BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya, dapat ditarik kesimpulan mengenai derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada
karyawan gudang PT “X” di Bandung sebagai berikut:
1. Karyawan gudang PT “X” di Bandung yang memiliki derajat OCB tinggi sebesar 86% dan yang memiliki OCB rendah sebesar 14%.
2. Faktor yang memiliki kecenderungan keterkaitan dengan presentase paling tinggi dengan derajat OCB yang ditunjukkan karyawan gudang PT “X” di Bandung adalah task interdependence.
3. Faktor yang memiliki kecenderungan keterkaitan dengan presentase paling rendah dengan derajat OCB yang ditunjukkan karyawan gudang PT “X” di Bandung adalah neuroticism.
4. Karakteristik responden yang nampak memiliki kecenderungan keterkaitan yang signifikan dengan derajat OCB karyawan gudang PT “X: di Bandung adalah masa bekerja.
5.2 Saran
5.2.1 Saran Teoritis
1. Bagi peneliti lain dapat melakukan penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh faktor internal neuroticism terhadap derajat OCB karyawan gudang PT “X” di Bandung, sehingga dapat diperoleh data dan gambaran dinamika yang akurat.
68
Universitas Kristen Maranatha 2. Bagi peneliti lain dapat melakukan penelitian dengan jumlah yang seimbang antara
jenis kelamin laki-laki dan perempuan.
5.2.2 Saran Praktis
1. Manager gudang mengetahui derajat OCB karyawan gudang yang akan berguna untuk bahan pertimbangan peningkatan produktivitas karyawan.
2. HRD gudang mengetahui derajat OCB karyawan gudang yang akan berguna untuk menjadi bahan pertimbangan dalam mengembangkan perilaku yang berhubungan dengan OCB dan sesuai dengan kebutuhan yang dimiliki karyawan gudang PT “X” di Bandung.
3. Chief dan staff gudang mengetahui derajat OCB karyawan gudang yang akan berguna untuk bahan pertimbangan dalam melakukan evaluasi dan pengembangan gudang PT “X” di Bandung.
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PADA KARYAWAN GUDANG PT “X”
DI BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha
Oleh: CHEZIA VIOLY
1130064
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
ii
LEMBAR PENGESAHAN
2294/SN/F.Psi/UKM/IND/2016
STUDI DESKRIPTIF MENGENAI DERAJAT ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PADA KARYAWAN GUDANG PT “X”
DI BANDUNG
Dengan ini, saya menyatakan bahwa
isi CD-ROM Laporan Penelitian sama dengan hasil revisi akhir. Menyetujui, Bandung, Juni 2016 Pembimbing I
(Meilani Rohinsa, M.Psi., Psikolog) (Chezia Violy)
NIK : 310394 1130064
Menyetujui, Menyetujui, Pembimbing II Ketua Program S1
(Fundianto, M.Psi., Psikolog) (Lie Fun Fun, M.Psi., Psikolog) NIK : 310404 NIK : 310095
Mengetahui,
Dekan Fakultas Psikologi
(Dr. Irene Prameswari Edwina, M.Si., Psikolog) NIK: 310033
PERNYATAAN ORISINALITAS LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Chezia Violy
NRP : 1130064
Fakultas : Psikologi
Menyatakan bahwa laporan penelitian ini adalah benar merupakan hasil karya saya sendiri dan bukan duplikasi dari orang lain.
Apabila pada masa mendatang diketahui bahwa pernyataan ini tidak benar adanya, saya bersedia menerima sanksi yang diberikan dengan segala konsekuensi sesuai dengan peraturan Menteri Pendidikan Nasional RI No. 17 Tahun 2010.
Demikian, pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Bandung, Mei 2016
CHEZIA VIOLY NRP: 1130064
iv
PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN
Dengan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Chezia Violy
NRP : 1130064
Fakultas : Psikologi
menyatakan bahwa:
1) Demi pengembangan ilmu pengetahuan menyetujui untuk memberikan kepada
Universitas Kristen Maranatha Hak Bebas Royalti Non-Eksklusif (Non-Exclusive
Royalty Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: “STUDI
DESKRIPTIF MENGENAI DERAJAT ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP
BEHAVIOR (OCB) PADA KARYAWAN GUDANG PT “X” DI BANDUNG”
2) Universitas Kristen Maranatha Bandung berhak menyimpan, mengalihmediakan/
mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database),
mendistribusikannya dan menampilkan/ mempublikasikannya dalam bentuk
softcopy untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta izin dari saya selama
tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/ pencipta.
3) Saya bersedia menanggung secara pribadi, tanpa melibatkan pihak Universitas
Kristen Maranatha Bandung, segala bentuk tuntutan hukum yang timbul atas pelanggaran Hak Cipta dalam karya ilmiah saya ini.
Demikian, pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya dan untuk dapat dipergunakan sebagaimana mestinya.
Bandung, Mei 2016
CHEZIA VIOLY NRP: 1130064
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat, penyertaan, perlindungan, dan kekuatan yang diberikan kepada peneliti sehingga peneliti mampu menyelesaikan penelitian dengan judul “Studi Deskriptif Mengenai Derajat Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Gudang PT “X”
di Bandung”. Penelitian ini disusun untuk memenuhi tugas akhir dari mata kuliah
Skripsi di Fakultas Psikologi Maranatha.
Peneliti menyadari bahwa dalam penelitian ini hasilnya masih jauh dari sempurna mengingat keterbatasan ilmu dan pengalaman yang dimiliki, serta hambatan yang peneliti hadapi. Terselesaikannya penelitian ini tentunya tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. DR. Yuspendi, M.Psi., Psikolog, M.Pd., selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha, Bandung.
