BAB V PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK
A. Pengawasan Internal
3. Pengawasan Rutin
Pengadilan Agama Jombang dalam melaksanakan pengawasan rutin terhadap masing-masing bagian dilakukan baik langsung oleh Ketua Pengadilan maupun Hakim Pengawas Bidang, juga diawasi oleh Hakim Pengawas Pengadilan Tinggi Agama maupun dari Hakim pengawas Mahkamah Agung RI. Didalam pengawasan rutin ini Ketua Pengadilan Agama Tahuna juga membuka pengaduan masyarakat melalui kotak saran, layanan pesan singkat (SMS), atau email dengan tujuan untuk perbaikan pelayananan maupun meningkatkan etos kerja pegawai.
Selain bentuk pengawasan sebagaimana terurai di atas sebagai upaya meningkatkan disiplin pegawai, absensi yang digunakan memakai fingerprint sehingga baik kedatangan maupun pulangnya pegawai bisa dilihat dari hasil cetak (print-out) setiap bulan, sebagai 2. H. Mohamad Adam, S.H.I.
NIP. 198112142007041001
Penata, III/c Hakim Pratama Madya Administrasi Umum dan Keuangan Administrasi Kepegawaian 3. Al Gazali Mus, S.H.I., M.H.
NIP. 197909242007041001
Penata, III/c Hakim Pratama Madya
Kinerja Pelayanan Publik dan Meja Informasi
Aplikasi SIPP dan Informasi Teknologi 4. Drs. H. Kaso. NIP. 195812311987031034 Pembina Utama Madya, IV/d Hakim Utama Muda Administrasi Perkara dan Persidangan Keuangan Perkara Kearsipan Perkara
wujud implementasi dari KMA Nomor 071/KMA/SK/V/2008, SK Sekretaris MARI Nomor 35/SK/IX/2008 dan PERMA RI Nomor 7 Tahun 2016.
4. Pengaduan
Pada tahun 2018 Pengadilan Agama Tahuna membuka meja pengaduan sesuai dengan KMA Nomor 1-144/KMA/SK/I/2011 tanggal 5 Januari 2011 dan PERMA RI No. 9 tentang penanganan pengaduan (Whistleblowing System). Oleh karena keterbatasan sarana dan sumber daya manusia, meja pengaduan masih bergabung menjadi satu dengan meja informasi dan dilaksanakan oleh petugas yang sama. Selain meja pengaduan tersebut, untuk mengakses setiap keluhan masyarakat terhadap pelayanan di Pengadilan Agama Tahuna telah disediakan pengaduan berupa (1) Telepon Nomor (0432) 21309, (2) email ke patahuna3@gmail.com.
B. Evaluasi
Bahwa Pengadilan Agama Jombang selalu melakukan yang lebih baik sehingga evaluasi terhadap fungsi Pengadilan terus dilakukan demi kelancaran tugas Pengadilan secara umum dengan dukungan beberapa faktor yaitu faktor manajerial yang efektif, suasana kerja yang kondusif dan sumber daya yang memadai serta sarana dan prasarana yang efektif, efisien dan ekonomis.
Dalam pelaksanaan tugas pada Pengadilan Agama Jombang ada dua bidang yaitu bidang Kepaniteraan yaitu Administrasi Peradilan kemudian bidang Kesekretariatan yaitu Administrasi Umum, dua hal tersebut mempunyai fungsi yang berbeda, dalam dua bidang tersebut diatas perlu kami sampaikan yang terkait dengan evaluasinya sebagai berikut :
1. Bidang Kepaniteraan (Administrasi Peradilan)
Bidang Administrasi Peradilan yang terkait dengan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, yaitu :
a) Bahwa evaluasi bidang Kepaniteraan (Administrasi Peradilan) langkah yang dilakukan oleh Pengadilan Agama Tahuna yaitu diadakannya pembinaan SDM (Sumber Daya Manusia) dengan mengadakan rapat - rapat seperti rapat dengan para hakim, rapat dengan para Panitera Pengganti, rapat dengan Jurusita / Juru Sita Pengganti satu rapat dengan petugas Kepaniteraan;
b) Diadakan rapat koordinasi dengan seluruh karyawan / karyawati minimal 1 (satu) kali dalam sebulan;
c) Monitoring data perkara dalam Aplikasi SIPP 3.3.0-1;
d) Pengawasan dan Pembinaan rutin dari Pengadilan Tinggi Agama Manado yang dilaksanakan setiap tahunnya;
2. Bidang Kesekretariatan (Administrasi Umum)
Bidang Administrasi Umum yang terkait membantu dan mendukung terwujudnya pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan, yaitu :
a) Bahwa evaluasi bidang Kesekretariatan (Administrasi Umum) langkah-langkah yang dilakukan dengan mengadakan rapat-rapat dengan para Kasubbag, Petugas SIKEP dan SIMPEG Kepegawaian, Petugas Operator Persediaan, SIMAK – BMN dan Operator SAKPA dari Keuangan, perencanaan RKA-KL di setiap tahunnya serta rapat-rapat dengan Petugas Kebersihan, Sopir dan Satpam yang dilaksanakan sesuai dengan keadaan;
b) Laporan PNBP untuk DIPA 01 sedangkan untuk DIPA 04 secara rutin dilakukan setiap hari;
c) Rapat koordinasi rutin dengan karyawan/karyawati Pengadilan Agama Tahuna minimal 1 (Satu) bulan sekali;
d) Pengawasan dan Pembinaan dari Hakim Pengawas bidang dari Pengadilan Agama Tahuna dan Pengadilan Tinggi Agama Manado sesuai dengan jadwalnya;
e) Evaluasi program kerja pada setiap tahunnya;
Dari beberapa hal tersebut diatas dibahas berbagai permasalahan dan setelah diidentifikasi kendala-kendala yang menghambat, maka Pengadilan Agama Tahuna mengambil langkah-langkah yang harus dilaksanakan untuk selanjutnya melakukan pembenahan dan perbaikan sehingga segala sesuatunya yang mendukung tugas dan fungsi peradilan agama kedepannya dapat berjalan lancar.
