BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN
IV.4. Pembahasan
Perubahan terbesar di bidang komunikasi 40 tahun terakhir (sejak munculnya TV) adalah penemuan dan pertumbuhan internet (Severin dan Tankard, 2007 : 443). Lahirnya era komunikasi interaktif ditandai dengan terjadinya diversivikasi teknologi informasi dengan bergabungnya telepon, radio, komputer, dan televisi menjadi satu dan menandai teknologi yang disebut dengan internet (Bungin, 2006 : 113). Internet merupakan salah satu solusi luar biasa yang pernah diciptakan oleh manusia, informasi apapun dan dari manapun memungkinkan untuk didapatkan melalui teknologi ini (Febrian, 2005 : 1).
Internet telah membentuk ruang dan waktu baru, yang bersifat nirjarak dan nirwaktu, yang disebut cyberspace. Hampir semua media komunikasi saat ini yang kita kenal akhirnya berkonvergensi menyatu membuat internet disebut sebagai multimedia. Sebagian buku mengelompokkan Internet yang multimedia sebagai media massa, sebagian lagi mengkategorikannya sebagai media antar pribadi. Kedua pandapat itu sama benarnya, tapi juga sama kelirunya. Karena, kedua pendapat yang bertentangan itu pada dasarnya mengingkari hakikat Internet yang multimedia. Artinya, pada tataran tertentu ia adalah media massa, misalnya ketika seseorang berkunjung ke majalah elektronik Tempo Online. Pada tataran lain ia adalah media antar pribadi, ketika seseorang mengirim surat elektornik ke seorang teman,misalnya. Jadi, karena sifatnya yang multimedia, ia bersifat massa tapi juga antar pribadi, tergantung dalam konteks apa kita menggunakan atau mengkajinya (Vardiansyah, 2004: 106).
Komunitas-komunitas yang lebih banyak muncul di dunia komunikasi elektronik (dunia maya) daripada dunia nyata disebut dengan komunitas maya.
Severin dan Tankard (2005: 447), menjelaskan bahwa komunitas maya saling berkomunikasi dengan menggunakan ruang chatting, e-mail, milis dan kelompok- kelompok diskusi via elektronik. Dunia maya memungkinkan semua orang yang tinggal di berbagai penjuru dunia yang memiliki ketertarikan yang sama, dapat berkumpul untuk membicarakannya.
Pada perkembangan selanjutnya, hadirnya situs-situs komunitas dapat dipakai oleh komunitas untuk saling berkomunikasi dan bersosialisasi. Salah satunya adalah situs facebook. Situs facebook adalah layanan jaringan pertemanan yang menggunakan media internet sebagai sarana komunikasi.
Situs facebook diciptakan oleh Mark Zuckerberg ketika masih menjadi mahasiswa di Universitas Harvard. Saat itu facebook dibuat terbatas untuk mahasiswa Harvard. Maret 2004, facebook diperluas ke Stanford, Columbia dan Yale. Kemudian diperluas ke semua sekolah dan universitas yang masuk dalam Ivy League dan universitas-universitas di Kanada dan Amerika Serikat.
Pada dasarnya, komunikasi antarpribadi merupakan suatu proses sosial dimana orang-orang yang terlibat di dalamnya saling mempengaruhi. Sebagaimana diungkapkan oleh Devito (1997:97), bahwa komunikasi antarpribadi merupakan pengiriman pesan-pesan dari seseorang dan diterima oleh orang lain, atau sekelompok orang dengan efek dan umpan balik yang langsung.
Proses mengungkapakan informasi pribadi kita kepada orang lain atau sebaliknya disebut dengan self disclouser. Salah satu tipe komunikasii dimana informasi mengenai diri (self) yang biasanya disembunyikan diri orang lain, kini dikomunikasikan kepada orang lain (Rakhmat, 2004:108).
Josep Luft mengemukakan teori Self Disclosure berdasarkan pada modal interaksi model interaksi manusia yang di sebut Johari Window. Bidang 1, melukiskan suatu kondisi di mana antara seorang dengan yang lain mengembangkan suatu hubungan yang terbuka sehingga dua pihak saling mengetahui masalah tentang hubungan mereka. Bidang 2 melukiskan bidang buta, masalah hubungan antara kedua pihak hanya diketahui orang lain namun tidak diketahui oleh diri sendiri. Bidang 3, disebut bidang tersembunyi yakni permasalahan hubungan antara kedua pihak diketahui diri sendiri namun tidak diketahui orang lain. Bidang 4, bidang tidak dikenal, dimana kedua pihak sama- sama tidak mengetahui masalah hubungan diantara mereka.
