Sekolah : SMK Negeri 1 Wonosari
Mata Pelajaran : Administrasi Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Kompetensi keahlian : Administrasi Perkantoran
Kompetensi Dasar : 3.1 Mendeskripsikan pengertian humas 3.2 Mengemukakan media-media humas
Nama Guru : Dra. Sudarmi
I. Kerjakan soal pilihan ganda dibawah ini dengan baik dan benar. Silang jawaban yang anda pilih !
1. Public relations adalah suatu fungsi manajemen yang menilai sikap publik. Menunjukkan kebijaksanaan dan prosedur dari individu atau organisasi atas dasar kepentingan public, dan melaksanakan rencana kerja untuk memperoleh pengertian dan pengakuan public. Definisi humas diatas dikemukakan oleh … a. IPRA (International Public Relations Association)
b. Glenn and Denny Griswold c. W. Emerson Reck
d. J.C Sidel e. J. Terry
2. Humas mulai dikenal sejak tahun 1881, dengan berdirinya organisasi profesi Public Relations di … a. Indonesia b. Jerman c. Rusia d. Amerika serikat e. Inggris
3. Menurut Gruning, Humas adalah kegiatan manajemen komunikasi antara sebuah organisasi dengan berbagai macam publiknya, dari pengertian tersebut maka
konsep humas akan selalu berkaitan dengan konsep-konsep lainnya. Dibawah ini yang bukan merupakan konsepnya adalah …
a. Komunikasi b. Manajemen c. Publik d. Organisasi e. Administrasi
4. Menurut buku public relations (Jefkins, 2004:20-21) ruang lingkup pada dasarnya dibagi menjadi dua yaitu …
a. Public Internal dan Public Eksternal b. Public Opini dan Public Eksternal c. Public Administration dan Public Opini d. Public Services dan Public Administration e. Public Administration dan Public Relations
5. Keberadaan humas dalam organisasi berada dalam posisi Departemen promosi dan keluhan pelanggan, humas berfungsi …
a. Memeriksa kelengkapan dokumen
b. Melaksanakan kegiatan purna jual (after sales) dan menampung serta menindaklajuti keluhan pelanggan.
c. Melakukan updating data dan pengawasaan atas system pengarsipan dokumen perusahaan.
d. Memastikan kebenaran dokumen perusahaan. e. Menata Produk-produk perusahaan.
6. Dalam faktor-faktor penting keberadaan humas ada Kegiatan kebersamaan sesama karyawan dan managemen untuk menciptakan etos kerja yang lebih baik adalah contoh dari …
a. Membina hubungan baik secara internal maupun eksternal dengan pelanggan dan masyarakat.
b. Kepatuhan dan updating terhadap kelengkapan/keabsahan/legalitas dokumen.
d. Pegangan khusus terhadap perselisihan yang mungkin timbul selama proses kegiatan perusahaan berjalan.
e. Penataan dokumen untuk menangani keluhan pelanggan.
7. Di bawah ini yang bukan merupakan jenis media kehumasan adalah …
a. Media cetak b. Special Event c. Outdoor Media d. Jurnal Inhouse e. Online Media
8. Di bawah ini merupakan contoh dari media Outdoor adalah … a. Surat kabar
b. Email c. Seminar d. Poster e. Jurnal
9. Menjangkau seluruh lapisan masyarakat, tranding, menjangkau seluruh dunia (internasional), dapat diakses kapan dan di mana saja terdokumentasi adalah kelebihan dari jenis media …
a. Media Cetak b. Media Online c. Surat Kabar d. Siaran Televisi e. Siaran Radio
10.Keahlian yang harus dimiliki praktisi humas atau staff public relations (PR) utamanya keterampilan lisan (public speaking) dan komunikasi …
a. Batin b. Eksternal
c. Tulisan (Menulis) d. Menggambar e. Internal
II. Jawablah pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dengan tepat dan jelas ! 1. Kemukakan definisi humas dengan bahasa anda sendiri !
2. Sebutkan dan jelaskan ruang lingkup humas !
3. Sebutkan tugas dan kewajiban humas dalam mejalankan perannya ! 4. Bagaimana cara membangun citra perusahaan yang baik ?
5. Apa yang anda ketahui tentang media kehumasan dan jelaskan tentang tujuan media kehumasan tersebut !
ULANGAN HARIAN 1
Sekolah : SMK Negeri 1 Wonosari
Mata Pelajaran : Administrasi Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Kompetensi keahlian : Administrasi Perkantoran
Kompetensi Dasar : 3.1 Mendeskripsikan pengertian humas 3.2 Mengemukakan media-media humas
