BAB V PENUTUP
5.2 Saran
5.2.2 Saran Untuk Peneliti Selanjutnya
1. Mahasiswa yang akan melakukan penelitian selanjutnya disarankan untuk membuat Tugas Akhir dengan menggunakan metode kuantitatif agar dapat melihat citra berupa angka tidak hanya berupa deskripsi saja. Dan juga lebih banyak mencari informasi tentang dimana saja tempat yang tepat bagi mereka penelitian nanti agar mendapatkan apa yang diharapkan.
2. Persiapkan segala sesuatu kepentingan yang berhubungan dengan penelitian, seperti menyiapkan surat-surat, wawancara dan mengambil data.
Diajukan sebagai syarat untuk menempuh ujian Sidang Program Diploma III Program Studi Public Relations
Oleh
Radita Amalia Indriana 43307002
PROGRAM STUDI PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
ix SURAT PERNYATAAN ... ii ABSTRAK ... iii ABSTRACT ... iv KATA PENGANTAR ... v DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 6
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 7
1.3.1 Maksud Penelitian ... 7 1.3.2 Tujuan Penelitian ... 7 1.4 Kegunaan Penelitian ... 7 1.4.1 Kegunaan Teoritis ... 7 1.4.2 Kegunaan Praktis ... 8 1.5 Kerangka Pemikiran ... 9 1.5.1 Kerangka Teoritis ... 9 1.5.2 Kerangka Konseptual ... 10 1.6 Pertanyaan Penelitian ... 12 1.7 Metode Penelitian ... 14
1.8 Teknik Pengumpulan Data dan Analisis Data ... 14
1.8.1 Teknik Pengumpulan Data ... 14
1.8.2 Analisis Data ... 16
1.9 Subjek Penelitian dan Informan ... 17
1.9.1 Subjek Penelitian ... 17
x
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 22
2.1 Tinjauan Tentang Humas ... 22
2.1.1 Definisi Humas ... 22
2.1.2 Ciri Humas ... 23
2.1.3 Fungsi Humas ... 24
2.1.4 Humas Sebagai Fungsi Manajemen... 25
2.1.5 Tujuan dan Sasaran Humas ... 28
2.2 Tinjauan Tentang Peranan ... 29
2.3 Tinjauan Tentang Citra ... 30
2.3.1 Jenis-jenis Citra ... 33
2.3.2 Penggambaran Citra ... 36
2.4 Tinjauan Tentang Penerangan ... 40
2.4.1 Penerangan Merupakan Kegiatan Penggalangan ... 41
2.5 Tinjauan Tentang Pesan ... 42
2.5.1 Bentuk Pesan Informatif ... 42
2.5.2 Bentuk Pesan Persuasif ... 43
2.6 Tinjauan Tentang Media ... 44
2.6.1 Media Cetak ... 44
2.6.2 Media Elektronik ... 45
2.6.3 Media Papan Pengumuman ... 45
BAB III OBJEK PENELITIAN ... 47
3.1 Sejarah Lanud Husein Sastranegara ... 47
3.2 Visi dan Misi Lanud Husein Sastranegara ... 51
3.2.1 Visi ... 51
3.2.2 Misi ... 52
3.3 Tugas Pokok dan Fungsi ... 52
xi
3.7.1 Kapentak ... 56
3.7.2 Kaurpenpasum ... 57
3.7.3 Kaurpustak ... 58
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 60
4.1 Deskripsi Informan ... 60
4.1.1 Jenis Kelamin Informan ... 61
4.1.2 Pendidikan Informan ... 62
4.1.3 Masa Kerja Informan ... 63
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ... 63
4.2.1 Pesan Penerangan Lanud Husein Sastranegara Dalam Membentuk Citra Positif TNI Angkatan Udara ... 63
4.2.2 Media Penerangan Lanud Husein Sastranegara Dalam Membentuk Citra Positif TNI Angkatan Udara ... 68
4.2.3 Kegiatan Penerangan Lanud Husein Sastranegara Dalam Membentuk Citra Positif TNI Angkatan Udara ... 71
4.2.4 PerananPenerangan Lanud Husein Sastranegara Dalam Membentuk Citra Positif TNI Angkatan Udara ... 80
4.3 Pembahasan ... 81
BAB V PENUTUP ... 88
5.1 Kesimpulan ... 88
5.2 Saran ... 90
5.2.1 Saran Untuk Perusahaan ... 90
5.2.2 Saran Untuk Peneliti Selanjutnya ... 91
DAFTAR PUSTAKA ... 92
DAFTAR LAMPIRAN ... 95
DAFTAR PUSTAKA
Literatur
Abdurrachman, Oemi. M.A. 2001. Dasar-dasar Public Relations. Bandung : PT. Citra Aditya Bakti.
