Berdasarkan uraian diatas, maka Penulis memberikan saran untuk peningkatan dan kelancaran dalam pelaksanaan prosedur Pelayanan Administrasi Klaim pada PT Askes ( Persero ) yaitu didalam pelaksanaan lapangan kepada yang bertugas diharapkan ada ditempat, apabila saat peserta mengalami kesulitan administrasi yang membutuhkan informasi tentang kelengkapan klaimnya dan petugas askes memberikan informasi yang dibutuhkan. Petugas Askes Center harus yang berkompeten juga di bidangnya. Setiap tugas ataupun jenis pekerjaan harus dilakukan oleh setiap pegawai haruslah sesuai dengan posisi, peran, fungsi masing-masing dan bertanggung jawab terhadap tugasnya.
Laporan Kerja Praktek
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mata Kuliah Kerja Praktek Studi S – 1 Program Studi Akuntansi
Disusun Oleh : IRA RAHMAWATI
2.11.07.050
PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN KATA PENGANTAR ... DAFTAR ISI ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR GAMBAR ... DAFTAR LAMPIRAN ... i v vii viii ix BAB I BAB II BAB III PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kerja Praktek ...1.2 Tujuan Kerja Praktek ...
1.3 Kegunaan Hasil Kerja Praktek ...
1.4 Metode Kerja Praktek ...
1.5 Lokasi dan Waktu Pelaksanaan Kerja Praktek ...
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah Singkat PT ASKES ( Persero ) ...
2.2 Struktur Organisasi PT ASKES ( Persero ) ...
2.3 Uraian Tugas PT ASKES ( Persero) ...
2.4 Aspek Kegiatan PT ASKES ( Persero ) ...
PELAKSANAAN KERJA PRAKTEK 3.1 Bidang Pelaksanaan Kerja Praktek ...
3.1.1 Pengertian Prosedur ... 3.1.2 Pengertian Administrasi ... 1 5 5 6 8 10 17 18 27 32 32 33
BAB IV
3.1.3 Proses Administrasi Klaim ...
3.1.3.1 Jenis Klaim……….
3.1.3.2 Proses Pengajuan Klaim………
3.1.3.3 Kadaluarsa Klaim………...
3.1.3.4 Verifikasi Klaim……….
3.1.3.5 Proses Pembayaran Klaim……….
3.2 Teknik Pelaksanaan Kerja Praktek ...
3.3 Pembahasan Hasil Kerja Praktek ...
3.3.1 Bagian yang terlibat dalam pemberian proses pelayanan administrasi klaim kepada peserta Askes ...
3.3.2 Ketentuan pelayanan administrasi klaim bagi peserta...
3.3.3 Prosedur pelaksanaan pelayanaan administrasi klaim ...
KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan... 4.2 Saran ... 34 34 36 54 55 58 60 61 61 62 63 67 68 DAFTAR PUSTAKA………
DAFTAR RIWAYAT HIDUP……….
LAMPIRAN-LAMPIRAN……… 69 70 71
DAFTAR PUSTAKA
Ardiyos. 2004. Kamus Besar Akuntansi. Jakarta : Citra Harta Prima. Marzuki. 1995. Metodologi Riset, Yogyakarta: PT. Hanindita Offset. Mulyadi. 2001. Sistem Akuntansi. Jakarta : Salemba Empat .
http://miliknecel.com/pengertian-prosedur/.
http://munawardi-blogs.com/2005/12/pengertian-administrasi/.
http://rahmat-blog.com/pengertian-prosedur/.
http://sondangsiangan-blog.wordpress.com/2007/07/25/pengertian-administrasi/.
http://wikipedia/definisi-klaim/.
Keputusan Direksi PT Askes ( Persero ) No. 21/Kep/0109 tentang Pedoman Administrasi Pelayanan Kesehatan Askes Sosial PT Askes ( Persero ).
www.google.com www.google.com/pegertian-klaim-asuransi/ www.google.com/rahmatblogs.re.or.id/prosedur/ www.google.com/rahmatblogs-pengertian-klaim/ www.ptaskes.com www.wikipedia.com
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
DATA PRIBADI
Nama Lengkap : Ira Rahmawati
Tempat Tanggal Lahir : Bandung, 17 Juni 1989
Agama : Islam
Jenis Kelamin : Perempuan Kewarganegaraan : Indonesia
Alamat : Jl. Kiputih Dalam No.46 Rt.08 Rw.05 Kecamatan Cidadap Kelurahan Ciumbuleuit Bandung 40142
DATA PENDIDIKAN
TK SEJAHTERA BANDUNG 1994 - 1995
SDN CIUMBULEIT IV BANDUNG 1995 - 2001
SLTP N 6 BANDUNG 2001 - 2004
SMA PASUNDAN 2 BANDUNG 2004 - 2007
Sampai sekarang ini masih tercatat sebagai mahasiswi di UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA (UNIKOM) Bandung tahun pendidikan 2007.
Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji dan syukur Penulis panjatkan kehadirat Illahi Rabbi. Shalawat dan salam semoga tercurahkan kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW. beserta seluruh keluarganya, sahabatnya, dan akhirnya kepada kita semua selaku keturunannya hingga akhir zaman nanti.
Atas rahmat dan ridha – Nya, akhirnya Penulis dapat menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Praktek. Laporan Kuliah Kerja Praktek ini Penulis susun berdasarkan hasil Kuliah Kerja Praktek yang dilakukan pada PT Askes (Persero) Kantor Regional V Bandung. Laporan ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam menempuh Program Studi Akuntansi Strata 1 Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM). Dimana judul yang diambil, yaitu: “Tinjauan atas Prosedur Pelayanan Administrasi Klaim pada PT Askes ( Persero )”. Untuk itu Penulis ingin menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar – besarnya kepada Papa dan Mama yang selalu memberikan doa dengan penuh kasih sayang, keikhlasan dan kesabaran serta pengorbanan yang tiada hentinya, mendorong dan selalu memberi semangat Penulis untuk menyelesaikan laporan kerja praktek ini.
Dalam kesempatan ini pula Penulis mengucapkan terimakasih kepada Bapak/Ibu :
Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
3. Ibu Sri Dewi Anggadini, SE. M. Si., selaku Ketua Program Studi Akuntansi dan Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu guna membimbing, mengarahkan, dan memberikan petunjuk demi selesainya Laporan Kuliah Kerja Praktek ini.
5. Staff kesekretariatan Program Studi Akuntansi ( Teh Dona dan Teh Senny) makasih banyak untuk pelayanan dan informasinya.
6. Seluruh Staff Dosen Pengajar UNIKOM yang telah membekali Penulis dengan pengetahuan.
7. Bapak R. Sunarto, selaku staff di Bidang Umum PT Askes ( Persero ) yang telah memberikan kesempatan bagi Penulis untuk melakukan Kerja Praktek.
8. Bapak Tatang Sismanto, selaku Kepala Bidang Keuangan PT Askes ( Persero ) yang telah memberikan kesempatan bagi Penulis untuk melakukan Kerja Praktek.
9. Bapak Ferry Ardianto, selaku staff keuangan PT Askes ( Persero ) sekaligus pembimbing perusahaan yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, serta perhatian selama Penulis menyusun Laporan.
11. Seluruh Staff PT Askes ( Persero ) Reg V Bandung , Bapak Narta, Ibu Irma, Ibu Amel, Ibu Rise, dan yang lainnya yang tidak dapat Penulis sebutkan satu per satu, terimakasih telah memberikan kesempatan selama penulis melaksanakan Kerja Praktek.
12. Adikku tersayang Ria Rosminarty yang telah memberikan doa dan semangatnya untuk meyelesaikan laporan kerja praktek ini.
13. Untuk semua keluargaku, Abah, Nene, Om Enceng, Auntie Santi, dll terimakasih yang telah memberikan doa dan dukungannya.
14. Untuk Achmad Afif, S.Kom., terimakasih untuk doa, dan dukungannya. 15. Untuk sahabat – sahabatku, Hera, Rini, Ririn, Yunita dan Yuni
terimakasih atas dukungan dan bantuannya.
16. Semua teman – teman kelas Akuntansi 2 terimakasih atas dukungan dan bantuannya.
17. Seluruh pihak yang membantu penyelesaian laporan ini yang tidak dapat Penulis sebutkan satu per satu.
Semoga Allah SWT membalas jasa semua pihak yang telah membantu Penulis dalam penyusunan laporan kerja praktek ini. Penulis menyadari bahwa laporan kerja praktek ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati Penulis bersedia menerima segala kritik dan saran dari semua pihak untuk peningkatan mutu laporan kerja praktek ini.
Terimakasih.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.
Bandung, Desember 2010
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Mata Kuliah Kerja Praktek Jenjang S1
Program Studi Akuntansi
IRA RAHMAWATI 2.11.07.050
Telah diperiksa dan disetujui sebagai Laporan Kerja praktek Pada tanggal Bandung, 13 Desember 2010 Menyetujui, Dosen Pembimbing