi non verbal komunikasi perilaku atau tingkah laku Marketing planning Perencanaan pemasaran
Marketing communication Komunikasi Pemasaran.
Pasar Tempat dimana pembeli dan penjual berkumpul
Pasar industry pasar yang terdiri atas individu dan lembaga yang membeli barang-barang untuk dipakai lagi baik secara langsung maupun tidak langsung dan barang yang dibeli adalah barang industri.
Pasar online (daring) sarana toko atau pasar yang melalui jaringan internet, Pasar pemerintah pasar terdapat lembaga pemerintahan,
Pemasar (marketer): Seseorang yang mencari respon (Perhatian, Pembelian , Dukungan) dari pihak lain
GLOSARIUM
34
Arikunto, Suharsimi. 2006. Pengelolaan Kelas dan Siswa Pendekatan Praktek.
Jakarta: Rineka Cipta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 1, Prenhalliinso, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Millenium Jilid 2, Prenhalliinso, Jakarta.
Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 1 Kemdikbud 2008 Puspitasari Devi ,BSE Penjualan Jilid 2 Kemdikbud 2008
Puspitasari Devi, Ekonomi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018 Puspitasari Devi, Komunikasi Bisnis, Penerbit CV Rizeva Utama 2018 Puspitasari Devi, Marketing , Penerbit CV Rizeva Utama 2018
Puspitasari Devi, Perencanaan bisnis , Penerbit CV Rizeva Utama 2018
DAFTAR PUSTAKA
35
CATATAN
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
36