BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.2. Analisis Kesesuaian Rencana Kerja Ditjen PKTN
4.2.3. Renja Terhadap Kebutuhan Konsumen
!
4.2.3. Renja Terhadap Kebutuhan Konsumen
Kebutuhan konsumen yang digunakan dalam analisis ini mengacu pada hasil analisis Pemetaan Kebutuhan Konsumen dalam Perlindungan Konsumen, yang dilaksanakan tahun 2015. Hasil analisis ini menangkap permasalahan yang dihadapi oleh konsumen, jika dipetakan menurut unsur hak-hak konsumen dalam perlindungan konsumen. Hasil pemetaan ini kemudian disarikan untuk memperoleh kebutuhan konsumen.
Hasilnya, secara umum dapat diidentifikasikan 3 (tiga) kelompok kebutuhan konsumen, yaitu:
1. Adanya sosialisasi dan edukasi terhadap hak dan kewajiban konsumen
2. Adanya advokasi (saluran pengaduan, pemberian kompensasi/ganti rugi atas kerugian akibat penggunaan barang/jasa)
3. Dilaksanakannya pengawasan barang (meliputi label, timbangan, standar mutu produk (SNI), manual kartu garansi (MKG), layanan purna jual dll)
Terhadap ketiga kebutuhan ini, kemudian dilakukan analisis kesesuaian antara kegiatan-kegiatan Direktorat yang ada dalam Rencana Kerja (Renja) Direktorat, dengan kebutuhan konsumen tersebut. Hasil;
penilaian dapat diikuti dalam Lampiran-3. Sedangkan rekapitulasi nilainya dapat diikuti dalam Tabel 4.4.
Tabel 4.3. Ringkasan Pengolahan Data Kesesuaian Renja Terhadap Renstra Kementerian
!
!
1.!Sosialisasi!dan!edukasi!terhadap! hak!dan!kewajiban!konsumen!! 2.!Advokasi!(saluran!pengaduan,! pemberian!kompensasi/ganti!rugi! atas!kerugian!akibat!penggunaan! barang/jasa)! 3.!Pengawasan!barang!(meliputi! label,!timbangan,!standar!mutu! produk!(SNI),!manual!kartu!garansi! (MKG),!layanan!purna!jual!dll)!
Total!
BERSAMA/! Cover! 100%! 100%! 100%! !!
INTEGRASI! Close! 20%! 15%! 100%! !!
! Average! 60%! 57%! 100%! 72%!
DITWAS! Cover! 0%! 100%! 100%! !
! Close! 0%! 6%! 100%! !
! Average! 0%! 53%! 100%! 51%!
DITPK! Cover! 100%! 100%! 100%! !!
! Close! 57%! 83%! 23%! !
! Average! 78%! 91%! 61%! 77%!
DITSTAND! Cover! 100%! 0%! 100%! !
! Close! 25%! 0%! 37%! !
! Average! 62%! 0%! 69%! 44%!
DITPMB! Cover! 100%! 0%! 100%! !!
! Close! 9%! 0%! 45%! !
! Average! 54%! 0%! 73%! 42%!
DITMET! Cover! 100%! 0%! 100%! !!
! Close! 16%! 0%! 100%! !
Tampak bahwa kesesuaian antara Renja dengan Kebutuhan Konsumen mencapai 72%. Angka ini relatif rendah jika dibandingkan dengan kesesuaian pada Tujuan UUPK (83%)dan Program Peningkatan Perlindungan Konsumen di Rentra Kementerian Perdagangan (97%).
Hasil ini menunjukkan pentingnya mempertimbangkan unsur kebutuhan konsumen dalam proses perencanaan kegiatan di masa depan. Hasil kesesuaian dengan UUPK dan Renstra relatif lebih tinggi karena kedua dokumen tersebut telah tersedia sebelum proses perencanaan dimulai.
Sedangkan dokumen kebutuhan konsumen belum muncul/dipertimbangkan pada saat perencanaan Rencana Kerja ini disusun.
Sejalan dengan penilaian kesesuaian yang lain, dalam kesesuaian dengan Kebutuhan Konsumen, nilai kesesuaian ketika kegiatan dilaksanakan secara parsial akan turun. Dalam hal ini, kesesuaian turun menjadi 53%.
Gambar 4.4. Grafik Nilai Parsial dan Total Kesesuaian Renja Terhadap Kebutuhan Konsumen
!
!
! 4.2.4. Rekapitulasi Kesesuaian
Hasil rekapitulasi kesesuaian dapat dilihat dalam tabel 4.5.
Tabel 4. 4. Rekapitulasi Skor Kesesuaian Terhadap!
Kesesuaian! UU!PK! Renstra! Kebutuhan!
Konsumen!
BERSAMA/!INTEGRASI! 83%! 97%! 72%!
DITWAS! 65%! 48%! 51%!
DITPK! 70%! 43%! 77%!
DITSTAND! 62%! 38%! 44%!
DITPMB! 67%! 52%! 42%!
DITMET! 76%! 51%! 53%!
RATAHRATA!PARSIAL! 68%! 47%! 53%!