Nama Guru : Dra. Sudarmi
I. Kerjakan soal pilihan ganda dibawah ini dengan baik dan benar. Silang jawaban yang anda pilih !
1. Public relations adalah proses yang kontinu dari usaha-usaha manajemen untuk memperoleh goodwill atau itikad baik dan pengertian dari para pelanggannya. Definisi humas diatas dikemukakan oleh …
a. IPRA (International Public Relations Association) b. Glenn and Denny Griswold
c. W. Emerson Reck d. J.C Sidel
e. J. Terry
2. Humas mulai dikenal sejak tahun 1881, dengan berdirinya organisasi profesi Public Relations di … a. Rusia b. Amerika serikat c. Jerman d. Inggris e. Indonesia
3. Menurut Gruning, Humas adalah kegiatan manajemen komunikasi antara sebuah organisasi dengan berbagai macam publiknya, dari pengertian tersebut maka
konsep humas akan selalu berkaitan dengan konsep-konsep lainnya. Dibawah ini yang bukan merupakan konsepnya adalah …
a. Komunikasi b. Administrasi c. Manajemen d. Publik e. Organisasi
4. Dalam buku komunikasi dan hubungan masyarakat (Widjaja, 2010:57) dikatakan bahwa ruang lingkup humas meliputi …
a. Pengumpulan/pengolahan data, penerangan, publikasi b. Pengumpulan dan pengolahan arsip
c. Mengevaluasi sikap dan opini publik dan publikasi d. Pengumpulan, pengolahan, penilaian, publikasi e. Mengkoordinir kegiatan, Penerangan dan evaluasi
5. Keberadaan humas dalam organisasi berada dalam posisi Departemen promosi dan keluhan pelanggan, humas berfungsi …
a. Memeriksa kelengkapan dokumen
b. Melaksanakan kegiatan purna jual (after sales) dan menampung serta menindaklajuti keluhan pelanggan.
c. Melakukan updating data dan pengawasaan atas system pengarsipan dokumen perusahaan.
d. Memastikan kebenaran dokumen perusahaan. e. Menata Produk-produk perusahaan.
6. Dalam faktor-faktor penting keberadaan humas ada Kegiatan kebersamaan sesama karyawan dan managemen untuk menciptakan etos kerja yang lebih baik adalah contoh dari …
a. Membina hubungan baik secara internal maupun eksternal dengan pelanggan dan masyarakat.
b. Kepatuhan dan updating terhadap kelengkapan/keabsahan/legalitas dokumen.
d. Pegangan khusus terhadap perselisihan yang mungkin timbul selama proses kegiatan perusahaan berjalan.
e. Penataan dokumen untuk menangani keluhan pelanggan. 7. Di bawah ini yang merupakan jenis media kehumasan adalah …
a. Media publikasi b. Special Event
c. Sarana dan prasarana d. Jurnal Inhouse e. Email
8. Di bawah ini merupakan contoh dari media Cetak adalah … a. Seminar
b. Poster c. Majalah d. Brosur e. Spanduk
9. Menjangkau seluruh lapisan masyarakat, tranding, menjangkau seluruh dunia (internasional), dapat diakses kapan dan di mana saja terdokumentasi adalah kelebihan dari jenis media …
a. Media Cetak b. Media Online c. Siaran Radio d. Surat Kabar e. Siaran Televisi
10.Keahlian yang harus dimiliki praktisi humas atau staff public relations (PR) utamanya keterampilan lisan (public speaking) dan komunikasi …
a. Batin b. Eksternal
c. Tulisan (Menulis) d. Menggambar e. Internal
II. Jawablah pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dengan tepat dan jelas ! 1. Kemukakan definisi humas dengan bahasa anda sendiri !
2. Sebutkan dan jelaskan ruang lingkup humas !
3. Sebutkan tugas dan kewajiban humas dalam mejalankan perannya ! 4. Bagaimana cara membangun citra perusahaan yang baik.
5. Apa yang anda ketahui tentang media kehumasan dan jelaskan tentang tujuan media kehumasan tersebut !
ULANGAN HARIAN 2
Sekolah : SMK Negeri 1 Wonosari
Mata Pelajaran : Administrasi Humas dan Keprotokolan
Kelas : XI
Kompetensi keahlian : Administrasi Perkantoran
Kompetensi Dasar : 3.3 Mengidentifikasi Macam-macam Humas 3.4 Mengidenifikasi Profil Humas
Mahasiswa PPL : Nahar Khoriroh
Nama Guru : Dra. Sudarmi
1. Buatlah kolom-kolom untuk menjelaskan perbedaan dan persamaan humas pemerintahan, humas industri/bisnis, dan humas sosial !
2. Sebutkan tugas dari masing-masing humas mulai dari humas pemerintahan, humas industri/bisnis, dan humas sosial. Minimal masing-masing tiga tugas ! 3. Sebutkan dan jelaskan empat praktik humas dalam organisasi sosial !
4. Sebutkan enam kriteria yang merangkum kualitas seseorang praktisi humas yang baik !
5. Jelaskan mengenai gambaran umum tentang profil petugas humas dan kualifikasi yang dimilikinya !
6. Jelaskan mengenai humas yang melembaga dan humas agency. Paparkan juga hal yang membedakan antara keduanya !
7. Sebutkan dan jelaskan ciri utama humas yang disebut sebagai karakteristik humas !
8. Kemukakan mengenai definisi kode etik dan apa yang kalian ketahui mengenai kode etik seorang humas !
9. Sebutkan tiga konsep penting dalam etika kehumasan menurut G.Sach ! 10.Menurut anda bagaimana cara untuk menjadi seorang humas yang profesional !