• Tidak ada hasil yang ditemukan

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR PELAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT

KODE DOKUMEN : SOP/AS/23

TGL. PEMBUATAN : 01/03/2018 TGL. REVISI : 16/09/2019 TGL. EFEKTIF : 16/09/2019

Di Sahkan Oleh

Drs. Ali Mufid

NIP: 19640601 199203 1 002

Ketua Pengadilan Agama Kudus

Dokumen ini adalah milik PENGADILAN AGAMA KUDUS

Dilarang menggandakan sebagian maupun secara keseluruhan dengan cara apapun Tanpa seijin PENGADILAN AGAMA KUDUS

DOKUMEN MASTER :

DOKUMEN TERKENDALI : NO. SALINAN : __ __ __

DOKUMEN TIDAK TERKENDALI :

PENGADILAN AGAMA KUDUS

Jl. Raya Kudus – Pati Km. 04

KUDUS

Website : www.pa-kudus.go.id Email : infopakudus@yahoo.com

Nomor SOP SOP/AP/23

Tanggal Pembuatan 01/03/2018 Tanggal Revisi 16/09/2019 Tanggal Efektif 16/09/2019

Disahkan Oleh Ketua Pengadilan Agama Kudus

Nama SOP

PELAYANAN

PENGADUAN

MASYARAKAT

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Uu No. 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi

Publik 1. Pegawai yang berkompeten dengan pengaduan 2. Dapat berkomunikasi dengan baik 2. SK KMA 076/KMA/SK/VI/2009 tentang Pedoman

Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan

3. UU No .7 Tahun 1989 tentang Peradilan Agama y.s.d.u UU No.3 Tahun 2006 y.s.d.u UU No.50 Tahun 2009

4. KMA/032/SK/IV/2006 tentang pemberlakuan buku II pedoman pelaksanaan tugas dan administrasi peradilan

5. KMA/004/SK/1992 tentang Kepaniteraan Pengadilan Agama

6. SEMA No 002 Tahun 2012 tentang Pedoman penyusunan Standar Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan peradilan dibawahnya

7. ISO 9001

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGAPAN

1. SOP Pelayanan Informasi Formulir pengaduan masyarakat, register pengaduan masyarakat

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

1. Jika pengaduan tidak ditindak lanjuti, maka melanggar UU No. 14 tahun 2008 tentang keterbukaan Informasi public dan SK KMA 076/KMA/SK/VI/2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan

NO Kegiatan Pelaksana Mutu Baku Petugas

Meja Pengajuan

Panmud

Hukum Panitera Ketua PTA Persyaratan Waktu Output 1. Menerima Pengaduan masyarakat melalui lisan, tulisan, e-mail, faksimail Surat pengadu an 5 menit Formulir Pengaduan Masyarakat 2. Mencatat pengaduan ke dalam register pengaduan Buku register pengadu an 5

menit Pengaduan Masyarakat yang telah tercatat dalam register pengaduan masyarakat 3. Meneruskan pengaduan masyarakata tersebut kepada ketua melalui Panitera Berkas pengadu an 5

menit Pengaduan Masyarakat telah dilaporkan 4. Menerima pengaduan masyarakat melalui Panitera Berkas pengadu an 5

menit Surat Pengaduan Masyarakat 5. Menelaah berkas pengaduan yang diserahkan oleh Panitera Berkas pengadu an 30

menit Surat Pengaduan Masyarakat 6. Meneruskan tentang pengaduan masyarakata/ public tersebut kepada Ketua KPTA Berkas pengadu an 5

menit Pengaduan masyarakat yang telah ditindaklanju ti

PENGADILAN AGAMA KUDUS

JL. RAYA KUDUS – PATI KM. 04, TELP. (0291) 438385 FAX. (0291) 438385 KUDUS – KODE POS 59321

WEBSITE : http://www.pa-kudus.go.id EMAIL : infopakudus@yahoo.com

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGELOLAAN ATK PERKARA

KODE DOKUMEN : SOP/AS/24

TGL. PEMBUATAN : 01/03/2018 TGL. REVISI : 16/09/2019 TGL. EFEKTIF : 16/09/2019

Di Sahkan Oleh

Drs. Ali Mufid

NIP: 19640601 199203 1 002

Ketua Pengadilan Agama Kudus

Dokumen ini adalah milik PENGADILAN AGAMA KUDUS

Dilarang menggandakan sebagian maupun secara keseluruhan dengan cara apapun Tanpa seijin PENGADILAN AGAMA KUDUS

