BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.2 Saran
Pada kesempatan ini, ijinkanlah penulis untuk memberikan beberapa saran kepada pihak perusahaan PT. Telkom STO Losarang dan pihak Masyaraka yang sekiranya dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan guna kemajuan di masa yang akan datang.
5.2.1 Saran untuk pihak perusahaan ( PT. Telkom STO Losarang )
Pelaksanaan Praktek Kerja Industri ini akan lebih terarah apabila disusun melalui suatu jadwal yang harus dikerjakan siswa / siswi, mahasiswa / mahasiswi selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan ( PKL ).
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Masalah
Perkembangan berbagai perusahaan dalam rangka meningkatkan produktifitas dan efesiensi kerja tidak terlepas dari keterlibatan dan dukungan teknoligi canggih yang semakin hari juga mengalami pengembangan dan kemajuan yang sangat pesat. Tidak dapat disangkal lagi bahwa teknologi-teknologi yang sangat canggih banyak memberikan kemudahan-kemudahan dan mempercepat pelaksanaan proses kerja di sebuah perusahaan dalam berbagai bidangnya. Salah satu alat bantu muktahir sebagai produk dari perkembangan teknologi canggih yang dewasa ini banyak digunakan berbagai perusahaan adalah apa yang dinamakan dengan komputer. Komputer merupakan salah satu alat bantuk yang telah mampu meningkatkan kecepatan perkembangan ilmu teknologi dunia mengantarkan pula pada peradaban baru.
Di PT. TELKOM STO Losarang yang memiliki cukup banyak masalah pekerjaan yang dijumpai baik itu masalah besar ataupun masalah kecil. Dengan semakin pesatnya perkemabangan teknologi maka semua kegiatan kerja yang berhubungan dengan masalah penanganan tersebut dapat diolah dengan sistem komputerisasi dan pesatnyaperkembangan teknologi dibidang komputer mengharuskan perusahaan PT. TELKOM STO Losarang untuk turut andil dalam pemanfaatan teknologi yang banyak sekali manfaatnya bagi dunia kerja.
Sejalan dengan banyaknya minat masyarakat yang mendaftarkan diri untuk memasang jaringan telepon baik dari segmen perusahaan ataupun bisnis maka perlu adanya suatu sistem informasi pengolahan sata yang cepat, tepat dan akurat. Kinerja sistem yang sedang berjalan di PT. TELKOM STO Losarang cukup lambat dan memakan banyak waktu karena sebagian pekerjaannya di kerjakan secara manual atau semi komputerisasi. Desain sistem pada perancangan sistem informasi merupakan hal yang sangat diperlukan. Dengan beberapa masalah yang di alamai sistem lama maka desain sistem informasi di PT. TELKOM STO Losarang pananganan pemrosesan terhadap masalah pemasangan telepon baru adalah hal utama oleh karena itu di dalam desain sistem perbaikan dalam pemasangan pasang baru telepon yang dihasilkan merupaka suatu keharusan untuk meningkatkan mutu perusahaan.
Dalam uraian yan penulis kemukakan di atas, penulis merasa tertarik dengan masalah yang ada dalam pemasangan telepon baru, hal itu pulalah yang melatarbelakangi penulis membuat laporan ini dengan judul “ANALISIS SISTEM INFORMASI PENGAJUAN PASANG BARU TELEPON DI PT. TELKOM STO LOSARANG”
1.2Identifikasi Masalah
Permasalaha pokok pada pemasangan telepon baru di PT. TELKOM STO Losarang :
1. Lambatnya fungsi kerja dibagian seksi pelayanan area yang disebabkan oleh cara pendokumentasian yang kurang baik sehingga tidak menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat khususnya dalam proses pencarian data calon pelanggan dan proses pengecekan jaringan. 2. Lamanya proses Pengajuan Pemasangan Telepon Baru apabila pada saat
itu tidak ada jaringan yang tersedia maka calon pelanggan hanya mendapat surat daftar tunggu untuk pemasangan seslanjutnya jika sudah ada jaringan.
1.3Maksud Dan Tujuan
Maksud dan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana sistem pengajuan pemasangan telepon baru di PT. Telkom STO Losarang sehingga kendala-kendala yang sedang dihadapi khususnya masalah informasi yang tidak cepat dan tepat karena sebagai pekerjaan di kerjakan secara manual. Sedangkan tujuan dari penelitian ini yaitu :
1. Merancang suatu sistem informasi yan menyajikan suatu program aplikasi pengajuan pemasangan telepon baru sehingga menghasilkan suatu sistem informasi pengajuan PSB yang cepat, tapat dan akurat.
2. Mampu menggantikan pengolahan data secara manual di PT. TELKOM STO Losarang menjadi sistem komputerisasi
1.4Metodologi Penelitian
Metode yang digunakan penulis dalam melakukan penelitian untuk tugas laporan kerja praktek ini ada 2 metode yaitu metode pengumpulan data dan metode pengembangan sistem.
1.4.1 Metodologi Pengumpulan Data
Dalam metode pengumpulan data ini penulis menggunakan teknik :
1. Observasi yaitu : penelitian dengan cara pemutusan objek yang sedang diteliti, dalam hal ini penulis melihat dan mengamati secara langsung sistematika kerja di lapangan.
2. Wawancara yaitu : Melakukan tanya jawab langsung dengan staff atau karyawan pada lokasi penelitian.
3. Studi kepustakaan yaitu : Dengan mencari dan mengumpulkan data yang diperlukan dan berbagai buku-buku, catatan-catatan dan gambar-gambar yang menunjang penyusunan laporan kerja praktek. Adapun tujuan dari metodologi ini adalah untuk deskripsi, gambaran secara sistematis, akurat, faktual, mengenai hal-hal yang di teliti.
1.4.2 Metodologi Pengembangan Sistem
Dalam hal ini penulis menggunakan metodologi Waterfall yaitu : merupakan model perancangan sistem yang paling tua dan paling luas cakupannya. Waterfall kadang juga disebut sebagai Model Linear Sequential ada juga yang menyevutkan dengan Classic Life Cycle.
1.5Batasan Masalah
Batasan masalah ini bertujuan untuk mempermudah dalam penyusunan dan supaya masalah yang dibahas lebih jelas dan terarah dan mencapai tujuan atau saran yang diharapkan maka penulis membatasi masalah yan akan di bahas yaitu :
1. Sistem informasi Pengajuan Pemasangan Telepon Baru di PT. TELKOM STO Losarang
2. Wilayah yang dilayani haya per STO ( Sentral Telepon Otomat ) 1.6Lokasi Dan Waktu Praktek Kerja Lapangan
PT. Telkom STO Losarang 1.6.1 Lokasi
Kerja praktek ini dilaksanakan di kantor cabang Telkom STO Losarang yang beralamatkan di jln.Raya Losarang No 50
1.6.2 Jadwal Kerja Praktek
Kegiatan Juli Agustus II III IV I Pengenalan KP Pengumpulan Data Analisis Software
Laporan Kerja Praktek
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kerja praktek pada Program Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen Informatika
Oleh:
ZEFFRY FIRMANSYAH 10507145 FEBRI DWI MAULANA 10507145
JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
2010
iv
Kata Pengantar ... ii
Daftar Isi ... iv
Daftar Tabel ... vii
Daftar Gambar ... viii
Daftar Simbol ... ix
Daftar Lampiran ... xi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ………... 1
1.2 Identifikasi dan Rumusan Masalah ………... 2
1.3 Maksud dan Tujuan ………... 3
1.4 Batasan Masalah ………... 4
1.4.1 Metodologi Pengumpulan Data ………. 4
1.4.2 metodologi Pengembangan Sistem ……… 4
1.5 Batasan Masalah ……….………... 5
1.6 Lokasi Dan Waktu Praktek Kerja Lapangan ……… 5
1.6.1 Lokasi ……… 5
v 2.1.2 Klasifikasi Sistem ………... 8 2.2 Pengertian Informasi ……….... 9 2.2.1 Siklus Informasi ……… 9 2.2.2 Kualitas Informasi ……… 10 2.2.3 Nilai Informasi ………. 11
2.3 Pengertian Sistem Informasi ………... 11
2.4 Sistem Informasi pengajuan Pasang Baru Telepon ……….. 12
2.5 Metodologi Waterfall ……… 12
2.6 Pengertian Data ………. 14
2.7 Pengertian Basis Data ……… 14
2.8 Metode Analisis dan Perancangan Terstruktur ………... 15
2.8.1 Flow Map ……….. 15
2.8.2 Data Flow Diagram ……….. 16
2.8.3 Kamus Data ………... 19
2.8.4 Diagram Konteks ……….. 19
BAB III PROFIL PERUSAHAAN ... 21
3.1 Tinjauan Umum Perusahaan ………... 21
3.1.1 Sejarah Instansi………..…………... 22
vi
4.1 Analisis Sistem ………... 30
4.1.1 Analisis Dokumen ……… 30
4.1.2 Analisis Prosedur yang sedang Berjalan ……….. 31
4.1.2.1Flow Map ………. 31
4.1.2.2Diagram Konteks ……….. 32
4.1.2.3Data Flow Diagram ……….. 33
4.1.3 Evaluasi Sistem Yang Berjalan ………. 34
4.2 Usulan Perancangan Sistem ………... 34
4.2.1 Tujuan Perancangan Sistem ………... 34
4.2.2 Perancangan Prosedur yang Diusulkan ……….... 35
4.2.2.1Flow Map ……….. 35
4.2.3 Evaluasi Terhadap Sistem Yang Diusulkan .……….... 37
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 38
5.1 Kesimpulan ……….. 38
5.2 Saran ……….... 39
5.2.1 Saran Untuk PT TELKOM STO Losarang ………. 40
Daftar Pustaka Lampiran-lampiran
Fatta, al Hanif, 2007. Analisisi & Perancangan Sistem Informasi, Andi Offset, Yogyakarta.
http://gaiaprapp.telkom.co.id:7778/pelatihan
ii
KATA PENGANTAR
Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan kehendak-Nyalah penulis dapat menyelesaikan Laporan Kerja Praktek ini.
Tujuan dari penyusunan laporan kerja praktek ini adalah untuk memenuhi persyaratan kelulusan mata kuliah Kerja Praktek program studi S1 di Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung.
Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam penyusunan laporan ini. Oleh karena itu penulis dengan segala kerendahan hati siap menerima kritik dan saran yang sifatnya membangun dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan yang lain penulis dapat membuat laporan-laporan yang lebih baik dari yang dapat penulis hasilkan pada saat ini.
Dalam penyusunan laporan ini, penulis mendapatkan banyak bantuan, bimbingan serta masukan dari berbagai pihak. Maka pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Dadang Munandar, S.E., M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Informatika.
2. Ibu Rina Kurniawati, S.Kom. selaku Dosen Wali kelas MI-4.
3. Bapak Supendi Wartoyu, selaku pembimbing kerja praktek di kantor PT.Telkom STO Losarang, yang dengan baik hati membimbing dan mengajari penulis.
iii
4. Staf pegawai di PT. Telkom STO Losarang yang baik hati dan ramah-ramah.
5. Dosen-dosen UNIKOM Bandung, yang telah dengan senang hati memberikan ilmu-ilmunya kepada penulis.
6. Orang tua dan seluruh anggota keluarga penulis tercinta yang menjadi kekuatan bagi penulis, yang dengan ketabahan hatinya telah memberikan dorongan spiritual, mental serta materi kepada penulis. 7. Teman-teman mahasiswa UNIKOM Bandung khususnya kelas MI-4
angkatan 2007 yang telah banyak memberikan kritik dan saran.
8. Dan semua pihak yang telah banyak membantu, yang namanya tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis berharap apa yang penulis sajikan dalam laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Bandung, Oktober 2010
