BAB IV DESKRIPSI PEKERJAAN
4.2 Realisasi Kerja Praktik
4.2.2 Update Bio Instagram
Bio profil Instagram merupakan salah satu elemen penting dalam peran menarik followers atau pengikut. Bio profil Instagram menjadi etalase untuk identitas pemilik akun, gambar profil, dan untuk menggambarkan akun secara keseluruhan. Terdapat beberapa elemen dalam bio profil instagram seperti nama dan nama pengguna, foto profil, bagian bio instagram, situs website, kategori, call to action (CTA), dan info kontak. Pengguna instagram juga dapat menggunakan
ruang yang sama untuk memberi informasi kepada followers atau pengikut mengenai bisnis yang dijalankan serta penawarannya. Profil instagram juga menjadi titik kontak pertama jika seseorang menemukan Anda melalui hastag atau dengan mengklik postingan berbayar atau berbagi cerita.
Pada minggu pertama kerja praktik, dilakukan update akun pribadi menjadi akun bisnis. Serta mengupdate bio profil instagram dengan menambahkan kategori bisnis, update bagian bio instagram, menambahkan lokasi bisnis, dan menambahkan situs web linktree.
Gambar 4.1 Sebelum Update Bio Instagram
Gambar 4.2 Sesudah Update Bio Instagram 4.2.3 Linktree
Linktree merupakan website yang menyediakan layanan bagi penggunanya
untuk menautkan beberapa link dalam tampilan yang sederhana dan mudah digunakan. Linktree dapat digunakan secara gratis dengan fitur terbatas, jika ingin menggunakan fitur lengkap bisa menggunakan linktree pro. Fungsi linktree pada media sosial instagram yaitu memudahkan pengikut untuk mengakses link, dapat digunakan untuk menautkan beberapa link, dan dapat meningkatkan traffic website. Terdapat beberapa langkah dalam membuat linktree, langkah pertama
20
yaitu membuka website linktree dan mengisi seluruh kolom yang dibutuhkan.
Langkah kedua yaitu memilih paket linktree free atau linktree pro. Langkah ketiga yaitu melakukan verifikasi melalui akun email yang digunakan untuk mendaftar.
Langkah keempat yaitu menambahkan link yang ingin ditautkan dalam linktree dengan masuk ke menu links. Langkah terakhir yaitu mengcopy link dari linktree untuk dimasukkan dalam profil media sosial instagram.
Pada minggu pertama kerja praktik, dilakukan pembuatan linktree yang dapat digunakan untuk menautkan beberapa link media sosial UMKM Tryada Craft seperti instagram, whatsapp, facebook, shopee, dan google form penilaian.
Gambar 4.3 Hasil Pembuatan Linktree 4.2.4 Jadwal Posting Konten Visual
Tujuan penggunaan media sosial, selain untuk mendapatkan berita terkini dan berita terbaru, jelas digunakan sebagai tempat untuk berbagi postingan terkait.
Terdapat waktu terbaik dan paling cocok untuk memposting konten di media sosial. Waktu terbaik diperhitungkan untuk meningkatkan engagement dan mendapatkan perhatian pengikut. Waktu terbaik yang dapat digunakan untuk memposting yaitu pada saat jam makan siang sekitar pukul 11.00 sampai 13.00 dan usai jam kerja sekitar pukul 19.00 sampai 21.00. Ketika jam makan siang tidak sedikit orang yang menikmati makan siangnya sambil membuka media sosial mereka hanya untuk sekedar mengetahui berita terbaru atau sekedar refreshing. Sedangkan seusai jam kerja banyak dari mereka yang membuka media
sosial hanya untuk memeriksa timeline mereka. Sementara itu terdapat hari yang paling baik untuk memposting konten dalam media sosial yaitu dihari senin, selasa, rabu, kamis, dan jumat. Disebut hari yang paling baik karena dihari tersebut pengguna selalu menyempatkan waktu untuk membuka media sosial.
Sedangkan untuk hari sabtu dan minggu tidak direkomendasikan untuk memposting konten dimedia sosial karena banyak dari pengguna yang menghabiskan waktu weekend mereka dengan quality time bersama teman ataupun keluarga.