Dari tabel 10 diketahui mengenai fasilitas info data memberikan informasi. dapat dijelaskan bahwa mayoritas responden yakni sebesar 47% (47 orang responden) menyatakan bahwa fasilitas info data sering memberikan informasi bagi mereka. Fasilitas info data memang sangat dibutuhkan ketika berkenalan melalui dunia maya karena dengan adanya info data, lebih memudahkan dalam proses perkenalan lebih lanjut
Tabel 12 di atas menjelaskan tentang status update memberikan informasi .Dari 100 responden dalam penelitian ini memiliki sebaran data: 7 orang menyatakan tidak pernah, 34 orang menyatakan jarang, 31 orang menyatakan sering dan 28 orang menyatakan sangat sering bahwa status update memberikan informasi.
Dari tabel 14 diketahui mengenai fasilitas wallpost memberikan informasi. dapat dijelaskan bahwa mayoritas responden yakni sebesar 45% (45 orang responden) menyatakan bahwa fasilitas wallpost jarang memberikan
informasi bagi mereka. Fasilitas wallpost memang sangat sering dijadikan sebagai tujuan utama ber-facebook yakni saling memberikan comment di wallpost. Namun, dalam penelitian ini, para responden memang tidak begitu membutuhkan informasi melalui fasilitas wallpost.
Dari tabel 22 diketahui mengenai fasilitas chatting memberikan informasi. Dapat dijelaskan bahwa mayoritas responden yakni sebesar 39% (39 orang responden) menyatakan bahwa fasilitas chatting sering memberikan informasi bagi mereka. Fasilitas chatint memang sangat sering dijadikan tempat untuk mengetahui secara langsung tentang sesuatu hal informasi, karena kita akan berbincang langsung melalui pengiriman pesan singkat dengan si pemilik account facebook.
Dari tabel 23 diketahui mengenai penerimaan friend request oleh orang yang dikenal. Dengan demikian dijelaskan bahwa mayoritas responden yakni sebesar 44% (44 orang responden) sering menerima friend request oleh orang yang dikenal pada account facebook mereka. Hal ini disebabkan oleh faktor kenal atau tidaknya seseorang dengan orang yang mengirimkan ajakan berteman tersebut.
Dari tabel 27 diketahui mengenai penggantian status update setiap saat. Dapat dijelaskan bahwa sebesar 49% responden (49 orang) menyatakan bahwa mereka jarang untuk mengganti status updatenya setiap saat. Hal ini dikarenakan, bagi mereka penggantian status update untuk hal-hal yang tidak berguna hanya akan menghabiskan waktu mereka, dan itu bukanlah sesuatu yang penting. Dari uraian diatas, dapat dijelaskan bahwa situs facebook mampu menunjukkan tingkat keterbukaan diri pada karyawan PT. Garuda Indonesia Medan.
BAB V PENUTUP
V.1 Kesimpulan
Berdasarkan penyajian dan analisis data yang telah dilakukan sesuai dengan langkah-langkah yang dituntut dan telah dilaksanakan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut
1. Saat ini situs facebook sangat mendunia, banyak alasan yang membuatnya sangat digandrungi berbagai kalangan. Salah satunya adalah karena fiturnya. Fitur yang ada di facebook seperti status update, info data, wallpost, Foto, pemberian comment, games dan juga online chatting.
2. Fitur facebook yang digunakan oleh para karyawan PT. Garuda Indonesia Medan, sebagai responden dalam penelitian ini yang menyangkut dengan tingkat keterbukaan diri seperti status update, info data, wallpost, foto dan foto comment serta chatting.
3. Situs jejaring sosial memiliki efek dalam meningkatkan tingkat keterbukaan diri para responden yakni pada karyawan PT. Garuda Indonesia Medan, contohnya adalah para responden mau menampilkan info data
V.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pengamatan yang telah peneliti peroleh selama melakukan penelitian, maka peneliti mengajukan sejumlah saran sebagai berikut :
1. Situs facebook sebagai sebuah situs jejaring sosial selain memiliki dampak yang positif tentunya terdapat pula dampak negatif. Dampak tersebut seperti semakin individualistisnya seseorang dengan kemajuan teknologi. Demikian halnya dengan munculnya fenomena facebook. Oleh sebab itu, sebagai pengguna teknologi harus mampu menetralisir teknologi yang masuk.
