Untuk memaksimalkan jalannya program, maka sangat dibutuhkan minimum spesifikasi sistem komputer baik spesifikasi perangkat keras maupun spesifikasi perangkat lunak, diantaranya sebagai berikut :
A. Spesifikasi Perangkat Keras
Berikut ini adalah spesifikasi perangkat keras minimum yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan aplikasi website Costumer Relationship Manager (CRM).
a. Server 1) CPU
(a) Processor Intel Pentium Core 2 Duo (b) RAM DDR3 2 GB
(c) Hard Disk 500 GB 2) Mouse
3) Keyboard
4) Monitor dengan resolusi layar minimum 1024x768 5) Koneksi internet dengan kecepatan 2 Mbps
b. Client 1) CPU
(d) Processor Intel Pentium Core 2 Duo (e) RAM DDR3 2 GB
(f) Hard Disk 300 GB 2) Mouse
3) Keyboard
4) Monitor dengan resolusi layar minimum 1024x768 5) Koneksi internet dengan kecepatan 1.7 Mbps B. Spesifikasi Perangkat Lunak
Berikut ini adalah spesifikasi perangkat lunak minimum yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan aplikasi website Costumer Relationship Manager (CRM).
a. Server
1) Sistem Operasi : Microsoft Windows atau Linux
2) Web Server : Xammp yang terdiri dari beberapa komponen aplikasi Apache Server v2, Aplikasi PHP Server v5, Aplikasi MySQL Server v5, Aplikasi phpMyAdmin v3
3) Web Browser : Mozilla Firefox dan Google Chrome b. Client
6) Sistem Operasi : Microsoft Windows atau Linux 7) Web Browser : Mozilla Firefox dan Google Chrome
3.8. Implementasi
A. Implementasi Rancangan Form / Antar Muka
Implementasi rancangan antar muka pada program costumer relationship management (CRM) berdasarkan hasil rancangan antar muka.
1. Rancangan Antar Muka Admin a. Halaman Login Admin
Administrator harus melakukan login terlebih dahulu untuk dapat menggunakan menu yang tersedia, jika login berhasil, maka menu-menu yang sesuai dengan kategori user tersebut akan ditampilkan
Gambar III.7 Halaman Login Admin
b. Halaman Utama Admin
Administrator dapat melihat informasi menu apa saja yang dapat dikelola oleh Admin
Gambar III.8 Halaman Utama Admin
c. Halaman Data Konsumen / Member
Admin dapat mengelola data konsumen seperti menghapus data konsumen.
Gambar III.9 Halaman Data Konsumen
d. Halaman Data Pesanan Barang
Admin dapat mengelola data pesanan seperti menghapus data pesanan barang.
Gambar III.10
e. Halaman Data Detail Pesanan Barang
Menampilkan detail pesanan barang berdasarkan no faktur yang dipilih. Admin dapat mengelola data pesanan seperti konfirmasi pembayaran dan menentukan data pengiriman barang.
Gambar III.11
f. Halaman Input Pesanan Barang
Admin dapat menambah data pesanan barang.
\
Gambar III.12
g. Halaman Jenis Styrofoam
Menampilkan data jenis styrofoam dan Admin dapat mengelola seperti menambah, mengedit dan menghapus data jenis styrofoam.
Gambar III.13 Halaman Data Jenis h. Halaman Tambah Jenis Styrofoam
Admin dapat menambah data jenis styrofoam baru.
Gambar III.14 Halaman Input Jenis
i. Halaman Density
Menampilkan data density styrofoam dan Admin dapat mengelola seperti menambah, mengedit dan menghapus data density styrofoam.
Gambar III.15 Halaman Data Density
j. Halaman Tambah Density Styrofoam
Admin dapat menambah data density styrofoam baru.
Gambar III.16 Halaman Input Density
k. Halaman Laporan Konsumen
Menampilkan data konsumen dan Admin dapat mencetak data konsumen.
Gambar III.17
Halaman Laporan Data Konsumen
l. Halaman Laporan Pemesanan
Menampilkan data pemesanan barang dan Admin dapat mencetak data pesanan berdasarkan periode dan kondisi.
Gambar III.18
m. Halaman Data Berita
Menampilkan data berita dan Admin dapat mengelola seperti menambah, mengedit dan menghapus data berita.
Gambar III.19 Halaman Data Berita n. Halaman Tambah Berita
Admin dapat menambah data berita baru.
Gambar III.20 Halaman Tambah Berita
o. Halaman Data Kotak Suara
Menampilkan data tanggapan konsumen yang berupa komentar , kritik dan saran.
Gambar III.21
Halaman Data Kotak Suara
p. Halaman Data Galeri
Menampilkan data Galeri, dan Admin bisa menambah dan menghapus galeri.
Gambar III.22 Halaman Data Galeri
q. Halaman Tambah Galeri
Halaman yang berfungsi untuk menambah galeri.
Gambar III.23 Halaman Tambah Galeri
2. Rancangan Antar Muka User a. Halaman Index
Merupakan halaman awal ketika user akan masuk ke halaman dashboard pengunjung dan member. Yang didalamnya terdapat tombol join member, login dan dashboard.
Gambar III.24 Halaman Index
b. Halaman Join Member
Merupakan halaman ketika user akan mendaftar menjadi member.
Gambar III.25 Halaman Join Member c. Halaman Login Member
Sebelum masuk ke halaman dashboard member diharuskan login terlebih dahulu dengan mengisikan username dan password pada form login.
Gambar III.26 Halaman Login Member
d. Halaman Dashboard
Merupakan halaman untuk pengunjung yang didalamnya terdapat beberapa menu mengenai informasi perusahaan, produk galeri, berita dan kontak perusahaan.
Gambar III.27 Halaman Dashboard
e. Halaman Profil Perusahaan
Merupakan halaman yang berisi tentang informasi profil perusahaan.
Gambar III.28 Halaman Profil Perusahaan
f. Halaman Produk
Merupakan halaman yang menampilkan informasi produk.
Gambar III.29 Halaman Produk g. Halaman Galeri
Merupakan halaman yang menampilkan galeri perusahaan
Gambar III.30 Halaman Galeri
3. Rancangan Antar Muka Member a. Halaman Dashboard Member
Merupakan halaman untuk member yang didalamnya sama dengan tampilan halaman dashboard pada pengunjuang hanya saja tedapat menu control yang didalamnya ada menu profil member, pesanan, testimoni dan perintah logut
Gambar III.31
b. Halaman Profil Member
Merupakan halaman yang menampilkan data profil member. Dan member juga bisa mengubah data profil.
Gambar III.32 Halaman Profil Member
c. Halaman Data Pesanan
Merupakan halaman yang menampilkan data pesanan member yang didalmnya terdapat 2 jenis pesanan yaitu pesanan terbaru dan riwayat pesanan.
Gambar III.33 Halaman Data Pesanan
d. Halaman Detail Pesanan
Merupakan halaman yang menampilkan detail pesanan berdasarkan no faktur
Gambar III.34 Halaman Detail Pesanan
e. Form Konfirmasi Pembayaran
Merupakan halaman form yang digunakan member ketika akan melakukan konfirmasi pembayaran terhadap pesanan.
Gambar III.35
Halaman Konfirmasi Pembayaran
f. Form Konfirmasi Terima Pesanan
Merupakan halaman form ketika member akan konfirmasi penerimaan pesanan, yang didalamnya member mimilih polling penilaian.
Gambar III.36
g. Form Testimoni
Merupakan halaman form ketika member akan memberikan tanggapan.
Gambar III.37 Halaman Testimoni