BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.9 Pembahasan
Penelitian ini dilakukan pada masyarakt kecamatan tampan pekanbaru dengan jumlah sampel 50 responden, dari usia 20-35 tahun. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh yang positif atau signifikan terhadak keputusan pembelian motor matik yamaha NMax.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan mendapatkan kesimpulan bahwa Ekuitas Merek merupakan salah satu factor yang menpengaruhi proses pengambilan Keputusan Pembelian motor matik yamaha NMax.karena motor yamaha nmax merupakan motor yang diproduksi oleh perusahaan yamaha yang merupakan salah satu market leader di industri motor di indonesia yang sudah tertanam di hati masyarakat, keputusan pembelian bertumpu pada reputasi nama merek yang baik, yaitu Yamaha. Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (1997: 96) untuk memperkuat hubungan antara kesadaran merek dan keputusan pembelian dengan menyatakan bahwa merek terkenal dengan tingkat kesadaran yang tinggi dapat menyebabkan konsumen percaya pada kepercayaan merek karena dianggap memiliki komitmen kepada pelanggan.Komitmen Yamaha kepada pelanggan adalah selalu memberikan kepercayaan kepada pelanggan bahwa kualitas produk Yamaha selalu terjaga dengan baik dan pelayanan yang
diberikan selalu memberikan kepuasan kepada pelanggan. Deskripsi ini menunjukkan hubungan antara kesadaran merek dan keputusan pembelian.
Persepsi terhadap kualitas keseluruhan dari suatu produk atau jasa dan berpengaruh langsung kepada keputusan pembelian dan akan mendorong kepada keputusan pembelian. Kesan kualitas memberikan alasan yang penting untuk membeli, mempengaruhi rasa percaya diri atas merek-merek mana yang harus dipertimbangkan dan pada gilirannya akan mempengaruhi merek apa yang akan dipilih. Hal ini dikarenakan Yamaha Nmax merupakan produk keluaran dari yamaha yang mempunyai citra positif dan memiliki kualitas yang baik di benak konsumen sehingga membuat konsumen percaya akan keunggulan produk yamaha nmax.
Mengendarai Yamaha NMax juga memberikan kenyamanan dan pengalaman yang baik di benak mereka. Dengan adanya produk yamaha nmax yang juga memiliki komponen mesin yang menggunakan teknologi canggih berdampak pada nilai jual kembali produk yamaha nmax yang tetap tinggi sehingga tidak diragukan lagi terdapat produk yamaha yang berkualitas baik.Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (1997: 164) yang menyatakan bahwa asosiasi merek dapat mempengaruhi kepercayaan pelanggan dalam keputusan pembelian dengan menciptakan kredibilitas yang baik di benak pelanggan.
Adanya pengalaman keluarga yang sebelumnya menggunakan produk Yamaha memberikan keyakinan positif untuk terus memilih Yamaha sebagai pilihan produk otomotif yang tepat. Yamaha yang terkenal dengan irit bahan
bakar dan nilai jualnya yang tinggi memberikan keyakinan yang kuat untuk tidak beralih ke merek lain dan tetap menggunakan produk Yamaha sebagai pilihan utama.Loyalitas merek adalah ukuran seberapa besar kemungkinan pelanggan beralih ke merek lain. Selain itu, loyalitas merek merupakan satu-satunya unsur ekuitas merek yang dikaitkan dengan keuntungan laba masa depan, mengingat loyalitas selalu dikaitkan dengan pembelian pelanggan di masa akan datang. (Kartajaya, 2005: 211). Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (1997: 57) yang menyatakan bahwa tingkat loyalitas merek yang tinggi, yang merupakan komitmen pelanggan yang kuat terhadap merek, dapat menciptakan kepercayaan yang besar pada pelanggan saat mengambil keputusan. Uraian ini menunjukkan hubungan antara loyalitas merek dan keputusan pembelian.
Hasil dari penelitian ini sejalan dan sesuai dengan penelitian terdahulu (Ardian Firmantho, 2013), karena berdasarkan hasil uji secara persial variabel Ekuitas Merek yang terdiri dari demensi keunggulan kesadaran merek,
asosiasi merek, prespsi kualitas, loyalitas merek, dapat disimpulkan secara bersamaan terdapat adanya pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keputusam Pembelian motor matik yamaha NMax terhadap masyarakat
tampan pekanbaru. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dalam penelitian ini membuktikan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima yaitu ada pengaruh yang signifikan Ekuitas Merek terhadap proses pengambilan Keputusan Pembelianmotor matik yamaha NMax dikecamatan tampan pekanbaru.
BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan sebelumnya mengenai pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian motor matik Yamaha Nmax di Kecamatan Tampan Pekanbaru dapat ditarik kesimpulan yang diharapkan dapat memberikan jawaban atas tujuan dirumuskan dalam penelitian ini.
Dapat dijelaskan bahwa setiap variabel independent memiliki nilai signifikan dibawah 0,05 dan nilai t hitung lebih besar dari t tabel maka dari setiap variabel independent secara parsial memiliki pengaruh dan signifikan. Dari hasil pengujian uji t maka variabel Ekuitas Merek (X) memiliki nilai t hitung sebesar 10.866, dengan demikian nilai t hitung ˃ t tabel (10.866 ˃ 1,677). Dimana ekuitas merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pengguna sepeda motor matik Yamaha Nmax di Kecamatan Pekanbaru.