Sumber: Tabel 4.2, 4.3, 4.4
Hasil ini secara umum menunjukkan:
• Adanya penurunan nilai kesesuaian antara analisis total dan parsial, dari 72%-97%, menjadi 47%-68%. Hasil ini menunjukkan pentingnya aspek integrasi (kerjasama, koordinasi, dan pengelolaan irisan kegiatan secara baik) dalam pelaksanaan kegiatan
• Hasil kesesuaian dengan UUPK dan Renstra relatif lebih tinggi karena kedua dokumen tersebut diduga telah tersedia sebelum proses perencanaan dimulai. Sedangkan dokumen kebutuhan konsumen belum muncul/dipertimbangkan pada saat perencanaan Rencana Kerja ini disusun. Hasil ini menunjukkan pentingnya mempertimbangkan unsur kebutuhan konsumen (dan pemangku kepentingan kainnya) dalam proses perencanaan kegiatan di masa depan.
• Beberapa Direktorat cenderung lebih dominan dalam kesesuaian dengan masing-masing acuan. Tampak bahwa kegiatan Direktorat Metrologi paling banyak mendukung kesesuaian dengan pencapaian UU Perlindungan Konsumen, kemudian kegiatan Direktorat Pengawasan Mutu Barang tampak paling dekat dengan pelaksanaan Program peningkatan perlindungan konsumen yang ada dalam renstra Kementerian, sedangkan kegiatan Direktorat Pemberdayaan Konsumen memiliki kesesuaian yang paling besar dengan pemenuhan kebutuhan konsumen.
4.3. Diskusi Terbatas dengan Perwakilan dari Direktorat Teknis pada Ditjen PKTN
Latar Belakang pelaksanaan diskusi adalah untuk memperoleh masukan dari direktorat terkait sehubungan dengan hasil analisis
optimalisasi perlindungan konsumen yang dilaksanakan. Sebagaimana diketahui, salah satu unsur pendukung optimalisasi pelaksanaan pembangunan adalah kesesuaian antara perencanaan pembangunan yang ada di beragam tingkatan, dan integrasi perencanaan serta tindakan.
Sistem perencanaan pembangunan nasional yang kita miliki, mensyaratkan adanya keserasian/ keharmonisan/ kesesuaian antara apa yang ingin dicapai dalam dokumen-dokumen perencanaan di pusat (mulai dari RPJP, RPJM, Renstra Kementerian/Lembaga hingga ke Rencana Kerja yang terejawantah di setiap Kementerian/ lembaga di pusat) dan keserasian ini juga harus tercermin pada dokumen perencanaan satuan kerja pemerintah daerah di daerah. Analisis ini akan lebih banyak mengamati keserasian dalam perencanaan di tingkat pusat, khsususnya dalam urusan Perlindungan Konsumen oleh Kementerian Perdagangan.
Analisis kesesuaian sisi perencanaan ini dinilai penting sebagai awal dari pelaksanaan program-program yang berhubungan dengan optimasi perlindungan konsumen. Selain sisi perencanaan, analsis juga akan melihat kesesuaian antara program kegiatan yang dihasilkan dengan kebutuhan perlindungan konsumen oleh masyarakat, yang dihasilkan dari analisis pemetaan aspek-aspek kebutuhan konsumen dalam Perlindungan Konsumen.
Berdasarkan latar belakang tersebut, kemudian dilakukan diskusi dengan direktorat terkait urusan perlindungan konsumen dengan maksud:
1. Menyampaikan hasil awal pengolahan data analisis kesesuaian kepada direktorat terkait perlindungan konsumen di lingkungan Kementerian Perdagangan.
2. Mendiskusikan secara terintegrasi masukan kegiatan/tindakan yang dapat diberikan untuk mengoptimasikan upaya perlindungan konsumen dengan memperhatikan unsur-unsur (lembaga/asset/sumberdaya/jaringan) yang telah ada saat ini
Peserta diskusi adalah, perwakilan yang ditunjuk dari masing-masing direktorat di lingkungan Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga:
1. Direktorat Standaisasi dan Pengendalian Mutu 2. Direktorat Pemberdayaan Konsumen
3. Direktorat Pengawasan Barang Beredar dan Jasa 4. Direktorat Metrologi
5. Direktorat Tertib Niaga Hasil Diskusi
Hambatan teridentifikasi bagi pelaksanaan perlindungan konsumen yang optimal adalah:
1. Masih terkotak-kotaknya pelaksanaan urusan perlindungan konsumen oleh aparatur pemerintah. Kementerian Perdagangan, sebagai pelaksana perlindungan konsumen, kesulitan menyelaraskan pelaksanaan program dan kegiatan lembaga/instansi terkait pelaksanaan urusan perlindungan konsumen (Kemendag, Kementan, Kemenperin, Polri, BPOM, Kemenkes, Kemenkumham, Kemenkominfo) untuk mencapai tujuan perlindungan konsumen secara efisien dan efektif;
2. Adaptasi yang lambat terhadap perubahan pembagian kewenangan antara Pemerintah Pusat, Provinsi, dan Kabupaten/Kota, akibat pelaksanaan Undang-Undang 23 tahun 2014, mendistorsi hubungan kerja sama pelaksanaan urusan perlindungan konsumen antara Pemerintah Pusat dan Daerah. Hal ini membuat tidak optimalnya kerja sama antara pemerintah pusat dengan pemerintah daerah;
3. Masyarakat, Aparatur Pemerintah, dan Pelaku Usaha belum memahami urusan perlindungan konsumen secara baik dan menyeluruh, mengakibatkan komunikasi antar pihak dalam pelaksanaan perlindungan konsumen kerap tidak seimbang, tidak tersambung, dan tidak efektif;
4. Pada tingkat pemerintah daerah, isu perlindungan konsumen belum menjadi prioritas dalam menyusun kebijakan;
5. Terbatasnya sumber daya manusia (SDM) pelaksana perlindungan konsumen yang dibutuhkan di daerah, terutama SDM dengan keahlian khusus seperti penguji mutu barang, penera, mediator, dan lain sebagainya.