DOKUMEN MASTER :

DOKUMEN TERKENDALI : NO. SALINAN : __ __ __

DOKUMEN TIDAK TERKENDALI :

PENGADILAN AGAMA KUDUS

Jl. Raya Kudus – Pati Km. 04

KUDUS

Website : www.pa-kudus.go.id Email : infopakudus@yahoo.com

Nomor SOP SOP/AP/24

TanggalPembuatan 01/03/2018

TanggalRevisi 16/09/2019

TanggalEfektif 16/09/2019

DisahkanOleh KetuaPengadilan Agama Kudus

Nama SOP PENGELOLAAN ATK PERKARA

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Peraturan Mahkamah Agung Nomor 3 Tahun

2012tentangBiaya Proses

PenyelesaianPerkaradanPengelolaannyapada MA danBadanPeradilan di Bawahnya

2. SK Ketua Pengadilan

AgamatentangPanjarBiayaPerkara

1. S-1 Sederajatyangmemahami pengelolaan ATK Perkara; 2. SMA Sederajat yang memahami pengelolaan ATK

Perkara;

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN

1. SOP Penanganan Berkas Perkara

2. SOP Pelayanan Pengelolaan Keuangan Perkara 1. PerlengkapanKompter 2. Kertas 3. AlatTulis

4. Buku Bantu

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Jika SOP initidakdilaksanakan, makaterhambatnya

PENGADILAN AGAMA KUDUS

JL. RAYA KUDUS – PATI KM. 04, TELP. (0291) 438385 FAX. (0291) 438385 KUDUS – KODE POS 59321

WEBSITE : http://www.pa-kudus.go.id EMAIL : infopakudus@yahoo.com

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN PENGELOLAAN KEUANGAN PERKARA

KODE DOKUMEN : SOP/AS/25

TGL. PEMBUATAN : 01/03/2018 TGL. REVISI : 16/09/2019 TGL. EFEKTIF : 16/09/2019

Di Sahkan Oleh

Drs. Ali Mufid

NIP: 19640601 199203 1 002

Ketua Pengadilan Agama Kudus

Dokumen ini adalah milik PENGADILAN AGAMA KUDUS

Dilarang menggandakan sebagian maupun secara keseluruhan dengan cara apapun Tanpa seijin PENGADILAN AGAMA KUDUS

DOKUMEN MASTER :

DOKUMEN TERKENDALI : NO. SALINAN : __ __ __

DOKUMEN TIDAK TERKENDALI :

PENGADILAN AGAMA KUDUS

Jl. Raya Kudus – Pati Km. 04

KUDUS

Website : www.pa-kudus.go.id Email : infopakudus@yahoo.com

Nomor SOP SOP/AP/25

Tanggal Pembuatan 01/03/2018 Tanggal Revisi 16/09/2019 Tanggal Efektif 16/09/2019

Disahkan Oleh Ketua Pengadilan Agama Kudus

Nama SOP PELAYANAN PENGELOLAAN

KEUANGAN PERKARA

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang No.48 Tahun 2009 tentang Kekuasaan

Kehakiman;

2. Undang No.7 Tahun 1989 jo. Undang-Undang

No.3 Tahun 2006 jo. Undang-Undang No. 50 Tahun 2009 tentang Peradilan Agama;

3. Undang-Undang No.25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;

4. Keputusan Ketua Mahkamah Agunga No. KMA/001/SK/1991 tentang Pola Pembinaan dan pengendalian administrasi perkara;

5. Keputusan Ketua Mahkamah Agung No. KMA/004/SK/1992 tentang Kepaniteraan; 6. Keputusan Ketua Mahkamah Agung No.

KMA/032/SK/IV/2006 tentang Pemberlakuan Buku II Pedoman Pelaksanaan Tugas dan Administrasi Peradilan;

7. Keputusan Ketua Mahkamah Agung No.

026/KMA/SK/II/2012 tentang Strandar Pelayanan Peradilan;

8. Surat Edaran Mahmakah Agung No. 002 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan Peradilan;

1. S-1 Sederajat yang memahami pola Keuangan Perkara; 2. SMA Sederajat yang memahami pola Keuangan Perkara;

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN

1. SOP Penerimaan dan Pendaftaran Perkara 2. SOP Penanganan Berkas Perkara

3. SOP Persidangan Perkara 4. SOP Penyelesaian Perkara 5. SOP Pengelolaan ATK Perkara

1. Perlengkapan Komputer 2. Kertas

3. Alat Tulis

4. Buku Pedoman dan Peraturan-peraturan

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Jika SOP ini tidak dilaksanakan, maka temuan tidak

akan berakhir 1. Aplikasi SIPP 2. Buku Induk Keuangan Perkara 3. Jurnal Keuangan Perkara 4. BKU dan Buku Bantu