Pada minggu pertama kerja praktik, dilakukan pembuatan jadwal posting untuk media sosial instagram. Dengan adanya jadwal posting dapat diharapkan dapat meningkatkan engagement dan tidak terjadi spamming pada saat memposting konten. Jadwal posting dibuat dalam satu minggu dapat memposting konten tiga kali yaitu di hari senin, rabu, dan jumat. Jika terdapat hari nasional maka dapat memposting konten dengan tema yang sesuai.
22
Tabel 4.2 Jadwal Posting Konten Visual Oktober 2021
4.2.5 Pengambilan Foto dan Video Produk
Fotografi terdiri dari dua kata yang berasal dari bahasa Yunani yaitu “Fos”
dan “Grafo” yang masing-masing kata memiliki arti yaitu “Cahaya” dan “Melukis atau menulis”. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, fotografi memiliki arti yaitu seni atau proses yang menghasilkan gambar dan cahaya pada film. Secara garis besar, fotografi memiliki arti yaitu suatu proses atau metode yang digunakan untuk mendapatkan hasil gambar dari obyek dengan cara merekam pantulan cahaya yang mengenai obyek tersebut pada media yang peka terhadap cahaya.
Pada minggu pertama kerja praktik, dilakukan pengambilan foto dan video produk. Produk yang diambil foto dan video nya adalah clutch, slingbag, dan totebag. Pengambilan foto dan video produk dilakukan di outdoor dengan
menggunakan model untuk mendapatkan hasil yang lebih detail untuk cara pemakaian produk tersebut. Sedangkan untuk pengambilan foto dan video produk di indoor menggunakan background putih dengan memperlihatkan kapasitas isi yang dapat dimuat produk tersebut.
Gambar 4.4 Hasil Pengambilan Foto Produk Dengan Model
Gambar 4.5 Hasil Pengambilan Foto Produk Tanpa Model
24
Gambar 4.6 Hasil Pembuatan Video Produk 4.2.6 Konten Visual (Feed, Insta Story, Reels)
Saat ini banyak yang menggunakan konten visual untuk menyampaikan informasi dan promosi terutama dimedia sosial. Konten visual dapat dijadikan peluang bisnis bagi mereka yang kreatif dalam menyampaikan informasi atau promosi dalam bentuk gambar, video, infografis, atau desain grafis. Dalam membuat konten visual diperlukan kemampuan merancang kreasi visual yang menarik dan dapat menyampaikan pesan informasi atau promosi. Konten visual yang sering digunakan untuk media penyampaian pesan saai ini yaitu gambar, video, infografis, hingga desain grafis. Konten visual dianggap lebih efektif dalam menyampaikan pesan informasi atau promosi dibandingkan dengan media lain.
Konten visual memiliki kemampuan untuk menceritakan sebuah pesan informasi yang membuatnya lebih efektif untuk digunakan dalam proses promosi.
Dalam pembuatan konten visual, penulis menggunakan dua aplikasi yaitu aplikasi canva dan VN. Aplikasi canva digunakan untuk membuat konten visual dalam bentuk gambar, sedangkan aplikasi VN digunakan untuk membuat konten visual dalam bentuk video.
Gambar 4.7 Aplikasi Edit Gambar
Gambar 4.8 Aplikasi Edit Video
Pada minggu pertama kerja praktik, dilakukan pembuatan konten visual dalam bentuk gambar dengan tema “Hari Batik Nasional”. Konten visual dalam bentuk gambar ini kemudian diposting pada tanggal 2 oktober 2021 di feed media sosial instagram.
26
Gambar 4.9 Konten Visual Feed “Hari Batik”
Pada minggu kedua kerja praktik, dilakukan pembuatan konten visual dalam bentuk gambar yang akan diposting di feed media sosial sesuai dengan jadwal yang sudah ada. Dan juga membuat cover highlight instagram untuk menyoroti insta story yang sudah dibuat di profil akun media sosial instagram.
