HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Produk Dana
Nasabah tabungan Martabe akan memperoleh bunga tabungan yang dihitung berdasarkan saldo harian yang menggunakan penghitungan bunga sederhana dengan tingkat suku bunga tabungan progressif.
Selain itu, nasabah juga akan mendapatkan kemudahan untuk melakukan penarikan dan penyetoran di seluruh unit Bank Sumut secara realtime ontime. Termasuk fasilitas ATM, mobile ATM dan otodebet pembayaran tagihan telepon Telkom, Flexy dan Speedy. Fasilitas lain yang dapat dinikmati oleh nasabah tabungan Martabe adalah perlindungan asuransi jiwa yang diperoleh secara otomatis dan bebas biaya premi. Pembayaran uang kuliah bagi mahasiswa Universitas Sumatera Utara, dan memiliki kesempatan untuk mengikuti undian berhadiah yang diadakan 2 (dua) kali dalam setahun oleh Bank Sumut.
b. Tabungan Simpeda (Simpanan Pembangunan Daerah)
Nasabah tabungan Simpeda akan memperoleh bunga tabungan yang dihitung berdasarkan saldo harian yang menggunakan penghitungan bunga sederhana dengan tingkat suku bunga tabungan single rate.
Selain itu, nasabah juga akan mendapatkan kemudahan untuk melakukan penarikan dan penyetoran di seluruh unit Bank Sumut secara realtime ontime. Termasuk fasilitas ATM, mobile ATM dan otodebet pembayaran tagihan telepon Telkom, Flexy dan Speedy. Fasilitas lain yang dapat dinikmati oleh nasabah tabungan Simpeda adalah perlindungan asuransi jiwa yang diperoleh secara otomatis dan bebas biaya premi. Pembayaran uang kuliah bagi mahasiswa Universitas Sumatera Utara, dan memiliki kesempatan untuk mengikuti undian berhadiah yang diadakan 2 (dua) kali dalam setahun.
c. TabunganKu
TabunganKu adalah tabungan untuk perorangan dengan persyaratan mudah dan ringan yang diterbitkan secara bersama oleh bank – bank di Indonesia guna menumbuhkan budaya menabung serta meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Nasabah TabunganKu tidak dikenakan biaya administrasi bulanan dan memperoleh bungan yang dihitung berdasarkan saldo harian dengan tingkat bunga tidak progressif dan diberikan sesuai dengan ketentuan Bank.
d. Simpanan Giro
Giro adalah simpanan yang dapat diambil setiap saat dengan menggunakan cek dan bilyet giro. Giro tersebut ditujukan untuk perorangan, perusahaan, yayasan, koperasi, LSM, dan lembaga lainnya. Nasabah akan memperoleh keamanan dalam menyimpan uang dan mendapat kemudahan karena cek/bilyet giro dari Bank Sumut dapat diterima oleh semua Bank.
e. Tabungan Haji Makbul
Tabungan Haji Makbul yaitu tabungan haji yang terkoneksi langsung dengan Siskohat khusus untuk nasabah yang berniat menunaikan ibadah haji.
f. Deposito Berjangka
Dengan tingkat suku bunga bersaing dan dapat dijadikan sebagai agunan kredit, Gunakan deposito Bank Sumut sebagai alternatif menyimpan uang anda.
Sertifikat Deposito, dengan keutamaan: 1. Suku bunga bersaing
2. Dana Anda tersimpan dengan aman
4. Dapat diperpanjang otomatis (Automatic Roll Over (ARO)). 2. Produk Kredit
a. Kredit umum b. Kredit SPK
Bank Sumut adalah satu-satunya bank milik pemerintah Daerah Sumatera Utara yang peduli pada Anda para pengusaha kontruksi/leveransi melalui penyediaan fasilitas layanan kredit SPK (Surat Perintah Kerja) yaitu kredit modal kerja dalam bentuk rekening Koran untuk membantu pengusaha yang mendapatkan kontrak kerja pemborongan/pengadaan barang atau jasa dari instasi pemerintahan maupun perusahaan swasta yang bonafid menurut penilaian bank.
c. Kredit Pensiunan
Kredit Pensiun adalah produk kredit PT.Bank Sumut yang diberikan secara perseorangan kepada para penerima pensiun yang terdiri dari para pensiun sendiri dan pensiunan janda atau duda yang uang pensiunnya dikelola dan disalurkan oleh PT. Tabungan Asuransi Pegawai Negeri (PT. Taspen).
Pengembalian Kredit Pensiun dilakukan dengan pembayaran angsuran pokok dan bunga setiap bulan dari uang pensiun yang diterima sesuai dengan daftar angsuran.
d. Kredit Angsuran Lain
Untuk badan Usaha, memiliki usaha produktif (sektor perdagangan, industri, jasa dan sektor-sektor lainnya yang menurut Bank layak dan dapat dipertanggung jawabkan). Anggunan utama untuk kredit ini berupa usaha, objek atau transaksi yang dibiayainya.
Kredit Multi Guna adalah kredit angsuran yang diberikan kepada pegawai Dinas/Instansi/Lembaga Pemerintah, BUMN, BUMD dan Swasta Nasional (yang layak menurut penilaian bank) baik yang pembayaran gajinya melalui maupun tidak melalui Bank sumut.
f. Kredit Peduli Usaha Mikro
KPUM Bank SUMUT adalah Kredit tanpa agunan dengan sistem angsuran tetap yang diberikan kepada pemilik usaha mikro dalam rangka meningkatkan kemapuannya untuk menggembangkan usaha.
g. Kredit Program Pemerintah
Kredit Program Pemerintah adalah jenis kredit yang diberikan kepada perorangan yang bergerak pada bidang usaha tertentu yang bersifat mengembangkan daerahnya. Misalnya Kredit Pemberdayaan Pengusaha Nias, KUMK SUP 005, Kredit Pengembangan Energi dan Revitalisasi Perkebunan yang disediakan dalam bentuk pola kemitraan dan perorangan.
h. Kredit Kepemilikan Rumah i. Kredit Bersubsidi
j. Kredit Konstruksi
k. Kredit Kepemilikan Sepeda Motor l. Kredit Investasi
m. Kredit Sindikasi n. Kredit Modal Kerja 3. Layanan Jasa
a. Kiriman Uang dan Inkasso.
c. Safe Deposit Box (SDB) di kantor cabang utama Medan dan Pematang Siantar d. Layanan Modul Penerimaan Negara (MPN) Prima untuk penerimaan setoran
pembayaran pajak.
e. Layanan rekening air PDAM khusus masyarakat pelanggan PDAM Tirta Tanjung Balai.
f. Layanan Rekening Telepon bagi pelanggan Telkom
g. Layanan Uang Kuliah untuk penerimaan setoran pembayaran uang kuliah bagi Mahasiswa Pasca Sarjana USU
h. Layanan ATM Bank Sumut yang tergabung dalam ATM bersama di seluruh indonesia dan bekerjasama dengan Malaysian Electronic System (MEPS) untuk transaksi ATM di Malaysia
i. Layanan M-ATM bersama untuk transaksi informasi saldo dan transfer dengan menggunakan Handphone
j. Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca negara secara realtime on-line
k. Sebagai Bank persepsi Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dan Bea Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan (BPHTB) serta sebagai Bank Operasional III PBB dan BPHTB.
4. Produk-Produk E-Commerce pada PT.Bank Sumut antara lain: a. Phone Banking
b. Layanan Western Union untuk pengiriman uang ke manca negara secara realtime on-line
c. Layanan M-ATM bersama untuk transaksi informasi saldo dan transfer dengan menggunakan Handphone
d. Pembelian tiket pesawat Garuda Indonesia melalui ATM Bank Sumut.
4.7 Struktur Organisasi Bank Sumatera Utara
Dalam rangka meningkatkan kinerja Bank, melindungi kepentingan
stakeholder dan meningkatkan kepatuhan terhadap peraturam perundangundangan serta nilai-nilai etika (Code of Conduct) yang berlaku pada Bank Sumut, maka Dewan Komisaris Direksi dan seluruh pegawai Bank Sumut memiliki komitmen untuk senantiasa melaksanakan kegiatan usahanya dengan berpedoman pada prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG). Untuk mewujudkan komitmen tersebut, Bank Sumut telah memiliki kebijakan dan ketentuan yang mengatur Tata Kelola Perusahaan yang lengkap melalui Peraturan Direksi Bank Sumut Nomor 003/Dir/DKMR-CQA/PBS/2007 tanggal 26 Desember 2007 tentang Pedoman Pelaksanaan Penerapan Good Corporate Governance (GCG) PT. Bank Sumut sebagai dasar dalam melaksanakan penerapan GCG, yaitu:
1. Pedoman Tata Kelola Perusahaan (Code of Corporate Governance)
2. Pedoman Pelaksanaaan Tugas Dewan Komisaris dan Direksi (Board Manual) 3. Kode Etik Perusahaan (Code of Conduct)
4. Piagam Satuan Pengawas Intern
5. Piagam Komite Audit (Committee Audit Charter) 6. Pedoman Komite Pemantau Resiko
7. Pedoman Komite Remunerasi dan Nominasi
dengan unsur utama pelaksanaan tata kelola perusahaan yakni dewan komisaris dan Direksi.
Hubungan dan kerjasama dalam organisasi dituangkan dalam suatu struktur organisasi. Sturktur organisasi adalah merupakan bagan yang memberikan gambaran secara skematis tentang penetapan dan pembagian pekerjaan yang harus dilakukan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang dibebankan serta menetapkan hubungan antara unsur organisasi secara jelas dan terperinci.
Struktur organisasi yang digunakan pada PT. Bank Sumut adalah struktur organisasi campuran Lini Fungsional. Hubungan lini tampak pada hubungan Direktur dan bawahannya. Sedangkan hubungan fungsional tampak pada hubungan antara para direktur. Struktur organisasi pada Bank Sumut adalah sebagai berikut: 1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) merupakan pemegang kekuasaan tertinggi perseroan yang diadakan setiap tahunnya. Pada rapat tersebut Dewan Komisaris dan Direksi melaporkan dan mempertanggungjawabkan kinerja perseroan kepada pemegang saham.