BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
5.2 Saran
Adapun hasil penelitian yang telah disimpulkan di atas, maka ada beberapa saran yang dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam kepuasan konsumen pada kosmetik Make Over di Kota Banda Aceh. Maka saran penulis yaitu sebagai berikut :
1. Make over perlu lebih meningkatkan repacking dengan desain yang lebih mencolok dan kekinian dan lebih elegan juga simple serta memberikan warna yang lain agar supaya dapat lebih memikat minat konsumen,
2. Make Over lebih meningkatkannya penjualan produk terhadap konsumen yang sosial menegah dan lebih memperhatikan konsumen menegah agar tidak tertinggal dengan kosmetik lainnya yang semakin didepan.
3. Make Over perlu melakukan tempat khusus penjualan Make Over di daerah-daerah tertentu agar konsumen tidak perlu sulit untuk mendapatkan produk.
4. Perlu dilakukan penelitian lebih mendalam oleh manajemen atau pihak luar perusahaa terkai variabel-variabel bebas lain diluar variabel kualitas produk dan citra merek yang kemungkinan dapat berpengaruh guna meningkatkan kepuasan konsumen.
87
DAFTAR PUSTAKA
Agus Tri Basuki dan Nano Prawoto. 2017. Analisis Regresi Dalam Penelitian Ekonomi & Bisnis: Dilengkapi Aplikasi SPSS &
EVIEWS. PT Rajagrafindo Persada, Depok alodokter.com, (2017).
Assauri,Sofjan. 2011. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Bilson, Simamora. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Clow, K. E., & Baack, D. (2018). Integrated Advertising, Promotion, and MarketingCommunications. Harlow: Pearson Education Limited.
Daryanto, & Setyobudi, I. 2014. Konsumen dan pelayanan prima.
Yogyakarta: Gava Media
Daryanto, 2013. Inovasi Pembelajaran Efektif. Bandung: Yrma Widya.
Ghozali Imam . 2018. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Ghozali, Imam. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS. Yogyakarta: Universitas Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Cetakan ke VIII. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
http://www.makeoverbeauty.com/ di akses pada tanggal Maret 2019
88
Kotler Dan Keller, 2015, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi 13, Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, 2016. Marketing Managemen, 15th Edition, Pearson Education,Inc.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2017. Manajemen Pemasaran.Edisi 1.Alih bahasa: Bob sabran, MM. Jakarta :Erlangga
Latifah, fatma. Dan iswari, retno. 2013.buku pegangan ilmu pengetahuan kosmetik. Jakarta : gramedia pustaka umum.
Lupiyoadi, Rambat. 2014. Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis Kompetensi. Edisi ke-3. Jakarta: Salemba Empat.
Maria, M. & Anshori, M.Y. (2013). Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen King Cake.
Jurnal Manajemen Teori dan Terapan.
Ogi Sulistian. 2011. Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Rokok Gudang Garam Filter. Kuningan: Fakultas Ekonomi Universitas Kuningan.
Ravita Dwi Yana (2015) Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Konsumen Produk Busana Muslim Dian Pelangi Di Malaysia). Jurnal Administrasi Bisnis. Universitas Brawijaya Malang.
Sangadji, E.M., dan Sopiah. 2013. Prilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai:Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta:
Penerbit Andi.
Schiffman, L. G. & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior Edisi 11 Global Edition . England: Pearson Education Limited
89
Setyo, Edwin, Purnomo. 2017. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen “Best Autoworks.
Jurnal Manajemen dan Start. Surabaya.
Shandy Widjoyo Putro (2014) Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden Surabaya.
Jurnal Manajemen Pemasaran. Jurusan Manajemen Pemasaran, Universitas Kristen Petra
Shaputra, R.K.2013.Penerapan Green Marketing Pada Bisnis Produk Kosmetik. Jurnal JIBEKA
Sugiarto, Eko. (2017). Menyusun Proposal Penelitian Kualitatif : Skripsi dan Tesis. Yogyakarta : Suaka Media
Sugiyono. (2012). Memahami Penelitian Kualitatif”. Bandung : ALFABETA.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods).
Bandung: CV Alfabeta.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung:
Alfabeta.
