v
Public Interest Attractive To Become Listeners. Name : Ria Septiani
NIM : 41806054
This thesis is under the Guidance: Rismawaty, S.Sos,. M.Si
This study aims to find out "How Strategic Public Relations Department Mobile Unit Ardan 105.9 FM Radio in Bandung City Public Interest Attractive To Become a listener?". so the researchers wanted to see the activities of the Public Relations Department Mobile Unit Radio Ardan 105.9 FM, researchers try to analyze, explain and describe the purpose, activities, messages and media in attracting people to become listeners in Bandung city.
The subjects in this study is the Public Relations Department Mobile Unit Radio Ardan 105.9 FM and the informant is an advanced Mobile Unit Supervisor Department. The research approach used was qualitative descriptive method, where researchers only describe a characteristic of the object being studied.
From the research that has been done was the Public Relations Department Mobile Unit Radio Ardan 105.9 FM is the purpose of the Mobile Unit of the Department. So that every activity Mobile Unit Department give the best to the people of Bandung. These activities directly implemented by the crew Mobile Unit of the Department and has a unique concept that every information, entertainment and education, especially for the citizens of Bandung. And strategies of the Public Relations Department Mobile Unit Ardan 105.9 FM Radio is having the purpose of each activity in conveying its message is also considered to use the media to attract the citizens of Bandung to listen and come to the event Ardan.
iv
Strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM Dalam Menarik Minat Masyarakat Kota Bandung Untuk Menjadi Pendengarnya.
Nama : Ria Septiani NIM : 41806054
Skripsi ini di bawah Bimbingan: Rismawaty, S.Sos,. M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Bagaimana Strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM Dalam Menarik Minat Masyarakat Kota Bandung Untuk Menjadi Pendengarnya. maka peneliti ingin melihat kegiatan Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM, peneliti mencoba untuk menganalisa, menjelaskan dan mendeskripsikan tentang Tujuan, Kegiatan, Pesan dan Media dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
Subjek pada penelitian ini adalah Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dan yang menjadi Informan adalah Supervisor Mobile Unit Departement. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, dimana peneliti hanya menggambarkan suatu karakteristik objek yang diteliti.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan ternyata Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM adalah Tujuan dari Mobile Unit Departement. Sehingga setiap kegiatan Mobile Unit Departement memberikan yang terbaik kepada masyarakat kota Bandung. Kegiatan tersebut langsung dilaksanakan oleh crew Mobile Unit Departement dan mempunyai konsep yang unik setiap Mobilenya.
Kesimpulan dari penelitian yang telah dilakukan adalah bahwa adanya keinginan untuk menjadikan Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM sebagai rangking No. 1 yang berfokus pada layanan yang maksimak, ingin menjadikan Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM sebagai wahana pengembangan eksistensi musik Indonesia dan dijadikan sebagai media informasi, hiburan dan pendidikan khususnya bagi warga Bandung. Dan strategi dari Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM adalah dengan memiliki tujuan dari setiap kegiatan dalam menyampaikan pesannya juga memanfaatkan media yang dinilai dapat menarik minat warga Bandung untuk mendengarkan dan datang ke acara Ardan.
1 1.1Latar Belakang Penelitian
Strategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan manajemen (management) untuk mencapai tujuan. Tetapi untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya menunjukan arah saja, melainkan harus menunjukkan bagaimana taktik operasionalnya.
Setiap perusahaan media audio (radio), baik itu cetak maupun elektronik harus selalu mempunyai strategi untuk mencapai tujuannya. Begitu juga dengan Radio Ardan, bagian Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM harus dapat menyusun suatu strategi agar tujuan dari Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM ini tercapai yaitu untuk menarik minat perhatian masyarakat khususnya di kota Bandung agar pendengar Radio Ardan tambah meningkat.
melalui berbagai macam media terutama media audio (radio), Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM yang juga sudah dikenal oleh masyarakat
luas dan memiliki banyak pendengarnya.
Tetapi selain strategi, bagaimana bagian Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9FM tersebut agar dapat menarik minat masyarakat dalam mencapai tujuan, sehingga dengan adanya Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM, masyarakat kota Bandung akan lebih mengenal lagi siaran Radio Ardan.
Definisi strategi secara umum pada website Lucian Marin adalah “bahwa strategi itu adalah rencana tentang serangkaian manuver, yang
mencakup seluruh elemen yang kasat mata maupun yang tak-kasat mata, untuk menjamin keberhasilan mencapai tujuan.”
Public Relations (humas) merupakan bidang atau fungsi tertentu yang diperoleh setiap organisasi yang bersifat komersial (Perusahaan) maupun organisasi yang non komersial, Praktisi Public Relations senantiasa dihadapkan pada tantangan dan harus menangani berbagai macam fakta yang sebenarnya, terlepas dari apakah fakta itu hitam, putih atau abu-abu. Public Relations terdiri dari semua bentuk komunikasi yang terselenggara antara organisasi yang bersangkutan dengan siapa saja yang berkepentingan salah satu elemen yang menentukan kelangsungan suatu organisasi secara positif. Arti penting humas sebagai sumber informasi terpercaya terasa pada era globalisasi dan “banjir informasi” seperti saat
Pentingnya Public Relations memang tidak perlu diragukan lagi, karena Public Relations merupakan salah satu fungsi strategi dalam suatu Perusahaan. Situasi seperti itu merupakan “tantangan” bagi Public
Relations untuk menjawabnya dengan strategi dan teknik Public Relations tertentu. Dengan strategi Public Relationsnya, ia akan mampu mengatasi situasi dan persoalan, bagaimanapun bentuknya, khususnya kalau tengah berhadapan dengan situasi krisis kepercayaan, krisis manajemen, dan kritis lainnya.
Public Relations pada umumnya dianggap sebagai bagian penting dari suatu strategi Perusahaan, strategi sendiri pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan Manajemen (management) untuk mencapai suatu tujuan. (Effendy, 2003:300). Akan tetapi. Untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya menunjukkan arah saja, melainkan harus mampu menunjukkan bagaimana taktik operasionalnya.
Dalam rangka penyebarluasan pesan dalam perusahaan, komunikasi sangat penting karena dengan berkomunikasi manusia dapat memberikan pesan kepada orang lain baik verbal maupun non verbal, komunikasi tidak berlangsung begitu saja, melainkan dalam suatu situasi tertentu, situasi tersebut dengan konteks komunikasi.
