BAB V PENUTUP
B. Saran
Saran bagi peneliti, yaitu pertama untuk lebih banyak edukasi atau arahan terhadap konsumen-konsumen yang belum tau tentang hak perlindungan konsumen supaya nanti ketika melakukan transaksi jual beli online di aplikasi Shopee mereka sudah mempunyai hak yaitu perlindungan konsumen.
Kedua bagi konsumen diharapkan harus lebih berhati-hati dan cerdas dengan membaca segala peraturan dan ketentuan layanan serta sesuai dengan syariat islam dalam fikih muamalah sebelum melakukan transaksi jual beli online dan juga ketika ingin membeli suatu barang agar memperhatikan dengan baik keterangan spesifikasi yang tedapat pada barang yang telah disediakan oleh penjual.
DAFTAR PUSTAKA AL-QUR’AN
Departemen Agama Republik Indonesia. Al-Quran dan Terjemahannya.
Semarang: CV. Al-Wa’ah. 1997.
BUKU
Surya Siregar, Hariman. Fikih Muamalah. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
2019.
Fahmi, Irham. Etika Bisnis Teori Kasus dan Solusi, Bandung: Alfabeta. 2015.
Tantri, Francis, Pengantar Bisnis, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. 2015.
Tim, Penyusun. Pedoman Penulisan Karya Ilmiah. Jember: UIN Kiai Haji Achmad Siddiq. 2021.
Rahardjo, Satjipto. Ilmu Hukum. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. 2000.
M. Hadjon, Philipus. Pengantar Hukum Administrasi Indonesia. Yogyakarta:
Gajah Mada University Press. 2011.
Samsul, Inosentius. Perlindungan Konsumen, Kemungkinan Penerapan Tanggung Jawab Mutlak. Jakarta: Universitas Indonesia. 2004.
M.Hadjon, Philipus. Perlindungan Bagi Rakyat di Indonesia. Surabaya: PT.Bina Ilmu. 1987.
Miru, Ahmad dan Sutarman Yodo. Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: PT.
Raja Grafindo Persada 2004.
Shidarta. Hukum Perlindungan Konsumen. Jakarta: PT.Grasindo. 2000.
Soeroso, R. Pengantar Ilmu Hukum. Jakarta: Sinar Grafiaka. 2009.
Pramono, B. S. Pokok-Pokok Pengantar Ilmu Hukum. Surabaya: Usaha Nasional.
2006.
Mahmudah. Islam dan Bisnis Kontemporer. Jember: STAIN Jember Press. 2014.
Huda, Qamarul. Fikih Muamalah. Yogyakarta: teras. 2011.
JURNAL
Yusri, M. “Kajian Undang-Undang Perlindungan Konsumen Dalam Perspektif Hukum Islam”, Ulumuddin., Vol. 5. (2011): 7-8.
Nuhalis. “Perlindungan Konsumen Dalam Perspektif Hukum Islam Dan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999”. Jurnal Ius. No. 9 (2015): 527.
Issamsudin, Moh. “Efektifitas Perlindungan Konsumen Di Era Otonomi Daerah”.
Jurnal Hukum Khaira Ummah. No. 1 (2018): 289.
Muttaqin, Aztar. “Transaksi E-Commerce Dalam Tinjauan Hukum Jual Beli Islam”. Ulumuddin. No. 4 (2010): 460.
Putra, Setia. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen dalam Transaksi Jual-Beli melalui e-Commerce”. Jurnal Ilmu Hukum. No. 2 (2014): 290.
Humaemah, Ratu. “Analisa Hukum Islam Terhadap Masalah Perlindungan Konsumen yang Terjadi Atas Jual Beli E-Commerce”. Jurnal Islamiconomic. No.1 (2015): 48.
Akhmaddhian, Suwari.”Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual beli Secara Elektronik”. Jurnal Unifikasi. No.2 (2016): 25.
Iryani, Eva. “Hukum Islam, Demokrasi dan Hak Asasi Manusia”. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi. No.2 (2017): 24.
Makasuci, Fially Claude. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Atas Transaksi Barang Elektronik Melalui Transaksi Jual-Beli Online Shopee". Jurnal Indonesia Sosial Teknologi. No. 7 (2021): 1164.
Ziauddin, Nurmasyithah. “Tinjauan Hukum Islam Terhadap Perlindungan Konsumen Pada Transaksi Jual Beli Online”. Jurnal Kajian Ilmu Hukum Dan Syariah. No 1 (2017): 83.
UNDANG-UNDANG
Sekretariat Negara Republik Indonesia. Undang-Undang. Nomor 8 Tahun 1999.
Tentang Perlindungan Konsumen.
Sekretariat Negara Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008.
Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.
SKRIPSI
Ruth Serenia, “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Dirugikan Dalam Transaksi Jual Beli Pada Situs Belanja Online Shopee”, (Skripsi, Universitas Sumatera Utara).
Muhammad Khadafi, “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce (Studikasus E-Commerce Melaluisosial Media Instagram )”, (Skripsi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta).
Aqil Awla Mas’ud, “Perlindungan Konsumen Pada Transaksi Jual Beli Online Dalam Perspektif Hukum Ekonomi Syariah (Studi Kasus Pada Kelurahan Sabbamparu Kota Palopo)”, (Skripsi, IAIN Palopo).
Rizki Amelia Kadir, “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Jual-Beli Online Ditinjau Dalam Hukum Islam”, (Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makasar).
