KERUSAKAN PENJELASAN SOLUSI 1. Laptop Membaca DVD tetapi tidak bisa membaca CD dan VCD Ketika memasukkaan DVD, bisa terbaca tetapi Laptop tidak bisa membaca CD dan VCD
1. Ini adalah masalah yang terjadi pada optical drive yang gagal. Rupanya, modul dalam membaca CD tidak bekerja dengan benar, tetapi modul membaca DVD masih bekerja dengan baik. Saya pernah melihat hal ini terjadi sebelumnya.
2. Tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki drive ini. Anda akan harus mengganti optical drive secara keseluruhan.
185
2. Laptop tidak
membaca CD
maupun DVD
Ketika memasukkan CD maupun DVD tak satupun yang dapat dibaca.
1. Perhatikan apakah kepingan CD atau DVD yang dimasukkan dalam keadaan bersih. Jika kotor berarti masalah pada kepingan CD. 2. Jika keduanya tidak ada masalah
berarti optik drve sudah kalah atau sangat kotor. Dianjurkan untuk menggunakan pembersih optik drive ini sebelum mengambil keputusan rusak.
3. Drive DVD tidak muncul di My Computer.
Drive DVD tidak muncul di My Computer, tetapi di BIOS drive dikenali dengan baik
1. Dalam hampir setiap kasus yang saya hadapi jika drive dalam keadaan baik dan terjadi masalah ini, sangat sering disebabkan oleh blokir yang disebabkan oleh virus. 2. Silahkan install antivirus terbaik
dan scan. Jika semua antivirus tidak menyelesaikan masalah, jalan terakhir install ulang.
4. Proses install tidak tuntas dan laptop berhenti
Proses install tidak tuntas dan laptop berhenti lalu muncul
ƉĞƐĂŶ ͞ĐĂŶŶŽƚ ĐŽƉLJ dždždždždž͙͘ĚƐƚ͟
1. Kemungkinan pertama adalah DVD drive optiknya kotor sehingga tidak dapat membaca dengan benar isi piringan CD.
1. Speaker internal tidak ada suara setelah
menggunakan headphone
Awalnya normal, lalu menggunakan headphone lalu Speaker internal tidak ada suara setelah menggunakan headphone
1. Saya berani memastika Anda memiliki masalah dengan jack headphone di laptop Anda. Ada kontak di dalam jack headphone, Anda dapat melihatnya jika Anda melihat ke dalam jack. Bila Anda memasang steker headphone ke jack, hubungan kontak switch ke headphone dan suara akan dialihkan ke speaker eksternal ke headphone. Setelah headphone dilepas, harusnya speaker internal tersambung kembali tetapi ternyata jack ini macet.
2. Rupanya, kontak-kontak ini terjebak dalam modus headphone dan karena itu Anda tidak bisa mendengarkan suara dari speaker internal. Saya tidak yakin jika Anda dapat memperbaiki masalah ini sendiri, mungkin Anda harus membawa laptop Anda ke bengkel. Cobalah memasukkan dan mencabut headphone Anda
187
beberapa kali berturut-turut, melakukannya dengan cepat, mungkin membantu untuk melepaskan kontak dalam jack.
2. Tidak ada suara dari speaker internal
Ketika memutar musik, ternyata tidak ada suara.
1. Cobalah untuk menggunakan headphone dan tes lagi. Jika ada suara berarti jack ataukah speaker internal yang rusak.
2. Jika ternyata tidak ada suara juga coba cek ikon speaker di system tray (kanan bawah windows). Jika ikon tidak ada maka ada kemungkinan driver tidak terinstall.
3. Jika ikon sound dalam poin 2 diatas ternyata tidak ada, coba cek di device manager dan cari apakah ada terdeteksi sound audio di sana. Jika ada berarti driver yang rusak, silahkan install ulang. 4. Jika card audio tidak ada di device
manager berarti ada kemungkinan sound card yang rusak.
random di layar aneh dan random di layar
tahu persis tentang masalah ini dan Anda memiliki kesempatan untuk memperbaiki laptop Anda tanpa dikenakan biaya jika laptop anda adalah Sony.
2. Ada pilihan lain jika card video terpisah, masih bisa anda menggantinya.
2. Garis berjalan
melalui logo di layar laptop
Ketika Anda star laptop, ada jalur berjalan melalui logo produsen. Windows tidak bisa loading. Garis yang sama berjalan melalui logo muncul pada monitor eksternal. Kemungkinan penyebab adalah
Video card kegagalan.
1. Bila ada garis berjalan melalui logo pada layar laptop internal maupun eksternal, kemungkinan besar laptop memiliki kartu video rusak. Jika kartu video modul diskrit, Anda dapat mencoba reseating kartu. Cabut dari motherboard dan plug kembali sebab mungkin kegagalan ini terjadi karena koneksi yang buruk antara kartu video dan motherboard.
2. Jika langkah di atas tidak membantu, Anda harus mengganti kartu video. Dalam kebanyakan laptop video card terintegrasi ke
189
dalam motherboard maka untuk ini anda perlu melakukan reflow atau reball agar diganti secara terpisah.
3. Laptop jatuh dan layar jadi putih sekarang
Laptop jatuh dan layar putih sekarang. Video pada monitor eksternal bekerja dengan baik tapi layar laptop hanya menunjukkan warna putih, tidak ada yang lain. Kemungkinan penyebabnya:
1. Kabel video terlepas dari layar LCD.
2. Layar LCD rusak.
1. Periksa koneksi antara kabel video dan layar LCD. Ada kemungkinan bahwa kabel video terputus ketika laptop dijatuhkan. Coba hubungkan kembali kabel video duluan. Pastikan kabel video dalam keadaan baik sepanjang jalan turun ke konektor di bagian belakang layar LCD.
2. Jika menghubungkan kembali kabel tidak membantu, paling mungkin adalah layar LCD rusak. Layar harus diganti.
4 Gambar di layar LCD laptop sangat kacau baik pada layar internal maupun eksternal
Gambar di layar LCD laptop sangat kacau baik pada layar internal maupun eksternal. Dalam beberapa kasus gambar kacau muncul pada saat laptop dinyalakan. Dalam kasus lain video bekerja dengan baik dalam safe mode tetapi tidak dalam mode
1. Jika laptop menggunakan shared memori video (bagian dari memori utama yang digunakan untuk keperluan video), mungkin saja bahwamodul RAM rusak. Jalankan Memtest86+ dan jika tes gagal, ganti modul RAM.
2. Uji laptop Anda dengan modul RAM yang masih baik untuk mencari tahu apakah itu memperbaiki masalah.
acak di layar layar dengan logo produsen pada start awal. Karakter acak tersebar di seluruh layar dan muncul segera setelah Anda start laptop. Anda dapat membedakan garis vertikal atau karakter acak. Kemungkinan penyebabnya:
1. Kegagalan shared memori video.
2. Kerusakan Video card
3. Kerusakan LCD monitor
memori utama yang digunakan untuk keperluan video), cobalah mengganti modul memori dengan yang masih baik dan uji laptop.
2. Uji laptop dengan monitor eksternal. Jika karakter acak muncul di layar baik internal maupun eksternal, kemungkinan besar masalah Anda berhubungan dengan kartu video. Jika card video adalah add on silahkan ganti. Tetapi jika card video onboard lakukan reflow dan datau reball chip
3. Jika karakter acak hanya muncul di laptop LCD screen tapi pada layar eksternal bekerja normal, kemungkinan besar itu terkait dengan layar LCD. Anda harus mengganti layar.