Gambar 4.10 Konten Visual Feed
Gambar 4.11 Sebelum Pembuatan Highlight Insta Story
Gambar 4.12 Sesudah Pembuatan Highlight Insta Story
Pada minggu ketiga kerja praktik, dilakukan pembuatan konten visual dalam bentuk video yang akan diposting di insta story dan reels media sosial instagram sesuai dengan jadwal yang sudah ada.
28
Gambar 4.13 Konten Visual Insta Story
Gambar 4.14 Konten Visual Reels
Pada minggu keempat kerja praktik, dilakukan pembuatan konten visual dalam bentuk gambar dengan tema “Hari Sumpah Pemuda”. Konten visual dalam bentuk gambar ini kemudian diposting pada tanggal 28 oktober 2021 di feed media sosial instagram.
Gambar 4.15 Konten Visual Feed "Hari Sumpah Pemuda"
Gambar 4.16 Tampilan Feed Sebelum Kerja Praktik
30
Gambar 4.17 Tampilan Feed Sesudah Kerja Praktik 4.2.7 Caption Konten Visual Menggunakan Copywriting
Caption merupakan deskripsi singkat yang menjelaskan gambar atau video
yang terlampir dan memiliki fungsi sosial untuk memberikan informasi dari suatu obyek. Caption dapat berupa sebuah informasi yang terletak dibawah gambar atau video yang terlampir. Dalam menulis caption harus memperhatikan struktur dalam penulisannya yaitu opening, content, dan closing agar pesan yang disampaikan dapat tersampaikan dengan baik. Pada minggu kedua kerja praktik, dilakukan pembuatan caption dengan menggunakan copywriting.
Gambar 4.18 Caption Sebelum Update
Gambar 4.19 Caption Sesudah Update 4.2.8 Thank You Card
Thank you card atau kartu ucapan terima kasih merupakan ungkapan rasa
terima kasih yang diberikan kepada seseorang, biasanya kartu tersebut dikirim beserta souvenir, hadiah, hampers, dan sebagainya. Thank you card dapat digunakan sebagai bentuk apresiasi kepada seseorang, selain itu thank you card juga dapat memberi kesan baik kepada konsumen dalam pembelian.
Pada minggu kedua kerja praktik, dilakukan pembuatan thank you card untuk memberikan kesan baik ke konsumen. Konsumen akan merasa dihargai dengan pemberian thank you card pada pembeliannya. Dengan adanya thank you card dapat memotivasi konsumen dan memberikan kepercayaan kepada konsumen untuk memberikan feedback positif terhadap pembeliannya.
32
Gambar 4.20 Hasil Pembuatan Thank You Card 4.2.9 Google Form Kepuasan Konsumen
Kepuasan konsumen merupakan tingkat perasaan konsumen atas suatu produk atau layanan apakah produk atau layanan itu sudah memenuhi kebutuhan dan harapan mereka. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan konsumen adalah harga dan kualitas produk. Harga merupakan jumlah yang harus dibayarkan atas pembelian produk atau layanan. Dalam artian lain, harga merupakan nilai suatu produk atau layanan yang diberikan oleh konsumen untuk mendapatkan atau menggunakan produk atau layanan. Sedangkan kualitas produk merupakan kemampuan suatu produk dalam memberikan hasil yang diinginkan konsumen.
Pada minggu kedua kerja praktik, dilakukan pembuatan kuesioner pengaruh harga dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Pembuatan kuesioner ini mengacu pada skripsi yang ditulis oleh Eri Riskawati pada tahun 2020 dengan judul “Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Herbal Penawar Al Wahida (HPA) Di Kota Jambi”.
Terdapat tiga variabel dalam kuesioner ini yaitu variabel harga (X1), variabel kualitas produk (X2), dan variabel kepuasan konsumen (Y). Masing-masing variabel memiliki lima pernyataan dengan masing-masing jawaban memiliki makna STS (sangat tidak setuju), TS (tidak setuju), N (netral), S (setuju), dan SS (sangat setuju).