2. Agar tidak selalu mengekspos apa yang terjadi pada diri kita melalui situs facebook untuk menghindarkan diri dari berbagai macam kejahatan dunia maya, dan tidak begitu saja mempercayai kenalan dari dunia maya.
DAFTAR PUSTAKA
Akbar, Ali S.T., 2005. Menguasai Internet Plus Pembuatan Web. Bandung: Penerbit M2S.
Ardianto, E dan Komala, L. 2004. Komunikasi Massa: Suatu Pengantar . Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Bulaeng, A. 2004. Metode Penelitian Komunikasi Kontemporer. ANDI, Yogyakarta.
Bungin, Burhan. 2006. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana. Devito, Joseph A, 1997, Human Communication, Jakarta, Profesional Books. Effendi, Onong Uchjana. 2003. Ilmu , Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung:
PT Citra Aditya Bakti.
___________, 2004. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. ___________, 2005. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Remaja
Rosdakarya Bandung.
Febrian, Jack.,2005. Menggunakan Internet. Bandung: Teknik Informatika Press Kriyantono, R. 2006. Teknik Praktis Riset Komunikasi: Disertai Contoh Praktis
Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran. Kencana, Jakarta.
Liliweri, Alo. 1991. Komunikasi Antar Pribadi. Bandung : Citra Aditya.
Lubis, Suwardi. 1997. Teknologi Komunikasi dan Pembangunan. Medan: USU Perss.
Mulyana, Deddy, 2005. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar, PT Remaja Rosdakarya, Bandung.
Nasution, Zulkarimein. 1990. Teknologi Komunikasi dalam Perspektif: Latar
Belakang dan Perkembangannya. Jakarta: Fakultas Ekonomi
Universitas Indonesia.
Nawawi, Hadari. 2001. Metode Penelitian Bidang Sosial, Gajah Mada University Press, Yogyakarta.
Nurudin. 2004. Komunikasi Massa. Malang : Cespur press.
Rakhmat, Jalaludin. 2004. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: P.T. Remaja Rosdakarya.
Severin, W.J dan Tankard, J.W., 2007. Teori Komunikasi: Sejarah, Metode, dan
Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Kencana.
Singarimbun, Masri dan Sofyan Effendi. 1995. Metode Peneltian Survey. Jakarta : PT Pustaka LP3ES Indonesia.
Tharom, T, Dinata, Mm dan Xerandy. 2006. Mengenal Teknologi Informasi. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Vardiansyah, D. 2004. Pengantar Ilmu Komunikasi. Bogor: Ghalia Indonesia. Widjaya, H. 2000, Ilmu Komunikasi: Pengantar Studi. Jakarta: PT Rineka Cipta.
Sumber Lain : Internet http://www.facebook.com Majalah
KUESIONER
Facebook dan Tingkat Keterbukaan Diri
(Studi Deskriptif Tentang Situs Facebook Terhadap Tingkat Keterbukaan Diri Pada Karyawan PT.Garuda Indonesia Jalan Mongonsidi Medan)
Petunjuk Pengisian Kuesoner
1. Bacalah dengan teliti setiap pertanyaan dan seluruh kemungkinan jawabannya.
2. Lingkari atau berikan tanda benar (√) pada jawaban yang paling sesuai menurut Anda.
3. Kotak kode yang berada di sebelah kanan pertanyaan, mohon supaya tidak
diisi.
4. Peneliti sangat mengharapkan semua pertanyaan dijawab dan tidak ada yang
dilewatkan, karena setiap pertanyaan saling berhubungan.