Anggoro, M.Linggar. 2008. Teori dan Profesi Kehumasan Serta Aplikasinya di Indonesia. Jakarta : Bumi Aksara.
Cangra, Hafied. 2005. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Girafindo Persada.
Cutlip, Scoot M. 2009. Effective Public Relations Edisi Kesembilan. Jakarta : Kencana.
Effendy, Onong Uchjana. 2009. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung : PT. Ramaja Rosdakarya.
Jefkins, Frank., & Yadin, Daniel. 2002. Public Relations edisi kelima. Jakarta : Erlangga.
Kasali, Renald. 1994. Manajemen Public Relations, Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: Pustaka Utama Grafiti.
Mulyana, Deddy. M.A., Ph.D. 2000. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Mulyana, Deddy. 2002. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Rakhmat, Jalaludin. 1984. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Ruslan, Roesady. 2003. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi. Bandung : Raja Grafindo Persada.
Setyodarmodjo, Soenarko. 2003. Public Relations: Pengertian, Fungsi, dan Peranannya. Surabaya: Papyrus.
Soemirat, Soleh, Drs.M.S & Ardianto, Elvinaro, Drs.M.Si. 2002. Dasar-dasar Public Relations. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
Soemirat, Soleh. Ardianto, Elvinaro. 2004. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Suhandang, Kustadi, Drs. 1973. Public Relations Perusahaan. Bandung : PT. Karya Nusantara.
Tamboen, Sagom. Prana, M. Lingga. 2003. Media Massa Mitra Kerja Angkatan Udara. Jakarta: Dinas Penerangan TNI Angkatan Udara.
Sumber lain :
Rusiana (43307009). 2010. Peranan Divisi Tour And Hotel Discovery Tour And Travel Jakarta Dalam Mempererat Interpersonal Relations Karyawan Melalui Kegiatan Employee Gathering. Bandung : UNIKOM
Buku petunjuk teknis TNI Angkatan Udara. 2006. Dokumentasi dan Produksi Penerangan.
Internet Searching :
http://tobasahuta.wordpress.com/2009/03/04/peran-humas-bukan-sekedar-kliping-koran/ (Rabu, 10 November 2010, 18:41 WIB)
http://www.thesisfull.com/definisi-penelitian/ (Rabu, 10 November 2010, 15:32 WIB)
http://www.ardhana12.wordpress.com/2008/02/27/penelitian-deskriptif/ (Rabu, 10 November 2010, 18:24 WIB)
http://www.tni-au.mil.id/content/lanud-husein-sastra/ (Kamis, 11 November 2010, 18:20 WIB)
http://article-zone.blogspot.com/ (Senin, 3 Januari 2011)
http://artikel-cakrawala-TNI-AL/penerangan-bagian-dari-kegiatan-intelejen/2008/ (Selasa, 14 Desember 2010 14.12 WIB)
http://id.wikipedia.org./wiki/citra_(hubungan_masyarakat)#cite_note-paper-1 (Minggu, 2 Januari 2011 20.05)
Data Pribadi
Nama : Radita Amalia Indriana
Nama Panggilan : Dita
Tempat, Tanggal Lahir : Jakarta, 27 Oktober 1989
Alamat : Komplek Dirgantara Blok E.20 Seskoau
Lembang-Bandung 40391
Telepon : (022) 2136136 ext : 3032 / 085659200920
Umur : 21 Tahun
Jenis Kelamin : Perempuan
Agama : Islam
- Tahun 1994 s/d 1995, TK Angkasa 06 Jakarta. - Tahun 1995 s/d 2001, SD Angkasa 04 Jakarta. - Tahun 2001 s/d 2004, SLTP Angkasa Pura Bali. - Tahun 2004 s/d 2007, SMA PGRI Lembang.
- Tahun 2007 s/d sekarang, Mahasiswa Public Relations UNIKOM
Pelatihan Seminar
- Tahun 2008, Table Manner.
- Tahun 2008, Pelatihan Personal Development & Brain Management. - Tahun 2008, Mentoring Agama Islam.
- Tahun 2008, Bedah Buku ISLAM 2008 “ Saksikan Bahwa Aku Seorang Muslim”.
- Tahun 2009, Pelatihan Melejitkan Potensi dan Pengembangan Diri. - Tahun 2009, Seminar Muslimah “ Atas Nama Cinta”.