Ricardo Farera, “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Lazada (Situs Jual Beli Online) Di Pekanbaru”, (Skripsi, Universitas Islam Riau).
WEBSITE
Endah Muniarsih. “Wanprestasi: Pengertian, Bentuk, Penyebab, dan Dampak Hukumnya”. dikutip dari tirto.id. diakses pada: 27 juli 2022.
Tim BPKN. “Kajian Perlindungan E-commerce di Indonesia”. dikutip dari www.bpkn.go.id . diakses 9 mei 2022.
Tim Wikipedia. “Shopee Indonesia”. dikutip dari id.wikipedia.com. diakses pada:
9 mei 2022.
Tim Qonsumen. “Berbelanja di Shopee”. dikutip dari www.qonsumen.com . diakses pada: 11 juli 2022.
Tim Journal. “Kapok Belanja di Aplikasi Shopee dan menggunakan kartu kredit citibank”. dikutip dari journal.citandy.com . diakses pada: 11 juli 2022.
Tim IESE. “Aturan Baru E-Commerce Indonesia – Indonesia E-Commerce Summit&Expo”. dikutip dari www.iese.com diakses pada 11 juli 2022.
Konsumen Shopee. “Kebijakan Toko Online Shopee.co.id yang merugikan konsumen”. dikutip dari www.kompasiana.com . diakses pada: 11 juli 2022.
Yuniar Nanien. “e-commerce peringkat teratas di Indonesia”. dikutip dari
https://www.antaranews.com/berita/2444349/shopee-e-commerce-peringkat-teratas-di-indonesia. diakses pada 30 Desember 2022.
Ramadhan Fauzan. “Ingin Tahu cara Belanja di Shopee”. dikutip dari https://shopee.co.id/inspirasi-shopee/ingin-tahu-cara-belanja-di-shopee-yuk-ikuti-langkahnya/. di akses pada tanggal 30 Desember 2022.
Mamduh Naufal. “Panduan Lengkap cara Belanja Online di Shopee untuk Pemula”. dikutip dari https://telset.id/how-to/cara-belanja-di-shopee/. di akses pada 30 Desember 2022.
Farah. “Akun Shopee Kena Hack, Data Bisa Diambil dan Berujung pada Saldo Shopee Pay Hilang dan Shopee Pinjam yang Disalahgunakan”. dikutip dari https://mediakonsumen.com/2021/03/31/surat-pembaca/akun- shopee-kena-hack-data-bisa-diambil-dan-berujung-pada-saldo-shopee-pay-hilang-dan-shopee-pinjam-yang-disalahgunakan. diakses pada 1 januari 2022.
Ayda Elok Yusfiatul. “Klaim Pesanan di Shopee atas Barang Palsu dan Tidak Sesuai Pesanan”. dikutip https://mediakonsumen.com/2022/02/13/surat- pembaca/klaim-pesanan-di-shopee-atas-barang-palsu-dan-tidak-sesuai-pesanan. diakses pada 1 Januari 2023.
Tedy. "Pesanan Shopee yang Diterima Tak Sesuai, Proses Retur Mengecewakan".
dikutip dari https://news.detik.com/suara-pembaca/d-4998707/pesanan-shopee-yang-diterima-tak-sesuai-proses-retur-mengecewakan. diakses pada 1 Januari 2023.
Rosisdi Muhammad. “HP Realme Tidak Bisa Nyala Saat Diterima, Pihak Shopee Menolak Pengembalian Barang”. dikutip dari https://mediakonsumen.com/2022/11/16/surat-pembaca/hp-realme-tidak-bisa-nyala-saat-diterima-pihak-shopee-menolak-pengembalian-barang.
diakses pada 1 Januari 2023.
Seida Fatih. “Kekecewaan terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee”. dikutip dari https://mediakonsumen.com/2022/11/23/surat- pembaca/kekecewaan-terhadap-penanganan-kasus-pengembalian-barang-oleh-shopee. diakses pada 1 Januari 2023.
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). dikutip dari https://kbbi.web.id/perlindungan. diakses pada 05 September 2021 .
http://beritakotamakassar.fajar.co.id/berita/2018/04/23/undang-undang-perlindungan-konsumen-belum-maksimal/. diakses pada tanggal 06 September 2022.
Shopee. https://portal-uang.com/shopee/. diakses pada 21 Desember 2020.
Kategori. https://shopee.co.id/. diakses pada 31 Maret 2021.
https://mediakonsumen.com/2022/09/23/surat-pembaca/pengiriman-shopee-express-bermasalah, diakses pada 25 november 2022.
https://help.shopee.co.id/portal/article/73253 , diakses pada 25 november 2022.
https://help.shopee.co.id/portal/article/72838, diakses pada 25 november 2022.
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN
Yang bertanda di bawah ini saya :
Nama : Yusnizar Fahrul Rozi NIM : S20182162
Prodi : Hukum Ekonomi Syariah Fakultas : Syariah
Institusi : UIN KHAS Jember
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa dalam hasil penelitian ini tidak terdapat unsur-unsur penjiplakan karya penelitian atau karya ilmiah yang pernah dilakukan atau dibuat orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari ternyata hasil penelitian ini terbukti terdapat unsur-unsur penjiplakan dan ada klaim dari pihak lain, maka saya bersedia untuk diproses sesuai dengan peraturan perunang-undangan yang berlaku.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan tanpa paksaan dari siapapun.
Jember, 22 November 2022 Saya menyatakan
Yusnizar Fahrul Rozi NIM. S20182162