6.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan dari hasil penelitian yang telah diuraikan, maka dirumuskan saran-saran yang berguna untuk penelitian selanjutnya yang dapat dilihat sebagai berikut:
1. Bagi perusahaan PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing, dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa ekuitas merek berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian. Oleh karena itu, disarankan agar perusahaan menjaga dan meningkatkan ekuitas merek (Brand equity) dan sepeda motor matik Yamaha Nmax sebaiknya mengembangkan pengetahuan tentang aspek ekuitas merek dan keputusan pembelian, sehingga masing-masing aspek tersebut dapat menjaga dan meningkatkan kinerja perusahaan. PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing.
2. Untuk penelitian selanjutnya, pengembangan penelitian ini dapat dilakukan dan diharapkan dengan merek produk lain agar lebih banyak produk yang teridentifikasi, dan semoga dapat dijadikan referensi selanjutnya.
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. (1997). Manajemen Ekuitas Merek. Terjemahan Oleh Aris Ananda.
Jakarta: Spektrum Mitra Utama.
Adhianti, I., & Abdullah Jawas. (2012). Analisis Ekuitas Merek Produk Waterbased Finishing Izykote (Kasus dikabupaten Gianyar). Jurnal Manajemen Strategi Bisnis dan Kewirausahaan, 150-159.
Chen , C.-F., & Yu-Ying Chang. (2008). Airline Brand Equity Brand Preference and Purchase Intentions The Moderating Effect Of Switching Costs. Journal Of Airtranspot Magement, 40-42.
Dewi , N., & Made Jatra. (2013). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Dikota Denpasar. E-jurnal Manajemen Univeristas Undayana, 248-261.
Durianto, D. S., & Tony. S. (2004). Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Fayrene, Y., & Goi Chai Liee. (2011). Custumer Based Brand Equity A Literature Review. Of Arts Science & Commerce, 33-42.
Ferrinindadewi, E. (2008). Merek dan Pisikologi Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Handi, I. (2002). 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan. Jakarta: PT. Gramedia.
Kartajaya H. (2010). Brand Operation, The official MIM (Marklus Insitute Of Marketing Academi Course Book. Jakarta : Esensi Erlangga.
Kartajaya, H. (2005). Memenangkan Persaingan dengan Segitiga positioning Deferensiasi, Brand. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Keller, K. K. (2008). Manajemen Pemasar Edisi Ketiga Belas Jilid Satu. Penerbit Erlangga.
Kenapp E D. (2001). The Brand Minset. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Kothler P. (2005). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Edisi Ke-11 Jilid 1 PT. Index.
Kothler P, & K L Keller. (2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Edisi 12 jilid 1 index .
Kothler Philips. (2005). Manajemen Pemasaran Jilid 1 edisi penerjemahan.
Jakarta: PT. Index kelompok gramedia.
Kotler P & Amstrong G. (2004). Principle of Marketing Edition/International Edition Prentice Hall. New Jersey.
Kotler p. (2003). Marketing Management. Edition/International Edition Prentice Hall,. New Jersey.
Kusuma Wardhani, P. A., & Samboro, J. (2019). Pengaruh Citra Merek (BRAND IMAGE) DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU MEREK NIKE( STUDI PADA MAHASISWA JURUSAN ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGRI MALANG TAHUN 2015-2016). Jurnal Aplikasi Bisnis, 46.
Nigam Ashutish , & Rajiv Kaushik. (2011). Impect Of Brand Equity On Costumer Purchese Decisions: An Emprical Investigation With Special Reference Hatback Car Owners in Central Haryana. Internasional jurnal of computational engineering an management, 121-128.
Pawitra, S. &. (2001). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Jakarta:
PT. Remaja Rosdakarya.
Rangkuti, F. (2004). The Power Of Brands Teknik Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek, Plus Analisis Kasus Dengan SPSS. Jakarta:
PT. Gremedia Utama.
Rofiq Ainur Nanang Suryadi, & Dita Nur Faidah. (2009). Peranan Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Industri Telepon Seluler. Jurnal The 3rd National Conferences on Management Research, 1-14.
Setiadi, N. (2003). Perilaku Konsumen : Konsep dan Implikasi Untuk strategi dan penelitian pemasaran. Jakarta: Prenada Media.
Simamora. (2005). Penerapan Prinsip-prisnip Pemasaran. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung:
Alfa Beta.
Sugiyono. (2003). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2010). Metode Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2012). Metodology Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2013). Dalam Metode Penelitian Kombinasi (hal. 124). Bandung:
Alfabeta.
Sunarto. (2004). Manajemen Pemasaran Edisi Pertama. Yogyakarta: BPFE-UST.
Suryaningsih , I., & Harry Prayogo. (2011). Ekuitas Merek Produk Minuman Serbuk Buah Instan . Jurnal bisnis dan manajemen, 67-91.
Tjiptono F. (2001). Strategi Pemasaran Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Tjiptono, F. (2011). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Usman, H. (2000). Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta: Bumi Aksara.
Zuriah, N. (2007). Metodologi Penelitian, Sosial, dan Pendidikan. Jakarta: PT.
Bumi Aksara.