BAB V
KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
5.1. Kesimpulan
1. Berdasarkan hasil analisis kesesuaian perencanaan perlindungan konsumen dan diskusi terbatas dengan semua Direktorat pada Ditjen PKTN menunjukkan bahwa jika upaya perlindungan konsumen dilaksanakan secara terintegrasi oleh semua Direktorat pada Ditjen PKTN, maka pencapaian tujuan perlindungan konsumen dalam UU PK, Renstra Kemendag dan Kebutuhan konsumen masing-masing 97%, 83% dan 72%. Namun jika dilaksanakan tanpa integrasi/sendiri-sendiri, maka estimasi pencapaiannya hanya berkisar masing-masing 47%, 65% dan 53%.
Dengan demikian, kemampuan Kementerian Perdagangan/Ditjen PKTN dalam mengintegrasikan semua unsur perlindungan konsumen merupakan kunci utama optimalisasi pelaksanaan perlindungan konsumen.
2. Hasil identifikasi hambatan optimalisasi pelaksanaan perlindungan konsumen adalah:
a. Belum terintegrasinya pelaksanaan urusan perlindungan konsumen oleh aparatur pemerintah. Kementerian Perdagangan, sebagai koordinator perlindungan konsumen, kesulitan menyelaraskan pelaksanaan program dan kegiatan lembaga/instansi lainnya (Kementan, Kemenperin, Polri, BPOM, Kemenkes, Kemenkumham, Kemenkominfo) untuk mencapai tujuan perlindungan konsumen secara efisien dan efektif;
b. Adaptasi yang lambat terhadap perubahan pembagian kewenangan antara Pemerintah Pusat, Provinsi, dan Kabupaten/Kota, akibat pelaksanaan Undang-Undang 23 tahun 2014, yang mengakibatkan distorsi hubungan kerja sama
pelaksanaan urusan perlindungan konsumen antara Pemerintah Pusat dan Daerah;
c. Masyarakat, Aparatur Pemerintah, dan Pelaku Usaha belum memahami urusan perlindungan konsumen secara baik dan menyeluruh yang mengakibatkan komunikasi antar pihak tidak efektif;
d. Pada tingkat pemerintah daerah, isu perlindungan konsumen belum menjadi prioritas dalam menyusun kebijakan;
e. Terbatasnya sumber daya manusia (SDM) pelaksana perlindungan konsumen yang dibutuhkan di daerah, terutama SDM dengan keahlian khusus seperti penguji mutu barang, penera, mediator, dan lain sebagainya.
5.2. Rekomendasi Kebijakan
1. Membentuk tim Satgas (Satuan Petugas) Perlindungan Konsumen yang beranggotakan wakil dari masing-masing direktorat pada Ditjen PKTN yang bertugas melakukan pertemuan rutin untuk pemutakhiran informasi, evaluasi, serta pembahasan isu terkini seputar perlindungan konsumen.
2. Meningkatkan komunikasi antar pemangku kepentingan perlindungan konsumen di Pusat, Daerah, Masyarakat, dan Pelaku Usaha, melalui antara lain:
a. Partisipasi aktif dalam penyusunan strategi nasional perlindungan konsumen yang mendukung tujuan perlindungan konsumen, mengintegrasikan unsur perlindungan konsumen secara jelas, berbasis kewilayahan, dan membuat kehadiran pemerintah yang signifikan dalam melindungi masyarakat;
b. Pengembangan dan perluasan lingkup Siswas-PK (Sistem Pengawasan Perlindungan Konsumen) secara online mencakup tidak hanya bidang pengawasan dan pengaduan,
namun juga bidang-bidang lain dibawah Ditjen PKTN.
Pengembangan Siswas-PK secara online akan menjadi tulang punggung komunikasi informasi antar direktorat di PKTN, serta menjadi portal terhadap website instansi terkait perlindungan konsumen lain. Keberadaan sistem informasi yang informatif dan online juga akan meningkatkan komunikasi, koordinasi, publikasi, dan kesadaran (awareness) beragam pihak;
c. Penyusunan Statistik Perlindungan Konsumen bekerjasama dengan Badan Pusat Statistik (BPS) berdasarkan indikator kinerja dari masing-masing direktorat pada Ditjen PKTN.
Statistik PK yang dipublikasi secara berkala baik melalui BPS maupun pengembangan Siswas-PK akan membantu proses perencanaan yang lebih baik di Kemendag, maupun oleh instansi/lembaga lainnya;
d. Peningkatan kerjasama dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika untuk memperluas diseminasi informasi topik-topik perlindungan konsumen di pusat dan daerah.