Konteks komunikasi dapat dilihat dari sejumlah peserta yang terlibat dalam komunikasi. Seperti yang dikemukakan G.R Miller yang telah dikutip oleh Deddy Mulyana bahwa salah satu pendekatan untuk membedakan konteks komunikasi adalah pendekatan situasional (situasional approach), yakni komunikasi massa, komunikasi organisasi, komunikasi publik, komunikasi kelompok kecil, komunikasi antar pribadi, dan komunikasi intrapribadi. (Mulyana, 2003:70).
Sejalan dengan meningkatnya kebutuhan manusia terhadap informasi dengan kemajuan teknologi, dunia siaran di Indonesia telah berkembang begitu pesat, berbagai stasiun Radio khususnya di kota-kota besar banyak bermunculan.
Radio adalah media massa elektronik tertua dan sangat luwes. Selama hampir satu abad lebih keberadannya, radio siaran telah berhasil mengatasi persaingan keras dengan bioskop, rekaman kaset, televisi, televisi kabel, electronic games dan personal cassette players. (Ardianto, Erdinaya, 2004:115)
Pangsa pasar Radio siaran adalah orang-orang yang secara potensial mau mendengarkan siaran Radio. Secara teoritis, semakin banyak orang yang menjadi pendengar dari sebuah Radio siaran, maka akan semakin besarlah kemungkinan bagi Radio tersebut untuk dapat meraih keuntungan, sebab hidup matinya sebuah Radio siaran akan sangat ditentukan oleh jumlah pemasang iklan, untuk memasang iklan pada sebuah Radio siaran terlebih dahulu akan memperhatikan pangsa pasarnya.
Tentunya ini menjadi sebuah ujian yang berat bagi seorang Public Relations pada stasiun Radio, untuk menarik minat masyarkat, agar tetap loyal mendengarkan dan mengikuti program-program yang disajikan oleh stasiun Radio tempat dia bekerja.
Oleh karena itu seorang Public Relations dituntut untuk mengetahui situasi-situasi yang terjadi di lingkungan sekitar, itu dimaksudkan agar seorang Public Relations biar merasakan apa yang disukai oleh para pendengarnya, dan membuatnya bisa lebih dekat kepada pendengarnya.
untuk mengkaji kumpulan dan variasi itu sepanjang waktu dan diantaranya berbagai tempat dalam realitas dan konsep audiens.
Menurut Dennis McQuail dalam bukunya teori komunikasi massa, sumber paling penting yang menimbulkan masalah tentang audiens adalah hakikat dualitasnya. Ia merupakan kolektivitas yang terbentuk baik sebagai tanggapan terhadap isi media dan didefinisikan berdasarkan perhatian pada isi itu maupun sesuatu yang sudah ada dalam kehidupan sosial dan kemudian dilayani provisi media tertentu. Tidak sering memang, tapi keduanya tidak dapat dipisahkan pada saat yang sama. (McQuail, 1987 :201).
Pada penelitian ini, peneliti ingin menegaskan bahwa strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM yang menjadi fokus penelitian adalah menarik minat masyarakat Kota Bandung, peneliti ingin menegaskan bahwa menarik minat pendengarnya karena Public Relations Mobile Unit Departement hanya membantu siaran Radio Ardan.
Adanya Mobile Departement para audience dapat melihat dengan nyata replika ruang siaran ardan yang selalu mobile Selain itu juga, dapat menjadi sarana bersosialisasi para pendengar dan reporter dengan audience Ardan. Sebagai image dari Radio itu sendiri Bisa dijadikan sebagai tools event. Dengan Mobile unit semua venue acara / Siaran luar dan order liputan dapat lebih terjangkau dari segi branding dan image.
Dengan adanya Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya, sehingga dengan adanya acara-acara tersebut yang ada di Kota Bandung dan Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM di Kepalai oleh seorang Supervisor yang menggerakkan semuanya crewnya agar bisa bekerja sama dengan pihak-pihak yang mengadakan acara tersebut.
Sehingga Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM senantiasa bisa membantu siaran Radio Ardan 105.9 FM di luar kegiatan dan dapat menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya. Adapun berbagai kegiatan Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM bekerjasama dengan para reporter untuk diwawancarai sehubungan dengan adanya kegiatan.
dapat juga difungsikan sebagai pemancar/TX (fungsi ganda). Penyiar Radio memiliki sifat point to point audience, akan tetapi untuk mencapai khalayak dapat disiatkan dengan cara langsung , yaitu pada siaran yang bersifat local, maupun dengan cara tidak langsung, yaitu pada siaran regional dan internasional dengan menggunakan cara point to point, untuk mengantarkan sinyal audio atau audiovisual yang bermuatan mata acara atau rangkaian mata acara ke stasiun penyiaran atau pemancar lain yang dituju.
ARDAN adalah sebuah stasiun Radio anak muda yang dilengkapi fasilitas-fasilitas berupa Music Room (Musro), Tempat Bilyar, Caravan (DJ’s Show), Mobil Frontier yang selalu dipakai untuk meliput laporan kegiatan sehari-harinya dan Moving Stage yaitu mobil yang digunakan sebagai panggung dengan fasilitas perlengkapan audio dan alat musik (band). Smart, cuek, positif, kreatif, low profile dan peduli terhadap sekeliling adalah gaya siaran Radio Ardan untuk mewujudkan tema “Stay Cool and Lovely”.
1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan pembahasan dalam latar belakang permasalahan di atas, maka identifikasi masalah yang akan dikaji dalam penelitian ini, yaitu:
1. Bagaimana tujuan Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
2. Bagaimana kegiatan Public Relations yang dilaksankan oleh Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
3. Bagaimana pesan yang disampaikan oleh Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
4. Bagaimana media yang digunakan Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
5. Bagaimana strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian
Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Sementara, untuk tujuan penelitian yang didasarkan pada rincian di identifikasi masalah adalah :
1. Untuk mengetahui bagaimana tujuan dari Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
2. Untuk mengetahui kegiatan apa saja yang diadakan Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
3. Untuk mengetahui pesan yang disampaikan oleh Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik
minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya. 4. Untuk mengetahui media yang disampaikan oleh Public Relations
Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1 Kegunaan Teoretis
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dan memberikan kontribusi dalam pengembangan Ilmu Komunikasi pada umumnya dan Konsentrasi Humas pada khususnya, yakni pada strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
1.4.2 Kegunaan Praktis a. Bagi Peneliti
Dengan dilakukannya penelitian ini dapat memberikan tambahan ilmu serta pengetahuan baik dari segi teoritis ataupun praktisnya bagi peneliti, untuk mengetahui lebih jauh mengenai materi dari penelitian itu sendiri serta hal-hal yang berkaitan dengan kajian ilmu yang sesuai dengan bidang ilmu yang peneliti dapatkan selama perkuliahan. Dengan penelitian ini juga memberikan wawasan kepada peneliti, bahwa dalam setiap Perusahaan Radio bagian Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM harus mempunyai strategi agar dapat terus meningkatkan minat masyarakat Kota Bandung.
