Adapun uraian laporan selama pelaksanaan PKL tersusun sesuai tanggal dan kegiatan yang dilaksanakan pada tabel dibawah ini serta laporan Absensi Kehadiran Mahasiswa terlampir.
3.1. Uraian Laporan Pelaksanaan PKL
1 01Oktober 2014
1. Perkenalan awal mahasiswa PKL dengan seluruh karyawan STO.
2. Penjelasan dan pemahaman :
a. Mengenai tugas pekerjaan rutin mahasiswa. b. Mengenai permintaan dan perbaikkan gangguan.
c. Mengenai permintaan dan pemberian data teknis (datek).
2 02 Oktober 2014
1. Penjelasan dan Pembelajaran tentang tata cara menggunakan komputer pada permintaan kerja / Work Order (WO) MDF . 2. Kegiatan rutin sehari-hari :
a. Menerima Data MDF WO pasang sambungan baru (PSB) telepon dan speedy dari pusat melalui telepon ataupun komputer.
b. Menarik kabel Jumper WO PSB telepon dan speedy yang terhubung ke pelanggan.
3 03 Oktober 2014
Kegiatan rutin sehari-hari Pasang Sambungan Baru (PSB) / Jumper WO MDF :
a. Menerima Data WO MDF PSB telepon dan speedy dari pusat melalui telepon.
b. Menarik kabel Jumper WO PSB telepon dan speedy yang terhubung ke pelanggan.
c. Memasukkan data laporan MDF WO PSB telepon dan speedy ke pusat menggunakan komputer.
d. Menerima permintaan gangguan dari teknisi lapangan dan memperbaiki gangguan dengan memindahkan sambungan kabel.
4 06 Oktober 2014
Kegiatan rutin Pencabutan Sambungan (PS) / Remove WO MDF : a. Mengecek dan Menerima Data WO PS telepon dan speedy
dari pusat melalui telepon dan komputer.
b. Menarik kabel Remove WO Pencabuntan Sambungan (PS) telepon dan speedy yang terhubung ke pelanggan.
c. Memasukkan data laporan WO PS telepon dan speedy ke pusat menggunakan komputer.
5 07 Oktober 2014 Kegiatan Rutin Pencabutan Sambungan (PS) / Remove WO MDF 6 08 Oktober 2014 Kegiatan Rutin Pasang Sambungan Baru (PSB) / Jumper WO
MDF 7 09 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper WO MDF.
2. Membuat laporan bulanan di form tabel buku bulanan PSB / Jumper WO Telepon dan Speedy MDF.
8 10 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PS / Remove WO MDF.
2. Membuat laporan bulanan di form tabel buku bulanan PS / Remove WO Telepon dan Speedy MDF.
9 13 Oktober 2014 Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 10 14 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Menerima, mencetak, menarik kabel dan membuat laporan
permintaan kerja PSB Limited Conection (LC) dari pusat melalui supervisor.
11 15 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Memasukan dan melipat surat tagihan bulanan telepon dan
speedy bersama brosur sistem pembayaran yang akan dikirim kepelanggan.
2. Menerima permintaan gangguan dari teknisi lapangan dan memperbaiki gangguan dengan memindahkan sambungan kabel.
3. Menerima permintaan dan memberikan data teknis kepada teknisi dilapangan.
13 17 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Menerima permintaan dan memberikan data teknis kepada
teknisi dilapangan.
3. Melipat dan menyusun broser sistem pembayaran tagihan.
14 20 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Menerima permintaan gangguan dari teknisi lapangan dan
memperbaiki gangguan dengan memindahkan sambungan kabel.
3. Menerima permintaan dan memberikan data teknis kepada teknisi dilapangan.
15 21 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Menerima permintaan dan memberikan data teknis kepada 3. Membuat laporan validasi dan rekap data Pasang Sambungan
Baru (PSB) Telepon dan Speedy yang diminta oleh pusat setiap bulannya.