BAB VII PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari uraian yang telah dijelaskan dalam bab-bab sebelumnya dapat disimpulkan bahwa secara umum program kerja Pengadilan Agama Tahuna pada tahun 2019, baik di bidang yudisial maupun non yudisial, secara umum telah dapat terlaksana dengan baik dan lancar sesuai dengan rencana kinerja yang telah ditetapkan, yang antara lain :
1. Pada Tahun 2019, jumlah perkara yang diterima pada Pengadilan Agama Tahuna mengalami penurunan sebanyak 21 perkara atau 18 % dibanding jumlah perkara yang diterima pada Tahun 2018. Pada Tahun 2018 perkara yang diterima sebanyak 118 perkara, sedangkan Tahun 2019 perkara yang diterima sebanyak 97 perkara.
2. Pada Tahun Anggaran 2019 Pengadilan Agama Tahuna mendapatkan alokasi dana sebesar Rp. 3.551.246.000,- (tiga milyar lima ratus lima puluh satu juta dua ratus empat puluh enam ribu rupiah) untuk kegiatan belanja pegawai, belanja barang dan belanja modal. Dan adanya revisi Anggaran sebesar Rp. 3.185.699.000,- (tiga milyar seratus delapan puluh lima juta enam ratus sembilan puluh sembilan ribu rupiah). Dari anggaran tersebut, realisasi penyerapan DIPA 01 sampai dengan bulan Desember 2019 sebesar Rp. 2.841.545.194,- atau sekitar 94,67 % dengan rincian sebagai berikut:
- Untuk belanja pegawai pagu Rp. 2.516.513.000,- realisasi Rp. 2.228.560.991,- sisa Rp. 287.952.089,-;
- Untuk belanja barang operasional pagu Rp. 643.186.000,- realisasi Rp. 586.984.203,- sisa Rp. 56.201.797,-;
- Untuk belanja barang non operasional pagu Rp. 0,- realisasi Rp. 0,- sisa Rp. 0,-;
- Untuk belanja modal pagu Rp. 26,000,000,- realisasi Rp. 26,000,000,- sisa Rp. 0,-.
3. Sedangkan realisasi penyerapan DIPA 04 Tahun 2019 adalah sebesar Rp. 53,150,000,- (lima puluh tiga juta seratus lima puluh ribu rupiah) dari pagu anggaran sebesar Rp. 53,500,000,- (lima puluh tiga juta lima ratus ribu rupiah)
yang dialokasikan untuk belanja barang berupa pembiayaan perkara prodeo dan sidang keliling atau terealisasi sebesar Rp. 53.150.000,- atau sekitar 98 %. 4. Penyelenggaraan Administrasi Kepegawaian seperti promosi dan mutasi,
pengambilan sumpah jabatan dan pelantikan pejabat baru, kenaikan gaji berkala dan inpassing, usulan kenaikan pangkat, penilaian pegawai (SKP), pembuatan Daftar Urut Kepangkatan dll, sudah dapat dilaksanakan.
5. Penyelenggaraan administrasi umum baik hal pelaporan dan rekonsiliasi SIMAK BMN, pengelolaan perlengkapan dan kerumahtangga, proses surat-menyurat, maupun kepustakaan lainnya dapat berjalan dengan baik dan lancar.
6. Secara umum seluruh kegiatan administrasi, organisasi dan manajemen telah terlaksana dengan baik karena sistem pelaksanaannya telah menggunakan Teknologi Informasi (TI) walaupun masih ada kendala-kendala seperti kurangnya tenaga operator, namun upaya meningkatkan efektifitas kerja tetap dilaksanakan.
