pemecahan masalah operasional
Bagian pemecahan masalah hp psc 1300 series dalam hp photo & imaging help [bantuan foto & pencitraan hp] berisikan tip pemecahan masalah bagi sebagian masalah yang paling sering dihubungkan dengan HP PSC Anda. Untuk mengakses informasi pemecahan masalah dari komputer Windows, masuk ke HP Photo & Imaging Director [Pengarah Foto & Pencitraan HP], klik Help [Bantuan], lalu pilih Troubleshooting and Support [Pemecahan Masalah dan Dukungan]. Pemecahan masalah juga tersedia melalui tombol Help [Bantuan] yang muncul pada beberapa pesan eror.
Untuk mengakses informasi pemecahan masalah dari Macintosh (OS X), klik ikon HP Director [Pengarah HP] (All-in-One) dalam Dock, pilih HP Help [Bantuan HP] dari menu HP Director [Pengarah HP], pilih HP Photo and Imaging Help [Bantuan Foto dan Pencitraan HP], lalu klik hp psc 1300 series
troubleshooting [pemecahan masalah] dalam Help Viewer.
Bila Anda memiliki akses Internet, Anda bisa mendapatkan bantuan dari situs HP di:
www.hp.com/support
Port USB tidak tersambung
Penyambungan komputer Anda ke HP PSC menggunakan kabel USB dapat dilakukan secara langsung. Sambungkan saja satu ujung kabel USB ke bagian belakang komputer Anda dan ujung lainnya ke bagian belakang HP PSC. Anda dapat menyambungkan ke port USB mana pun di bagian belakang komputer Anda.
buku petunjuk
informasi pemecahan masalah
75 pemecahan masalah hp instant share
Topik pemecahan masalah HP Instant Share dasar dicakup dalam tabel berikut. Saat Anda mengakses situs web HP Instant Share, bantuan online disediakan untuk setiap pesan eror yang ditemui.
pemecahan masalah kartu memori foto
Bila HP PSC Anda tersambung ke komputer, pesan eror mungkin muncul bila terjadi masalah dengan lembar bukti atau fitur kartu memori foto. Bila HP PSC Anda tidak tersambung ke komputer, lampu oranye Eror Foto mungkin berkedip, tapi tidak akan ada pesan eror yang menginformasikan kepada Anda mengenai penyebab khusus masalah. Berikut adalah sebagian masalah yang mungkin Anda hadapi pada setiap tahapan penggunaan kartu memori dan lembar bukti untuk menghasilkan cetakan.
pesan eror kemungkinan penyebab dan solusi Tidak dapat
menyambung ke Internet
Komputer Anda tidak dapat menyambung ke server HP Instant Share setelah layar Go Online [Online] muncul.
• Periksa sambungan Internet dan pastikan Anda telah online. • Bila Anda berada di belakang firewall, pastikan pengaturan
proxy browser Anda benar. Layanan HP Instant
Share tidak tersedia untuk sementara
Server HP Instant Share sedang ditutup untuk perawatan. • Coba menghubungi kembali nanti.
masalah kemungkinan penyebab dan solusi Anda memasukkan
kartu memori, tidak terjadi apapun
• Kartu memori tidak dimasukkan sepenuhnya. Keluarkan dan masukkan kembali kartu memori.
• Kartu memori tidak dimasukkan dengan benar. Keluarkan dan masukkan kembali kartu memori.
• Masih ada kartu memori lain dalam slot. Keluarkan satu kartu memori. HP PSC membaca kartu memori yang tersisa.
• Kartu memori cacat atau rusak. Format ulang kartu memori atau gunakan kartu yang baru.
• Tidak ada foto dalam kartu memori. Gunakan kartu memori dalam kamera digital, ambil beberapa gambar, lalu gunakan dalam HP PSC Anda.
Anda menekan tombol Foto, tapi HP PSC tidak mencetak lembar bukti.
• Media yang dimuat dalam baki kertas terlalu kecil (lembar bukti membutuhkan kertas berukuran Letter atau A4). Tempatkan kertas berukuran Letter atau A4 dalam baki kertas.
• Tidak ada kartu memori foto dalam slot saat Anda mencoba mencetak lembar bukti. Masukkan kartu memori ke slot kartu memori yang benar, tunggu sampai dibaca, lalu coba lagi. • HP PSC belum selesai membaca kartu memori. HP PSC dapat
memakan waktu beberapa menit untuk membaca kartu memori yang berisikan banyak gambar. Tunggu sampai LED Status Baca berhenti berkedip sebelum Anda menekan tombol Foto.
• Ada dokumen pada kaca. Pindahkan semua dokumen dari kaca sebelum mencetak lembar bukti.
Sebagian atau semua foto yang dipilih pada lembar bukti tidak tercetak
• Ukuran kertas yang dipilih pada lembar bukti tidak sesuai dengan isi baki kertas. Muat kertas pada baki kertas yang berukuran sama dengan pada lembar bukti.
• Lembar bukti tidak dapat dibaca. Cetak lembar baru, isi dan coba kembali.
• Lembar bukti tidak ditempatkan dengan benar pada kaca.
Tempatkan bagian atas lembar bukti yang telah diisi menghadap ke bawah pada kaca pemindai di sudut kiri depan, lalu tutup.
• Anda menggunakan lembar bukti yang kadaluarsa dan foto telah dihapus dari kartu sejak Anda mencetak lembar bukti. Cetak lembar bukti baru.
• Anda lupa mengisi penuh lembar bukti. Pastikan memilih sekurangnya satu foto dan juga satu jenis kertas dan layout (atau pilihan hanya kertas kecil, kertas foto).
• Anda memilih lebih dari satu jenis kertas atau layout. Cetak lembar bukti baru, isi dengan benar, lalu pindai untuk melakukan
pencetakan.
77
index
Numerik
4 kali 6 inci (10 kali 15 cm) kertas foto, 16
salinan tanpa batas, 28 A amplop memuat, 16 B bantuan, v batal pindai, 32 salin, 30 bersihkan bagian luar, 34 kaca, 33
kontak print cartridge, 42
penahan tutup, 33 bunyi HP PSC, 43 C cartridge, 34 bersihkan kontak, 42 ganti, 36 selaraskan, 39 simpan, 38 tangani, 35 tingkat tinta, 34 cartridge tinta, 34 cetak laporan swauji, 35 lembar bukti, 22 D dukungan, 45 dukungan pelanggan, 45 Amerika Utara, 46 Australia, 48 di luar A.S., 46 Jepang, 46 situs web, 45 dukungan pelanggan HP, 45 F foto
cetak dari lembar bukti, 22
cetakan tanpa batas, 25
edit, 26
e-mail, 26
menyimpan dari kartu memori, 20
salinan tanpa batas, 28
foto e-mail, 26
foto tanpa batas, 25
salin, 28 G
ganti print cartridge, 36 H
hentikan pindai, 32
salin, 30
HP Director [Pengarah HP] akses HP Instant Share
(Windows), 63
menggunakan hp psc Anda dengan komputer, 6
pilihan e-mail (Macintosh),
65
HP distribution center, 49
HP Instant Share Buku Alamat, 66
gunakan upload foto, 62
menggunakan gambar pindaian, 62 pendekatan yang disederhanakan, 61 rangkuman, 61 I informasi teknis
spesifikasi daya listrik, 56
spesifikasi fisik, 56
spesifikasi kartu memori foto, 56
spesifikasi kertas, 55
spesifikasi lingkungan, 56
spesifikasi margin cetak, 55
spesifikasi salinan, 56
instalasi kabel USB, 74 J jaminan layanan, 51 masa berlaku, 51 pernyataan, 52 upgrade, 51 jumlah salinan salin, 28 K kartu Hagaki, 16 kartu memori
lembar bukti, cetak, 22
lembar bukti, pindai, 24
masukkan kartu, 20
menyimpan file ke komputer,
20
rangkuman, 19
slot, kartu yang tepat untuk,
19
kartu memori CompactFlash,
19
kartu memori Memory Stick, 19
kartu memori MultiMediaCard
(MMC), 19
kartu memori Secure Digital, 19
kartu memori SmartMedia, 19
kartu memori xD, 19
kartu pos, 16
kartu ucapan, muat, 17
kecepatan salin, 28 kertas atur jenis, 18 jenis yang direkomendasikan, 17 memuat, 13 kualitas salinan, 28
kualitas salinan cepat, 28
kualitas salinan terbaik, 28 L label memuat, 17 lampu status, 3 lampu, status, 3 laporan swauji, 35 laporan, swauji, 35 lembar bukti cetak, 22 mengisi, 23 pindai, 24 lingkungan
daur ulang pasokan inkjet,
58
energy consumption, 57
lembar data keamanan bahan, 57
melindungi, 57
penggunaan kertas, 57
plastik, 57
produksi ozon, 57
program daur ulang, 57
program pelayanan produk lingkungan, 57
M
memesan print cartridge, 81
memperbesar salinan, 29 memperkecil salinan, 29 memuat amplop, 16 HP Premium Paper, 17 kartu Hagaki, 16 kartu pos, 16 kartu ucapan, 17
kertas berukuran A4, 14
kertas berukuran letter, 14
kertas yang direkomendasikan, 17 label, 17 menghindari kemacetan kertas, 18 sumber asli, 13 mengembalikan HP PSC Anda, 48 mengirim foto
gunakan upload foto, 64
Macintosh, 64
menggunakan gambar pindaian, 65
mengirim HP PSC Anda, 48
menyimpan file dari kartu memori, 20
muat ke halaman, 29
N
nomor telepon, dukungan pelanggan, 45 P
panel depan lampu status, 3
rangkuman, 1
pelindung print cartridge, 38
pemberitahuan wajib, 58 Australian statement, 59 declaration of conformity (European Union), 59 declaration of conformity (U.S.), 60 FCC statement, 58 geräuschemission, 59 Korean statement, 59
nomor identifikasi model wajib, 58
notice to users in Canada,
58
VCCI-2 (Japan), 59
pembersihan kaca, 33
pemecahan masalah instalasi, 67
instalasi perangkat keras,
73
instalasi perangkat keras dan perangkat lunak, 67
instalasi perangkat lunak,
68 operasi, 74 pemasangan HP Instant Share, 74 penggunaan HP Instant Share, 75
penggunaan kartu memori foto, 75
penahan tutup, bersihkan, 33
perangkat lunak
menggunakan hp psc Anda dengan komputer, 6
perawatan
bersihkan bagian luar, 34
bersihkan kaca, 33
bunyi, 43
ganti print cartridge, 36
laporan swauji, 35
membersihkan penahan tutup, 33
selaraskan print cartridge,
39
tingkat tinta, 34
pindai batal, 32
dari panel depan, 31
lembar bukti, 24 print cartridge, 34 bersihkan kontak, 42 ganti, 36 pelindung, 38 selaraskan, 39 simpan, 38 tangani, 35 tingkat tinta, 34
yang tepat untuk pekerjaan ini, 38
S
salin foto, 28
foto ke kertas ukuran letter,
29
foto tanpa batas, 28
jumlah salinan, 28
kecepatan, 28
kualitas, 28
perbesar, 29
perkecil, 29
sumber asli hitam putih, 27
sumber asli warna, 27
selaraskan print cartridge, 39 T
tingkat tinta, 34 U
ukuran salinan, 29
index