DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta : Rineka Cipta Grafindo Persada.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta Grafindo Persada.

Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta Grafindo Persada.

Dimyati, Muhammad. 2009. Analisis Dalam Uji Pengaruh Variabel Terhadap Loyalitas. Jakarta : Penerbit Mitra Wacana Media.

Dokumentasi AJB Bumiputera.

Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Semarang : Badan Penerbit Undip.

Hasan, Nurul Ichsan. 2014. Pengantar Asuransi Syariah. Jakarta : Gaung Persada Press Groub.

Hastuti A, R Permata dan Fitri F. Mila. 2016. Asuransi Konvensional, Syariah, Dan BPJS. Yogyakarta : Parama Publishing.

Kasmir. 2014. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Kotler, Philip. 2002. Marketing Manajemen. Millenium Edition North Western University Ney Jersey : Prentice Hall Inc.

Prasetijo, Ristiyanti dan John J.O.I Ihlauw. 2015. Perilaku Konsumen.

Yogyakarta : Andi.

Riduwan dan Sunarto. 2013. Pengantar Statistika Untuk Pendidikan, Sosial, Ekonomi, Komunikasi, dan Bisnis. Bandung : Alfabeta.

Sallim, Abbas. 2012. Asuransi dan Manajemen Resiko. Jakarta : Rajawali Pers.

Sangadji, Etta Mamang dan Shopia. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta : C.V Andi Offiset.

Setiadi, Nugroho J. 2010. Perilaku Konsumen. Jakarta : Kencana.

Soemitra, Andri. 2009. Bank dan Lembaga Keuangan Syariah. Jakarta : Prenada Media.

Sugiono dan Eri Wibowo. 2002. Statistika Penelitian dan Aplikasinya dengan SPSS 10.0 For Windows. Bandung : Alfabeta.

Sugiono. 2010. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.

. 2004. Metode Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.

. 2007. Metode Penelian Bisnis. Bandung : Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2015. Perilaku Konsumen .Bogor : Ghalia Indonesia.

Teguh, Muhammad. 2005. Metodelogi Penelitian ekonomi Teori dan Aplikasi.

Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Tim Penyusun. 2015. Pedoman Penulisan Karya Ilmiah. Jember : IAIN Pers.

Trihendradi, Cornelius. 2013. Step By Step IBS SPSS21 Analisis Data Statistik.

Yogyakarta : Andi.

Widayat. 2004. Metode Penelitain Pemasaran. Malang : UMM Press.

. 2007. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta.

Yuniati, Vinna Sri. 2015. Perilaku Konsumen Teori dan Praktek. Bandung : CV Pustaka.

http://www.bumiputera.com/ajb-bumiputera-1912-tunjukkan-kinerja-positif-di-kuartal-iii-2015.

https://asuransiterbaru.blogspot.com/2015/09/pengertian-asuransi-konvensional-html?m/1.

https://herdyantismi.wordpress.com/2013/15/lembaga-keuangan-bank-lembaga-keuangan-bikan-bank/

JUDUL ^{VARIABEL INDIKATOR SUMBER} DATA

METODE PENELITIAN

RUMUSAN MASALAH

HIPOTESIS Pengaruh

Faktor Budaya dan Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Asuransi jiwa di AJB Bumiputera 1219 Balung Jember Tahun 2016

- Budaya

- Motivasi

Keputusan Pembelian

- Nilai - Kebiasaan

- Kebutuhan - Tujuan

- Pengenalan kebutuhan - Pencarian informasi - Evaluasi

alternative - Keputusan Pembelian

1.Primer -Angket -Wawancara 2.Sekunder -Dokumentasi

1.Jenis Penelitian - Metode Pendekatan Kuantitatif 2.Metode Pengumpulan data

-Angket -Wawancara

1. adakah pengaruh budaya terhadap keputusan

pembelian asuransi jiwa di AJB Bumiputera ? 2. adakah pengaruh motivasi terhadap keputusan

pembelian asuransi jiwa si AJB Bumiputera ? 3. adakah pengaruh secara simultan antara budaya dan motivasi terhadap pembelian asuransi jiwa di AJB Bumiputera ?

Ha : Terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor Budaya dan Motivasi terhadap keputusan nasabah memilih asuransi jiwa di AJB Bumiputera 1219 Balung jember Tahun 2016 Ho : Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara faktor Budaya dan Motivasi terhadap keputusan nasabah memilih asuransi jiwa di AJB Bumiputera1219 Balung jember Tahun 2016

Model Summary Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 .470^a .221 .213 10.404

a. Predictors: (Constant), Motivasi, Budaya b. Dependent Variable: Keputusan

b. Uji F

ANOVA^a Model

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 178.923 2 84.961 12.239 .010^a

Residual 3643.237 97 37.559

Total 3661.160 99

a. Predictors: (Constant), Motivasi, Budaya b. Dependent Variable: Keputusan

c. Koefisien persamaan Regresi, Uji t, dan Uji Multikolinieritas Coefficients^a

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 54.699 24.263 14.531 .000

Budaya -.109 .164 -.068 -.666 .507 .992 1.008

Motivasi .829 .229 .413 4.125 .047 .992 1.008

a. Dependent Variable: Keputusan

e. Uji normalitas data dengan P-Plot

f. Uji heteroskedastisitas

Alamat : Pekerjaan : Petunjuk Pengisian

Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat Bapak/Ibu dengan memberi tanda checklict (√) pada kolom yang tersedia. Ada lima alternatif jawaban yang dapat Bapak/Ibu pilih, yaitu :

STS : sangat tidak setuju TS : Tidak setuju R : Ragu-ragu S : Setuju

SS : Sangat setuju

No Pertanyaan Indikator Budaya STS TS R S SS

1, Iklan yang khas pada suatu daerah akan memudahkan saya mengingat produk tersebut.

2. Apakah asuransi merupakan cerminan budaya yang dapat menjamin kehidupan anda dimasa depan.

3. Saya membeli polis asuransi jiwa karena pada iklan yang saya nikmati, menggambarkan bahwa produknya mewakili kalangan yang berpendidikan.

4. Saya memperhatikan setiap iklan yang ditayaangkan dimedia cetak serta brosur di outlet penyediaan jasa polis asuransi jiwa di AJB Bumiputera

tema budaya lokal untuk dalam media cetak.

No. Pertanyaan Indikator Motivasi 7. Saya menggunakan jasa asuransi

AJB Bumiputera karena kekhawatiran terhadap biaya darurat/kecelakaan , dll.

8. Saya menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera karena

keterlambatan membayar premi tidak terkena beban denda.

9. Saya menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera karena

keuntungan berlipat yang saya dapat.

10. Saya menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera karena polis dapat di wariskan.

11. Saya menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera karena premi yang harus dibayarkan terjangkau.

12. Saya menggunakan jasa asuransi AJB Bumiputera karena masa pertanggungan polis yang tidak terlalu lama.

No Indikator Keptusan Pembelian Asuransi Jiwa

STS TS R S SS

A. Pengenalan Kebutuhan 1. Kebutuhan saya terhadap asuransi

jiwa sangat tinggi/penting.

2. Perusahaan saya membutuhkan asuransi jiwa yang berkualitas.

3. Saya sudah merencanakan untuk

mendapatkan produk yang terbaik dari agen-agen asuransi jiwa.

5. Saya mencari informasi langsung dari web AJB Bumiputera untuk membeli polis asuransi jiwa perorangan.

6. Saya mencari informasi mengenai asuransi jiwa AJB Bumiputera dari orang-orang disekitar lingkungan saya.

C. Evaluasi Alternatif 7. Promosi yang ditampilkan oleh

penyedia jasa asuransi jiwa cukup mengkomunikasikan dalam hal kelebihannya dibandingkan produk lain.

8. Iklan di media cetak terhadap produk-produk asuransi jiwa di AJB Bumiputera sekarang iklannya mudah di ingat.

9. AJB Bumiputera Berdiri sejak tahun 1912 sehingga memiliki reputasi yang baik di mata nasabah.

D. Keputusan Pembelian 10. Saya akan mempercayai produk

asuransi yang saya pilih dan berkomitmen akan terus menggunakannya.

11. Saya memutuskan akan membeli produk asuransi jiwa AJB

Bumiputera karena sesuai dengan kebutuhan saya.

12. Saya memutuskan membeli produk asuransi jiwa AJB Bumiputera karena premi yang dibayarkan ringan.

Nomor Lampiran Perihal

:

B.f 9t 11yr.20 n .alPP.00.9 fz,rc

:

I (satu) Larnpir

:

Izin Penelitian

Skripsi r!

^,

Kepada Yth.

Di-Konsumen Buiputera

\. ^TEMPAT

'!'

Assalamu'ala i hrm Wr. Wb.

Diberitahukan dengan ho*nat. bahwa unfuk penyeresaian progranr sarjana

s-l

di Fakultas Ekonorni dan Bisnis Islam'Insiitut _{Agama Islam} Negeri (IAIN) _{Jember, mohon} berkenan kepada napavrurpimpinan _urtuk memberikan izin penelitian kepada mahasiswa d*guo

ia"ntit*

sebagai

berikut:

Nama

NIM

Semester Prodi Jurusan Alamat No TLP Judul Skripsi

: Lailatul Hasanah : A$I23037

: Sembilan (9)

: Perbankan Syariah : Ekonomi Islam

: Kaliwining, Rambipuji, Kab. Jeinber ^'

: 085331 190266

:(Pengaruh Perilaku Kepufusan Pembelian Asuransi Jiwa di AJB Jembers

Demikian surat

izin ini,

atas perhatian _dan

di sampaikan terimakasih Wassalamu'alaikum Wr. Wb.

Terhadap 1912 Balung kerjasamanya

Akademik

NrP. 19730830199903 ₁₀₀₂

No :

783/SRT.KET/JAI/XN20L6 {E

.

Sesuai dengan surat permohonan riset dari IAIN Jember, bahwa mahasiswi yang _datanya sebagai berikut :

Nama

^: LAILATUL HASANAH

MM

:083t23037

Jurusan

^: Ekonomi Syari,ah

Prodi

: perbankan Syari'ah

JUdUISKTiPSi :..PENGARUH PRILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA

1912 BALUNG JEMBER"

TELAH SELESAI melaksanakan kegiatan penelitian/riset tentang AJB Bumiputera.

l9l2

Balung Jember dengan judul _tersebut di atas. Pemeriksaan hasil penelitian hanya dilalcukan oleh Dosen Pembimbing dan Dosen Penguji, tidak dilakukan oleh pihak AJB Bumiputera 1912 Balung Jember.

Demikian _Surat Keterangan Riset ini dibuat untuk digunakan seperlunya oleh pihak-pihak yang terikat dengan kegiatan riset tersebut.

Jember, 20t6

Hari/Tanegal Uraian keciatan Paraf l7 Novernber 2016 Menentukan lokasi penelitian

l8 November 2016 Menyerahkan surat izin penelitian

ft

(l

2l November 2016 Bertemu dengan bapak Fani Widodo selaku 'Bianch Manager rnengenai tembusan sulat izirl

ienelitian

(r

22 November 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

/1.

23 Novernber 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

t),

24 Novernber 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

0

25 November 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

(v

28 November 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

(1.

29 November 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

/'),

30 November 2016 Menyebarkan kuesioner kepada nasabah

I Desember 2016 Meminta informasi mengenai sej arah, vi si- m i s i,

lv

dan struktur

frr

6 Desember 2016 Meminta surat selesai penelitian

o

Jember, 2 Januari20lT

bu,

Finance Unit anager/FUM

Yang bertandatangan dibawah ini

Nama Nim

Program Studi Fakultas

Jurusan

:

Judul

:

Lailatul _Hasanah

\

081'123 ₀₃₇ Perbankan Syariah

Ekonomi _dan Bisnis Islam Ekonomi Islam

Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap keput.san pernberian Asuransi Jiwa Di AJB Bumiputera tgiZ ^gdung _Jember.

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini benar- benar hasil karyi saya sendiri' sepanjang sepengetahuan saya tidak terdap atkaryaatau pendapat yang ditulis atau diterbitkan _orang lain atau terah dipergunakan dan diterima _sebagai persyaratan dengan penyelesaian studi pada Instifut lain kecuali sebagai acuan atau kutipan _dengan mengikuti _penurisan karyuilmiah _yang terah razim.

Jember, 5 Febuari 2017

083 123 037

Foto bersama ibu Lilik Nurul Jannah, salan satu nasabah AJB Bumiputera 1912 Balung Jember.

Foto bersama bapak Supriyadi salah satu nasabah AJB Bumiputera 1912 Balung Jember

Foto bersama ibu Zarqoh selaku Finance Unit Manager AJB Bumiputera 1912 Balung Jember.