B. Rekomendasi
Untuk meningkatkan kinerja Pengadilan Agama Tahuna menuju ke arah yang lebih baik, demi terwujudnya visi dan misi Pengadilan Agama Tahuna, maka kami merekomendasikan hal-hal sebagai berikut :
a. Agar kedepan mohon diupayakan penambahan pegawai pada Pengadilan Agama Tahuna mengingat volume pekerjaan yang cukup besar sementara volume pegawai yang ada kurang mencukupi.
b. Agar mendapat perhatian untuk pengadaan sarana dan prasarana yang belum dimiliki Pengadilan Agama Tahuna, seperti gedung yang belum memadai, rumah dinas untuk pegawai, kendaraan dinas khususnya kendaraan roda empat serta sarana dan prasarana penunjang lainnya.
c. Agar dilakukan koordinasi dan pembinaan secara intensif kepada seluruh Hakim, Pejabat Struktural, Pejabat Fungsional dan semua Pegawai Pengadilan Agama Tahuna agar dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsinya dapat berjalan dengan baik dan mampu meningkatkan penyelesaian perkara sampai 100 % perkara yang diterima pada tahun berjalan.
d. Agar dilakukan secara berkala pembinaan dan pelatihan kepada seluruh aparatur Peradilan baik yang berkaitan dengan tugas pokok dan fungsi maupun etika pegawai guna mewujudkan aparat aparatur Peradilan profesional, berwawasan luas, beretos kerja tinggi, terampil dalam menjalankan bidang tugasnya dan berakhlak mulia.
LAMPIRAN – LAMPIRAN
No. Keterangan Jumlah / Nilai %
1 Kesesuaian Layout : Sesuai / Tidak Sesuai
2 Laporan Pelayanan Meja Informasi
Permohonan Diterima 97 Permohonan Ditangani 97 Sisa 1 3 Laporan Pengaduan Pengaduan Diterima 0 Pengaduan Ditangani 0 Sisa 0 4 Keadaan Perkara
Jumlah Sisa Akhir 2018 3
Jumlah Diterima 2019 97
Jumlah Total Yang Ditangani 100
Jumlah Perkara Putus 2019 99
Jumlah Sisa Perkara 2019 1
Jumlah Perkara Minutasi 2019 1
5 Keadaan Keuangan DIPA
DIPA 01 Belanja Pegawai (51) Pagu Awal 2.952.260.000 Pagu Revisi 2.516.513.000 Realisasi 2.228.560.991 Sisa 287.952.089 Belanja Barang (52)
Pagu Awal 585.986.000
Pagu Revisi 643.186.000
Realisasi 586.984.203
Sisa 56.201.797
Ket. Rincian Bel. Pemeliharaan
a. Pemeliharaan Gedung 98.916.000
b. Pemeliharaan Roda 4 27.144.000
c. Pemeliharaan Roda 2 14.840.000
d. Pemeliharaan Peralatan & Mesin lainnya 45.184.000 Belanja Modal (53)
Pagu Awal 13.000.000
Pagu Revisi 26.000.000
Realsasi 26.000.000
Sisa 0
Ket. Rincian Belanja Modal
a. Pengadaan Laptop 2 b. Pengadaan Printer 2 DIPA 04 Belanja (52) Pagu 53.500.000 Realisasi 53.150.000 Sisa 350.000 6 Penghapusan Status BMN
No. SK/BAST W18-A3/355/SK/PL.07/9/2019
Tanggal 17 September 2019 Nilai 2.458.500 Rincian BMN Meubelier 7 Transfer Keluar BMN Tujuan - No. SK/BAST - Tanggal - Nilai - Keterangan - 8 Transfer Masuk BMN
Dari BUA MARI
No. SK/BAST
588/BUA.7/BAST/BMN-BUN/12/2019
Tanggal 20 Desember 2019
Nilai 170.902.190
Keterangan Alat Pengolah Data dan
Komunikasi Pendukung e-Court 10 Perencanaan Anggaran TA 2020 DIPA 01 (Pagu) 3.529.951.000 Belanja Pegawai (51) 2.712.303.000 Belanja Barang (52) 792.648.000 Belanja Modal (53) 25.000.000 DIPA 04 (Pagu) 166.750.000
Ket. Rincian Belanja Non Operasional
a. Bantuan Pembebasan Biaya Perkara 6.750.000
b. Biaya Penyelesaian Perkara Diluar Gedung 160.000.000
11 Tanggal Dibuatnya Laporan Tahunan
12 Dikirim Ke PTA Manado (HC)
13 Diterima Di PTA Manado (HC)
Keterangan :
- Sertifikat Penghargaan yang telah diraih terlampir
Tahuna, 08 Januari 2020
H. Amirudin Hinelo, S.Ag NIP. 196311251987031004