b. Bagi Universitas
Komunikasi, khususnya bidang kajian Humas yang akan melakukan penelitian pada kajian yang sama.
c. Bagi Instansi
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan referensi dan pedoman untuk perusahaan agar dapat terus menjaga dan terus menarik perhatian Radio Ardan yang ada di dalam Moblie Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM khususnya di bagian siaran, diharapkan dapat berguna sebagai bahan masukan pertimbangan bagi pihak Radio Ardan 105.9 FM Bandung sehingga dapat menarik pendengarnya sebagai bahan masukan dan pertimbangan bagi pihak Mobile Unit Departementnya Radio Ardan 105.9 FM juga dapat melaksanakan strategi Mobile Unit Departement untuk menairk minat para pendengarnya.
1.5 Kerangka Pemikiran 1.5.1 Kerangka Teoritis
Pada bagian kerangka teoritis peneliti akan menjelaskan secara teori mengenai strategi.
Strategi adalah keseluruhan keputusan kondisional tentang tindakan yang akan dijalankan guna mencapai tujuan. Jadi dalam merumuskan strategi komunikasi, selain diperlukan perumusan tujuan yang jelas, terutama memperhitungkan kondisi dan situasi khalayak. Itulah sebabnya maka langkah pertama yang diperlukan adalah mengenal khalayak atau sasaran. Kemudian berdasarkan pengenalan serta komunikator dipilih, sesuai dengan kondisi dan situasi yang ada. Hal ini dimaksudkan selain agar kekuatan panangkalan yang dimiliki khalayak dapat “dijinakkan”, juga
untuk mengalahkan kekuatan pengaruh dari pesan-pesan lain yang berasal dari sumber (komunikator) lain. Cara seperti ini menurut susanto (1974) merupakan persuasi dalam arti yang sesungguhnya.
PR (Public Relations) sebagai unsur umum (Public Affairs), dengan menentukan definisi PR (Public Relations) maka akan mudah bagi kita memberikan definisi urusan umum (Public Affairs).
“Public Affairs adalah kegiatan tertentu dalam ruang lingkup PR (Public Relations) kegiatan tersebut berkenaan dengan hubungan yang terlibat dalam pengembangan kebijakan Publik, undang-undang dan peraturan yang dapat mempengaruhi organisasi, kepentingan organisasi dan operasional organisasi”. (Suryadi, 2007 :3).
Setelah mengenal khalayak dan situasinya, maka langkah selanjutnya dalam perumusan strategi, ialah menyusun pesan, menetapkan metoda atau cara penyampaian pesan dan penggunaan media yang tepat untuk menyampaikan pesan. (Arifin,1984:68)
Radio adalah media massa elektronik tertua dan sangat luwes. Selama hampir satu abad lebih keberadannya, Radio siaran telah berhasil mengatasi persaingan keras dengan bioskop, rekaman kaset, televisi, televisi kabel, electronic games dan personal cassette players. (Ardianto, Erdinaya, 2004:115)
“Radio telah beradaptasi dengan perubahan dunia, dengan mengembangkan hubungan saling menguntungkan dan melengkapi dengan media lainnya”. (Dominick, 2000:242, pada Ardianto, Erdinaya, 2004 : 115)
Komunikasi adalah proses pengiriman dan penerimaan informasi atau pesan antara dua orang atau lebih dengan cara yang efektif, sehingga pesan yang dimaksud dapat dimengerti.
Minat adalah merupakan aspek psikologis seseorang untuk menaruh perhatian yang tinggi terhadap kegiatan tertentu dan mendorong yang bersangkutan untuk melaksanakan kegiatan.
(Sujipto : 2001)
1.5.2 Kerangka Konseptual
Strategi pada hakikatnya adalah perencanaan (planning) dan manajemen (management) untuk mencapai tujuan. Akan tetapi, untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai peta jalan yang hanya menunjukan arah saja, melainkan harus mampu menunjukan bagaimana taktik operasionalnya.(Effendi, 2003:32)
Sebagaimana yang telah dijelaskan pada kerangka teoritis bahwa untuk menimbulkan strategi Public Relations Mobile Unit Departement dalam menarik masyrakat pada sebuah Radio. Oleh sebab itu peneliti ingin fokus kepada empat unsur yaitu :
a. Tujuan adalah kita mempunyai tujuan yang dampaknya akan menarik minat masyarakat, tujuan mengadakan kegiatan.
b. Kegiatan adalah sebuah kegiatan yang sebelumnya sudah terencana, agar kegiatan tersebut lebuh baik lagi.
c. Pesan adalah isi atau informasi yang akan disampaikan melalui proses komunikasi.
d. Media merupakan saluran komunikasi, seperti televise, radio dan surat kabar.
Dalam hal ini peneliti ingin mengetahui apakah Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM.sudah dinilai tepat untuk menarik minat masyarakat pendengarnya.
1.6 Pertanyaan Penelitian
1. Bagaimana tujuan dari Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya?
a. Apa tujuan dari Public Relations Mobile Unit departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
f. Siapa yang berperan melaksanakan tujuan tersebut ?
g. Bagaimana mengaplikasikannya agar tujuan itu tercapai ?
h. Apa dampaknya jika tujuan tersebut tidak tercapai ?
2. Bagaimana kegiatan yang dilakukan oleh Public Relations Mobile Unit Departement dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengar Radio Ardan 105.9 FM?
a. Bagaimana kegiatan acara siaran Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM?
c. Kegiatan apa saja yang dilakukan Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM agar menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya?
3. Bagaimana pesan yang disampaikan oleh Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
a. Siapa yang menyusun pesan yang disampaikan oleh Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
b. Siapa yang yang menyampaikan pesan tesebut?
c. Jenis pesan apa saja yang disampaikan oleh Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
4. Bagaimana media yang digunakan oleh Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya ?
a. Seperti apa bentuk media yang digunakan oleh Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM ?
1.7 Subjek Penelitian dan Informan
1.7.1 Subjek Penelitian
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan subjek penelitian sebagai tolak ukur untuk mengetahui permasalahan yang akan diteliti dari suatu Public Relations Mobile Unit Departement untuk menarik minat masyarakat kota Bandung khususnya Radio Ardan 105.9 FM.
Subjek penelitian adalah sesuatu, baik orang, benda ataupun lembaga (organisasi), yang sifat-keadaannya (“attribute”-nya) akan diteliti. Dengan kata lain subjek penelitian adalah sesuatu yang di dalam dirinya melekat atau terkandung objek penelitian.
1.7.2 Informan
Informan (narasumber) penelitian adalah seseorang yang, karena memiliki informasi (data) banyak mengenai objek yang sedang diteliti, dimintai informasi mengenai objek penelitian tersebut. Di antara sekian banyak informan tersebut, ada yang disebut narasumber kunci (key informan) seorang ataupun beberapa orang, yaitu orang atau orang-orang yang paling banyak menguasai informasi (paling banyak tahu) mengenai objek yang sedang diteliti tersebut.
hendak diteliti, mempunyai keahlian dan berwawasan cukup” (Suyatna, 2005
: 72).
Yang menjadi informan pada penelitian ini adalah Kepala Bagian Unit Supervisor. Alasannya adalah karena Kepala Bagian Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM adalah orang yang ke lapangan langsung dalam proses menarik minat masyarakat Kota Bandung.
1.7.3 Metode penelitian
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif, dimana peneliti hanya menggambarkan suatu karakteristik objek yang diteliti. Krisyantono dalam bukunya Teknik Praktis Riset Komunikasi menjelaskan bahwa :
Jenis riset ini bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat tentang fakta-fakta dan sifat-sifat populasi atau objek tertentu, Periset sudah mempunyai konsep dan kerangka konseptual. (Krisyantono,2008:67).
Sedangkan metode deskriptif adalah menafsirkan, dan menuturkan data yang ada kemudian dianalisis sebagai mana dikemukakan oleh Jalaludin Rakhmat dalam metode penelitian komunikasi “Metode deskriptif bertujuan melukiskan secara sistematis fakta dan cermat “.(Rakhmat,
1997:22)
mencari relevansi antara variabel penelitian, dan mendeskripsikan fakta dan data tantang bagaimana strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM untuk menarik minat masyarakat Kota Bandung untuk menjadi pendengarnya.
1.8 Tekhnik pengumpulan data
1. Wawancara
Wawancara adalah suatu cara pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh informasi langsung dari sumbernya. Wawancara digunakan bila ingin mengetahui hal-hal dari responden secara lebih mendalam serta jumlah responden sedikit. (Riduwan, 2006:56)
Teknik pengambilan data dengan menggunakan Tanya jawab langsung kepada Public Relations Mobile Unit Departement , serta orang-orang yang dianggap mempunyai data dan dapat dijadikan sumber informasi tentang penelitian ini, dengan tujuan untuk mengumpulkan data atau informasi tentang opini, persepi, pengalaman dan perasaan.
2. Studi Pustaka
Dalam melengkapi data yang mendukung dalam penelitian ini, peneliti menggunakan dan mencari informasi dari buku-buku. Selain itu untuk mendukung penelitian ini, peneliti juga menggunakan artikel dari website yang isinya berhubungan dengan penelitian ini.
3. Internet searching
Penelusuran data online menurut Burhan Bungin adalah :
“Tata cara melakukan penelusuran data melalui media online seperti internet atau media jaringan lainnya yang menyediakan fasilitas online, sehingga memungkinkan peneliti dapat memanfaatkan data informasi online yang berupa data maupun informasi teori, secepat atau semudah mungkin dan dapat dipertanggung jawabkan secara akademis”.(Bungin,2008:148)
1.9 Teknik Analisis Data
Analisis data adalah pengolahan data yang dikumpulkan untuk dibahas lebih lanjut. Secara garis besar data yang telah diperoleh dikumpulkan dan dianalisis. Berikut tahapan proses analisis data:
1. Semua data yang telah diperoleh dari narasumber, catatan harian peneliti, studi pustaka dan internet searching dikumpulkan.
1.10 Lokasi dan Waktu Penelitian 1.10.1 Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan di Radio Ardan Swaratama 105.9 FM Bandung, Jalan Cipaganti No. 159 Bandung. No. Telepon : 022 2033256 , Fax 022 2033267 , Website : www.ardanradio.com
1.10.2 Waktu Penelitian
TABEL 1.1
Waktu dan Jadwal Penelitian
No Kegiatan September November Desember Januari Februari
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Pengajuan judul
2 Penulisan Bab 1 Bimbingan
3 Seminar UP
4 Penulisan Bab II
Bimbingan
5 Penulisan Bab III Bimbingan
6 Pengumpulan Data Wawancara
Bimbingan
7 Pengolahan Data
Penulisan Bab IV
Bimbingan
8 Penulisan Bab V Bimbingan
9 Penyusunan Bab
10 Sidang kelulusan
1.11 Sistematika Penulisan
Dalam sistematika penelitian ini, membagi ke dalam 5 bab yaitu:
BAB 1: PENDAHULUAN
Pendahuluan yang terdiri dari latar belakang adanya strategi Public Relations Mobile Unit Departement Radio Ardan 105.9 FM dalam menarik minat masyarakat kota Bandung untuk menjadi pendengarnya, perumusan masalah, identifikasi masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, kerangka pemikiran, pertanyaan penelitian, subjek penelitian dan informan, metode penelitian, teknik pengumpulan data, analisis data, waktu dan tempat penelitian dan sistematika penelitian.
BAB 2: TIJAUAN PUSTAKA
Menjelaskan tinjauan teoritis mengenai komunikasi, Strategi, pengertian minat, tujuan, kegiatan, pesan, dan media.
BAB 3: OBJEK PENELITIAN
Bab ini menjelaskan latar belakang perusahaan, struktur perusahaan, job description, sarana dan prasarana yang ada di perusahaan.
BAB 4 : ANALISIS HASIL PENELITIAN
BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN
26
TINJAUAN PUSTAKA
2.1Tinjauan Tentang Public Relations 2.1.1 Pengertian Public Relations
Public Relations yang biasa ditulis dengan singkat PR atau yang juga lazim disebut Purel atau Hubungan Masyarakat, masih merupakan bidang baru terutama di Indonesia. Berhubung dengan meningkatnya perhatian terhadap public relations, terutama dari perusahaan-perusahaan besar, timbul kebutuhan akan orang-orang yang memiliki pengetahuan khusus dalam bidang itu.