3. Membantu meningkatkan kecepatan adaptasi Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah terhadap perubahan tugas, fungsi, nomenklatur, yang disebabkan oleh penerapan UU 23/2014 tentang Pemerintahan Daerah dan perubahan perundang-undangan lainnya, melalui penyusunan peta kelembagaan pembentuk sistem perlindungan konsumen nasional, mengevaluasi hambatan yang dihadapi masing-masing lembaga/instansi dalam melaksanakan urusan perdagangan dan perlindungan konsumen, serta secara proaktif menyediakan bimbingan teknis kepada lembaga/instansi/daerah yang membutuhkan untuk mempercepat proses adaptasi.
4. Meningkatkan perhatian Pemerintah Daerah terhadap urusan Perlindungan Konsumen, melalui antara lain:
a. Penyusunan nota kesepahaman antara Kementerian Perdagangan dan Kementerian Dalam Negeri untuk melakukan penilaian atau evaluasi pelaksanaan perlindungan konsumen di daerah serta dukungan anggaran daerah untuk pelaksanaan perlindungan konsumen;
b. Penambahan indikator perlindungan konsumen pada indikator pelaksanaan urusan perdagangan oleh pemerintah daerah yang akan dilaporkan melalui Laporan Penyelenggaraan Pemerintah Daerah (LPPD) yang dikirimkan secara berkala kepada Ditjen Otonomi Daerah Kementerian Dalam Negeri;
c. Perbaikan koordinasi dan peningkatan komunikasi dengan Tim, Kelompok dan Forum terkait urusan perlindungan konsumen yang telah dibentuk di daerah;
d. Pembangunan sistem perlindungan konsumen berbasis kewilayahan, termasuk pembentukan Badan Perlindungan Konsumen wilayah atau peningkatan kemampuan Pemerintah Provinsi untuk memfasilitasi pelaksanaan perlindungan konsumen bagi Kabupaten/Kota yang belum mampu melaksanakannya;
e. Memasukkan kriteria urusan perlindungan konsumen dalam penilaian teknis penentuan alokasi Dana Alokasi Khusus (DAK) ke daerah;
f. Pengembangan kerjasama dengan Lembaga Aparatur Negara (LAN) untuk memasukkan pemahaman urusan perlindungan konsumen dalam kurikulum-kurikulum pelatihan aparatur negara.
5. Menjaga dan meningkatkan jumlah sumber daya manusia pelaksana perlindungan konsumen yang dibutuhkan di daerah, melalui antara lain:
a. Peningkatan pelatihan dan pendidikan sumber daya manusia di bidang perlindungan konsumen, antara lain petugas penguji
laboratorium, mediator, penera, petugas pengawas barang beredar dan jasa, dan penyidik pegawai negeri sipil perlindungan konsumen;
b. Pengajuan penyusunan pedoman kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi untuk mengatur mutasi yang lebih terarah bagi pegawai negeri sipil daerah yang telah mengikuti pendidikan dan pelatihan dengan sertifikasi keahlian khusus dalam urusan perlindungan konsumen (petugas penguji laboratorium, mediator, penera, petugas pengawas barang beredar dan jasa, dan penyidik pegawai negeri sipil perlindungan konsumen), untuk mencegah hilangnya SDM perlindungan konsumen di daerah akibat mutasi.
DAFTAR PUSTAKA
Bond. 2003. Logical Framework Analysis. Guidance Notes No.4.
European Integration Office, Republic of Serbia Government. 2011. Guide to The Logical Framework Approach: A Key Tool for Project Cycle Management. 2nd edition.
Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.
Rencana Strategis Kementerian Perdagangan Tahun 2015 – 2019 Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN)
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
LAMPIRAN)LAMPIRAN!
Lampiran-1. Penilaian Kesesuaian Renja terhadap Tujuan UUPK
NO.+ SASARAN+KEGIATAN+(OUTPUT)+/+KOMPONEN+
!kode!
Tujuan!UUPK!
1.!meningkatkan!kesadaran,!kemampuan!dan! kemandirian!untuk!melindungi!diri;! 2.!mengangkat!harkat!dan!martabat! konsumen!dengan!cara!menghindarkannya! dari!ekses!negatif!pemakaian!barang!dan/atau! jasa;! 3.!meningkatkan!pemberdayaan!konsumen! dalam!memilih,!menentukan!dan!menuntut! hakHhaknya!sebagai!konsumen;! 4.!menciptakan!sistem!perlindungan! konsumen!yang!mengandung!unsur!kepastian! hukum!dan!keterbukaan!informasi!serta!akses! untuk!mendapatkan!informasi;! 5.!menumbuhkan!kesadaran!pelaku!usaha! mengenai!pentingnya!perlindungan! konsumen!sehingga!tumbuh!sikap!yang!jujur! dan!bertanggung!jawab!dalam!berusaha;! 6.!meningkatnya!kualitas!barang!dan/atau! jasa!yang!menjamin!kelangsungan!usaha! produksi!barang!dan/atau!jasa,!kesehatan,! kenyamanan,!dan!keselamatan!konsumen.!
+ (1)+ (2)+ (3)+ (4)+ (5)+ (6)+ (7)+ (8)+
++ ++ DITWAS+ !! !! !! !! !! !! !!