PENGADILAN AGAMA KUDUS

JL. RAYA KUDUS – PATI KM. 04, TELP. (0291) 438385 FAX. (0291) 438385 KUDUS – KODE POS 59321

WEBSITE : http://www.pa-kudus.go.id EMAIL : infopakudus@yahoo.com

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENGEMBALIAN KUTIPAN AKTA NIKAH

KODE DOKUMEN : SOP/AS/26

TGL. PEMBUATAN : 01/03/2018 TGL. REVISI : 16/09/2019 TGL. EFEKTIF : 16/09/2019

Di Sahkan Oleh

Drs. Ali Mufid

NIP: 19640601 199203 1 002

Ketua Pengadilan Agama Kudus

Dokumen ini adalah milik PENGADILAN AGAMA KUDUS

Dilarang menggandakan sebagian maupun secara keseluruhan dengan cara apapun Tanpa seijin PENGADILAN AGAMA KUDUS

DOKUMEN MASTER :

DOKUMEN TERKENDALI : NO. SALINAN : __ __ __

DOKUMEN TIDAK TERKENDALI :

PENGADILAN AGAMA KUDUS

Jl. Raya Kudus – Pati Km. 04

KUDUS

Website : www.pa-kudus.go.id Email : infopakudus@yahoo.com

Nomor SOP SOP/AP/26

Tanggal Pembuatan 01/03/2018 Tanggal Revisi 16/09/2019 Tanggal Efektif 16/09/2019

Disahkan Oleh Ketua Pengadilan Agama Kudus

Nama SOP PENGEMBALIAN KUTIPAN AKTA

NIKAH

PENGEMBALIAN KUTIPAN AKTA NIKAH

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

1 .

UU No.14 Tahun 1985 y.s.d.u UU No.5 Tahun 2004

y.s.d.u UU No.3 Tahun 2009 1. Pendidikan minimal SLTA 2. Menguasai pola Bindalmin 2

.

UU Nomor 48 Tahun 2009 ttg Kekuasaan Kehakiman

3 .

UU No .7 Tahun 1989 tentang Peradilan Agama y.s.d.u UU No.3 Tahun 2006 y.s.d.u UU No.50 Tahun 2009

4 .

KMA/032/SK/IV/2006 tentang pemberlakuan buku II pedoman pelaksanaan tugas dan administrasi peradilan

5 .

KMA/004/SK/1992 tentang Kepaniteraan Pengadilan Agama

6 .

SEMA No 002 Tahun 2012 tentang Pedoman penyusunan Standar Operasional Prosedur di lingkungan Mahkamah Agung dan peradilan dibawahnya

7 .

Peraturan Menteri Aama No 11 Tahun 2007 tentang pencatatan nikah

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN

1 .

SOP Persidangan Perkara Berkas Perkara, Komputer, ATK, Printer

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

1 .

Jika SOP tidak dilaksanakan, maka permintaan kutipan

No Kegiatan

Pelaksana Mutu Baku

Petugas Meja I

dan III Kasir Kelengkapan Waktu Output Ket.

1. Menerima permintaan kutipan akta nikah dari pemohon

Bukti pembayaran

perkara 2. Menanyakan nomor perkara

pemohon atau termohon serta mengecek identitas ybs

PC, ATK,

Referensi terkait menit 10 Data perkara ybs 3. Mencari berkas perkara

sesuai yang diminta ybs di

box arsip perkara PC, ATK,

Referensi terkait menit 15

Berkas perkara minutasi 4. Mengecek amar putusan

(tolak, cabut atau tidak diterima) sebagai syarat pengembalian kutipan akta nikah

PC, ATK,

Referensi terkait menit 10

Salinan putusan / penetapan 5. Menyerahkan kutipan akta

nikah kepada para pihak

PC, ATK,

Referensi terkait menit 10

Terserahkann ya kutipan akta nikah 6. Membuatkan tanda terima

bukti penyerahan kutipan

akta nikah Referensi terkait PC, ATK, menit 5

Tanda terima penyerahan kutipan akta

Unduh sekarang "STANDAR OPERASIONAL PR..."

Garis besar

Dokumen terkait