panas.”
7dari sumber panas itu dan menjaga keseimbangan lingkungan di sekitarnya.
Hukum kedua termodinamika.
5 System image. (2019, 11 Desember). Diambil tanggal 13 Juni 2020, dari https://
en.wikipedia.org/wiki/System_image
6 Ben-Nā ʻı̂m, A. (2010). Discover entropy and the second law of thermodynamics: A playful way
of discovering a law of nature. New Jersey: World Scientific.
7 Ben-Nā ʻı̂m, A. (2010). Discover entropy and the second law of thermodynamics: A playful way
66 Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan 67
Perkembangan ke Depannya) Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan Perkembangan ke Depannya)
Panas masih menjadi isu utama dalam semua mesin, mulai dari mesin produksi, kendaraan, sampai elektronik, meskipun penggunaan energi saat ini sudah jauh lebih e�sien dan efektivitas daya semakin tinggi serta sisa panas yang dihasilkan semakin rendah.
Dalam prakteknya, perangkat server dan pendukung jaringan biasanya disimpan dalam ruangan, mulai dari Ruang Server dalam skala kecil, sampai Pusat Data (Data Center) dalam skala besar. Ruangan tersebut harus senantiasa didinginkan untuk menjaga agar mesin tetap berjalan dan tidak terjadi overheating sehingga kebakaran dapat dihindari.
Server fan grill
Untuk memonitor suhu ruang server tersebut, maka pengecekan suhu dilakukan. Langkah yang dapat dilakukan ialah dengan memasang perangkat thermometer dan mengeceknya secara berkala.
Apabila suhu dirasa terlalu panas dan mengkhawatirkan untuk server dan perangkat pendukung jaringan, maka Subdirektorat Pengembangan dan Pengelolaan TIK akan berkoordinasi dengan Bagian Pengelolaan BMN dan Umum agar dapat dilakukan langkah segera, seperti perbaikan AC atau penggantian AC apabila AC sudah usang dan tidak optimal lagi.
Tweaking
Tweak adalah proses pengubahan kecil untuk membuat sesuatu (dalam konteks modul ini, sistem dan jaringan) menjadi lebih baik, lebih efektif, dan lebih sesuai.
Proses ini dilakukan sesuai kebutuhan tergantung dari permintaan pengguna, atau tergantung kondisi saat itu.
Pelayanan Keluhan Jaringan
Subdirektorat Pengembangan dan Pengelolaan TIK juga menerima pengaduan keluhan jaringan internet. Hal ini pada dasarnya merupakan IT Support secara umum.
Apabila pegawai mengalami masalah dalam mengakses internet dan meminta bantuan dari Subdirektorat Pengembangan dan Pengelolaan TIK, maka petugas yang menangani akan datang dan akan memperbaiki masalah tersebut.
68 Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan 69
Perkembangan ke Depannya) Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan Perkembangan ke Depannya)
Pegawai juga sesekali akan diedukasi untuk dapat melakukan pemecahan masalah awal, seperti mengecek situs yang stabil untuk meruncingkan pencarian masalah yang dialami, dan melakukan shutdown pada perangkat dahulu. Hal ini dilakukan agar proses perbaikan dapat lebih cepat.
Beberapa masalah yang sering dialami oleh pegawai ialah:
Terjadinya anomali temporer pada sistem
Meskipun shutdown dilakukan, seringkali pengguna tetap mengeluh masalah tidak selesai. Hal ini terjadi karena sistem Shutdown beberapa sistem operasi tidak benar-benar mematikan sistem. Sistem operasi yang dimaksud ialah Microsoft Windows 8, 8.1, dan 10. Ketiga sistem operasi tersebut melakukan shutdown hanya pada level sesi pengguna, sedangkan relasi antara sistem operasi dengan perangkat pengguna hanya dimasukkan pada system image dan disimpan di dalam penyimpanan komputer tersebut sehingga sewaktu dinyalakan Kembali, Ketika perangkat komputer berjalan, terkadang ada masalah yang tidak prosesnya akan lebih cepat.8 Untuk shutdown yang lebih pasti, dapat diketahui, selayaknya manusia berjalan lalu tersandung batu.
Beberapa solusi yang dilakukan pada umumnya ialah merestart perangkat jaringan di perangkat komputer dimaksud atau perangkat komputer tersebut hanya perlu di-shutdown.