5. Terima kasih atas kerja samanya.
A. Karakteristik Responden No Responden 1 2 1. Jenis Kelamin 1. Laki-laki 2. Perempuan 3 2. Usia 1. ≤ 20 tahun 2. 21-30 tahun 3. 31-40 tahun 4 4. 41-50 tahun 5. ≥ 50 tahun 3. Pekerjaan/jabatan 1. Ticketing 2. Accounting 3. Marketing 5 4. Reservasion 5. HRD 4. Penghasilan 1. ≤Rp.1.500.000,- 2. Rp. 1.5001..000-Rp4.500.000,- 6 3. Rp. 4.501.000-Rp.7.500.000,- 4. ≥Rp.7.500.000,- 5. Status Perkawinan 1. Menikah 2. Tidak menikah 7
6. Media Penggunaan’ 1. Komputer(LAN) 2. Handphone/Blackberry
3. Laptop (Wi-Fi/Hotspot) 8 7. Frekuensi waktu penggunaan
1. > 3 jam
2. 2-3 jam 9
3. 1-2 jam
4. < 1 jam
B. Situs Facebook
8. Apakah anda sering menggunakan fasilitas info data yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 10
4. Sangat sering
9. Apakah fasilitas info data yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 11
4. Sangat sering
10. Apakah anda sering menggunakan fasilitas status update yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 12
4. Sarang sering
11. Apakah fasilitas status update yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 13
4. Sangat sering
12. Apakah anda sering menggunakan fasilitas wallpost yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
4. Sangat sering
13. Apakah fasilitas wallpost yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 15
4. Sangat sering
14. Apakah anda sering menggunakan fasilitas message yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 16
4. Sangat sering
15. Apakah fasilitas message yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 17
4. Sangat sering
16. Apakah anda sering menggunakan fasilitas foto yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 18
4. Sangat sering
17. Apakah fasilitas foto yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 19
4. Apakah anda sering menggunakan fasilitas foto comment yang terse
5. Sangat sering 18. dia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 20
4. Sangat sering
19. Apakah fasilitas foto comment yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 21
4. Sangat sering
20. Apakah anda sering menggunakan fasilitas chatting yang tersedia di situs facebook?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 22
4. Sangat sering
21. Apakah fasilitas chatting yang tersedia di situs facebook dapat memberikan informasi yang anda butuhkan?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 23
4. Sangat sering
C. Tingkat Keterbukaan Diri
22. Ketika anda menerima pesan ajakan berteman (Friend Request) oleh seseorang yang sudah anda kenal, apakah anda sering menerima ajakan tersebut?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 24
4. Sangat sering
23. Ketika anda sedang online di facebook, apakah orang lain mengetahui aktifitas yang sedang anda lakukan?
1. Tidak mengetahui 2. Kurang Mengetahui
3. mengetahui 25
4. Sangat mengetahui
24. Ketika anda menerima pesan ajakan berteman (Friend Request) oleh seseorang yang tidak anda kenal, apakah anda sering menerima ajakan tersebut?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 26 4. Sangat sering
25. Ketika seseorang mengirimkan wallpost ataupun comment mengenai status anda, apakah anda mengetahui hal tersebut?
1. Tidak mengetahui 2. Kurang Mengetahui 3. Mengetahui
4. Sangat mengetahui 27
26. Apakah anda sering meng-update status update anda setiap kali berganti aktifitas ataupun setiap saat anda berganti perasaan?
1. Tidak pernah 2. Jarang 3. Sering
4. Sangat sering 28
27. Apakah account facebook anda (Relationship Status, foto dan wallpost) bersifat privat (tertutup)?
1. Tidak pernah 2. Jarang
3. Sering 29
4. Sangat sering
28. Apakah anda mengetahui semua fasilitas yang disediakan oleh situs facebook pada account facebook anda?
1. Tidak mengetahui 2. Kurang Mengetahui 3. Mengetahui
4. Sangat mengetahui 30
29. Apakah orang lain mengetahui semua fasilitas yang disediakan oleh situs facebook pada account facebook anda?
1. Tidak mengetahui 2. Kurang Mengetahui
3. Mengetahui 31
4. Sangat mengetahui
30. Apakah benar situs Facebook berpengaruh terhadap tingkat keterbukaan diri anda? Mengapa?
... ... ...
... *Terima Kasih atas Partisipasi Anda*
DATA PRIBADI
Nama : Anggi Rahma Putri Lubis
Tempat/tanggal lahir : Medan, 13 Agustus 1987
Alamat : Jl. Cemara No.32 P. Brayan Medan 20239
Agama : Islam
Golongan darah : B
Telepon : (061)-6612358/081397131811
Riwayat Pendidikan
SD Swasta Pertiwi Medan (1993-1999)
SLTP Harapan 2 Medan (1999-2002)
SMU Negeri 3 Medan (2002-2005)
Universitas Sumatera Utara, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Departemen Ilmu Komunikasi (2005-2009)
s
Keluarga
Nama ayah : Drs. H. Taufik M. Lubis
Nama Ibu : Hj. Emmy Mariaty Nasution
Nama saudara kandung : Delita Salma Prajayani Lubis Shabil Hidayat Lubis
Indira Indah Lubis Wira Fatahillah Lubis