Suharsimi Arikunto (2006:168) menyatakan bahwa yang dimaksud dengan validitas adalah suatu ukuran yang menunjukan tingkat kevalidan dan kesalahan suatu instrument. Suatu instrument yang valid atau sahih
33
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
mempunyai validitas yang tinggi.Sebaliknya instrument yang kurang berarti memiliki validitas yang rendah. Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Product Momen Correlation yang dikemukakan oleh Pearson (dalam Suharsimi Arikunto, 2006:274), yaitu uji validitas terhadap pertanyaan dengan pengertian secara umum bahwa sebuah pertanyaan dikatakan valid apabila mempunyai dukungan kuat terhadap skor total. Uji validitas dilakukan dengan menggunakan bantuan
software SPSS 13 for windows.
Tabel 3.4
Uji Validitas Faktor Internal Konsumen
No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
Motivasi 1 Anda menginap di Padma untuk melepaskan
penat 0.636 0.361 Valid
2 Anda menginap karena tertarik fasilitasnya
yang memadai 0.565 0.361 Valid
3 Anda menginap ke Padma karena prestige 0.558 0.361 Valid Belajar
4 Anda sangat terpengaruh oleh pengalaman sebelumnya sehingga ingin berkunjung kembali
0.652 0.361 Valid
5 Pengalaman pribadi anda sering
34
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
Sikap 6 Anda lebih memilih menginap di Padma
daripada hotel lainnya 0.769 0.361 Valid
7 Anda sering menginap di Padma hotel 0.739 0.361 Valid Persepsi
8 Media massa memberikan pesan-pesan sugestif yang dapat mempengaruhi keputusan menginap
0.514 0.361 Valid
Sumber : Olahan Peneliti
Tabel 3.5
Uji Validitas Dimensi Website
No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
Informasi fasilitas 1 Foto produk dan jasa di website Padma hotel
menarik 0.431 0.361 Valid
2 Deskripsi produk dan jasa di website Padma
hotel sudah jelas 0.509 0.361 Valid
3 Informasi mengenai fasilitas Padma Hotel
baik menurut 0.368 0.361 Valid
4 Penjelasan lokasi Padma hotel di website
mudah dimengerti 0.448 0.361 Valid
35
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
lengkap menurut anda
Informasi Customer Contact 6 Informasi mengenai Alamat e-mail hotel
pada website Padma baik 0.446 0.361 Valid
7 Informasi mengenai Nomor telepon hotel
pada website Padma Hotel baik 0.586 0.361 Valid 8 Informasi mengenai Alamat hotel pada
website Padma Hotel baik 0.502 0.361 Valid
9 Informasi mengenai Nomor faks hotel pada
website Padma Hotel baik 0.535 0.361 Valid
10 Informasi mengenai Frequently Asked
Question (FAQ) baik 0.436 0.361 Valid
Informasi Reservasi 11 Informasi harga produk pada website Padma
Hotel menurut anda bisa dimengerti 0.602 0.361 Valid 12 Informasi ketersediaan produk pada website
Padma Hotel menurut anda sudah jelas 0.422 0.361 Valid 13 Informasi Reservasi Online menurut anda
sudah baik 0.378 0.361 Valid
14 Informasi ketentuan reservasi menurut anda
sudah baik 0.745 0.361 Valid
Informasi Area Sekeliling
15 Informasi transportasi sudah lengkap 0.589 0.361 Valid 16 Informasi mengenai bandara sudah jelas 0.721 0.361 Valid 17 Terdapat berbagai informasi mengenai
36
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
No Pernyataan rhitung rtabel Keterangan
18 Website memiliki banyak informasi umum 0.519 0.361 Valid 19 Terdapat informasi Public Holiday yang
lengkap 0.699 0.361 Valid
20 Informasi mengenai Akomodasi sudah jelas 0.453 0.361 Valid Manajemen Website
21 Informasi yang up to date 0.597 0.361 Valid
22 Fasilitas multi bahasa sudah baik 0.579 0.361 Valid 23 Fungsi pencarian sudah baik 0.461 0.361 Valid
Sumber : Olahan Peneliti
2. Uji Reliabilitas
Menurut Suharsimi Arikunto (2006:247) yang dimaksud dengan realibilitas adalah menunjukan suatu pengertian bahwa instrument cukup dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data karena instrument tersebut sudah baik.
Reliabilitas menunjukan tingkat keterandalan tertentu. Pengujian reliabilitas instrument setiap variabel dilakukan dengan Cronchbanch Alpha coefficient, harga koefisien ini berkisar antara 0 sampai 1, semakin besar koefisien ini maka semakin besar keandalan alat ukur yang digunakan. Nilai yang mendekati 1 menunjukan tingkat konsistensi yang tinggi.
Keputusan uji reliabilitas pada penelitian ini ditentukan dengan ketentuan sebagai berikut :
a. Jika koefisien internal seluruh item (r)≥ rtabel dengan tingkat signifikasi 5% maka item pernyataan dikatakan reliable. b. Jika koefisien seluruh item (r)< rtabel dengan tingkat signifikasi
37
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Setelah instrument dikatakan valid dan reliable maka instrument tersebut dapat dipakai untuk pengumpulan data.Uji reliabilitas dalam penelitian ini dilakukan menggunakan bantuan software SPSS 13 for windows.
Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabitas
No. Variabel Cσ hitung Cσ minimal Keterangan
1 Faktor Internal Konsumen 0.738 0.7 Reliabel
2 Dimensi Website 0.863 0.7 Reliabel
Sumber : Olahan Peneliti
3. Uji Korelasi
Uji korelasi digunakan untuk mencari hubungan antar variabel dan mengukur tingkat atau eratnya hubungan antar dua variabel, yaitu variabel bebas dan variabel terikat yang berskala ordinal. Metode yang digunakan adalah metode Rank Spearman. Metode ini tidak terikat oleh asumsi bahwa populasi yang diteliti harus berdistribusi normal, populasi yang diambil sebagai sampel adalah 82 responden.
Adapun teknik analisis data yang digunakan untuk mencari hubungan antara variabel X dan variabel Y, adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan koefisien korelasi Rank Spearman.
Untuk mengetahui tinggi rendahnya derajat hubungan antara variabel X dan variabel Y, maka bandingkanlah harga koefisien Rank Spearman
yang telah diperoleh (
r
s) dengan batas-batas nilai r (korelasi). Tabel 3.7Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi Koefisien Korelasi Interval Koefisien Tingkat Hubungan
38
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
0,20 – 0,399 Rendah
0,40 – 0,599 Sedang
0,60 – 0,799 Kuat
0,80 – 1,000 Sangat kuat
Sumber : Sugiyono ( 2011:149 )
4. Analisis Regresi Linier
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linear sederhana gagasan perhitungan yang ditetapkan oleh Sir Francis Galton (1822-1911) ini dapat digunakan untuk melihat pengaruh variabel penjelas atau variabel bebas terhadap variabel tak bebas.Analisis regresi linier sederhana digunakan untuk melihat pengaruh internet booking (dikonotasikan dengan X) terhadap tingkat hunian kamar (dikonotasikan dengan Y).
Bentuk umum regresi linier sederhana adalah : Ŷ= a + bX
( Sugiyono, 2011:188 ) Keterangan :
Ŷ = Variabel terikat (tingkat hunian kamar) X = Variabel bebas (pengaruh internet booking) A = Konstanta atau harga X = 0
B = Angka arah atau koefisien regresi
Ada 3 syarat analisis data yang herus dipenuhi sebelum melangkah pada analisis regresi, yaitu :
a Uji Normalitas
Uji normalitas adalah untuk menentukan apakah sampel data tersebut berdistribusi normal atau tidak.Uji normalitas distribusi data dalam penelitian ini menggunakan Uji Kolmogorov-Smirnov.Untuk itu
39
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
penulis melakukan uji normalitas kedua variabel tersebut dengan menggunakan bantuan.
Uji Kolmogorov-Smirnov berdasar pada criteria pengambilan keputusan sebagai berikut :
1) Jika nilai probabilitas < 0,05 maka distribusi normal 2) Jika nilai probabilitas > 0,05 maka distribusi tidak normal b Uji Linieritas
Uji linierita ini melalui hipotesis 0 (H0) bahwa regresi linier melawan hipotesistandingan bahwa regresi tidak linier.Untuk itu penulis melakukan uji linieritas untuk kedua variabel tersebut dengan menggunakan.
Selanjutnya membandingkan nilai Probably value terhadap a
dengan derajat kebebasan (dk) = n - 2 untuk tingkat signifikasi (a) = 5%.
1) Jika nilai Probably value>a maka H0ditolak dan H1 diterima. 2) Jika nilai Probably Value<a maka H0 danH1 ditolak
c Uji Homogenitas
Uji homogenitas adalah untuk mengasumsikan bahwa skor setiap variabel memiliki varians yang homogen. Uji statistika yang akan digunakan adalah uji Barlett dengan menggunakan bantuan.
5. Uji Hipotesis
Hipotesis diartikan sebagai jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian (Sugiyono, 2011:221).Kebenaran dari hipotesis itu harus dibuktikan melalui data yang terkumpul sehingga perlu adanya pengujian hipotesis. Uji hipotetis yang penulis gunakan adalah Uji Dua
40
Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Pihak (Two Tile Test). Sugiyono (2011:225), uji dua pihak digunakan bila hipotesis nol (H0) berbunyi “sama dengan” dan hipotesis alternatifnya (Ha) berbunyi “tidak sama dengan” (H0=,Ha tidak ≠ ).
Format hipotesis yang digunakan penulis adalah hipotesis Nol Alternatif.
Hipotesis nol (H0) = Tidak ada pengaruh antara internet booking terhadap tingkat hunian kamar Hipotesis alternative (Ha) = Terdapat pengaruh antara internet
booking terhadap tingkat hunian kamar
6. Uji Koefisien Determinasi
Uji koefisien determinasi untuk mengetahui besarnya presentase kontribusi variabel X terhadap variabel Y dengan rumus koefisien determinasi (kd) yaitu : (Sugiyono, 2011) Keterangan : kd = koefisien determinasi
r
= koefisien korelasi Tabel 3.8Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Determinasi
Interval Koefisien Tingkat pengaruh
0% - 19,99% Sangat lemah 20% - 39,99% Lemah 49% - 59,99% Sedang 60% - 79,99% Kuat 80% - 100% Sangat kuat Sumber : Sugiyono, 2011 Kd = (
r
)² X 100%Novita Julia Rahayu, 2014
Pengaruh faktor internal konsumen terhadap dimensi website Padma Hotel Bandung Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
BAB V