Disable lalu Enable perangkat jaringan. Salah satu langkah yang digunakan dalam memecahkan masalah jaringan di perangkat pengguna.
gunakanlah perintah berikut pada Run:
Shutdown yang lebih hakiki.
8 Kexugit. (9 Agustus 2011). Delivering fast boot times in Windows 8. Diambil tanggal 13 Juni
2020, dari https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/b8/delivering-fast-boot-times-in- windows-8
70 Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan 71
Perkembangan ke Depannya) Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan Perkembangan ke Depannya)
Tidak login di captive portal
Akses internet di Direktorat Jenderal HAM dilengkapi dengan captive portal yang akan mengizinkan pengguna yang hendak menggunakan internet apabila memasukkan username dan password yang diberikan khusus untuk pegawai tersebut.
Captive Portal
Beberapa pegawai terkadang mengeluh tidak dapat mengakses internet. Setelah dilakukan pengecekan, ternyata status pegawai tersebut tidak login sehingga harus dilakukan login ulang. Hal ini bisa disebabkan karena pegawai memang belum login, atau komputer yang masuk modus siaga (standby mode) karena terlalu lama didiamkan. Meskipun demikian, hal ini sudah jarang terjadi setelah dilakukan kon�gurasi yang memperpanjang sesi login pegawai.
Sinyal WiFi lemah
Lemahnya sinyal WiFi merupakan masalah yang paling sering dikeluhkan pegawai. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, yakni:
1. Pemancar WiFi yang lemah;
2. Modul WiFi pada perangkat pengguna yang sudah melemah;
Ketika melakukan pengecekan di sisi pengguna, beberapa langkah yang diambil ialah:
1. Mengecek apakah pemancar WiFi tersebut melemah dengan menggunakan perangkat penerima sinyal WiFi lain seperti smartphone. Apabila sinyal WiFi lemah, maka penambahan pemancar akan dilakukan sebagai solusi sementara apabila belum ada pemancar baru.
2. Mengecek bagaimana perangkat pengguna menangkap sinyal WiFi yang terpancar. Apabila memang modul WiFi pada perangkat melemah, dapat menggunakan USB WiFi Receiver atau menggunakan metoda sambungan lain seperti melalui kabel Ethernet.
Dalam menangani diagnosis pengecekan nomor 1 di atas, Subdirektorat Pengembangan dan Pengelolaan TIK melakukan pemetaan sinyal jaringan menggunakan perangkat lunak yang dapat membuat heatmap.
72 Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan 73
Perkembangan ke Depannya) Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan Perkembangan ke Depannya)
Heatmap
Hasil pemetaan tersebut dapat dijadikan dasar untuk langkah selanjutnya, seperti penggantian pemancar WiFi.
Situs yang dituju yang sedang bermasalah
Dalam penggunaan internet, terkadang situs yang kita tuju sedang mengalami masalah, entah melakukan pemeliharaan berkala, atau sedang ada gangguan. Apabila tidak dapat menggunakan situs yang ingin dituju, maka cek dengan membuka situs lain.
Biasanya, peramban (browser) akan mengembalikan pesan error apabila hal itu terjadi, dan disertai Kode HTTP (Hypertext Transfer Protocol) yang diterima peramban tersebut.
HTTP Error 500
Adapun beberapa pesan error yang berasal dari situs yang dituju dan lazim diterima pengguna ialah:
1. 404 (Not Found): Kode status error 404 mengindikasikan bahwa
peramban dapat menemukan alamat yang dituju, namun belum tersedia saat ini. Kejadian seperti tidak adanya �le yang dimaksud dapat mengembalikan error 404.
2. 500 (Internal Server Error): 500 error adalah respon error dasar.
Bisa terjadi apabila program di dalam server situs yang dituju menemui masalah atau terjadinya gangguan-gangguan lain yang tidak dapat dijabarkan. Apabila server situs yang dituju kewalahan menangani permintaan klien dan hang, maka pesan error ini juga dapat muncul.
74 Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan 75
Perkembangan ke Depannya) Strategi Mencapai Tujuan dan Tantangan yang Dihadapi (Tantangan dan Perkembangan ke Depannya)
Subdirektorat Penembangan dan Pengelolaan TIK sebagai sub unit teknis yang membidangi pengembangan dan pengelolaan TIK di Direktorat Jenderal HAM telah mengembangkan dan mengelola beberapa aplikasi antara lain: