PERSEPSI PENUMPANG PADA KUALITAS PELAYANAN JASA PERUSAHAAN TRANSPORTASI PERSEPSI PENUMPANG PADA KUALITAS PELAYANAN JASA PERUSAHAAN TRANSPORTASI (Studi Perbandingan pada PO. Safari, PO. Lorena, dan PO. Pahala).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Pada kenyataannya masih banyak kekurangan yang harus diperbaiki oleh pelaku usaha perusahaan otobus, penumpang selaku konsumen pengguna jasa transportasi merasa tidak
Hasil skor persepsi dan harapan yang dipaparkan sebelumnya, maka dapat dilihat tingkat kesesuaian antara persepsi dan harapan konsumen atas kualitas dan citra pelayanan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang angkutan kereta api dalam menilai kualitas pelayanan jasa yang diberikan oleh pengelola stasiun Tugu
Hasil penelitian analisis kualitas pelayanan taksi di Purwokerto, penumpang merasa cukup puas pada pelayanan taksi KOBATA di Purwokerto.. Persentase kepuasan
Dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul “KUESIONER PENELITIAN “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Transportasi (Studi Pada Po Sumatra
Identifikasi masalah dari penelitian ini adalah “persaingan dalam dunia bisnis jasa transportasi semakin ketat, sehingga perusahaan GO-JEK harus memberikan kualitas
01, Januari 2023: 75-79 p-ISSN: 2548-740X e-ISSN: 2621-1491 JITKOM Sentiment Analisis pada moda Transportasi BUS untuk Meningkatkan Kualitas Layanan pada Perusahaan Otobus
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kualitas pelayanan transportasi publik (P-Transqual) terhadap kepuasan konsumen penumpang Kereta Api Commuter