Istilah Public Relations diterjemahkan kedalam bahasa Indonesia, istilah itu mengandung arti hubungan dengan publik. Pengertian “Publik” adalah
sekelompok orang yang menaruh perhatian pada sesuatu hal yang sama, mempunyai minat dan kepentingan yang sama. Sedangkan istilah “relations”
(dengan istilah jamak) penting sekali jika dilihat dalam hubungannya dengan pengertian : Public Relations. Istilah “relations” merupakan prinsip dari pada Public Relations. Penggunaan istilah “relations” mengandung arti adanya hubungan yang timbal balik atau two-way-communication.
antara pihak-pihak yang berkepentingan itu adalah penting sekali demi tercapainya kepentingan dan kepuasan bersama.
Dapat di uraikan disini beberapa definisi Public Relations yang di kemukakan oleh pakar komunikasi. Public Relations, yang didefinisikan oleh Frank Jefkins adalah :
“Semua bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian.” (Jefkins, 2003:10)
Definisi Public Relations menurut J. C., Seidel dalam buku dasar-dasar Public Relations adalah :
Public relations is the continuing process by which management endeavors to obtain goodwill and understanding of its customers, its employees and the public at large, inwardly through self analysis and correction, outwardly through all means of expression”.(proses yang kontinu dari usaha-usaha management untuk memperoleh goodwill dan pengertian dari para langganannya, pegawainya dan publik umumnya; kedalam dengan mengadakan analisa dan perbaikan-perbaikan terhadap diri sendiri, keluar dengan mengadakan pernyataan-pernyataan.) (Abdurrachman, 2001:24)
Jadi, berdasarkan definisi-definisi tadi terdapatlah didalam public relations itu suatu kegiatan untuk menanamkan dan memperoleh pengertian,
menyenangkan; sehingga akan timbul opini public yang menguntungkan bagi kelangsungan hidup badan itu.
2.1.2 Ciri-ciri Public Relations
Ciri dan fungsi sangat erat kaitannya, fungsi atau dalam Inggris fuction, bersumber pada perkataan bahasa latin, factio yang berarti penampilan, perbuatan pelaksanaan atau kegiatan. Dalam kaitannya dengan humas dalam suatu instasi berfungsi apabila humas itu menunjukkan kegiatan yang jelas, yang dapat dibebaskan dari kegiatan lainnya.
Berfungsi tidaknya humas dalam organisasi dapat diketahui dari ada tidaknya yang menunjunkkan ciri-cirinya. Ciri-ciri humas adalah :
a. Humas adalah kegiatan komunikasi dalam suatu organisasi yang berlangsung dua arah secara timbal balik.
b. Humas merupakan penunjang tercapainya tujuan yang ditetapkan oleh manajement suatu organisasi.
c. Public yang menjadi sasaran kegiatan humas adalah Publik eksternal dan Publik Internal. (Effendy, 1993:31).
2.1.3 Fungsi Public Relations
Fungsi Public Relations menurut Cutlip & centre and Candflield dalam Ruslan pada bukunya “Manajemen Humas dan Manajemen Komunikasi (konsepsi dan aplikasi)” fungsi Public Relations yaitu :
a. Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama (fungsi melekat pada manajemen organisasi).
b. Membina hubungan yang harmonis antara organisasi dengan publiknya yang merupakan khalayak sasaran.
c. Mengidentifikasikan segala sesuatu yang berkaitan dengan opini, persepsi dan tanggapan masyarakat terhadap organisasi yang di wakilinya, atau sebaliknya.
d. Melayani keinginan public dan memberikan sumbang saran kepada pemimpin organisasi demi tujuan dan manfaat bersama.
e. Menciptakan komunikasi dua arah atau timbal balik, dan mengatur arus informasi, publikasi serta pesan dari organisasi ke publiknya atau sebaliknya, demi tercapainya citra positif bagi kedua belah pihak (Ruslan, 2006:19).
2.1.4 Tujuan Public Relations
berbagai public, kegiatan public Relations harus dikerahkan kedalam dan keluar.”(Abdurrachman, 2001:34)
2.2 Tinjauan Tentang Strategi 2.2.1 Pengertian Strategi
Istilah strategi berasal dari kata Yunani Strategeia (stratos = militer; dan ag = memimpin), yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi seorang jenderal. Konsep ini relevan dengan situasi jaman dulu yang sering diwarnai perang, di mana jenderal dibutuhkan untuk memimpin suatu angkatan perang agar dapat selalu memenangkan perang. Strategi juga bisa dapat diartikan sebagai suatu rencana untuk pembagian dan penggunaan kekuatan militer dan material pada daerah-daerah tertentu untuk mencapai tujuan tertentu. Strategi militer didasarkan pada pemahaman akan kekuatan dan penempatan posisi lawan, karakteristik fisik medan perang, kekuatan dan karakter sumber daya yang tersedia, sikap orang-orang yang menempati teritorial tertentu, serta antisipasi terhadap setiap perubahan yang mungkin terjadi.
Setiap organisasi membutuhkan strategi manakala menghadapi situasi berikut (Jain, dalam Tjiptono, 1997:3) :
1. Sumber daya yang dimiliki terbatas
2. Ada ketidakpastian mengenai kekuatan bersaing organisasi 3. Komitmen terhadap sumber daya tidak dapat diubah lagi
4. Keputusan-keputusan harus dikoordinasikan antar bagian sepanjang waktu 5. Ada ketidakpastian mengenai pengendalian inisiatif
Menurut Stoner, Freeman, dan Gilbert, Jr. (dalam Tjiptono 1997:3), konsep strategi dapat didefinisikan berdasarkan dua perspektif yang berbeda, yaitu :
1. Dari perspektif apa yang suatu organisasi ingin lakukan (intends to do), dan
2. Dari perspektif apa yang organisasi akhirnya lakukan (eventually does). Berdasarkan perspektif yang pertama, strategi dapat didefinisikan sebagai program untuk menentukan dan mencapai tujuan organisasi dan mengimplimentasikan misinya. Makna yang terkandung dari strategi ini adalah bahwa para manajer memainkan peranan yang aktif, sadar dan rasional dalam merumuskan strategi organisasi. Dalam lingkungan yang turbulen dan selalu mengalami perubahan, pandangan ini lebih banyak diterapkan.
Pada definisi ini, setiap organisasi pasti memiliki strategi, meskipun strategi tersebut tidak pernah dirumuskan secara eksplisit. Pandangan ini diterapkan bagi para manajer yang bersifat reaktif, yaitu hanya menanggapi dan menyesuaikan diri terhadap lingkungan secara pasif manakala dibutuhkan.
Pernyataan strategi secara eksplisit merupakan kunci keberhasilan dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis. Strategi memberikan kesatuan arah bagi semua anggota organisasi. Bila konsep strategi tidak jelas, maka keputusan yang diambil akan berrsifat subjektif atau berdasarkan intuisi belaka dan mengabaikan keputusan yang lain. Dalam suatu perusahaan terdapat tiga level strategi, yaitu : level korporasi, level unit bisnis atau lini bisnis, dan level fungsional (Hayes dan Wheel wright, 1984 dalam Tjiptono, 1997:4).
2.2.2 Strategi Public Relations
strategi Public Relations, antara lain “alternative optimal yang dipilih untuk
ditempuh guna mencapai tujuan Public Relations dalam kerangka suatu rencana Public Relations (Public Relations Plan)”. (Ruslan, 1999:101)
S.B. Hari Lubis, 1992 : 2 strategi Public Relations adalah bagaimana seorang Public Relations officer dapat menganalisa lingkungan, strategi, mengimplementasikan startegi, mengendalikan strategi. Wheelen dan Hunger, 1995 : 9 bahwa startegi Public Relations ialah suatu proses kegiatan dengan melakukan Scanning lingkungan, formulasi strategi, Implementasi strategi, evaluasi dan control.
Public Relations memberikan suatu fungsi manajemen yang melakukan komunikasi untuk menimbulkan pemahaman dan penerimaan. Public Relations dalam tujuan strategi, yaitu untuk membaca rintangan yang muncul dari luar serta dapat mengatasinya agar sasaran perusahaan dapat tercapai.
Public Relations memberikan sumbangan yang sangat besar bagi perusahaan dengan mengembangkan hubungan-hubungan harmonis dengan sasaran publiknya.
Peace dan Robinson yang dikutip oleh Rhenald Kasali, mengembangkan langkah-langkah strategi Public Relations, sebagai berikut :
2. Mengembangkan profile Perusahaan (Company Profile) yang mencerminkan kondisi internal Perusahaan dan kemampuan Perusahaan yang dimilikinya
3. Penilaian terhadap lingkungan eksternal Perusahaan, baik dari segi semangat kompetitif maupun secara umum
4. Analisa terhadap peluang yang tersedia pada lingkungan
5. Identifikasi atas pilihan yang dikehendaki yang tidak dapat dilengkapi untuk memenuhi tuntutan misi Perusahaan
6. Pemilihan strategi atas objektif jangka panjang dan garis besar strategi yang dibutuhkan untuk mencapai objektif tertentu
7. Objektif tahunan dan rencana jangka pendek yang selaras dengan objektif jangka panjang dan garis besar objektif
8. Implementasi atas hal-hal di atas dengan menggunakan sumber yang tercantum pada anggaran dan mengawinkan rencana tersebut dengan sumber daya manusia, struktur teknologi dan sistem balas jasa yang memungkinkan
2.3Tinjauan Tentang Mobile Unit Departement 2.3.1 Tinjauan Tentang Mobile Unit
Mobile Unit (OB VAN) dalam sebuah Radio diperlukan sebagai image dan eklusifitas Radio tersebut Radio sebagai media penghubung antara organisasi, audience, acvertiser, dan segala kalangan dan segmen secara on air/ auditif/ lisan, tetapi dengan adanya Mobile Unit (OB VAN) dapat dilihat secara langsung dan nyata, baik dari tampilan, gaya dan bentuk Unit itu sendiri.
Sarana pendukung baik on air ataupun off air, dan keberadaan Mobile Unit (OB VAN) dalam sebuah Radio diperlukan sebagai image dan eklusifitas Radio tersebut Radio sebagai media penghubung antara organisasi, audience, acvertiser, dan segala kalangan dan segmen secara on air/ auditif/ lisan, tetapi dengan adanya Mobile Unit (OB VAN) dapat dilihat secara langsung dan nyata, baik dari tampilan, gaya dan bentuk Unit itu sendiri.
2.3.2 Tinjauan Tentang Mobile Unit Departement
kekuatan ini Mobile Departement berharap dapat mewujudkan sebuah kinerja yang profesional untuk selalu memuaskan keinginan semua pihak.
Adanya Mobile Unit Departement para audience dapat melihat dengan nyata replika ruang siaran ardan yang selalu mobile Selain itu juga, dapat menjadi sarana bersosialisasi para penyiar dan reporter dengan audience Ardan. Sebagai image dari Radio itu sendiri Bisa dijadikan sebagai tools event. Dengan Mobile Unit semua venue acara / Siaran luar dan order liputan dapat lebih terjangkau dari
segi branding dan image. Sebagai perwujudkan komitmen untuk selalu inovatif, memberikan pelayanan yang memuaskan dan menghasilkan yang terbaik bagi klien, Mobile Department juga mengembangkan dirinya untuk tidak hanya berfungsi sebagai sebuah Department, tetapi juga membuat berbagai program penunjang baik untuk membantu promosi para client, maupun untuk memuaskan pendengar setia Ardan sendiri (Insan Muda).
(Sumber : www.ardanmobileunit.com) 2.4Tinjauan Tentang Radio
Radio mendapat julukan sebagai kekuasaan atau “the fifth estate”, setelah pers (surat kabar) dianggap sebagai kekuasaan keempat atau “the four
estate”.
radio pada umumnya sudah cukup tua sampai sekarang belum pernah diberi julukan “the sixth estate”.
Itulah sebabnya maka kalau dalam suatu Negara terjadi revolusi atau kudeta atau pemberontakan, maka yang pertama dikuasai adalah radio. Radio siaran dalam arti kata broadcast dimulai pada tahun 1920 oleh stasiun radio KDKA Pittsburg di amerika serikat, memang pada waktu itu radio dirasakan sebagai penemuan yang penting artinya bagi kehidupan manusia yang pengaruhnya dapat dirasakan dalam berbagai bidang. Tetapi sampai tahun tiga puluhan belum terlihat gejala yang menjadikan radio mendapat julukan kekuasaan kelima.
Pada tahun-tahun sesudah ditemukannya radio itu, medium tersebut hanya mempunyai tiga fungsi, yakni sebagai berikut :
- Sarana hiburan
- Sarana penerangan
- Sarana pendidikan
Akan tetapi sejak nazi Jerman kuat dibawah pimpinan Adolf Hitler, Radio siaran bertambah fungsinya yakni bukan saja sebagai sarana hiburan, penerangan dan pendidikan, tetapi juga sebagai sarana propaganda.