Sumarwan, U. 2015. Pemasaran Startegik : Perspektif Perilaku Konsumen dan Marketing Plan. Bogor : IPB Press.
Susanty, A., Dan Adisaputra, B. N. (2011). “Pengaruh Brand Image Speedy Telkom Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Kecamatan Banyumanik Semarang“. Jurnal Teknik Idustri Undip Volume Vi, No 3, Universitas Diponegoro. Semarang.
90
Tjiptono, Fandy. 2011. Service Management Mewujudkan Layanan Prima. Edisi2. Yogyakarta: Andi.
Tjiptono, Fandy. 2014, Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian, Andi Offset, Yogyakarta.
Tjiptono, Fandy. 2015. Stategi Pemasaran. Yogyakarta: Cv. Andi.
Tjiptono, Fandy. 2016. Service, Quality & satisfaction.
Yogyakarta. Andi.
Wijaya, Tony. (2018), Manajemen Kualitas Jasa, Edisi Kedua, Jakarta: PT.Indeks
Windarti, T. and Ibrahim, M. 2017. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Donat Madu. Jom FISIP Volume 4 No. 2 Oktober 2017
91
LAMPIRAN KUISIONER Kuisioner Penelitian
“Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Kosmetik Make Over Di Banda Aceh”.
Jenis kelamin : umur anda : pekerjaan anda : lama pemakaian:
( ) wanita ( ) 17-24 thn ( ) pelajar/mahasiswa ( )1 bulan
( ) 25-34 thn ( ) pegawai negeri ( )6 bulan
( ) 35-44 thn ( ) pegawai swasta ( )1 tahun
( ) 45-55 thn ( ) pedagang ( ) 2 tahun
( ) IRT ( ) 3 tahun
( ) tidak bekerja Keterangan cara pengisiannya :
Berilah tanda X untuk setiap pertanyaan ini sesuai dengan pernah memakai produk Make Over pada kolom ini :
1. Sangat tidak setuju 2. Tidak setuju 3. netral 4. setuju 5.sangat setuju
Item Pertanyaan Indikator Kualitas
Produk
SS S N TS STS Total
Produk make over adalah produk kualitas terbaik dari produk yang lainnya.
Poduk make over cocuk digunakan kulit
92 manapun
Pemakaian produk make over tidak menimbulkan efek samping pada kulit Produk make over memiliki varian desain kemasan yang cantik dan elegan juga produk yang cukup lengkap bagi pelanggan make over
Produk make over dapat tahan di wajah hingga seharian penuh tanpa luntur dan efek samping Produk make over dapat ditemukan di outlet-outlet atau swalayan manapun sehingga pelayanan dan
lokasinya pun nyaman dan mudah untuk di dapatkan
Make over selalu mengeluarkan produk terbaru dan memberikan pelayanan terupdate untuk pelanggannya.
Kosmetik make over dikenal dengan sebagai produk kosmetik dengan kualitas yang baik
Make over
memposisikan dirinya sebagai professional kosmetik dengan kualitas premium.
Penjualan kosmetik make over
93 menggunakan
pernyataan yang sesuai dengan fakta produk Make over didirikan oleh perusahaan ternama di Indonesia yaitu PT.Paragon Technology and Innovation.
Make over
memposisikan dirinya sebagai professional kosmetik dengan kualitas premium.
Make over sudah dipercaya oleh brand dan make up artis ternama dan terhits.