1! Tersusunnya!Kebijakan!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Penyusunan!Petunjuk!Teknis!Pengawasan!Produk!Pertambangan!
2! Terlaksananya!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 1!
!! n.! Publikasi!Kebijakan,!Tata!Cara!dan!Hasil!Pengawasan! 1! 3!
! 3!
! ! !
!! o.! Publikasi!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!Melalui!Media! 1! 5!
! 3!
3! Meningkatnya!Pengawasan!barang!beredar!dan!jasa!di!daerah!
1! Tersusunnya!Kebijakan!di!bidang!Pemberdayaan!Konsumen!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.!
!! c.! Penyusunan!Roadmap!Perlindungan!Konsumen! 2! 2! 3!
! 5!
2! Terlaksananya!Pembinaan!Konsumen!dan!Pelaku!Usaha!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 2!
!! g.! Forum!Teknis!Aparatur!Pemberdayaan!Konsumen! 2! !
! ! 4! 5!
!! p.! Sosialisasi!Perlindungan!Konsumen! 2! 5!
! 5!
! 3!
!! q.! Sistem!Pengawasan!Perlindungan!Konsumen!(SISWASPK)! 2! 3! !
! 5! 5!
! !
!! r.! Penyuluhan!Perlindungan!konsumen! 2! 5!
! 5!
! ! !
!! s.! Peningkatan!Kualitas!penanganan!Sengketa!Konsumen! 2! 4!
! 5!
3! Terlaksananya!fasilitasi!kelembagaan!pemberdayaan!konsumen!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Bimbingan!Teknis!Untuk!Mediator! 2!
!! c.! Bimbingan!Teknis!bagi!SDM!Anggota!LPKSM! 2! 3!
! 4!
1! Terlaksananya!Fasilitasi!Operasional!BPSK!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Fasilitasi!Operasional!BPSK! 2! 3!
! ! ! ! !
1! Tersusunnya!Peraturan!teknis!dan!standar!di!bidang!perdagangan!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 3!
!! f.! Pembuatan!Buku!Contoh!Standar!Produk! 3!
standardisasi!di!bidang!perdagangan!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Promosi!Standardisasi!Bidang!Perdagangan! 3!
1! Tersusunnya!kebijakan!di!bidang!pengembangan!Mutu!Barang!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Penyempurnaan!Ketentuan!Pengawasan!Bahan!Olah!Komoditi!
2! Tersedianya!SDM!yang!mampu!melakukan!verifikasi!mutu!barang!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Bimbingan!Teknis!Pengujian/!Kalibrasi/!Sistem!Mutu! 4!
!! j.! Bimbingan!Teknis!Mutu!Bahan!Olah!Komoditi!Ekspor! 4! 3! 5!
!! k.! Pertemuan!Teknis!Pelaku!Usaha!Bahan!Olah!Komoditi!Ekspor!SIR! 4!
! ! ! 3! 4!
!! l.! Pencetakan!Buku!Ketentuan!Jafung!PMB! 4! !
! ! ! 3!
4! Terselenggaranya!Pelayanan!Publik!yang!berkualitas!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Survey!Kepuasan!Pelanggan! 4!
1! Tersusunnya!Kebijakan!di!bidang!Metrologi!Legal!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Penyusunan!Permendag!Tanda!sah! 5!
!! g.! Pembinaan!dan!Pengawasan!DAK!Metrologi!Legal! 5! !
! ! ! 3!
!! k.! Pertemuan!Teknis!Kemetrologian! 5!
2! Terlaksananya!Pelayanan!dan!Pengawasan!Kemetrologian!! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Gaji!dan!Tunjangan! 5!
! ! ! ! ! !
!! b.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 5!
! ! ! ! ! !
!! c.! Pelaksanaan!Pembentukan!Daerah!Tertib!Ukur! 5! 4! 5!
! 3!
! !
!! d.! Evaluasi!Pembentukan!Daerah!Tertib!Ukur! 5! 2! 3!
! ! ! !
!! aa! Temu!Pelanggan! 5! 5!
! 5!
!! af! Harmonisasi!dan!Sinkronisasi!Penyelenggaraan!Metrologi!Legal! 5! 2! 5!
! 3!
! !
!! ag! Fasilitasi!Tera/Tera!Ulang! 5! 3! 5!
! ! ! 5!
!! an! Pengadaan!Peralatan!dan!Mesin! 5! !! !! !! 5! !! !!
! ! TOTAL! 218! 100%! 100%! 100%! 100%! 100%! 100%!
! ! ! ! 0%! 97%! 57%! 100%! 70%! 100%!
! ! DITMET! 54! 100%! 100%! 100%! 100%! 100%! 100%!
! ! TOTAL! 218! 36%! 100%! 22%! 100%! 22%! 84%!
! ! ! ! 68%! 100%! 61%! 100%! 61%! 92%!
!
Lampiran-2. Penilaian Kesesuaian Renja terhadap Tujuan Renstra Kementerian
NO.+ SASARAN+KEGIATAN+(OUTPUT)+/+KOMPONEN+
!kode!
Tujuan!Renstra!
