• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN INTERNET SPEEDY REGULER MENGGUNAKAN ANALISIS DISKRIMINAN DI SEMARANG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN INTERNET SPEEDY REGULER MENGGUNAKAN ANALISIS DISKRIMINAN DI SEMARANG"

Copied!
122
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Peta STO Pelanggan Speedy
Gambar 2.2 Interface Pembuka Aplikasi SPSS18
Gambar 2.4 Area Kerja SPSS 18
Gambar 2.5 Menu Bar SPSS 18
+7

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk terhadap tingkat kepuasan pelanggan produk Telkom Indihome di Wilayah Kota Surakarta 2015. 2)

Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk terhadap tingkat kepuasan pelanggan produk Telkom Indihome di Wilayah Kota Surakarta 2015. 2)

Tingkat kepuasan kerja pada PT Telkom Akses Solo untuk variabel pengembangan organisasi cukup tinggi, variabel kebijakan kompensasi cukup tinggi, variabel

HASIL DAN PEMBAHASAN Dalam kerangka teoritis telah dikemukakan bahwa faktor-faktor yang dianalisis dalam penentu kepuasan pelanggan pengguna kartu SimPATI terdiri

tertarik untuk melakukan penelitian dengan mengambil judul “ Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada Warung Nasi Kedai Kita ”.. 1.2

Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder, metode analisis data yang digunakan untuk menentukan dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pemanfaatan

pelanggan menggunakan kembali jasa PT Arindo Jaya Mandiri Semarang. Oleh karena itu variabel-variabel diatas merupakan variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan

Objek penelitian yang digunakan peneliti yaitu kualitas produk, pemasaran digital, dan kesadaran merek yang menjadi variabel independen, kepuasan pelanggan menjadi penghubung, dan