Kinerja dan jasa pegawai make over membuat puas dan sesuai apa yang diharapkan dalam pemakaian produk make over
Produk make over akan dipakai/digunakan secara berulang-ulang kembali membeli dan berkunjung ke gerai atau outlet dimana produk make over di pasarkan
Pelanggan make over akan
merekomendasikan dan menawarkan kepada teman-teman terdekat terhadap produk make over
Sumber: hasil penelitian, 2022 (data diolah)
94 LAMPIRAN
Lampiran 1 Tabulasi Data Jawaban 112 Responden
No Kualitas Produk (X1) Citra Merek (X2)
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6
1 4 4 4 5 5 3 5 5 5 3 4 2 2
2 1 2 3 3 3 1 2 2 1 2 3 2 3
3 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5
4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4
5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4
6 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 3 4
7 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
8 3 4 3 3 4 4 3 4 3 2 3 3 4
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5
10 2 2 3 3 2 4 1 1 1 2 1 1 1
11 3 2 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3
12 5 3 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5
13 3 2 4 2 3 2 3 3 2 2 3 2 3
14 4 5 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 4 5 5 5 2 4 4 4 5 4 3 5 5
17 5 5 3 4 5 3 5 5 5 4 4 5 5
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
19 1 1 1 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2
20 5 5 4 4 4 3 3 4 5 4 3 5 5
21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
22 3 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4
23 5 4 3 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4
24 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3
25 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
26 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
95
27 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5
28 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4
29 4 3 2 2 4 3 4 4 4 4 2 3 4
30 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4
31 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5
32 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
33 5 2 4 1 4 4 2 5 5 3 5 4 5
34 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
35 5 5 5 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3
36 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
38 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 2
39 4 4 3 4 4 5 4 4 5 3 5 4 5
40 4 4 4 4 4 1 4 4 5 5 5 5 3
41 3 3 3 4 3 2 3 2 3 3 3 3 3
42 5 4 2 4 5 4 5 5 5 4 4 5 4
43 5 5 2 2 3 3 5 4 4 5 4 5 5
44 3 4 4 3 3 2 4 5 4 3 4 4 4
45 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5
46 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4
47 4 5 4 3 4 5 5 5 4 4 4 5 4
48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
49 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2
50 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 4 4 4
51 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2
52 2 2 3 3 3 1 2 2 1 3 2 2 2
53 5 5 5 5 4 5 4 5 2 5 5 5 5
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
55 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
56 5 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5
57 5 5 5 5 3 3 4 4 5 4 5 5 4
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1
96
61 4 5 4 4 5 4 5 3 5 1 5 5 4
62 4 5 3 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4
63 1 2 3 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
65 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4
66 1 2 4 3 3 2 1 2 2 2 2 3 1
67 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3
68 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
69 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4 4 4
70 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
71 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3
72 2 2 3 3 2 1 1 1 2 2 1 1 1
73 2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3
74 3 2 3 3 2 3 1 1 1 2 2 1 2
75 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1
76 4 4 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 4
77 1 2 2 1 3 2 2 3 3 2 2 2 2
78 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5
79 3 5 3 4 5 4 4 5 3 4 1 5 5
80 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
81 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4 5 4 4
82 5 4 4 3 4 5 4 5 5 5 3 4 4
83 3 4 4 4 3 5 3 4 5 4 5 3 3
84 5 5 4 2 3 3 3 4 3 4 5 4 4
85 4 5 4 5 5 4 5 4 4 5 5 4 3
86 4 5 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 5
87 4 5 3 2 4 4 4 5 5 5 4 5 5
88 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
89 3 4 2 4 4 3 3 4 5 3 5 4 4
90 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 4
91 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
92 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
93 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
94 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
97
95 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
97 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
98 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
