1) Cara Merubah Informasi Perusahaan
Masuk ke menu App Settings – General Settings, sesuaikan nama perusahaan, alamat dan mobile phone dengan kondisi masing-masing
2) Cara Merubah Informasi Terkait Pembayaran
Masuk ke menu App Settings – General Settings, sesuaikan invoice description, daftar rekening pembayaran, tanggal pembayaran ( invoice baru akan digenerate untuk pelanggan berdasarkan setingan tanggal pembayaran ) atau biarkan default, dan setting juga bagian Lock Renewal Feature Until sesuai yang diinginkan, atau biarkan default
3) Cara Merubah Timezone, Format Tanggal, Bahasa Aplikasi, Pemisah Desimal, Pemisah Ribuan dan Kode Mata uang
Masuk ke menu App Settings – Localisation, silahkan sesuaikan dengan kondisi masing-masing, bahasa aplikasi yang disupport adalah “English dan Indonesia”, panduan pengguna dibuat dalam kondisi setingan bahasa pada aplikasi adalah English
4) Cara Menambahkan User Staff ( Administrator, Manager, Operator/Reseller )
Masuk ke menu App Settings – Users Management, klik tombol “Advance Menu”, pilih submenu “Add New User”
Pada form “Add New User”, silahkan diisikan data user staff ( perhatikan penulisan karakter, beberapa karakter-karakter spesial tidak dizinkan )
Pada opsi “User Type”, tentukan level user staff
Administrator : level user dengan izin full access
Manager : level user yang mempunyai akses ke seluruh data user staff yang ada di mixradius, tapi izin defaultnya hanya : “Manajemen Pelanggan dan Voucher”, sama seperti level operator/reseller
Operator/Reseller : level user yang aksesnya hanya terhadap data yang dimilikinya, izin defaultnya : “Manajemen Pelanggan dan Voucher”.
Page
17
Saat tipe user yang dipilih adalah “Operator/Reseller” , akan muncul beberapa elemen form yang itu opsi untuk menentukan apakah fitur topup akan diaktifkan untuk user tersebut. Jika fitur topup diaktifkan, maka user tersebut sepenuhnya akan bergantung ke saldo yang dimiliki untuk membuat voucher atau menambah pelanggan atau memperpanjang billing pelanggan.
User Operator/Reseller yang fitur topupnya diaktifkan, maka user ini bisa melakukan permintaan isi saldo ketika user ini sudah login ke mixradius, jika permintaan topup dilakukan secara manual, maka admin harus mengaktivasikan saldo tersebut secara manual melalui laporan topup, ada pada menu Finance Report – Reseller Topup atau pada menu App Settings – Users Management, masuk ke menu edit akun user.
Jika fitur payment gateway diaktifkan, maka Operator atau Reseller bisa melakukan topup secara online dan saldo akan teraktivasi secara otomatis setelah user tersebut melakukan pembayaran tagihan topup.
5) Cara Merubah Logo Pada Invoice/Tagihan Pelanggan
Masuk ke menu App Settings – Invoice Logo, silahkan upload image tipe jpeg atau png pada form yang disediakan ukuran maksimal : lebar 400 pixel dan tinggi 100 pixel.
