BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
B. Pembahasan
Dari hasil penelitian terlihat bahwa semua variabel bebas (kualitas produk dan citra merek) memiliki koefisien b yang positif, berarti seluruh variabel bebas
mempunyai pengaruh yang searah terhadap variabel Y (keputusan pembelian). Lebih rinci hasil analisis dan pengujian tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa
Terdapat pengaruh positif variabel kualitas produk terhadap keputusan pembelian yang ditunjukkan thitung (4,331) > ttabel (1,667) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05. Dengan hubungan seperti ini terkandung arti bahwa makin tinggi (kualitas produk) maka akan tinggi (keputusan pembelian). Kemudian diperoleh pula bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Salah satu tujuan dari pelaksanaan kualitas produk adalah untuk
mempengaruhi konsumen dalam menentukan pilihanya untuk
menggunakan produk buatannya sehingga memudahkan konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian. Pemahaman perilaku konsumen atas kualitas produk dapat dijadikan dasar terhadap proses keputusan pembelian konsumen (Sutisna, 2008 hal. 26).
Hasil Yudhi Soewito (2013) menunjukkan bahwa variabel kualitas produk mempunyai pengaruh paling dominan terhadap keputusan pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio di Kecamatan Singkil Manado.
2. Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa
Terdapat pengaruh positif variabel citra merek terhadap keputusan pembelian yang ditunjukkan thitung (4,836) > ttabel (1,667) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05. Dengan hubungan seperti ini terkandung
arti bahwa makin tinggi (citra merek) maka akan tinggi (keputusan pembelian). Kemudian diperoleh pula bahwa citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Merek merupakan nama pada sebuah produk, selain nama pada sebuah produk merek juga merupakan alat untuk ciri dan daya tarik tersendiri pada produk. Menurut Rangkuti (2009 hal. 20-21) bahwa dalam pengambilan keputusan pembelian, jika konsumen dihadapkan pada pilihan seperti nama merek, harga, serta berbagai atribut produk lainnya, ia akan cenderung memilih nama merek terlebih dahulu setelah itu memikirkan harga, ini karena citra merek yang terbentuk di benak konsumen yang terbiasa menggunakan merek tertentu cenderung memiliki konsistensi dalam pembelian produk yang diinginkan.
Hasil Ody Yustiawan (2016) menunjukkan bahwa variabel citra merek memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian Honda Vario di MPM Motor Sidoarjo.
3. Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa
Pengujian yang dilakukan secara simultan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa. Dengan nilai Fhitung (87,143) > Ftabel (3.13) dengan tingkat signifikasi 0.000. Selanjutnya nilai R Square yaitu sebesar 0,722 atau 72,2% yang artinya pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian
sebesar 72,2%, sedangkan sisanya 27,8% variabel-variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini, misalnya harga, promosi, iklan dan variabel lainnya.
Hasil Ardi Ary Wibawa (2016) menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan secara simultan kualitas produk, harga, iklan dan citra merek secara simultan terhadap keputusan pembelian, ada pengaruh positif dan signifikan secara parsial dari kualitas produk, harga, iklan, citra merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamah Xeon di Singaraja.
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan
Berdasarkan data yang diperoleh dalam penelitian mengenai pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa. Responden pada penelitian ini berjumlah 70 responden, kemudian telah dianalisa, maka disimpulkan sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh positif variabel kualitas produk terhadap variabel keputusan pembelian ditunjukkan thitung (4,331) > ttabel (1,667) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05 hal ini menunjukan bahwa secara parsial bahwa ada pengaruh signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
2. Terdapat pengaruh positif variabel citra merek terhadap variabel keputusan pembelian yang ditunjukkan thitung (4,836) > ttabel (1,667) dengan nilai signifikansi sebesar 0,000< 0,05 hal ini menunjukan bahwa secara parsial bahwa ada pengaruh signifikan citra merek terhadap keputusan pembelian. 3. Pengujian yang dilakukan secara simultan menunjukkan bahwa variabel
kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa. Dengan nilai Fhitung (87,143) > Ftabel (3.13) dengan tingkat signifikasi 0.000. Dengan Nilai koefisien determinasi yang diperoleh R Square yaitu sebesar 0,722 atau 72,2% yang artinya pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian sebesar 72,2%, sedangkan sisanya 27,8%
variabel-variabel lain yang tidak diteliti oleh penelitian ini, misalnya harga, promosi, iklan dan variabel lainnya.