99 1 1 3 2 3 1 2 2 3 2 2 3 2
100 4 4 3 4 3 5 5 5 3 4 3 4 5
101 5 4 3 2 4 2 5 3 5 2 4 5 3
102 4 5 1 4 2 2 3 1 5 3 4 2 1
103 1 3 2 5 4 3 4 2 3 4 5 2 5
104 3 2 5 4 3 4 5 2 2 3 4 5 4
105 2 5 4 3 3 3 4 4 4 5 1 2 3
106 4 5 4 3 4 5 4 5 4 5 5 3 4
107 5 4 3 2 4 5 5 4 5 4 5 4 5
108 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
109 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Kepuasan Konsumen (Y)
Y1 Y2 Y3
3 3 3
2 4 2
5 4 5
5 4 5
4 4 4
4 3 3
5 5 5
3 3 3
4 4 4
2 4 3
3 3 3
98
4 4 5
3 4 3
3 4 4
4 4 4
4 5 4
4 4 4
3 3 3
2 2 1
5 3 5
3 3 3
3 3 3
4 4 4
3 2 2
5 5 5
5 5 5
4 5 4
4 3 4
3 3 2
4 4 4
4 4 5
2 2 2
4 4 5
4 4 3
5 3 3
5 5 5
4 5 5
3 2 2
3 4 4
4 4 4
3 3 2
4 4 4
3 3 3
4 4 3
5 5 4
99
4 3 3
5 4 5
3 3 3
3 3 3
3 2 2
2 4 4
2 2 2
5 5 5
4 4 4
5 5 5
5 5 5
5 5 5
4 4 4
4 4 4
1 2 2
4 3 4
4 4 4
3 2 2
4 4 4
5 5 5
2 3 1
3 3 3
2 2 1
4 4 4
4 4 4
3 3 3
2 3 2
3 3 3
3 2 2
2 1 2
3 4 3
2 2 3
5 5 5
4 4 5
100
3 3 3
4 4 4
5 4 4
3 4 4
5 4 4
5 4 3
4 4 5
5 3 4
4 4 5
3 3 3
4 4 3
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
5 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
2 2 1
5 2 4
5 3 4
5 4 1
1 4 4
2 3 4
4 4 5
4 5 3
5 3 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
4 4 4
101
Lampiran 2 Hasil Uji Validitas dan Uji Reabilitas SPSS 112 Responden
Kualitas Produk (X1)
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 TOTAL
X1.1 Pearson Correlation
1 .773** .569** .469** .633** .643** .768** .845**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
X1.2 Pearson Correlation
.773** 1 .556** .630** .638** .666** .807** .880**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
X1.3 Pearson Correlation
.569** .556** 1 .588** .542** .574** .572** .750**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
X1.4 Pearson Correlation
.469** .630** .588** 1 .605** .575** .606** .763**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
X1.5 Pearson Correlation
.633** .638** .542** .605** 1 .637** .737** .824**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
X1.6 Pearson Correlation
.643** .666** .574** .575** .637** 1 .680** .831**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
102
X1.7 Pearson Correlation
.768** .807** .572** .606** .737** .680** 1 .897**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
TOT AL
Pearson Correlation
.845** .880** .750** .763** .824** .831** .897** 1 Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112 112
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.923 7
Citra Merek (X2)
Correlations
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 TOTAL
X2.1 Pearson Correlation
1 .728** .757** .613** .766** .789** .889**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
X2.2 Pearson Correlation
.728** 1 .650** .691** .727** .652** .853**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
X2.3 Pearson Correlation
.757** .650** 1 .623** .694** .727** .845**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
103
N 112 112 112 112 112 112 112
X2.4 Pearson Correlation
.613** .691** .623** 1 .709** .703** .833**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
X2.5 Pearson Correlation
.766** .727** .694** .709** 1 .836** .906**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
X2.6 Pearson Correlation
.789** .652** .727** .703** .836** 1 .900**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
TOTAL Pearson Correlation
.889** .853** .845** .833** .906** .900** 1
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112 112 112 112
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.936 6
104 Kepuasan Konsumen (Y)
Correlations
Y1 Y2 Y3 Y
Y1 Pearson Correlation
1 .602** .671** .863**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112
Y2 Pearson Correlation
.602** 1 .719** .866**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112
Y3 Pearson Correlation
.671** .719** 1 .912**
Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112
Y Pearson
Correlation
.863** .866** .912** 1 Sig. (2-tailed) 0,000 0,000 0,000
N 112 112 112 112
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.854 3
105
Heteroskedasticity Test: Glejser Null hypothesis: Homoskedasticity
F-statistic 0.613317 Prob. F(2,109) 0.5434
Obs*R-squared 1.246369 Prob. Chi-Square(2) 0.5362
Scaled explained SS 1.480107 Prob. Chi-Square(2) 0.4771 Variance Inflation Factors
Date: 05/18/22 Time: 19:25 Sample: 1 112
Included observations: 112
Coefficient Uncentered Centered
Variable Variance VIF VIF
C 0.234858 18.29469 NA
KP 0.001781 96.55935 5.282841
CM 0.001993 81.52619 5.282841
Lampiran 3 Uji Normalitas
Lampiran 4 Uji Multikolinearitas
Lampiran 5 Uji Heteroskedastisitas
0 4 8 12 16 20 24
-3 -2 -1 0 1 2 3
Series: Residuals Sample 1 112 Observations 112
Mean -7.95e-16 Median 0.017972 Maximum 3.049461 Minimum -2.929457 Std. Dev. 1.188230 Skewness 0.022062 Kurtosis 3.351774
Jarque-Bera 0.586563 Probability 0.745812
106
Dependent Variable: KK Method: Least Squares Date: 05/18/22 Time: 19:15 Sample: 1 112
Included observations: 112
Variable Coefficient Std. Error t-Statistic Prob.
