BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Objek Penelitian
4.3.2 Promosi Penjualan
Promosi penjualan dilakukan untuk menawarkan nilai tambah kepada konsumen, seperti stimulus untuk memotivasi penjualan dengan cepat. Stimulus seperti potongan harga, kupon, premi, dan lain-lain, di tawarkan sebagai nilai tambah pada produk dasar dan dimaksudkan untuk memotivasi konsumen agar ke tindak lebih cepat. Karena itu, promosi penjualan di gunakan sebagai sarana percepatan penjualan. Percepatan mencerminkan perpendekan waktu untuk menyelesaikan transaksi dalam waktu yang telah di tetapkan, agar terpenuhi lebih cepat di bandingkan, tanpa menyelanggarakan promosi. Menurut Morissan (2010:25) menyatakan bahwa promosi merupakan elemen atau bagian dari pemasaran yang digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumennya. Berdasarkan pernyataan-pernyataan diatas, peneleti melihat terdapat kesesuaian dari pernyataan beberapa para ahli tersebut dengan data yang didapatkan oleh peneliti di lapangan.
Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Koran Radar Banten melalui promosi penjualan yaitu dengan memberikan paket-paket iklan dengan harga khusus di setiap momen tertentu, misalnya saja seperti momen lebaran, Bulan Ramadhan dengan membuat promo jadwal imsak, 17 Agustus, hari anak nasioal , lalu nanti tim marketing tawarkan ke
sejumlah perusahaan mengenai paket-paket iklan tersebut. Promosi penjualan ini dapat juga dikaitkan dengan strategi dan teknik pemasaran personal. Seperti yang sedang terjadi sekarang, peneliti melihat di lapangan tim marketing/AE sedang melakukan kunjungan-kunjungan ke berbagai sekolah, untuk mempromosikan mengenai promo yang sedang di lakukan oleh Koran Radar Banten dengan tema yaitu lipsus anak. Peneliti ikut terjun langsung ke lapangan dan ikut serta menawarkan promo-promo tersebut.
Selain dengan memberikan promo-promo di momen tertentu, tim marketing juga memberikan after sale kepada pengiklan setia/calon pengiklannya. After Sale tersebut ialah berupa bonus-bonus iklan atau sebagai media patner dalam sebuah acara setelah beriklan di Koran Radar Banten. Tujuan diberikannyaAfter Sale ialah, agar klien merasa puas dan merupakan salah satu strategi untuk mempertahankan pengiklan dengan apa yang telah diberikan Koran Radar Banten.After Salediberikan setelah melakukan pemasangan iklan. Biasanya diberikan satu kali setelah pemasangan iklan.
Selain memberikan penawaran mengenai promo-promo yang akan di berikan di momen-momen tertentu, Koran Radar Banten juga memiliki brosur untuk lebih meyakinkan klien. Pada Koran Radar Banten
penggunaan Brosur merupakan salah satu strategi bauran promosi yang dipakai dalam memasarkan Jasa pemasang iklan. Brosur tersebut biasa di
sebut “Dumy” oleh para tim marketing Koran Radar Banten. Dumy
tersebut berisi tentang Profil Perusahan, Segmentasi Perusahaan, Promo-promo unggulan Radar Banten, Jumlah Pembaca, Penghasilan Oplah, Daftar tarif iklan, dan keunggulan perusahaan. Seperti yang di katakan oleh Mas Eko mengenaiDumyuntuk lebih meyakinkan klien :
“Dumy kita pasti harus bawa dong setiap hari, karna kalo gak kaya gitu kadang klien suka gak percaya gitu. Kan gak semua klien ngerti dan percaya dengan semua apa yang kita omongin ke dia mengenai iklan dan radar banten. kan kalo kita bawa dumy, kita kasih liat ke klien untuk jadi bahan acuan mereka.”47
Biasanya Dumy atau Brosur Koran Radar Banten diberikan kepada calon pemasang iklan dengan mendatangi langsung atau face to face terlebih dahulu kepada para klien. Dumy merupakan alat penunjang bagi para tim marketing dalam mempromosikan Koran Radar Banten. Berikut ini merupakan contohDumy Koran Radar Banten :
47
Gambar 4.5
Contoh Brosur “Dumy”
Gambar diatas menunjukan bahwa Koran Radar Banten melakukan upaya untuk menginformasikan produk kepada calon konsumennya dengan memberikan brosur dengan desain dan deskripsi iklan dengan semenarik mungkin, tujuannya agar calon konsumen yakin dan percaya bahwa mengiklankan di Koran Radar Banten memiliki potensi yang baik untuk keberlangsungan sebuah iklan. Pada deskripsi tersebut peneliti melihat Koran Radar Banten melakukan promosi-promosi pada calon klien/konsumen tujuannya untuk memberitahukan atau menginformasikan kepada konsumen melalui Dumy tersebut bahwasannya Koran Radar Banten memiliki potensi yang baik. Berdasarkan hal tersebut, peneliti melihat terdapat kesesuaian dari cara Koran Radar Banten menggunakan
promosi penjualannya dengan pernyataan dari Morissan (2010:25) yang mengemukakan bahwa promosi merupakan elemen atau bagian dari pemasaran yang digunakan perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumennya. Kemudian dari hasil observasi peneliti, Koran Radar Banten menggunakana brosur Dumy karena agar terciptanya kepercayaan antara tim marketing dengan calon konsumen.