1.!Pengembangan!Standardisasi!Bidang! Perdagangan!! 2.!Pengembangan!Kebijakan!dan! Pemberdayaan!Perlindungan!Konsumen!! 3.!Peningkatan!Efektivitas!Pengawasan! Barang!Beredar!! 4.!Peningkatan!Tertib!Ukur!melalui! intensifikasi!pelayanan!!di!!bidang!! metrologi!!legal!!! 5.!Peningkatan!Pengawasan!Mutu! Barang!! 6.!Peningkatan!Kelembagaan! Perlindungan!Konsumen!Daerah!! 7.!Peningkatan!tata!kelola!yang!baik!!!
+ (1)+ (2)+ (3)+ (4)+ (5)+ (6)+ (7)+ (8)+ +
++ ++ DITWAS+ !! !! !! !! !! !! !! !!
1! Tersusunnya!Kebijakan!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!! !! !! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Penyusunan!Petunjuk!Teknis!Pengawasan!Produk!Pertambangan!
dan!Aneka!Industri! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! b.! Penyusunan!Petunjuk!Teknis!Pengawasan!Produk!Pertanian,!Kimia,!
dan!Kehutanan! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! c.! Penyusunan!Petunjuk!Teknis!Produk!Jasa! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! d.! Penyusunan!Petunjuk!Teknis!Pemeriksaan!Saksi!dan!Tersangka!
dalam!Penyidikan!Tindak!Pidana! 1! ! ! 5! ! ! ! !
2! Terlaksananya!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 1! ! ! ! ! ! ! 5!
!! b.! Operasional!Pengawasan!Berkala/Khusus!Produk!Pertambangan!
dan!Aneka!Industri! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! c.! Keikutsertaan!Rapat!Terkait!Pengawasan!Produk!Tertentu!Produk!
Pertambangan!dan!Aneka!Industri! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! d.! Operasional!Pengawasan!Berkala/Khusus!Produk!Pertanian,!Kimia,!
dan!Kehutanan! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! e.! Keikutsertaan!Rapat!Terkait!Pengawasan!Berkala/Khusus!Produk!
Tertentu!Produk!Pertanian,!Kimia,!dan!Kehutanan! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! f.! Operasional!Pengawasan!Berkala/Khusus!Jasa! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! g.! Keikutsertaan!Rapat!Terkait!Pengawasan!Berkala/Khusus!Produk!
Tertentu!Produk!Jasa! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! h.! Klarifikasi/Pengumpulan!Bahan!Keterangan!Di!Bidang!Jasa! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! i.! Operasional!Pengawasan!Distribusi!dan!Tata!Niaga! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! j.! Operasional!Penyidikan!dalam!Rangka!Penanganan!Kasus!3!
Kelompok!Produk! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! k.! Operasional!Pengumpulan!Bahan!Keterangan!Dalam!Rangka!
Penanganan!Kasus!3!Kelompok!Produk! 1! ! ! 5! ! ! ! !
!! l.! Tim!Terpadu!Pengawasan!Barang!Beredar! 1! ! ! 5! ! ! 3! !
!! m.! Sosialisasi!Teknis!Tata!Cara!dan!Hasil!Pengawasan!Serta!Tindak!
Lanjut!Kerjasama!Pengawasan!Barang!Beredar! 1! ! 3! 5! ! ! ! !
!! n.! Publikasi!Kebijakan,!Tata!Cara!dan!Hasil!Pengawasan! 1! ! 3! 5! ! ! ! !
!! o.! Publikasi!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa!Melalui!Media! 1! ! 3! 5! ! ! ! !
!! p.! Operasionalisasi!Satgas!Kewaspadaan! 1! ! ! 5! ! ! 3! !
!! q.! Penguatan!Koordinasi!Penegakan!Hukum!Perlindungan!Konsumen!
Di!Daerah! 1! ! ! 5! ! ! 3! 3!
!! r.! Tim!Konsultasi!Hukum!Pengawasan!Barang!Beredar!dan!Jasa! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! s.! Diklat!PPNSHPK!Pola!200!Jam!Pelajaran! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! t.! Diklat!PPNSHPK!Pola!Kurikulum!400!Jam!Pelajaran! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! u.! Pelatihan!PBBJ! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! v.! Bimtek!PPNSHPK! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! w.! Bimtek!PPBJ! 1! ! ! 5! ! ! ! 3!
!! x.! Penyusunan!Rencana!Kerja/Program/Kegiatan! 1! ! ! 5! ! ! ! 5!
!! y.! Penyusunan!Laporan!Akuntabilitas!Kinerja! 1! ! ! 5! ! ! ! 5!
Persediaan!dan!Ketatausahaan!Lainnya!
1! Tersusunnya!Kebijakan!di!bidang!Pemberdayaan!Konsumen!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.!
Penyusunan/penyempurnaan!berbagai!Rumusan!
kebijakan/peraturan!yang!berkaitan!dengan!perlindungan!
konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! 5!
!! b.! FGD!Pelaksanaan!Kebijakan!Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! c.! Penyusunan!Roadmap!Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! 5!
!! d.! Penyusunan!Amandemen!UU!PK! 2! ! 5! ! ! ! ! 5!
2! Terlaksananya!Pembinaan!Konsumen!dan!Pelaku!Usaha!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! b.! Fasilitasi!Motivator!Mandiri!bagi!masyarakat!(Komunitas!
