BAB II LANDASAN TEORI
2.3 Penelitian Terdahulu
35
deskriptif Teknik pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dan metode analisis yang digunakan adalah seperti : One Way Anova dan uji homogenitas. Pasar untuk telepon seluler, terutama telepon pintar memiliki tingkat yang sangat tinggi dan bank ingin meningkatkan pertumbuhan ini dengan menawarkan perbankan seluler sebagai saluran alternatif untuk menyediakan layanan.
c. Abi Fadlan (2018), dalam penelitiannya yang berjudul tentang Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap penggunaan Mobile Banking (studi pada mahasiswa pengguna Mobile Banking Universitas Brawijaya menemukan bahwa hasil dari penelitian ini menunjukkan persepsi kemudahan dan persepsi memiliki pengaruh signifikan secara parsial terdapat penggunaan Mobile Banking. Secara simultan persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh terhadap penggunaan Mobile Banking.
d. Vina panduwinata, Sabri dan Sandra Dewi (2018), mereka meneliti tentang Analisis kemudahan penggunaan, efisiensi dan keamanan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking pada Bank Syariah mandiri kantor cabang payakumbuh yang mana dari hasil penelitian mereka menunjukan bahwa pengaruh baik secara parsial maupun simultan variabel kemudahan penggunaan, efisiensi dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan
36
terhadap minat bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Mandiri kantor cabang Payakumbuh. Dari antara tiga variabel yang diteliti, variabel efisiensi paling dominan mempengaruhi minat bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Mandiri. terhadap variabel efisiensi juga diketahui nasabah masih merasakan pengorbanan untuk bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking.
Sedangkan pada variabel keamanan adalah masih ada nasabah yang masih meragukan keamanan dari BSM Mobile Banking ini sehingga nasabah merasakan belum bisa digunakan dalam jangka waktu panjang, ini berhubungan dengan minat Sedangkan pada variabel keamanan adalah masih ada nasabah yang masih meragukan keamanan dari BSM Mobile Banking ini sehingga nasabah merasakan belum bisa digunakan dalam jangka waktu panjang, ini berhubungan dengan minat bertransaksi pada nasabah menggunakan BSM Mobile Banking.
e. Azizah Khoirunnisa (2018), dalam penelitiannya yang berjudul tentang Pengaruh Pengetahuan, Kepercayaan, dan Kemudahan Penggunaan E-Banking Terhadap Minat Bertransaksi Ulang Secara Online dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus pada Nasabah Bank BNI Syariah KC. Tanjung karang) dari hasil dari penelitian yang dilakukannya menunjukkan bahwa pengetahuan
37
berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi ulang secara online pada Bank BNI Syariah KC Tanjung Karang, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 2,492
>2,020. Kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi ulang secara online pada Bank BNI Syariah KC Tanjung karang hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung
> t tabel yaitu 2,039 > 2,020. Kemudahan penggunaan berpengaruh negatif terhadap minat bertransaksi ulang secara online pada Bank BNI Syariah KC Tanjung Karang, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu -3,305 < 2,020. Persamaan penelitian ini dengan penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti yaitu sama-sama menyinggung terkait kepercayaan dan kemudahan pada penggunaan e-banking. Sedangkan perbedaannya terletak pada lokasi penelitian dan metode penelitian.
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No Nama
Peneliti Judul Penelitian
Metode dan Variabel
Penelitian Hasil Penelitian 1 Hadi Dan
Novi (2015)
Faktor Yang Mempengar uhi Layanan Mobile Banking
Metode kuantitatif deskriptif X1:Manfaat X2:Kemudahan X3:Keamanan X4:Kemampuan akses dan resiko
Berdasarkan observasi yang dilakukan dapat dilihat bahwa persepsi nasabah atas kemudahan penggunaan dan manfaat berpengaruh signifikan terhadap penggunaan Mobile Banking.
38
Tabel 2.1- Lanjutan
No Nama
Peneliti Judul Penelitian
Metode dan Variabel
Penelitian Hasil Penelitian 2 Amola
Bhatt (2017)
Factors Affecting Customer’s Adoption of Mobile Banking Services
Metode kuantitatif deskriptif X1 :efektivitas waktu X2 :keamanan X3:kenyamanan
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif Teknik pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling dan metode analisis yang digunakan adalah seperti : One Way Anova dan uji homogenitas. Pasar untuk telepon seluler, terutama telepon pintar memiliki tingkat yang sangat tinggi dan bank
ingin meningkatkan
pertumbuhan ini dengan menawarkan perbankan seluler sebagai saluran alternatif untuk menyediakan layanan.