Medium radio oleh Hitler dimanfaatkan sebaik-baiknya untuk mempropagandakan ide-idenya, lagu-lagu “ Deutchland-deutchland uber alles in der wett”, sebuah lagu yang mengandung propaganda ke dalam, yakni kepada rakyat Jerman sendiri, dengan perantara radio siaran dapat dibuat lebih menata kepada seluruh bangsa Jerman, propaganda bahwa bangsa Jerman dengan bentuk badannya yang gagah, matanya yang biru cemerlang dan rambutnya yang kuning keemasan turunan dewa adalah bangsa yang terbaik yang ditakdirkan harus menguasai dunia dengan medium radio dapat lebih diintesifkan
2.4.1 Karakteristik Radio
Radio memiliki karakteristik yang berbeda dengan media massa lainnya. Dibandingkan dengan media massa lain, media Radio memiliki karakteristik khas sebagai berikut :
1. Auditori : Radio adalah “suara”, untuk didengar, karena isinya siaran bersifat “sepintas lalu” dan tidak dapat diulang.
2. Transmisi : Proses penyebarluasannya atau disampaikan kepada pendengar melalui pemancar (transmisi).
3. Ada gangguan : Seperti timbul-tenggelam (fading) dan gangguan teknis “chanel noise factor”.
4. Theatre of mind : Radio menciptakan gambar dalam Imajinasi pendengar dengan kekuatan kata dan suara. Siaran radio merupakan seni memainkan imajinasi, pendengar melalui kata dan suara.
5. Identik music : Radio adalah sarana hiburan termurah dan tercepat sehingga menjadi media massa utama untuk mendengarkan music. Dalam hal music, Radio memiliki daya surprise seketika atau member kejutan, karena biasanya pendengar tidak tahu lagu apa yang disajikan. (Romli, 2004:22-23).
2.4.2 Kelebihan Radio
Radio memiliki kelebihan yang salah satunya adalah “cepat dan mudah
Oleh karena itu Radio dapat dinikmati sambil mengerjakan kegiatan lain. Pada radio siaran, manusia menjadi modal utama, yang mana ini menjadi kelebihan radio siaran menurut Eric Barnouw, menurutnya “dengan suara orang bias
mendramatisir sesuatu siaran dan lebih berkesan” (Palapa & Syamsudin, 1983:76).
Selain itu Radio mendapat julukan “kekuasaan kelima” (the fifth estate),
terdapat beberapa factor yang mendukungnya, yaitu: 1. Radio siaran bersifat lanngsung
Makna langsung sebagai sifat Radio siaran ialah, bahwa suatu pesan yang akan disiarkan dapat dilakukan tanpa proses yang rumit.
2. Radio siaran tidak mengenal jarak dan rintangan
Begitu suatu pesan diucapkan oleh seseorang penyiar atau orator, pada saat itu juga dapat diterima oleh khalayak dan bagaimanapun jauhnya sasaran yang dituju, radio dapat mencapainya.
3. Radio siaran memiliki daya tarik
Daya tarik yang dimiliki oleh Radio siaran disebabkan oleh unsur yang melekat padanya yaitu :
a. Kata – kata lisan (Spoken Words) b. Musik (Music)
Dari penjelasan di atas dapat ditarik kesimpulan, penyampaian pesan melalui media massa lainnya, dan juga kelebihannya yang dapat dibawa dan didengarkan dimana saja pendengarnya
2.4.3 Kelemahan Radio
Seperti media yang lainnya, Radio juga memiliki kelemahan atau kekurangan. Kekurangannya yaitu “bahwa radio tidak bias mempertunjukkan
sesuatu, tidak bias melakukan show seperti media massa lainnya”. (Palapa &
Syamsudin, 1983:75).
Bagi Radio siaran, tempat untuk mengutarakan pesannya terletak pada setiap jam para pendengarnya, yang merupakan Imajinasi seseorang setelah mendengarkan sesuatu siaran, inilah yang menjadi kelemahan utama Radio menurut Eric Barnouw yaitu Radio tidak dapat mempertunjukkan (demonstrate) pesan yang disampaikan secara jelas.
2.5Tinjauan Tentang Minat
Lita. L. Atikson mengatakan apa yang kita kenali tidak bergantung pada stimuli tetapi pada proses kognitif yang merefleksikan minat, tujuan, harapan kita pada saat itu, kontras dan gerakan variable internal terdapat dalam motif berupa harapan dan minat yang juga menentukan stimulus yang menarik perhatian.
Antara minat dan perhatian pada prakteknya selalu berhubungan yang menarik minat dapat menyebabkan adanya perhatian. Apa yang menyebabkan adanya perhatian terhadap sesuatu tentu disertai dengan minat. Proses penatahapan minat dapat dijadikan acuan bagi seorang komunikator dalam usaha menumbuhkan minat pada komunikan, yaitu dimana komunikator menyampaikan pesan yang dapat disesuaikan dengan tahapan-tahapan yang dapat menimbulkan minat itu sendiri.
Adapun yang dimaksud dengan minat primitive dan minat cultural tersebut adalah :
a. Minat primitive
b. Minat Kultural
Minat yang timbul dari dorongan social yakni perbuatan, belajar dengan tarap yang lebih tinggi, karena tarap yang lebih tinggi merupakan sesuatu yang lebih penting bagi manusia terdidik yang dimulai oleh adanya minat yang benar-benar luas terhadap hal-hal yang ternilai. (Buchari, 1985 : 136).
2.5.1 Proses Terbentuknya Minat
“Minat adalah kesadaran seseorang bahwa suatu objek seseorang, suatu soal atau suatu situasi mengandung sangkut pautnya dengan dirinya, serta minat dipandang sebagai suatu sambutan yang sadar. Kalau tidak demikian minat tidak mempunyai arti sama sekali”. (Buchori, 1985:35).
Oleh karena itu informasi tentang seseorang atau suatu objek, pasti harus terlebih dahulu pada minat seseorang terhadap orang tatau objek tertentu. Minat timbul karena aanya perhatian, rasa tertarik akan sesuatu hal yang menjadi stimulus atau rangsangan yang kemudian dilanjutkan oleh suatu keinginan. Kesemuanya itu sebagai suatu tahap awal terbentuknya minat. “Minat adalah sikap yang membuat orang senang akan objek, situasi atau ide-ide tertentu”. (As’ad, 1987:4). Hal tersebut akan dapat diikuti oleh perasaan senang dan
2.6Tinjauan Tentang Pendengar
Seperti ditulis oleh Onong Uchjana Effendy dalam bukunya yang berjudul “Radio Siaran Teori dan Praktek” bahwa :
“Pendengar adalah sasaran komunikasi massa melalui media radio siaran komunikasi dapat dikatakan efektif apabila pendengar terpikat perhatiannya, tertarik terus minatnya, mengenai, tergerak hatinya dan melakukan kegiatan apa yang diinginkan si pembicara”.
