BAB III RENCANA AKSI REFORMASI BIROKRASI
9. Quick Win
Adapun capaian rencana aksi sebagaimana tabel berikut dibawah:
NO Program/Kegiatan Indikator Target Realisasi Keterangan (Data Dukung)
3.2 Ukuran Keberhasilan Reformasi Birokrasi
Berikut data Indeks Reformasi Birokrasi Pemerintah Provinsi dari tahun 2017-2018.
NO Komponen Penilaian Bobot 2017 2018
I Komponen Pengungkit
1 Manajemen Perubahan 5 2,35 1,93
8 Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik 6 4,25 4,36 Total Komponen Pengungkit (A) 60 34,83 35,53 II Komponen Hasil
1 Nilai Akuntabilitas Kinerja 14 10,70 10,75 2 Survey internal Integritas Organisasi 6 4,08 3,79 3 Survey Eksternal Persepsi Korupsi 7 5,70 5,86
4 Opini BPK 3 3,00 3,00
5 Survey Eksternal Pelayanan Publik 10 7,84 8,36 Total Komponen Pengungkit (B) 40 31,33 31,76 Indeks Reformasi Birokrasi (A+B) 100 66,16 67,29
Katagori B B
Untuk melihat keberhasilan pencapaian sasaran reformasi birokrasi Pemerintah Provinsi Bali tahun 2019, sebagai berikut:
Sasaran Indikator Satuan Capaian
2019
Target 2023 Mewujudkan tata
kelola pemerintahan
yang baik Indeks Reformasi Birokrasi Skor 0-100 67,29 80
Birokrasi yang
Indeks Keterbukaan Informasi Publik
Survey Kepuasan Masyarakat Skor 0-100 82,077 86 Kepatuhan Pelaksanaan UU
Pelayanan Publik
Zona Hijau Hijau
BAB IV PENUTUP
Laporan Pelaksanaan Reformasi Birokrasi Pemerintah Provinsi Bali Tahun 2019 merupakan gambaran secara keseluruhan dari pelaksanaan kegiatan RB dan Quick Win di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bali. Diharapkan laporan ini dapat memberikan informasi atas apa yang sudah dilaksankan dalam konteks RB untuk mewujudkan birokrasi yang bersih, akuntabel, efektif, efisien dan dapat memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Laporan ini juga memberikan informasi bagi pelaksana RB untuk memperhatikan dan mencermati rencana-rencana kegiatan RB yang telah disepakati dalam road map Reformasi Birokrasi Pemerintah Provinsi Bali. Berikut kesimpulan dan saran dari pelaksanaan RB di tahun 2019.
Berdasarkan capaian yang telah dilaksanakan melalui 8 area perubahan, dapat disimpulkan, sbb:
1. Area Manajemen Perubahan
Pada area ini sebagian besar rencana aksi RB sudah dilaksanakan sesuai dengan program dan kegiatannya. Tim RB Provinsi sudah melaksanakan tugasnya sesuai dengan rencana aksi yang ditentukan. Dan secara berkala sudah melakukan monitoring dan evaluasi RB yaitu setahun 2 kali. Telah dibentuk agen perubahan Pemprov. Bali untuk mengubah pola pikir dan budaya kerja para pegawai. Namun perlu dievaluasi kembali apakah agen perubahan sudah menjalankan tugasnya sesuai dengan rencana aksi yang ditetapkan. Budaya kerja TAKSU sudah mulai disosialisasikan dan diinternalisasi secara berkala pada Perangkat Daerah. Perlu adanya evaluasi lebih lanjut terhadap efektifitas budaya kerja TAKSU dalam meningkatkan kinerja, integritas dan produktifitas pegawai Pemprov. Bali.
2. Area Peraturan Perundang-Undangan
Pada area ini sebagian besar rencana aksi RB sudah dilaksanakan sesuai dengan program dan kegiatannya. Namun perlu dilakukan evaluasi terhadap peraturan perundang-undangan yaitu Perda dan Pergub yang sudah disusun.
3. Area Kelembagaan
Pada area ini, sudah dilakukan evaluasi kelembagaan baik sesuai dengan Permenpan dan Permendagri. Namun untuk evaluasi terkait Permendagri baru melaksanakan evaluasi kematangan organisasi dan masih perlu melakukan evaluasi terkait produktifitas dan struktur. Dalam hal penataan kelembagaan, sudah dilaksanakan reformasi kelembagaan sesuai dengan Perda Nomor 9 Tahun 2019.
