PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK
B. PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
Surat Keputusan KMA No.026/KMA/SK/II/2012 tentang Standar Pelayanan Peradilan, Keputusan Direktur Jenderal Badilum Nomor 77 /DJU/SK/HM02.3/2/2018 tentang Pedoman Standar Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri, Surat Edaran Dirjen Badilum No 5 Tahun 2018 tentang Pelaksanaan Pelayanan Terpadu satu Pintu pada Pengadilan Tinggi dan Pengadilan Negeri. Dasar hukum tersebut yang melatar belakangi Lahirnya Pelayanan Terpadu Satu Pintu pada Pengadilan Negeri Sumedang. Dengan lahirnya PTSP setiap kegiatan proses permohonan layanan pada pengadilan dapat di proses lebih efisien. Petugas PTSP pada Pengadilan Negeri Sumedang merupakan Pegawai Pengadilan Negeri Sumedang yang piawai di bidangnya. Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pada Pengadilan Negeri Sumedang terdiri dari 4 bagian utama, yaitu Kepaniteraan Hukum, Kepaniteraan Pidana, Kepaniteraan Perdata dan Subbagian Umum. Untuk menunjang PTSP Pengadilan Negeri Sumedang menyediakan Sarana dan Prasana baik dari pengadaan DIPA atau Transfer masuk dari Mahkamah Agung. Diantaranya 4 Unit P.C., Scaner, Kios K Touchsreen, Printer.
Para Petugas PTSP Pengadilan Negeri Sumedang
Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang Kelas I B Tahun 2020 33
Ruang PTSP pada Pengadilan Negeri Sumedang C. INOVASI PELAYANAN PUBLIK
Di dalam proses pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, dan sebagai respon atas hal tersebut maka Pengadilan Negeri Sumedang juga telah melakukan upaya – upaya perbaikan di segala unit. Pengadilan Negeri Sumedang terus giat melakukan pembenahan perbaikan sistem kerja yang nantinya akan berdampak pada peningkatan efisiensi, efektifitas, serta produktifitas SDM Aparatur yang transparan dan akuntabel, serta memiliki Standar Pelayanan yang sesuai dengan kaidah manajemen modern yang dipraktekkan secara konsisten, hingga mempermudah dan memperlancar pelayanan prima.
Namun demikian untuk melakukan perbaikan yang cepat dan menyeluruh diperlukan langkah pembaruan atau inovasi – inovasi pelayanan publik kepada masyarakat pencari keadilan dengan metode yang taktis dan sistematis. Dan Inovaasi yang telah di lakukan Pengadilan Negeri Sumedang di antaranya :
1. Aplikasi Antrian
Aplikasi yang terdapat dalam mesin antrian memudahkan manajemen antrian pada layanan masyarakat agar mempermudah para pencari keadilan atau tamu merasa nyaman dan mudah dalam memperoleh haknya untuk dilayani, serta memberikan kemudahan pada petugas pelayanan dalam melayani pelanggan sehingga tercapainya
service excellent dan mempermudah pengelolaan sehingga ada efisiensi dan
efektifitas waktu sehingga tercipta kelancaran dalam pelayanan. Sehingga seorang petugas pelayanan akan lebih bisa fokus pada pekerjaannya tanpa ada gangguan selain seseorang yang ada di depannya saja, tanpa ada interupsi dari para pencari keadilan lain yang belum terlayani.
Kios dan Aplikasi Antrian Pada Pengadilan Negeri Sumedang
2. Video grafis pengenalan e-court pada masyarakat secara daring/online.
Untuk Vidoe grafis dapat di akses pada link
https://www.youtube.com/watch?v=TP32pgEmSsM
3. Brosur tata cara pendafataran e-court
Selain Video grafis, inovasi yang ada pada Pengadilan Negeri Sumedang adanya Brosur tata cara pendaftaran perkara secara e-court sehingga memudahkan para pencari keadilan dalam memahami pendaftaran e-court bagi yang tidak memiliki ponsel pintar.
Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang Kelas I B Tahun 2020 35
Salah satu contoh brosur tata cara pendaftaran e-court.
4. Video Podcast tentang e-court
Inovasi Pengadilan Negeri Sumedang untuk para pencari keadilan dalam hal pemberian informasi dari pihak yang berkompeten dengan metode Tanya jawab dalam bentuk video dan bisa di akses secara daring sehingga para pencari keadilan lebih memahami tentang aplikasi e-court. Video podcast ini dapa di akses di laman : https://www.youtube.com/watch?v=Q-eTgbWT_KA
5. Komputer Pojok e-court
Komputer Pojok e-court merupakan komputer khusus yang di sediakan Pengadilan Negeri Sumedang bagi para pencari Keadilan yang ingin melakukan pendaftaran perkara secara elektronik di Kantor Pengadilan Negeri Sumedang. Sehingga dengan adanya komputer pojok e-court pendaftaran perkara secara elektronik akan lebih efisien dan cepat. Komputer pojok e-court di lengkapi dengan scanner dan printer untuk memudahkan para pencari keadilan
Komputer pojok e-court yang di gunakan pada Pengadilan Negeri Sumedang
6. Aplikasi Pengingat Gratifikasi
Aplikasi ini di buat berdasarkan Surat Edaran Sekretaris Mahakamah Agung Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2019 dimana aplikasi ini di putar secara otomatis dua jam sekali untuk mengingatkan pengunjung pengadilan untuk tidak melakukan gratifikasi kepada aparatur pengadilan.
Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang Kelas I B Tahun 2020 37
7. Ruang Sidang Online
Ruang sidang yang khusus di gunakan untuk bersidang secara daring sebagai bentuk mendukung gerakan pemerintah dalam melawan covid-19. Sidang yang di laksanakan secara daring untuk perkara pidana.
PENGAWASAN
A. INTERNAL
Dalam hal Pengawasan, Pengadilan Negeri Sumedang berpedoman pada Keputusan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor: KMA/080/SK/VIII/2006 tentang Pedoman Pelaksanaan Pengawasan di Lingkungan Lembaga Peradilan. Di Pengadilan Negeri Sumedang pelaksanaan pengawasan melekat telah dilakukan oleh Hakim Koordinator Pengawas Bidang, Panitera dan Sekretaris. Untuk Hakim-Hakim pelaksanaan pengawasan melekat ada pada Hakim Koordinator Pengawas Bidang, untuk pejabat Kepaniteraan, dilakukan pengawasan oleh Panitera. Sedangkan pejabat struktural dilakukan oleh Sekretaris. Untuk staf dilakukan oleh masing-masing pejabat kepaniteraan maupun pejabat strukturalnya. Sedangkan untuk Pengawas bidang telah ditunjuk Hakim Pengawas Bidang berdasarkan Surat Penetapan Ketua Pengadilan Negeri Sumedang.
Hakim Pengawas Bidang ini telah melaksanakan tugasnya dengan membuat laporan pengawasan setiap 1 (satu) bulan yang disampaikan kepada Ketua Pengadilan melalui Hakim Koordinator Pengawas Bidang. Untuk Pengawasan Keuangan sesuai dengan pedoman pengawasan telah dilakukan pemeriksaan atas pengelolaan APBN dan pemeriksaan atas laporan realisasi APBN dan Neraca. Dalam melaksanakan pengawasan ini Ketua Pengadilan Negeri Sumedang menunjuk hakim untuk melakukan pengawasan di setiap bidang kerja, yaitu dengan mengeluarkan Surat Keputusan Ketua Pengadilan Negeri Sumedang Nomor: W11.U13/140/KP.00.3/11/2020 tanggal 11 November 2020 tentang Penunjukkan Hakim Pengawas Bidang Pada Pengadilan Negeri Sumedang. Hakim yang ditunjuk dan bidang yang diawasi adalah sebagai berikut:
No Nama Jabatan Hakim Pengawas Bidang
1 Arri Djami, S.H., M.H. Hakim Pratama Utama
Koordinator Pengawas Bidang dan Hakim Pengawas Bagian Umum dan Keuangan 2 Happy Tri Sulistiyono,
S.H.,M.H
Hakim Pratama
Utama
Hakim Pengawas
Kepaniteraan Perdata 3 Josca Jane Ririhena, S.H.,
M.H.
Hakim Pratama
Utama
Hakim Pengawas
Kepaniteraan Pidana 4 Leo Mampe Hasugian, S.H Hakim Pratama
Utama
Hakim Pengawas Bagian Perencanaan, Pelaporan dan TI.
5 Rio Nazar, S.H., M.H. Hakim Pratama
Utama
Hakim Pengawas
Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang Kelas I B Tahun 2020 39
Madya Kepegawaian dan Ortala
B. EVALUASI
Pada umumnya pengawasan di Pengadilan Negeri Sumedang telah berjalan dengan baik, karena Pengawasan melekat telah berjalan dan dilaksanakan oleh pimpinan dan pejabat yang bertanggung jawab. Untuk Pengawasan oleh Hakim Pengawas Bidang pun telah berjalan dengan baik, karena Pengawas Bidang telah menjalankan tugasnya untuk memberikan pengawasan dan arahan-arahan, selanjutnya membuat laporan kepada Koordinator Pengawas Bidang dan di serahkan kepada Ketua Pengadilan Negeri Sumedang setiap 1 bulan sekali dan selanjutnya sudah ditindaklanjuti untuk dilakukan perbaikan.
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang Tahun 2020 ini memuat uraian lengkap mengenai Pelaksanaan tugas dan fungsi Pengadilan Negeri secara umum, Kebijakan Strategis Pengadilan Negeri, Alokasi Anggaran dan Realisasi Tahun 2020 serta Realisasi Program Tahun 2020.
Kami menyadari bahwa kinerja Pengadilan Negeri Sumedang masih perlu ditingkatkan untuk mencapai hasil yang maksimal sesuai yang diharapkan. Kami juga menyadari bahwa pembangunan sektor tidak mungkin dilaksanakan dalam waktu singkat, untuk itu kami mengajak partisipasi aktif dari seluruh masyarakat maupun pencari keadilan dan siapa saja yang mempunyai kepedulian terhadap kemajuan Pengadilan Negeri Sumedang secara bersama-sama membangun secara terencana dan komprehensif.
Demikian Laporan Pelaksanaan Kegiatan Pengadilan Negeri Sumedang tahun 2020 ini kami susun, semoga Allah SWT memberikan rahmat-Nya dalam Pembangunan di bidang hukum, sehingga dapat terwujud tegaknya supremasi hukum dan keadilan di Indonesia.
B. REKOMENDASI
Perlunya upaya peningkatan pengetahuan dan kemampuan terhadap Sumber Daya Manusia yang ada dengan memberikan program pelatihan dan pengembangan yang berkualitas secara berkelanjutan kepada personil Teknis dan Non Teknis guna menghasilkan tenaga yang terampil dan profesional dalam bidangnya.
Perlunya penambahan pegawai di sekretariatan dan kepaniteraan karena pegawai yang ada saat ini masih belum memadai.