HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian
1. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Uji koefisien determinasi (R2) di gunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependent (Ghozali, 2005).
Tabel 14
Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate Durbin-Watson
1 .760a .578 .565 1.79036 1.732
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y
Sumber : Data primer yang diolah tahun 2015
Dari hasil pengolahan data komputerisasi dengan menggunakan program SPSS versi 17.0 diperoleh nilai angka R sebesar = 0,760. Hal ini menunjukkan bahwa terjadi hubungan yang sangat kuat antara variabel brand image (corporate image, user image, dan product image ) terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 76%, dan diperoleh angka R2 (R square) sebesar 0,578. Hal ini menunjukkan bahwa sebesar 57,8% keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variabel brand image (corporate image, user image, dan product image), dan ini berarti bahwa pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian berada pada tingkat sedang, sedangkan sisanya (100% - 57,8% = 42,2%) dipengaruhi variabel-variabel lain yang tidak diteliti.
2. Uji F (Uji Simultan)
Uji F merupakan uji secara simultan untuk menguji signifikasi pengaruh brand image (corporate image, user image dan product image) secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza.
Uji F dilakukan dengan membandingkan Fhitung dan Ftabel.
Tabel 15 Hasil Uji F
ANOVAb
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 421.992 3 140.664 43.883 .000a
Residual 307.718 96 3.205
Total 729.710 99
a. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 b. Dependent Variable: Y
Sumber : Data primer yang diolah tahun 2015
Berdasarkan tabel 15 yang diperoleh dari hasil pengolahan data menggunakan program SPSS versi 17.0 maka diperoleh Sig F 0,000 < 0,05 dengan Fhitung 43,883 Fhitung > Ftabel = 43,883> 2,700. Ini berarti ketiga variabel yaitu corporate image , user image dan product image secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza.
Dengan demikian hipotesis pertama dinyatakan diterima, dengan kata lain menerima hipotesis (H1) dan Menolak hipotesis (H0).
3. Uji T (Uji Parsial)
Digunakan untik menguji tingkat signifikasi variable X terhadap Y secara parsial. Sampel yang digunakan sebanyak 100 orang, sehingga pengujian menggunakan uji T dengan df = n – 4 atau df = 96 dan tingkat signifikasi (α)
= 5 % maka diperoleh Ttabel sebesar 1,660
Tabel 16
a. Dependent Variable: Y
Sumber : Data primer yang diolah tahun 2015
Berdasarkan tabel 16, yang diperoleh dari hasil pengolahan dan komputerisasi dengan menggunakan program SPSS versi 17.0 maka diperoleh uji T dari tiap variabel X sebagai berikut :
1. X1 (corporate image) Thitung = 3,170, dimana 3,170> 1,660, maka variabel corporate image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
2. X2 (user image) Thitung = 3,877 dimana 3,877 >1,660, maka variabel user image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
3. X3 (product image) Thitung =3,033 dimana 3,033 > 1,660, maka variabel product image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
Berdasarkan data di atas, variabel brand image (corporate image, user image dan product image) secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza, dan terlihat variabel user image lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza, dimana Thitung 3,877 Jadi, hipotesis kedua (H1) yang diajukan diterima.
B. Pembahasan
Melihat kenyataan dunia bisnis yang terus berkembang, maka tuntutan akan produk semakin beragam dan terus-menerus berkembang sesuai dengan perubahan zaman. Di dalam hidupnya manusia tidak lepas dari berbagai macam kebutuhan, mulai dari kebutuhan dasar sampai pada tingkat kebutuhan yang lebih tinggi. Salah satu kebutuhan manusia adalah tampil menarik, percaya diri dan nyaman. Kebutuhan itu dapat terpenuhi dengan menggunakan kendaraan roda empat yaitu mobil.
Semakin ketatnya persaingan diantara perusahaan industri otomotif, membuat pelaku industri otomotif harus lebih cermat lagi dalam mengamati perkembangan pasar dan menerapkan strategi-strategi pemasaran yang jitu agar market share yang telah diraih tidak direbut oleh pesaing-pesaing lama ataupun pesaing yang baru. Tidak terkecuali Toyota yang merupakan salah satu perusahaan industri otomotif yang terkemuka, dapat membentuk komponen keunggulan bersaing yang kuat agar dapat membedakannya dari pesaing. Salah satu komponen keunggulan bersaing tersebut dapat dibentuk melalui brand. Brand yang ada harus didukung dengan image yang positif.
Semakin dikenalnya brand sebagai akibat dari persepsi dan keyakinan atas produk tertentu, akan menimbulkan image terhadap pemakainya. Brand image menjadi sangat penting diperhatikan perusahaan, karena dengan brand image yang baik, maka dapat menimbulkan nilai emosional pada diri konsumen, dimana akan timbul perasaan positif pada saat membeli atau menggunakan brand tertentu.
Demikian sebaliknya, apabila suatu brand memiliki image yang buruk dimata konsumen, kecil kemungkinan konsumen untuk membeli produk tersebut.
Dalam penelitian ini digunakan tiga variabel yang terdiri dari corporate image, user image dan product image untuk mengetahui pengaruh brand image terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza. Variabel tersebut antara lain:
1. Variabel Corporate Image (X1)
X1 (corporate image) Thitung = 3,170, dimana 3,170> 1,660, maka variabel corporate image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
2. User Image (X2)
X2 (user image) Thitung = 3,877 dimana 3,877 >1,660, maka variabel user image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
3. Product Image (X3)
X3 (product image) Thitung =3,033 dimana 3,033 > 1,660, maka variabel product image berpengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian konsumen.
Dari pemaparan di atas, dapat disimpulkan bahwa variabel Brand Image yang terdiri dari Corporate Image (X1), User Image (X2), Product Image (X3) memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap variabel keputusan pembelian (Y), dan Variabel yang lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar adalah user image (X2) dengan Thitung sebesar 3,877.
Konsumen mempunyai perilaku yang setiap saat dapat berubah. Perubahan tersebut bisa terjadi dikarenakan faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologi.
Pemahaman atas perilaku konsumen menjadi sangat penting bagi keberhasilan strategi pemasaran suatu perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan tidak hanya harus dapat memenuhi dan memuaskan keinginan ekonomi saja, melainkan juga kebutuhan sosial dan motivasi lain yang diharapkan konsumen.
Perilaku konsumen berhubungan dengan konsumsi yaitu pemanfaatan sumber daya yang ada seperti waktu, uang dan usaha untuk memperoleh barang yang diinginkan sesuai dengan kebutuhan seorang konsumen. Perusahaan harus bisa melihat kebutuhan tersebut dan menawarkan produk yang sesuai. Kebutuhan yang terpenuhi dan kepuasan yang dirasakan konsumen akan membuat mereka loyal terhadap produk perusahaan. Konsumen akan memberikan penilaian tentang suatu produk perusahaan baik itu merek, kualitas, apa yang diperoleh setelah
menggunakan produk tersebut termasuk perusahaan itu sendiri akan dinilai oleh konsumen yang kesemuanya itu merupakan ukuran dalam membangun brand image.
Ketiga variabel brand image di atas menjadi pertimbangan konsumen dalam memilih dan membeli mobil Toyota Avanza, meskipun bukan sebagai satu-satunya variabel yang menentukan untuk memilih dan membuat konsumen membeli produk, akan tetapi variabel brand image cukup memberi andil besar yang membuat konsumen memilih dan membeli produk perusahaan.
BAB V