C 1.427204 0.484621 2.944990 0.0039
KP 0.217250 0.042199 5.148231 0.0000
CM 0.177274 0.044643 3.970893 0.0001
R-squared 0.793090 Mean dependent var 10.92857
Adjusted R-squared 0.789293 S.D. dependent var 2.612218 S.E. of regression 1.199082 Akaike info criterion 3.227409 Sum squared resid 156.7198 Schwarz criterion 3.300226 Log likelihood -177.7349 Hannan-Quinn criter. 3.256953
F-statistic 208.8991 Durbin-Watson stat 2.315243
Prob(F-statistic) 0.000000
Lampiran 6 Analisis Regresi Linear Berganda
Lampiran 7 R-Tabel
Df = (N-2)
Tingkat signifikansi untuk uji satu arah
0,05 0,025 0,01 0,005 0,0005
Tingkat signifikansi untuk uji dua arah
0,1 0,05 0,02 0,01 0,001
100 0,1638 0,1946 0,2301 0,2504 0,3211
101 0,1630 0,1937 0,2290 0,2528 0,3196
102 0,1622 0,1927 0,2279 0,2515 0,3181
103 0,1614 0,1918 0,2268 0,2504 0,3166
104 0,1606 0,1909 0,2257 0,2492 0,3152
105 0,1599 0,1900 0,2247 0,2480 0,3137
106 0,1591 0,1891 0,2236 0,2469 0,3123
107
107 0,1584 0,1882 0,2226 0,2458 0,3109
108 0,1576 0,1874 0,2216 0,2446 0,3095
109 0,1569 0,1865 0,2206 0,2436 0,3082
110 0,1562 0,1857 0,2196 0,2425 0,3068
111 0,1555 0,1848 0,2186 0,2414 0,3055
112 0,1548 0,1840 0,2177 0,2403 0,3042
113 0,1541 0,1832 0,2167 0,2393 0,3029
114 0,1535 0,1824 0,2158 0,2383 0,3016
115 0,1528 0,1816 0,2194 0,2373 0,3004
Lampiran 8 T-Tabel
Pr 0,25 0,10 0,05 0,025 0,01 0,005 0,001
Df 0,50 0,20 0,10 0,050 0,02 0,010 0,002
100 0,67695 1,29007 1,66023 1,98397 2,36422 2,62589 3,17374 101 0,67693 1,28999 1,66008 1,98373 2,36384 2,62539 3,17289 102 0,67690 1,28991 1,65993 1,98350 2,36346 2,62489 3,17289 103 0,67688 1,28982 1,65978 1,98326 2,36310 2,62441 3,17206 104 0,67686 1,28974 1,65964 1,98304 2,36274 2,62393 3,17125 105 0,67683 1,28967 1,65950 1,98282 2,36239 2,62347 3,17045 106 0,67681 1,28959 1,65936 1,98260 2,36204 2,62301 3,16890 107 0,67679 1,28951 1,65922 1,98238 2,36170 2,62256 3,16815 108 0,67677 1,28944 1,65909 1,98217 2,36137 2,62212 3,16741 109 0,67675 1,28937 1,65895 1,98197 2,36105 2,62169 3,16669 110 0,67673 1,28930 1,65882 1,98177 2,36073 2,62126 3,16598
108
111 0,67671 1,28922 1,65870 1,98157 2,36041 2,62085 3,16528 112 0,67669 1,28916 1,65857 1,98137 2,36010 2,62044 3,16460 113 0,67667 1,28909 1,65845 1,98118 2,35980 2,62004 3,16392 114 0,67665 1,28902 1,65833 1,98099 2,35950 2,61964 3,16326 115 0,67663 1,28896 1,65821 1,98081 2,35921 2,61926 3,16262
Lampiran 9 F-Tabel