- Tahun 2009, Bedah Buku “ Marketing Becomes Horizontal”. - Tahun 2010, Smart Fun With Microsoft
- Tahun 2010, Daily Conversation - Tahun 2011, TOEFL
v
SWT yang telah memberikan rahmat kekuatan dan hidayahnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Peranan Penerangan Lanud Husein Sastranegara Dalam Membentuk Citra Positif Tentara Nasional Indonesia Angkatan Udara”.
Tidak sedikit hambatan dan kesulitan yang dialami peneliti dalam mengerjakan Tugas Akhir ini. Namun, peneliti mengharapkan dengan adanya Tugas Akhir ini diharapkan agar lebih memahami apa yang telah didapat selama perkuliahan, serta dapat dijadikan sebagai bahan acuan bagi peneliti lain.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, peneliti banyak melibatkan pihak, melalui kesempatan ini dengan segala kerendahan hati peneliti ingin menyampaikan rasa hormat dan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua tercinta yang telah memberikan dukungan sampai detik ini baik berupa moril maupun materil serta doa yang tiada henti kepada peneliti.
Dan dalam kesempatan ini pula peneliti ingin menyampaikan rasa terimakasih atas semua bimbingan dan bantuannya, kepada :
1. Yth. Bapak Prof. Dr. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian. 2. Yth. Bapak Drs. Manap Solihat, M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu
vi
Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk membimbing peneliti sehingga peneliti dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Terimakasih banyak.
4. Yth. Ibu Rismawaty S.Sos, M.Si selaku Dosen wali kelas Public Relations angkatan 2007. Terimakasih banyak Bu sudah meluangkan waktunya untuk membimbing kami mahasiswa/i yang selalu merepotkan.
5. Seluruh Staf Dosen Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia, yang sudah memberikan ilmu dan pengetahuannya, Terimakasih.
6. Sekretariat Ilmu Komunikasi & Public Relations. Mba Astri Ikawati A.Md terimakasih atas bantuannya, maaf banyak merepotkan selama perkuliahan sampai dengan sekarang.
7. Terimakasih kepada Komandan Lanud Husein Sastranegara, Kolonel Pnb Asep Adang Supriyadi yang telah memberikan ijin kepada peneliti untuk melakukan penelitian di Penerangan Lanud Husein Sastranegara.
8. Kepada Kapten Sus Asniwati selaku Kepala Penerangan Lanud Husein Sastranegara, terimakasih atas masukan serta bantuannya sehingga peneliti dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Terimakasih juga atas motivasinya, maaf sudah banyak merepotkan.
vii
susah maupun senang, selalu menemani, membantu dan memberikan dorongan dan semangatnya, thank so much hunny.
11.Kepada Rizkie Kurniawan, terimakasih banyak atas bantuan terjemahannya. Sangat membantu, sukses yah.
12. Spesial untuk Icha dan Dea “terimakasih sudah menjadi adik yang baik dan manis juga untuk keceriaannya, dukungan dan motivasi yang selama ini sudah banyak membantu dan terimakasih juga sudah menyusahkan. Masalah-masalah yang sudah kita lewati akan menjadi pelajaran dalam hidup”.
13.Untuk tante-tante ku, Tante Yani, Tante Atun, Tante Iis terimakasih. Doa kalian selalu menyertai, motivasi dan dukungan yang kalian berikan sangat bermanfaat bagi peneliti.
14.Untuk sahabat-sahabat ku di kelas PR 2007 (Ratih, Uchie, Izty, Ginha, Latho, Adhel, Vani, Dhika, Yusuf). Sahabat-sahabat ku di kelas PR 2008 terimakasih atas keceriaan, semangat dan dukungan kalian sangat membantu.
15.Kepada seluruh keluarga besar, terimakasih atas Doa dan dukungannya. 16.Kepada semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terimakasih
viii
membantu peneliti dan mendapatkan balasan dari Allah SWT. Guna menyempurnakan penelitian, peneliti mengaharapkan saran, masukan dan kritikan untuk Tugas Akhir ini. Peneliti mengucapkan banyak terimakasih yang sebesar-besarnya.
Bandung, Maret 2011
ii
1. Karya tulis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik (Ahli Madya, Sarjana, Master, dan Doktor baik di Universitas Komputer Indonesia maupun Perguruan Tinggi Lainnya). 2. Karya tulis ini gagasan, rumusan penelitian saya sendiri tanpa bantuan dari
pihak lain, kecuali arahan tim pembimbing.
3. Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah dan dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dan jelas ditentukan sebagai acuan dalam naskah yang disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar pustaka.
4. Pernyataan ini saya buat sesungguhnya dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini maka saya bersedia menerima sangsi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena karya tulis ini serta sangsi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Perguruan Tinggi ini.
Bandung, Maret 2011
Radita Amalia Indriana NIM : 43307002