6) Pengaturan SMS Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan
Masuk ke menu App Settings – SMS Setting
Opsi SMS API Provider : tentukan provider API SMS yang ingin digunakan
Opsi Expired Notification : tentukan periode pengiriman notifikasi
Registration Notification : tentukan apakah pelanggan baru akan menerima sms konfirmasi pendaftaran baru
Base API URL : url endpoint yang diinformasikan oleh penyedia layanan API SMS, secara default ini sudah terisi sesuai provider API SMS yang dipilih ( tidak perlu diubah )
Isikan From Number, API Key, API Secret ( Nexmo ) atau Email dan API Key ( MedanSMS ) atau Username dan Password ( iSMS ) atau API Username dan API Password ( OnewaySMS ). Parameter-parameter ini bisa ditemukan pada akun API SMS yang digunakan
Page
18
7) Pengaturan Email Setting Untuk Notifikasi ke Pelanggan
Masuk ke menu App Settings – Email Setting
Opsi SMTP Server : pilih smtp server yang ingin digunakan, direkomendasikan menggunakan “Custom SMTP Server” pada layanan Email/Web Hosting
Opsi Expired Notification : tentukan periode pengiriman notifikasi
Registration Notification : tentukan apakah pelanggan baru akan menerima sms konfirmasi pendaftaran baru
Opsi Alamat SMTP Server : isikan domain atau ip address SMTP Server
Opsi SMTP Port : isikan port smtp yang akan digunakan ( Cuma mendukung port 587/tls dan 465/ssl )
Opsi Email : akun email yang ingin digunakan
Opsi Password : password akun email
8) Pengaturan API Setting ( hanya jika menggunakan Client Area )
Masuk ke menu App Settings – API Setting
Klik tombol “Generate”, kemudian save change/simpan perubahan. Gunakan API Key dan Secret ini pada client area yang sudah dikonfigurasi
9) Pengaturan Payment Gateway ( hanya jika menggunakan Client Area )
Masuk ke menu App Settings – Payment Gateway
Opsi Payment Gateway Server, tentukan payment gateway yang ingin digunakan ( yang didukung : IPAYMU, MIDTRANS, NICEPAY dan PAYPAL )
Isikan parameter-parameter kebutuhan untuk koneksi ke server payment gateway yang didapatkan dari akun yang didaftarkan pada payment gateway yang digunakan
Catatan : Khusus untuk PAYPAL, tidak wajib menggunakan Client Area, link pembayaran akan dikirim langsung ke email pelanggan ( notifikasi email wajib digunakan )
Page
19
10) Cara Menambahkan Voucher Template
Masuk ke menu App Settings – Voucher Template
Aplikasi ini sudah menyediakan baberapa template voucher bawaan yang bisa digunakan
Untuk menambahkan template vouche baru, klik tombol “Advanced Menu” –
“Add Template”
Opsi Template Name : nama template voucher ( tidak boleh menggunakan karakter spesial atau mengandung spasi )
Opsi Custom HTML : kode html/css/javascript template voucher ( pastekan sesuai instruksi ), bagi yang tidak paham html/css/javascript, dicontoh pada template yang sudah disediakan, dan list variable-variable yang bisa digunakan bisa diliat pada link “Variable To Use”
11) Cara Menambahkan/Menghapus Hotspot Domain ( Dibutuhkan jika template voucher menggunakan QRCode )
Masuk ke menu App Settings – Hotspot Domain
Klik tombol “Advanced Menu” – “Add Hotspot Domain”
Masukkan hotspot domain tanpa menyertakan prefix http://
Hotspot Domain ini bisa dilihat di mikrotik pada menu “IP – Hotspot – Server Profiles”, copykan value DNS Name ( jika belum ada silahkan diisikan sesuai dengan nama domain hotspot yang ingin digunakan ) , pastikan konfigurasi server hotspot sudah disetup sebelumnya
Untuk menghapus hotspot domain, cukup dengan mengklik tombol yang bergambar tempat sampah ( trash ) atau gunakan checkbox dan klik tombol
“Advanced Menu” – “Remove Selected”
12) Cara Menambahkan Called Station ( Server Hotspot atau Server PPPOE )
Masuk ke menu App Settings – Called Station
Klik tombol “Advance Menu – Add Server Name”
Tentukan Accessibly By, Type dan Router
Masukkan nama server hotspot atau nama server pppoe, untuk mengetahui hal ini, silahkan ikuti panduan singkat yang ditampilkan pada form ini
Page
20
13) Cara Mendownload dan Merestore Backup Database
Masuk ke menu System Tools – Backup Restore
Klik tombol “Backup DB” untuk mendownload backup database secara keseluruhan
Atau Klik tombol “Restore DB” untuk merestore backup database yang sebelumnya sudah didownload ( pastikan file backup yang direstore berekstensi .sql )
14) Cara Mereset Konfigurasi MixRadius
Akses menu System Tools – Reset Database
Akan muncul popup yang berisi konfirmasi untuk reset database, klik tombol
“Reset DB”
15) Cara Upgrade Licence atau Menghapus Licence
Masuk ke menu App Settings – Licence Info
Untuk menguprade lisensi aplikasi ke level yang lebih tinggi, silahkan hapus dulu lisensi yang aktif dengan mengklik tombol “Remove Licence”. Lisensi aplikasi ini bisa didapatkan dari developer aplikasi dengan syarat dan ketentuan yang diberlakukan
Page