16 22 Oktober 2014 Kegiatan Rutin PSB / Jumper WO MDF. 17 23 Oktober 2014 Kegiatan Rutin PS / Remove WO MDF. 18 24 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Memperbaiki gangguan speedy ketempat pelanggan bersama
dengan karyawan atau teknisi lapangan. 19 27 Oktober 2014
Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF.
Memperbaiki gangguan petir pada port kabel diruangan kerja MDF dengan memindahkan kabel ke port yang kosong.
20 28 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Memperbaiki gangguan speedy ketempat pelanggan bersama
dengan karyawan atau teknisi lapangan. 23 29 Oktober 2014 Kegiatan Rutin PSB / Jumper WO MDF. 24 30 Oktober 2014 Kegiatan Rutin PS / Remove WO MDF. 25 31 Oktober 2014
1. Kegiatan Rutin PSB / Jumper dan PS / Remove WO MDF. 2. Perpisahan dengan seluruh karyawan STO Telkom Padang
Bulan. 26
10 November 2014 s/d
17 Desember 2014
1. Prose Pengambilan data di STO dan PT. Telkom Indonesia Kandatel Medan.
2. Interview dan Pemahaman Data (Tanya Jawab) dengan Pembimbing PKL dan Supervisor dari PT. Telkom Indonesia. 3. Pembuatan Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) – Awal 27 21 Desember 2014 1. Laporan Praktek Kerja Lapangan (PKL) Selesai
B A B IV PENUTUP A. KESIMPULAN
Dari sedikit tulisan uraian penjelasan dan laporan kegiatan mahasiswa selama PKL di atas dapat di ambil beberapa kesimpulan-kesimpulan sebagai berikut :
1. PT. Telkom Indonesia Tbk. merupakan perusahaan jasa telekomunikasi yang berdiri pada tanggal 23 Oktober 1856 yang bertujuan menjadi perusahaan yang unggul dalam penyelenggaraan Telecommunication, Information, Media, Edutainment dan Service (TIMES) di kawasan regional.
2. PT. Telkom Indonesia, Tbk. terus melakukan perubahan dan restrukturisasi yang merupakan upaya dalam meningkatkan kinerja perusahaan menjadi lebih baik sejak Juli 1991.
3. PT. Telkom Indonesia, Tbk. berusaha menjadi perusahaan posisi terdepan dengan memperkokoh bisnis Legacy dan meningkatkan bisnis New Wave untuk memperoleh 60% dari pendapatan industri.
4. PT. Telkom Indonesia, Tbk. telah memiliki manajemen perkantoran yang baik. Hal ini di tandai dengan terus merestrukturisasi organisasi sesuai dengan Job Description yang jelas, sehingga tidak terdapat tumpang tindih fungsi, tugas dan tanggung jawab setiap karyawan.
5. Kegiatan praktek PKL yang dilakukan di Sentral Telekomunikasi Otomat (STO) yaitu kegiatan seperti memproses service pelayanan Pasang Sambungan Baru (PSB), Isolir atau Pencabutan Sambungan (PS) dan Penanggulangan Gangguan Telepon dan Speedy.
6. STO Telkom Padang Bulan banyak melakukan Service Pelayanan dan Penanggulangan Gangguan untuk memenuhi target 100% wilayah sambungan Telkom dan 100% Telkom Minim Gangguan di Padang Bulan.
7. Seluruh Karyawan STO Telkom Padang Bulan memiliki sifat kekeluargaan yang sangat erat ditandai dengan melayani pelanggan dengan baik, cepat, tepat dan akurat serta memperlakukan mahasiswa PKL dengan baik.
8. Pada STO terdapat Bagian atau Unit Main Distribution Frame (MDF) sebagai Pelaku Operasi atau Operator dari proses terminasi PSB dan Isolir (PS) Telepon, Speedy dan UseeTV.
Dari kesimpulan diatas, maka dapat diberikan beberapa saran yang disampaikan oleh mahasiswa sebagai pelaksana kegiatan PKL dan diharapkan dapat berguna bagi seluruh pihak, yakni :
1. Pihak Universitas 2. Pihak Mahasiswa 3. Pihak Perusahaan