RT/RW,Pemuda,Tokoh!Masyarakat!dan!Komunitas!lainnya)! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! c.! Pembinaan!Motivator!Perlindungan!Konsumen!untuk!Komunitas! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! d.! Survey!Indeks!Keberdayaan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! e.! Gerakan!Konsumen!Muda!dan!Para!Guru! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! f.! Pembinaan!Kebijakan!Perlindungan!Konsumen!bagi!Pelaku!Usaha! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! g.! Forum!Teknis!Aparatur!Pemberdayaan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! h.! Koordinasi!Penyelesaian!Kasus!Sengketa!Konsumen!dengan!Aparat!
Penegak!Hukum! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! i.! Keikutsertaan!pada!Forum!Pertemuan!Perlindungan!Konsumen!
Internasional! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! j.! Bimbingan!Teknis!Komunitas!Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! k.! Forum!Dialog!perlindungan!konsumen!dengan!perguruan!tinggi! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! l.! Kegiatan!Consumer!Protection!ASEAN! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! m.! FGD!penyelenggaraan!perlindungan!konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! n.! Forum!Pelaksanaan!Kerjasama!Sektoral!dan!Stakeholder!
Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! o.! Penyelenggaraan!Hari!Konsumen!Nasional!(Harkonas)! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! p.! Sosialisasi!Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! q.! Sistem!Pengawasan!Perlindungan!Konsumen!(SISWASPK)! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! r.! Penyuluhan!Perlindungan!konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! s.! Peningkatan!Kualitas!penanganan!Sengketa!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! t.! Dalam!Rangka!Operasional!Penerbitan!SKPLBI! 2! ! 5! ! ! ! ! !
!! u.! Pembinaan!Administrasi!Keuangan!Direktorat!Pemberdayaan!
Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! 3!
!! v.! Komputerisasi!Filling!Data!Dit.!Pemberdayaan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! 3!
!! w.! Penyusunan!Rencana!Kerja,!Program!dan!Kebijakan!Direktorat!
Pemberdayaan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! 3!
!! x.! Peningkatan!SDM!Aparatur!Direktorat!Pemberdayaan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! ! !
3! Terlaksananya!fasilitasi!kelembagaan!pemberdayaan!konsumen!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Bimbingan!Teknis!Untuk!Mediator! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! b.! Bimbingan!Teknis!Kepaniteraan!Bagi!Sekretariat!BPSK! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! c.! Bimbingan!Teknis!bagi!SDM!Anggota!LPKSM! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! d.! Forum!Koordinasi!Pembentukan!dan!Penguatan!BPSK! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! e.! Penilaian!Pemerintah!Daerah!Peduli!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
!! f.! Penilaian,!Pemantauan!dan!Pelaporan!Perlindungan!Konsumen! 2! ! 5! ! ! ! 3! !
++ ++ DITPKRBPSK+ !! !! !! !! !! !! !! !!
1! Terlaksananya!Fasilitasi!Operasional!BPSK!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Fasilitasi!Operasional!BPSK! 2! ! 5! ! ! ! 5! 3!
!! b.! Forum!Koordinasi!Nasional!Anggota!BPSK! 2! ! 5! ! ! ! 3! 3!
!! c.! Bimbingan!Teknis!SDM!Bagi!Anggota!BPSK! 2! ! 5! ! ! ! 5! !
++ ++ DITSTAND+ !! !! !! !! !! !! !! !!
1! Tersusunnya!Peraturan!teknis!dan!standar!di!bidang!perdagangan!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 3! 5! ! ! ! ! ! 3!
!! b.! Identifikasi!Standar!Jasa!Perdagangan! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! c.! Penyusunan!Rumusan!Standar!Jasa!Perdagangan! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! d.! Penyusunan!Rancangan!Regulasi!Teknis!Standardisasi!Bidang!
Perdagangan! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! e.! Penerapan!Regulasi!Teknis!dan!Notifikasi! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! f.! Pembuatan!Buku!Contoh!Standar!Produk! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! g.! Pelaksanaan!Lembaga!Contoh!Standar!Karet!Indonesia!(LCSKI)! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! h.! Monitoring!Peningkatan!Kinerja!LPK! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! i.! Pengelola!LPK!Online! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! j.! Forum!Konsultasi!Teknis!LPK!Terdaftar! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! k.! Penelaahan!Kesesuaian!Sertifikat!Kesesuaian!yang!Diterbitkan!Oleh!
LPK!Terhadap!Persyaratan!Teknis! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! l.! Penyusunan/!Revisi!RKAHKL!Direktorat!Standardisasi! 3! 5! ! ! ! ! ! 3!
!! m.! Penyusunan!Lakip!Direktorat!Standardisasi! 3! 5! ! ! ! ! ! 3!
!! n.! Penyusunan!Laporan!Keuangan!Direktorat!Standardisasi! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! o.! Partisipasi!Pada!Sosialisasi/Workshop/Forum/Undangan/Kerjasama!
Kedinasan!Di!Pusat!Dan!Di!Daerah! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! p.! Pengelolaan!Kepegawaian!Direktorat!Standardisasi! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! q.! Pemetaan!Risiko!SPIP! 3! 5! ! ! ! ! ! 3!