4. Area Ketatalaksanaan
Pada area ini sebagian rencana aksi RB belum bisa dilaksanakan sepenuhnya terutama berkaitan dengan penyusunan peta proses bisnis. Beberapa hal yang masih perlu mendapat perhatian adalah penerapan egoverment dimana aplikasi yang ada di Pemprov. Bali hendaknya terintegrasi serta pengembangan e-government untuk aplikasi internal terkait dengan penyelenggaran pemerintahan Pemprov. Bali.
5. Area Sistem Manajemen SDM
Pada area ini rencana aksi RB yang perlu mendapat perhatian adalah pengembangan pegawai berbasis kompetensi dimana pengembangan kompetensi wajib berdasarkan rencana kebutuhan kompetensi pegawai. Hal ini karena standar kompetensi jabatan (SKJ) belum tersusun. Disamping itu terkait pengukuran kinerja individu perlu dilakukan secara berkala karena selama ini penilaian kinerja dilaksanakan setahun sekali.
6. Area Akuntabilitas Kinerja
Pada area ini keterlibatan pimpinan dalam hal penyusunan renstra dan perjanjian kinerja sudah mulai terbangun sehingga dengan perencanaan, penganggaran dan kinerja yang berorientasi hasil diharapkan program dan kegiatan yang dijalankan Pemprov. Bali memberikan hasil dan manfaat.
Sedangkan rencana aksi RB yang perlu mendapat perhatian adalah terkait pengelolaan akuntabilitas kinerja dimana belum semua pegawai terutama pelaksana memiliki perjanjian kinerja. Dan belum adanya pengukuran secara berkala atas perjanjian kinerja dimaksud. Aplikasi pengukuran kinerja perlu dibangun untuk mendukung kegiatan pengukuran akuntabilitas kinerja.
7. Area Pengawasan
Pada area ini rencana aksi RB yang perlu mendapat perhatian adalah penerapan whistle blowing system (WBS) dan penanganan benturan kepentingan. Perlu tindak lanjut dari leading sector, agar kedua rencana aksi dimaksud dapat diterapkan pada perangkat daerah Pemprov. Bali.
8. Area Pelayanan Publik
Pada area ini sebagian besar rencana aksi RB sudah dilaksanakan sesuai dengan program dan kegiatannya. Budaya Pelayanan Prima perlu lebih disosialisasikan dan diinternalisasi di lingkungan Pemerintah Provinsi Bali.
Kebijakan standar pelayanan perlu diterapkan baik bagi perangkat daerah yang langsung dan tidak langsung ke masyarakat.
Rekomendasi terkait pelaksanaan RB di tahun 2019, sbb:
Kegiatan-kegiatan yang belum terealisasi sesuai rencana aksi yang sudah ditetapkan agar segera didorong untuk diprioritaskan. Apakah perlu dilakukan penyesuaian rencana dan target terhadap kegiatan yang belum terealisasi.
Monev RB yang sudah dilakukan secara berkala yaitu semesteran agar bisa dilakukan catur wulan sehingga progress pelaksanaan RB lebih terkelola dengan baik,
Agen perubahan yang dibentuk perlu lebih diberdayakan melalui pengembangan dan pelatihan agen perubahan disamping itu bagi agen perubahan yang melaksanakan tugasnya dengan baik perlu diberikan rewards.
Segera dibangun sistem pengukuran kinerja individu dengan pengelolaan akuntabilitas yang lebih efektif dan efisien.
Segera disusun peta proses bisnis di lingkungan Pemerintah Provinsi Bali.
Segera mengintegrasikan semua aplikasi IT yang ada di lingkungan Pemerintah Provinsi Bali
Segera membuat sistem pengembangan pegawai berbasis kompetensi serta membuat assesment center.
Agar membuat sistem penilaian kinerja individu tidak hanya setahun sekali tetapi secara berkala.
Segera menyusun standar pelayanan baik bagi Perangkat Daerah yang langsung atau tidak langsung melayani masyarakat.
Agar memberikan sosialisasi dan internalisasi secara berkala dan berkelanjutan bagi budaya kerja, budaya pelayanan, budaya kinerja dan budaya integritas.
Melaksanakan pembangunan Zona Integritas bagi seluruh Perangkat Daerah (tidak hanya unit layanan) untuk mewujudkan Indonesia yang bebas korupsi.
Segera diterapkan kebijakan Whistle Blowing Sytem dan Penanganan Benturan Kepentingan di lingkungan Pemerintah Provinsi Bali.