BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.3. Analisa Data
4.4.1. Pengaruh Sikap merek Terhadap Equitas Merek
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa sikap merek berpengaruh terhadap equitas merek di Obat nyamuk cair Hit di Toko Lestari Sidoarjo, dapat diterima.
Penelitian ini didukung oleh Rizky dan Pantais, (2011) menyatakan bahwa.Terdapat pengaruh positif yang signifikan antara Sikap Merek terhadap Ekuitas Merek. Sikap Merek merupakan evaluasi keseluruhan terhadap merek dalam konteks kualitas dan kepuasan terhadap merek. Penurunan ekuitas merek dari suatu produk bisa berpotensi mengakibatkan terjadinya brand switching kepada produk lain sebab ekuitas merek pada dasarnya adalah value atau aset dari
55
sebuah produk. Jika valuenya tinggi berpotensi pelanggan akan loyal pada merek tersebut dan tidak berganti merek.
Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen saat ini lebih cerdas dalam memilih suatu produk apalagi produk obat nyamuk cair yang rentang dengan masalah kesehatan.
Jika sikap merek dapat ditingkatkan maka akan meningkatkan ekuitas merek. Untuk itulah sebaiknya Obat nyamuk cair Hit di Toko Lestari Sidoarjo lebih memperhatikan melakukan pemantauan yang serius terhadap sikap pasar terhadap merek Hit, sehingga Obat nyamuk cair merek Hit dapat merumuskan strategi yang tepat untuk bersaing di pasar. Alternatif strategi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan Sikap pasar terhadap Merek Obat nyamuk cair Hit adalah dengan memperhatikan strategi yang dapat meningkatkan kesukaan terhadap produk Hit, kepuasan terhadap layanan, opini dan upaya strategi yang dapat mempertahankan pelanggan untuk terus menggunakan produk tersebut. Dengan demikian peningkatan pelayanan sebelum, pada saat dan setelah pembelian harus terus ditingkatkan, inovasi produk yang uptodate dan harga yang bersaing adalah pilihan strategi yang logis.
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Setelah melakukan penelitian, pengumpulan dan menganalisis terhadap data–data yang telah diperoleh dari responden, maka kesimpulan dan saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh hasil bahwa adanya sikap merek yang baiik maka dapat meningkatkan equitas merek obat nyamuk cair Hit
5.2. Sar an
Adapun saran yang dapat disampaikan oleh peneliti adalah :
1. Membentuk citra merek yang positif di masyarakat agar opini yang berkembang juga dapat mendongkrak kecintaan pelanggan pada produk obat nyamuk Hit.
2. Hendaknya pihak manajemen lebih pandai dalam mengatur strtaegis pemasaran yaitu salah satunya dengan memberikan penghargaaan kepada pelanggan yang loyal menggunakan obat nyamuk cair merek Hit, sehingga nantinya mereka akan terus menggunakan produk tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D.A. and Jochimsthaler. (2000). Brand Leadership: The Next Level of The
Brand Revolution. New York: New York Press.
Armstrong, Gary & Philip Kotler (2007). Marketing An Intoduction (Eight
Edition). New Jersey: Prentice Hall.
Anderson, J.C. and D.W. Gerbing, 1988. Structural Equation Modeling in
Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach, Psycological Bulletin. 103 (3): 411-23.
Catur Rismiati dan Bondan Sutrisno. 2001. Pemasaran Barang dan Jasa. Kanisius, Jakarta.
Christopher, M. (1992), Logistics & Supply Chain Management, Pitman Publishing, London.
Chang, Hsin Hsin, Hsu Che-Hao dan Chung, Shu Hsia (2008), The Antecendents and Consequences of Brand Equity in Service Markets. Asia Pasific Management
Review, 13(3),
Dinata dan Pasla. 2004. “Persepsi Masyarakat Surabaya Terhadap Spa Sebagai SaranaPerawatan Kesehatan, Kebugaran Dan Kecantikan” Jurnal
Manajemen & Kewirausahaan Vol. 6, No. 1, Maret 2004: 82 – 92
Engel, James F., Roger D. Blackwell, & Paul W.Miniard, (1995), Consumer
Behavior, 8th ed., The Dryden Press: Orlando.
Ferdinand, Augusty [2002], Structural Equation Modeling Dalam Penelitian
Manajemen, Penerbit BP Undip, Semarang.
Fajar, Laksana, 2008, Manajemen Pemasaran, Graha Ilmu, Yogyakarta.
Ferinnadewi,Erna. 2006.”Pengaruh threat emotion konsumen dan brand Trust pada keputusan pembelian produk susu anlene Di Surabaya”. UNDIP Hair, Jr, Joseph F, Multivariate Data Analyses, Prentice Hall International, New
Jersey, 1995,p.94 & 101.
Herizon dan W. Maylina (2003), “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kesetiaan terhadap Merek pada Konsumen Pasta Gigi Pepsodent di Surabaya,”
Vol.3, No.2, September.
Kotler, P. (2003). Marketing Management. Eleven Editions. New Jersey: Prentice Hall.
Killa, Maklon Felipus, (2008). Pengaruh Pembelanjaan Periklanan dan Promosi pada Harga dan Ekuitas Merek. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia. Vol.23 No.4, 2008.
Loudon, D.L. and A.J. Della Bitta (1993), Consumer Behavior: Concept and
Applications, 4th ed. New York: McGraw-Hill, Inc
Mowen, John C., dan Michael Minor, 2002. Perilaku Konsumen, Edisi Kelima, Alih Bahasa: Lina Salim, Penerbit Erlangga, Jakarta
Mukodim,Irawan. 2006. “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Pengguna Sepeda Motor Yamaha Di Universitas Gunadarma Kalimalang”.Universitas Guna Dharma.
Pantawis dan Rizky, 2011. ”Pengaruh Citra Dan Sikap Merek Terhadap Ekuitas Merek (Studi pada Pasar Handphone Nokia di Kota Semarang) Dinamika
Sosial Ekonomi Volume 7 Nomor 2 Edisi November.
Rangkuti, F. (2004), The Power of Brands: Teknik Mengelola Brand Equity dan
Strategi Pengembangan Merek (Plus Analisis Kasus dengan SPSS), PT.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Setiadi, Nugroho J. (2003). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk
Strategi dan Penelitian Pemasaran. Cetakan Kedua. Jakarta: Prenata
Media.
Solomom.R.Michael. 2004.Consumer Bahviour.Sixth Edition.PrinceHall.
Sitinjak, Toni dan Tumpal, JRS (2005). Pengaruh Citra Merek dan Sikap Merek terhadap Ekuitas Merek. Jurnal Ekonomi Perusahaan, Vol.12 No.2.
Sugiyono. Metode Penelitian Bisnis, Bandung, Alfabeta, 2006.
Sugiono.2012.” Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Prabayar Axis Di Pekanbaru.Jurnal Manajemen Universitas Riau.
Schiffman, L.G. and L.L. Kanuk (2000), Consumer Behavior, 6th ed., New Jersey: Prentice Hall International, Inc.
Stanton, W.J. (1985), Prinsip Pemasaran (Jilid 1), Edisi Ketujuh, Jakarta: Erlangga.
Tjiptono, Fandi, 2008. Strategi Pemasaran. Andi Offset, yogyakarta.
Tabachnick B.G. and Fidel, L.S., 1996, Using Multivariate Statistics, Third Edition, Harper Collins College Publisher, New York.
Woodside, A.G dan Walser, M.G (2007). Measuring Brand Equity – an Exploratory Study to Investigate Interrelations among the Brand Equity Dimension. Journal of Business Research, Vol.60, No.1 2007.