Tabel 4.3 Pernyataan Kuesioner
No. Pernyataan Jawaban
STS TS N S SS
Variabel Harga (X1)
1. Harga produk Tryada Craft yang ditawarkan masih terjangkau untuk dibeli.
2. Harga produk Tryada Craft mampu bersaing dengan kemampuan daya beli masyarakat.
3. Harga produk yang dijual sesuai dengan harapan saya.
4. Harga produk Tryada Craft sesuai dengan kualitas yang diberikan.
5. Harga produk Tryada Craft sesuai dengan manfaat yang diberikan.
Variabel Kualitas Produk (X2) 1. Produk yang diberikan dari
Tryada Craft terdapat produk-produk yang berkualitas.
2. Produk Tryada Craft memiliki fungsi yang jelas sesuai dengan kebutuhan.
3. Produk Tryada Craft mampu memberikan hasil dari pengguna produk seperti yang diinginkan.
4. Produk Tryada Craft memiliki tingkat umur ekonomis sesuai yang diharapkan pelanggan.
5. Produk Tryada Craft memiliki desain produk dan kemasan sesuai yang diharapkan pelanggan.
Variabel Kepuasan Konsumen (Y) 1. Saya merasa puas karena kualitas
yang diberikan dari Tryada Craft
34
sesuai dengan apa yang dijanjikan.
2. Saya merasa puas terhadap macam-macam produk yang ditawarkan dari Tryada Craft karena sesuai dengan harapan dan kebutuhan.
3. Saya merasa puas dengan produk-produk dan pelayanan yang telah ditawarkan sehingga saya tertarik untuk melakukan pembelian ulang.
4. Saya berminat untuk berkunjung kembali ke Tryada Craft karena harga produk yang diberikan sesuai dengan manfaat.
5. Saya bersedia merekomendasikan produk Tryada Craft ke orang terdekat saya karena produk yang diberikan sangat memuaskan.
4.3 Pengukuran Media Sosial Instagram
Setelah akun media sosial instagram UMKM Tryada Craft dialihkan menjadi akun bisnis, maka UMKM Tryada Craft dapat memanfaatkan fitur yang terdapat di instagram yaitu insight. Fitur insight merupakan fitur yang dapat mengukur keberhasilan atas kegiatan promosi yang dilakukan. Informasi yang didapatkan jika memanfaatkan fitur insight adalah sebagai berikut:
4.3.1 Jangkauan
Dalam waktu satu bulan, konten yang diposting UMKM Tryada Craft telah dijangkau sebanyak 200 akun pengguna instagram. Dari 200 akun tersebut terdiri dari 57 pengikut instagram dan 143 bukan pengikut instagram. UMKM Tryada Craft mengalami penambahan jangkauan sebesar 7,050% akun yang tidak mengikuti akun instagram atau bukan pengikut instagram UMKM Tryada Craft dibandingkan dengan bulan sebelumnya.
Gambar 4.21 Akun Yang Dijangkau
Dalam waktu satu bulan, postingan feed UMKM Tryada Craft telah dijangkau sebanyak 189 akun pengguna instagram, dan postingan reels UMKM Tryada Craft telah dijangkau sebanyak 77 akun pengguna instagram, serta postingan insta story UMKM Tryada Craft telah dijangkau sebanyak 44 akun pengguna instagram.
36
Gambar 4.22 Jangkauan Konten
UMKM Tryada Craft mendapatkan kunjungan profil sebanyak 85 akun pengguna instagram dan ketukan situs web sebanyak 2 akun pengguna instagram selama satu bulan. UMKM Tryada Craft juga mendapatkan impresi sebanyak 1.210 kali pengguna instagram yang melihat konten yang diposting.
Gambar 4.23 Aktivitas Profil 4.3.2 Interaksi
Dalam waktu satu bulan, akun yang berinteraksi dengan akun UMKM Tryada Craft sebanyak 33 akun pengguna instagram. Dari 33 akun tersebut terdiri dari 25 pengikut instagram dan 8 bukan pengikut instagram. UMKM Tryada Craft mendapatkan interaksi konten sebanyak 138 interaksi dibandingkan dengan bulan
sebelumnya. Dari 138 interaksi tersebut terdiri dari 92 interaksi pada konten feed dan 46 interaksi pada konten reels.