Dari hasil observasi lapangan peneliti di lapangan, peneliti melihat bahwa cara yang dilakukan Koran Radar Banten dalam melakukan bauran promosi dengan cara memberikan promo dan harga khusus agar konsumen tertarik untuk mengiklankan produknya di Radar Banten. Peneliti menelaah bahwa cara tersebut sama dengan apa yang di katakan Sulaksana (2007:26) dengan promosi penjualan dilakukan agar dapat memberikan benefit berupa respon dan komunikasi, komunikasi yang dimaksud ialah mengundang para klien untuk bekerja sama mengiklankan produknya di Radar Banten.
Seperti halnya dengan strategi pemasaran terpadu bahwasannya promosi penjualan merupakan strategi komunikasi pemasaran yang tak tertandingi. Dikarenakan dalam pelaksanaan promosi penjualan pihak perusahaan dituntut untuk saling membantu sehingga hubungan kerja
diantara perusahaan dan calon konsumen cenderung menjadi lebih dekat.48 Seperti halnya dengan apa yang dikatakan oleh Delfion selaku manager marketing di Koran Radar Banten :
“…kalau untuk promosi penjualan, supaya klien tetap mau beriklan di kita palingan kita kasih dengan memberikan paket-paket harga iklan khusus. Misalnya setiap ada momen-momen tertentu mulai dari, momen lebaran, momen Ramadhan, momen agustusan dan yang sedang sekarang terjadi yaitu momen pendidikan (lipsus anak). Biasanya setiap ada momen-momen khusus gitu, jumlah pengiklan justru meningkat pesat. Kenapa dikatakan meningkat, dikarenakan calon pengiklan mendapatkan penawaran harga khusus dari kami. Nah, program tersebut sudah direncanakan di setiap ada momen-momen tertentu. Maka dari itu, promosi penjualan sangat penting bagi perusahaan karena dengan adanya momen-momen tersebut pengiklan dan calon pengiklan akan senantiasa mengiklankan produknya
disini”49
Dari penjelasan diatas dengan mengadakan harga khusus di setiap momen-momen tertentu kepada calon pengiklan merupakan cara yang paling cepat dan efektif untuk menyampaikan sebuah informasi strategi promosi, karena tidak khawatir untuk memasangkan iklan dan produknya di Koran Radar Banten. Dari data temuan dilapangan peneliti melihat bahwa dengan adanya kegiatan tersebut, konsumen dan calon konsumen dapat merasakan langsung promo-promo menarik dari Koran Radar Banten. lalu promosi penjualan menjadi salah satu strategi yang cukup
48
Frank Jefkins,Periklanan, Jakarta,1997, Hal 152.
49
efektif untuk dapat di terapkan kepada konsumen dan calon konsumen. Hal ini terbukti dari adanya peningkatan jumlah pengiklan di Koran radar banten. Seperti yang di katakana oleh Mas Eko selaku Koordinator AE MarketingKoran Radar Banten :
“…Biasanya sih yaa pengiklan semakin meningkat ketika ada promo-promo tersebut, karena kan kami gak setiap hari melakukan promo-promo. Jadi promo tersebut di manfaatkan klien atau calon pengiklan untuk mengiklankan produknya. Karena promo tersebut tidak hanya kita tawarkan dengan harga khusus, promo tersebut juga menjadi peluang untuk perusahaan agar dapat meningkatkan jumlah pengiklan. Gitu sih kurang lebih.”50
Menurut uraian di atas, strategi promosi penjualan salah satu cara untuk menarik klien yang akan mengiklankan produknya di Koran radar banten. Dengan adanya promo-promo tersebut klien tidak hanya tergiur dengan harga yang murah tetapi mereka juga mampu mendapatkan feedback dengan beriklan di Koran radar banten. Tujuan di lakukannya promosi penjualan tersebut ialah untuk mempertahankan pengiklan setia maupun calon pengiklan.
Proses komunikasi pemasaran yang terjadi pada promosi penjualan dengan promo momen-momen tertentu dan harga khusus yang diberikan Koran Radar Banten sendiri sebagai pemasar yang mengkomunikasikan produknya kepada konsumen sebagai pemasar yang mengomunikasi
50
produknya kepada klien nya melalui market place. Informasi yang di berikan berupa penawaran dengan harga khusus yang di tulis pada market place tersebut agar klien tertarik untuk mengiklankan produknya yang di beri diskon dengan harga khusus. Peneliti melihat bahwa terdapat adanya kesesuaian dari proses komunikasi pemasaran dalam penawaran promo-promo dengan harga khusus.
Gambar 4. 2
C
o
n
Gambar 4.3 Contoh Iklan Promo Momen Ucapan
Bersadarkan gambar di atas, peneliti melihat gambar tersebut merupakan contoh iklan ucapan dari promo-promo yang di berikan oleh pihak Koran radar banten. Selain mendapatkan harga khusus, iklan tersebut tersalurkan dengan baik ke masyarakat luas.