B. Saran
1. Untuk meningkatkan penjualan dengan keputusan pembelian, sebaiknya
pihak perusahaan lebih memperhatikan kualitas produk dan
memprioritaskan keinginan konsumen dalam penggunaan produk yang ditawarkan oleh perusahaan, sehingga menimbulkan rasa tertarik kepada konsumen untuk melakukan pembelian.
2. Sebaiknya pengenalan produk dan keunggulan dari produk yang ditawarkan perusahaan lebih dikenalkan melalui internet untuk menarik perhatian konsumen.
3. Mengingat bahwa faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pembelian Makanan Mie Instan Indomie Di Supermarket di Irian Tanjung Morawa adalah citra merek, maka disarankan agar perlunya memperhatikan dan meningkatkan promosi agar lebih dikenal konsumen Makanan Mie Instan Indomie, hal ini dimaksudkan agar pelanggannya semakin banyak serta mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian Makanan Mie Instan Indomie.
DAFTAR PUSTAKA
Buku :Alma Buchari. (2008). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan kedelapan. Bandung:Alfabeta
Arikunto, Suharsimi.(2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Cetakan Ketiga belas. Jakarta: PT.Rineka Cipta
Azuar Juliandi dan Irfan. (2013). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Medan : Citapustaka Media Perintis.
Garvin dan Davis. (2005). Manajemen Mutu Terpadu. Terjemahan M.N.
Nasution. Jakarta: Erlangga
Ghozali Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisi Keempat, Semarang: Universitas Diponegoro.
Goetsch, Davis D L, Davis, Stanley B. (2008). Quality Management;
Instroduction Total Quality Management for Production, Processing, and Service; Fift Edition: Pearson, Prentice Hall.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. (2009). Dasar-Dasar Pemasaran. Jilid 1 Edisi
Terjemahan 9. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Kotler, Philip; Keller. (2008). Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga
Lupiyoadi, Hamdani. (2011). Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi Kedua. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Muhammad Ali. (2011). Memahami Riset Prilaku dan Sosial. Bandung: Pustaka Cendikia Utama.
Rangkuti, Freddy. (2009). Measuring Customer satisfaction. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Roslina. (2010). Citra Merek: Dimensi, Proses Pemngembangan Serta
Pengukurannya. Jurnal Bisnis dan Manajemen, Volume 6 No 3, Mei 2010:
333-346.
Schiffman dan Kanuk. (2009). Perilaku Konsumen .Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks Gramedia
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Bisnis. Bandung :Alfabeta
Sutisna. (2008). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT. Remaja Rosda Karya.
Tjiptono, Fandy dan Gregorius Chandra. (2012), Pemasaran Strategik. Yogyakarta: ANDI
Umar, Husein. (2008). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta : Gramedia Pustaka Utama
Jurnal :
Ardi Ary Wibawa (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Iklan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor. e-Journal Bisma Universitas Pendidikan Ganesha Jurusan Manajemen Vol 4 Tahun 2016. Muhammad Fahmi. (2016). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap
Keputusan Pembelian Surat Kabar Tribun Medan. Jurnal Ilmiah Maksitek UMSU Vol.I No. 1, 2016
Nel Arianty. (2016). Pengaruh Promosi Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal UMSU Vol.2 No. 1, 2016
Sonny Santosa. (2010). Penerapan Costumer Relationship Marketing serta Kualitas Produk untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. (Manajerial) ISSN: 2085-479X Vol: No 2 Desember 2010