Gambar 4.24 Akun Yang Berinteraksi
Gambar 4.25 Interaksi Konten
38
Gambar 4.26 Interaksi Postingan, Cerita, Reels
4.4 Pengukuran Google Form
Pada minggu ketiga dan keempat kerja praktik, dilakukan pengukuran terhadap kuesioner yang sudah diisi oleh responden. Dapat ditetapkan sebanyak 15 orang responden yang data nya dapat diolah. Pengukuran ini menggunakan uji coba statistik yang terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas.
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan data pada tabel 4.4 dapat diketahui jumlah responden dan persentase berdasarkan jenis kelamin. Terdapat 93,3% atau 14 responden yang
berjenis kelamin perempuan dan 6,7% atau 1 responden yang berjenis kelamin laki-laki.
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No. Jenis Kelamin Jumlah
Responden Persentase (%)
1. Perempuan 14 93,3
2. Laki-laki 1 6,7
Total 15 100
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan data pada tabel 4.5 dapat diketahui jumlah responden dan persentase berdasarkan kelompok usia. Terdapat 60% atau 9 responden yang
berusia 15 – 25 tahun, 33,3% atau 5 responden yang berusia 25 – 35 tahun, dan 6,7% atau 1 responden yang berusia > 35 tahun.
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No. Kelompok Usia (Tahun) Jumlah
Responden Persentase (%)
Uji validitas merupakan uji ketepatan atas valid atau tidaknya suatu kuesioner.
Jika pernyataan pada kuesioner dapat mengungkapkan sesuatu yang diukur oleh kuesioner tersebut maka kuesioner tersebut dinyatakan valid. Untuk menentukan valid atau tidaknya kuesioner tersebut maka harus dilakukan perbandingan antara nilai 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 dengan nilai 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Jika 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 maka pernyataan kuesioner tersebut dapat dinyatakan valid.
a. Variabel Harga (X1)
Berdasarkan hasil pengujian uji validitas variabel harga (X1) pada tabel 4.6 setiap pernyataan menghasilkan koefisien korelasi 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Instrumen penelitian yang berjumlah 5 pernyataan untuk variabel harga (X1) dinyatakan valid.
40
Tabel 4.6 Hail Pengujian Uji Validitas Variabel Harga (X1)
Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan
1 0,598 0,514 Valid
2 0,655 0,514 Valid
3 0,862 0,514 Valid
4 0,759 0,514 Valid
5 0,762 0,514 Valid
b. Variabel Kualitas Produk (X2)
Berdasarkan hasil pengujian uji validitas variabel kualitas produk (X2) pada tabel 4.7 setiap pernyataan menghasilkan koefisien korelasi 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Instrumen penelitian yang berjumlah 5 pernyataan untuk variabel kualitas produk (X2) dinyatakan valid.
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Uji Validitas Variabel Kualitas Produk (X2) Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan
1 0,735 0,514 Valid
2 0,787 0,514 Valid
3 0,606 0,514 Valid
4 0,525 0,514 Valid
5 0,726 0,514 Valid
c. Variabel Kepuasan Konsumen (Y)
Berdasarkan hasil pengujian uji validitas variabel kepuasan konsumen (Y) pada tabel 4.8 setiap pernyataan menghasilkan koefisien korelasi 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙. Instrumen penelitian yang berjumlah 5 pernyataan untuk variabel kepuasan konsumen (Y) dinyatakan valid.
Tabel 4.8 Hasil Pengujian Uji Validitas Variabel Kepuasan Konsumen (Y) Item Pernyataan r hitung r tabel Keterangan
1 0,860 0,514 Valid merupakan indikator dari suatu variabel atau suatu konstruk. Unsur pernyataan dikatakan reliabel jika jawaban seseorang terhadap pernyataan tersebut konsisten.
Suatu konstruk atau variabel dapat dikatakan reliabel jika memberikan nilai Coronbach Alpha > 0,60.
a. Variabel Harga (X1)
Berdasarkan hasil pengujian uji reliabilitas variabel harga (X1) pada tabel 4.9 menghasilkan angka Cronbach’s Alpha 0,78 > 0,60. Dapat dinyatakan bahwa pernyataan dari variabel harga (X1) dinyatakan reliabel.