3 Abi Fadlan (2018)
Pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap penggunaan Mobile Banking (studi pada mahasiswa pengguna Mobile Banking Universitas Brawijaya)
Metode kuantitatif deskriptif X1 : persepsi kemudahan X2 : persepsi
kegunaan Y : penggunaan
Mobile Banking
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan dan persepsi memiliki pengaruh signifikan secara parsial terdapat penggunaan Mobile Banking.
Secara simultan persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan berpengaruh terhadap penggunaan Mobile Banking.
4 Vina dan dewi (2018)
Analisis kemudahan penggunaan, efisiensi dan keamanan terhadap
Metode kuantitatif deskriptif X1 : kemudahan pengguna X2 : efisiensi
Baik secara parsial maupun simultan variabel kemudahan penggunaan, efisiensi dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bertransaksi menggunakan
39
Tabel 2.1- Lanjutan
No Nama
Peneliti
Judul Penelitian
Metode dan Variabel
Penelitian Hasil Penelitian minat
nasabah bertransaksi menggunaka n BSM Mobile Banking pada Bank Syariah mandiri kantor cabang payakumbuh
X3 : keamanan Y : pengguna BSM Mobile Banking
BSM Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Mandiri kantor cabang Payakumbuh.
Dari antara tiga variabel yang diteliti, variabel efisiensi paling dominan mempengaruhi minat bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking pada nasabah Bank Syariah Mandiri.
terhadap variabel efisiensi juga diketahui nasabah masih merasakan pengorbanan untuk bertransaksi menggunakan BSM Mobile Banking.
Sedangkan pada variabel keamanan adalah masih ada nasabah yang masih meragukan keamanan dari BSM Mobile Banking ini sehingga nasabah merasakan belum bisa digunakan dalam jangka waktu panjang, ini berhubungan dengan minat Sedangkan pada variabel keamanan adalah masih ada nasabah yang masih meragukan keamanan dari BSM Mobile Banking ini sehingga nasabah merasakan belum bisa digunakan dalam jangka waktu panjang, ini berhubungan dengan minat bertransaksi pada nasabah menggunakan BSM Mobile Banking.
5 Azizah Khoirun Nisa (2018)
Pengaruh Pengetahuan ,
Kepercayaan
Metode kuantitatif dekskriptif X1:pengetahuan X2:kepercayaan
Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa
pengetahuan berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi ulang secara online
40
Tabel 2.1- Lanjutan
No Nama
Peneliti Judul
Penelitian Variabel
Penelitian Hasil Penelitian , dan
Kemudahan Penggunaan E-Banking Terhadap Minat Bertransaksi Ulang Secara Online dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus pada Nasabah Bank BNI Syariah KC.
Tanjungkara ng)
X3 : kemudahan Y : minat nasabah dalam menggunakan Mobile Banking
pada Bank BNI Syariah KC Tanjung Karang, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung
> t tabel yaitu 2,492 >2,020.
Kepercayaan berpengaruh positif terhadap minat bertransaksi ulang secara online pada Bank BNI Syariah KC Tanjung karang hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel yaitu 2,039 >
2,020. Kemudahan penggunaan berpengaruh negatif terhadap minat bertransaksi ulang secara online pada Bank BNI Syariah KC Tanjung Karang, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung> t tabel yaitu -3,305 <
2,020. Persamaan penelitian ini dengan penelitian yang akan dilakukan oleh peneliti yaitu sama-sama menyinggung terkait kepercayaan dan kemudahan pada penggunaan e-banking.
Sedangkan perbedaannya terletak pada lokasi penelitian dan metode penelitian.
6 Margaret
ha (2020) Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat,Pers epsi
Kemudahan, dan
Keamanan Terhadap minat Nasabah Menggunaka n Mobile
Metode kuantitatif deskriptif X1 : manfaat pengguna Mobile Banking X2 : kemudahan X3 : keamanan Y : minat nasabah dalam menggunakan Mobile Banking
Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat diambil beberapa kesimpulan yaitu:(1) persepsi manfaat berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran; (2) persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking pada PT Bank Rakyat
41
Tabel 2.1- Lanjutan
No Nama
Peneliti
Judul Penelitian
Metode dan Variabel
Penelitian Hasil Penelitian Banking
(Studi Kasus pada Pt Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Semarang Pandanaran
Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran;
(3) keamanan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan Mobile Banking pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Semarang Pandanaran.
Sumber : Data diolah (2021).