!! b.! Partisipasi!Dalam!Kerjasama!Standardisasi!di!Tingkar!Regional! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! c.! Kelompok!Kerja!Di!Tingkat!Regional! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! d.! Kelompok!Kerja!di!Tingkat!Bilateral!dan!Multilateral! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! e.! Identifikasi!dan!Evaluasi!Pemenuhan!Standar/Regulasi!Teknis!Di!
Tingkat!Regional! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! f.! Identivikasi!dan!Evaluasi!Pemenuhan!Standar/Regulasi!Teknis!di!
Tingkat!Bilateral!dan!Multilateral! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! g.! Focus!Grup!Discussion!Pemenuhan!Standar/Regulasi!Di!Tingkat!
Regional! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! h.! Focus!Group!Terkait!Pemenuhan!Standar/Regulasi!Teknis!di!Tingkat!
Bilateral!dan!Multilateral! 3! 5! ! ! ! ! ! !
3! Terlaksananya!Bimbingan!teknis!dan!informasi!standar!terkait!
standardisasi!di!bidang!perdagangan!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Promosi!Standardisasi!Bidang!Perdagangan! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
!! b.! Pengembangan!Perpustakaan!Informasi!Standar! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
!! c.! Informasi!Publik!Terkait!Standardisasi! 3! 5! ! ! ! ! ! !
!! d.! Pengembangan!Informasi!Standar!Negara!Tujuan!Ekspor! 3! 5! ! ! ! ! ! 3!
!! e.! Diskusi!Publik!Standardisasi!Bidang!Perdagangan! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
!! f.! Seminar!Standardisasi!Bidang!Perdagangan! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
!! g.! Forum!Konsultasi!Teknis!Peningkatan!Daya!Saing! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
!! h.! Pelatihan!Teknis!Standardisasi! 3! 5! 3! ! ! ! ! !
++ ++ DITPMB+ !! !! !! !! !! !! !! !!
1! Tersusunnya!kebijakan!di!bidang!pengembangan!Mutu!Barang!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Penyempurnaan!Ketentuan!Pengawasan!Bahan!Olah!Komoditi!
Ekspor! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! b.! Penyusunan!Revisi!Ketentuan!Jafung!PMB! 4! ! ! ! ! 5! ! 3!
!! c.! Diseminasi!Regulasi!Teknis!Mutu!Barang! 4! ! 3! ! ! 5! ! !
!! d.! Rapat!Koordinasi!Pengendalian/Pemantauan!Mutu!Barang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! e.! Mengikuti!Pertemuan/Kerjasama!Perdagangan/!Standar/Penilaian!
Kesesuaian!di!Luar!Negeri! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! f.! Focus!Group!Discussion!Pengembangan!Mutu!Barang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! g.! Penyusunan!Standar!Kompetensi!Kerja!Nasional!Indonesia!/!Kaji!
Ulang!SKKNI! 4! ! ! ! ! 5! ! 3!
!! h.! Pencetakan!Buletin!Mutu! 4! ! 3! ! ! 5! ! !
!! i.! Identifikasi!Informasi!Persyaratan!Teknis!di!Negara!Tujuan!Ekspor! 4! ! ! ! ! 5! ! 3!
2! Tersedianya!SDM!yang!mampu!melakukan!verifikasi!mutu!barang!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Bimbingan!Teknis!Pengujian/!Kalibrasi/!Sistem!Mutu! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! b.! Ujian!Kompetensi!Jafung!PMB! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! c.! Workshop!Pengembangan!LPK!di!Bidang!Perlindungan!Konsumen! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! d.! Workshop!Pengembangan!LPK!di!Bidang!Sistem!Resi!Gudang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! e.! Workshop!Pengendalian!Mutu!Barang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! f.! Workshop!Pengetahuan!Komoditi! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! g.! Pertemuan!Teknis!Jafung!PMB! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! h.! Penilaian!Terpadu!Tim!Penilai!dan!Sekretariat!Tim!Penilai! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! i.! Pertemuan!Teknis!Tim!Penilai!dan!Sekretariat!Tim!Penilai!PMB! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! j.! Bimbingan!Teknis!Mutu!Bahan!Olah!Komoditi!Ekspor! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! k.! Pertemuan!Teknis!Pelaku!Usaha!Bahan!Olah!Komoditi!Ekspor!SIR! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! l.! Pencetakan!Buku!Ketentuan!Jafung!PMB! 4! ! ! ! ! 5! ! 3!
!! m.! Assesmen!terhadap!LPK!Resi!gudang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
3! Terlaksananya!pengawasan!pra!pasar!terhadap!mutu!barang!yang!
diperdagangkan!! !! ! !! !! !! !! !! !!
!! a.! Gaji!dan!Tunjangan! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! b.! Operasional!Perkantoran!dan!Pimpinan! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! c.! Uji!Petik!Ketertelusuran!Mutu!Barang! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! d.! Pengendalian!Mutu!Barang!Terkait!Perlindungan!Konsumen!
(Penanganan!Hot!Issue)! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! e.! Pencetakan!Blanko!NPB/SPB,!NRP! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! f.! Identifikasi!Importir!Produk!SNI!Wajib! 4! ! ! ! ! 5! ! !
!! f.! Identifikasi!Importir!Produk!SNI!Wajib! 4! ! ! ! ! 5! ! !