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Uji Reliabilitas Variabel Harga (X1)
Cronbach’s Alpha N of Items
0,78 5
b. Variabel Kualitas Produk (X2)
Berdasarkan hasil pengujian uji reliabilitas variabel kualitas produk (X2) pada tabel 4.10 menghasilkan angka Cronbach’s Alpha 0,82 > 0,60. Dapat dinyatakan bahwa pernyataan dari variabel kualitas produk (X2) dinyatakan reliabel.
42
Tabel 4.10 Hasil Pengujian Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Produk (X2)
Cronbach’s Alpha N of Items
0,82 5
c. Variabel Kepuasan Konsumen (Y)
Berdasarkan hasil pengujian uji reliabilitas variabel kepuasan konsumen (Y) pada tabel 4.11 menghasilkan angka Cronbach’s Alpha 0,90 > 0,60. Dapat dinyatakan bahwa pernyataan dari variabel kepuasan konsumen (Y) dinyatakan reliabel.
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Uji Reliabilitas Variabel Kepuasan Konsumen (Y)
Cronbach’s Alpha N of Items
0,90 5
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dari pengoptimalan media sosial instagram sebagai media pemasaran online pada UMKM Tryada Craft yaitu:
1. Dengan mengoptimalkan media sosial instagram sebagai media pemasaran online cukup efisien dan membantu UMKM Tryada Craft dalam
mengembangkan bisnisnya karena rendahnya biaya pemasaran yang dikeluarkan.
2. Dengan mengubah akun pribadi menjadi akun bisnis, UMKM Tryada Craft dapat menggunakan fitur insight pada instagram sehingga dapat melihat jangkauan dan interaksi pada akun media sosial instagram.
3. Adanya pengambilan gambar dan video produk menggunakan model dan memperlihatkan kapasitas isi yang dimuat, dapat menarik konsumen untuk melihat postingan tersebut.
4. Adanya konten visual dapat membantu konsumen untuk melihat postingan secara langsung dimedia sosial instagram.
5. Adanya kuesioner membuat UMKM Tryada Craft mengetahui nilai kepuasan konsumen terhadap harga dan kualitas produk.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan diatas, saran yang dapat diambil untuk membuat UMKM Tryada Craft lebih berkembang kedepannya yaitu:
44
1. Cara pengambilan gambar dan video dapat dilakukan lebih baik lagi, agar konsumen lebih tertarik dengan melihat gambar atau video yang diposting pada media sosial instagram UMKM Tryada Craft.
2. Dapat mengoptimalkan penggunaan media sosial instagram dan selalu memperbaharui feed dengan gambar atau video produk terbaru.
DAFTAR PUSTAKA
Erlyana, Y. & Setiawan, D. 2019. Analisis Komposisi Fotografi Pada Foto Editorial "Elephants" Karya Steve Mccurry. Jurnal Titik Imaji, Volume 2, pp. 71-79.
Lukitaningsih, A. 2013. Perkembangan Konsep Pemasaran: Implementasi Dan Implikasinya. Jurnal Maksipreneur, Volume III, pp. 21-35.
Maulida, U. & Zakaria. 2021. Ragam Bahasa Copywriting Bisnis Online Instagram (Kajian Sosiolinguistik). Jurnal Ilmu Pendidikan Ahlussunnah, Volume IV, pp. 211-217.
Nurlita, R. 2018. Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Pemasaran Online Pada Matakuliah Kewirausahaan. Skripsi.
Purbohastuti, A. W. 2017. Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi.
Tirtayasa Ekonomika, Volume 12, pp. 212-231.
Quamila, N. 2020. Catat! Ini Waktu Paling Pas untuk Posting di Media Sosial.
[Online]
Available at: https://kumparan.com/karjaid/catat-ini-waktu-paling-pas-untuk-posting-di-media-sosial-1sm4k4bhq3W/full
[Accessed 24 November 2021].
Riskawati, E. 2020. Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Produk Herbal Penawar Al Wahida (HPA) Di Kota Jambi.
Skripsi.