2. Dra. Sianiwati S. Hidayat, M.Si., Psikolog, selaku koordinator Mata Kuliah Usulan Penelitian yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan saran yang bermanfaat berdiskusi dalam penyusunan penelitian ini.
3. Meilani Rohinsa, M.Psi., Psikolog, selaku dosen pembimbing utama, yang telah menyediakan waktu, tenaga dan perhatiannya dalam membimbing, memberi semangat serta mengkoreksi selama proses penyusunan penelitian ini.
4. Fundianto, M.Psi., Psikolog, selaku dosen pembimbing pendamping, yang membantu dengan sabar dan meluangkan banyak waktunya untuk memberikan bimbingan, bantuan, masukan, dan semangat yang sangat berarti dalam proses penyusunan penelitian ini.
viii 5. DR. Irene P. Edwina, M.Si., Psikolog dan Dra. Fifie Nurofia, Psikolog, M.M., yang telah memberi masukan kepada peneliti dalam penyusunan alat ukur dan pengolahan data.
6. Rimba Zahdila, selaku manajer gudang PT “X” di Bandung yang telah
mengijinkan peneliti untuk melakukan penelitian di gudang PT “X” di Bandung.
7. Erwinda Diah Ayu Damayanti, selaku HRD gudang PT “X” di Bandung yang telah membantu peneliti dalam melakukan survey awal, pengambilan data dan memberikan informasi yang sangat membantu dalam proses penyusunan penelitian ini.
8. Arief Julianto, selaku chief gudang PT “X” di Bandug yang telah membantu peneliti dalam proses pengambilan data di gudang PT “X” di Bandung.
9. Staff gudang yang telah membantu dalam proses survey awal dan pengambilan data.
10. Karyawan gudang PT “X” di Bandung yang telah memberikan informasi yang
sangat membantu peneliti dalam menyelesaikan penelitian ini.
11. Keluarga tersayang, Simeon S. Hadi, BC.Tt., MACE, Leny S. Hadi, Lois Enery Whastie, Jeremiah Abraham Lou, Yehuda Bezaleel Lou dan seluruh keluarga besar peneliti yang memberikan banyak dukungan dan tidak pernah henti- hentinya mendoakan peneliti hingga pada akhirnya dapat menyelesaikan usulan penelitian ini.
12. Partner terkasih, Christian Steven Toam yang selalu memberikan dukungan, semangat, saran dan membantu peneliti dalam melakukan penelitian ini.
13. Sahabat-sahabat terkasih, Adohari, S.Psi., Bryan Evanson, S.Psi., Chynthia, S.Psi., Grace Faeibe Kumolontang, S.S., Pertonella A. Da costa, Sheila Fanie P.,
S.Psi., yang selalu memberikan saran dan dukungan sehingga peneliti mampu menyelesaikan penelitian ini.
14. Christina Pertiwi, S.Psi. dan Yerikho Teudas L., S.Psi. yang telah memberi banyak masukan untuk penelitian ini.
15. Semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.
Semoga Tuhan berkenan membalas segala bantuan Bapak, Ibu, dan rekan- rekan sekalian. Peneliti juga menyadari bahwa dalam penelitian ini masih terdapat banyak kesalahan maupun kekurangan. Oleh karena itu, peneliti memohon maaf apabila ada pihak yang merasa dirugikan dan mengharapkan adanya saran yang membangun agar bermanfaat bagi peneliti untuk menyusun penelitian selanjutnya.
Puji Tuhan, akhirnya usulan penelitian ini telah selesai dan peneliti mengucapkan selamat membaca kepada semua pembaca dengan harapan dapat bermanfaat bagi kemajuan di bidang Ilmu Psikologi dan bagi semua pembaca.
Bandung, Mei 2016
69
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Guildford, J. P., Fruchter, Benjamin. (1956). Fundamental Statistic in Psychology and Education, 5th edition. Tokyo: Mc-Graw-Hill.
Gulo, W. (2002). Metodologi Penelitian. Jakarta: Penerbit PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
Organ, Dennis W., Podsakoff, Philip M., Mackenzie, Scott B. (2006). Organizational
Citizenship Behavior: It’s Nature, Antecendents and Concequences. California:
Sage Publication, Inc.
Robbins, Stephen P. (2003). Organizational Behavior, Tenth Ed. Pearson Education, Inc.
DAFTAR RUJUKAN
Enggrid, Renita. (2012). Studi Deskriptif mengenai Organizational Citizenship
Behavior pada Karyawan Bagian Pengolahan PT “X” Medan. Skripsi. Fakultas
Psikologi Universitas Kristen Maranatha: Bandung.
Fakultas Psikologi. (2015). Panduan Penulisan Skripsi Sarjana. Bandung: Universitas Kristen Maranatha.
Pertiwi, Christina. (2015). Studi Deskriptif mengenai Organizational Citizenship
Behavior (OCB) pada Karyawan bagian Produksi PT “X” Bandung. Skripsi.
Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha: Bandung.
Paskarita, Fransiska K. (2012). Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior pada Perawar Pelaksana Ruang Rawat Inap Rumah Sakit “X” di Kota Lampung, Skripsi. Bandung : Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha : Bandung.
Tangkuman, Maria Elisabeth. (2013). Studi Deskriptif mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Divisi Program Berita Lembaga
Penyiaran “X” di Jakarta. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Kristen
Maranatha : Bandung.
http://www.deskripsi.com/k/karyawan-manajerial (Diakses pada hari Minggu, 12 Juni 2016 pukul 17:43 WIB)
http://gosling.psy.utexas.edu/wp-content/uploads/2014/09/JRP-03-tipi.pdf (Diakses pada hari Kamis, 28 Mei 2015 pukul 23.42 WIB).