Selain itu bukunya yang sama Onong Uchjana Effendy menulis beberapa sifat dari pendengar yang antara lain adalah sebagai berikut :
1. Heterogen
Artinya adalah pendengar radio tersebar diseluruh jangkauan pemancar, mengingat radio adalah seperangkat radio yang dapat dibawa kemana-mana dan setiap orang memilikinya dengan demikian pendengar terpencara di berbagai tempat dan golongan sosial.
2. Pribadi
3. Aktif dan selektif
Artinya adalah walaupun pendengar tidak mungkin menyalahkan langsung kepada penyiar tentang kesalahan atau kekeliruan yang dilakukan si penyiar tetapi pendengar dapat memilih, menyeleksi dan berpindah saluran sesuai dengan keinginannya.
Pendengar sendiri biasa dilakukan dengan istilah “audiens media”
tetapi audiens media berlaku universal dan secara sederhana dapat diartikan sebagai sekumpulan orang yang menjadi pembaca, pendengar, pemirsa dari berbagai media atau komponen isinya. Tetapi pada arti yang tampaknya sangat sederhana itu mengundang berbagai cara yang berbagai tempat realitas konsepsi audiens.
46
OBYEK PENELITIAN
3.1Tinjauan Tentang Radio Ardan Swaratama 3.1.1 Sejarah Radio Ardan Swaratama
Pendirian PT.Radio Ardan Swaratama dengan surat keputusan Direktorat Jendral Hukum dan Perundangan-undangan Departement Kehakiman N0.C2.01.01 –A dengan call sign PM 3 BGB. Sebelum berdirinya nama PT. Radio Ardan Swaratama diawali dengan berdirinya PT. Radio Bonk-Kens pada tanggal 22 April 1977, yang didirikan di JL.Westoff No. 18 Bandung dengan menggunakan Frekuensi AM 234 M (1278 Khz).
Selanjutnya pada tanggal 14 April 1984 bertepatan dengan beralihnya nama PT. Radio Bonk-Kenks menjadi PT. Radio Ardan Swaratama maka studio menempati lokasi yang baru di JL. Jurang No. 80 Bandung, dan masih mempergunakan freukensi yang sama. Perpindahan frekuensi dari AM ke FM untuk mendapatkan kualitas suara yang lebih baik dan peningkatan mutu siaran dilakukan oleh Ardan pada tanggal 26 Desember 1989 dengan gelombang 105.8 Mhz.
Indonesia, maka frekuensi Radio Ardan berubah dari 105.8 Mhz menjadi 105.9 Mhz.
Berdasarkan data survey Research Indonesia (SRI) tahun 2001, Radio Ardan sebagai radio bersegmentasi remaja antara usia 15-19 tahun di Bandung. Sebagai stasiun radio terkemuka, Radio Ardan menempati posisi teratas dalam meraih jumlah pendengar terbanyak jika dibandingkan dengan semua Radio swasta di Bandung (menurut data SRI sejak tahun 2001).
Pada tahun 70-an Ir. Arifin Gandawijaya (Owner Radio ARDAN) yang masih kuliah di jurusan Arsitek UNPAR bersama rekan rekannya mendirikan sebuah pemancar radio yang diberi nama “Bongkenk”. Nama
yang cukup unik pada masa itu yang berarti “bongkok kerempeng” (Pada
tahun 70-an anak mudanya lebih banyak yang kerempeng). Radio Bongkenk mendapat respon yang cukup baik karena konsep radionya berusaha memutarkan lagu-lagu baru dan lagu-lagu yang belum beredar di kota Bandung sehingga anak muda saat itu mendapat pencerahan dan pengetahuan musik yang lebih maju dari radio ini. Lokasi studio Bongkeng saat itu ada di Jalan Westhof. (Rumah kediaman Orang tua Ir. Arifin Gandawijaya).
“yang lancarr” atau “yang mulus” nama ARDAN juga merupakan singkatan dari para pemilik saham radio ardan pada saat itu yaitu Arifin dan Daniel (alm). Tahun 1985 Radio ARDAN mulai menjadi salah satu
Radio Favorite di kota Bandung yang selalu berani memberikan hadiah –hadiah kepada para pendengarnya dan sempat dijuluki Radio Raja Kuis.
Pada Tahun 1990 frekuensi Radio Ardan yang semula bekerja di 1178 AM berubah ke 105.9 FM mulai tahun inilah radio Ardan semakin menancapkan cakarnya di bisnis Radio. Untuk memenangkan persaingan dengan station lain Ardan berani membuat sesuatu yang berbeda yaitu
dengan mengusung konsep “The Bird Station “ dimana semua
announcer-nya menggunakan nama burung seperti Rick Falcon, Jack Eagles, Peter Hawk, Andy Seaguls, Jeff Flamingo, Sam Sparrow, Cindy Colibry, Kiki Kaswari, Anna Muray dll. Liputan Konser Artis menjadi menu utama, baik konser yang ada di dalam negeri maupun mancanegara hingga liputan konser musik terbesar didunia yaitu Woodstock di Amerika pernah diliputnya.
Pada Tahun 1992, Ir. Arifin Gandawijaya yang hobi dengan peralatan siar mutakhir mulai menyalurkan hobinya dengan melengkapi semua peralatan siar Radio mulai dari ruang siaran hingga ruang produksi audio menggunakan sistem komputerisasi yang terbaru produk USA, sehingga pada saat itu Ardan mempunyai slogan “ARDAN BANDUNG
Dengan usaha yang terus menerus dan kerja keras serta konsisten dalam membangun infrastruktur, teknologi, pengembangan SDM dan fasilitas lainnya, akhirnya Radio Ardan yang sampai saat ini dipimpin oleh Ir. Arifin Gandawijaya dengan menempati gedung kantor yang representative di Jl. Cipaganti 159. Mulai tahun 1993 selalu menjadi radio anak muda terdepan di kota Bandung (SRI, Frank Small, AC Nielsen, Cakram edisi Januari 2008 dan beberapa survey lainnya). Kini Radio Ardan telah memiliki group dan berhasil melahirkan radio sister company-nya yaitu : Radio Cosmo 101,9 FM Bandung, Radio B 95,6 FM Bandung dan Solo Radio Jawa Tengah.
Berdasarkan data Survey Research Indonesia (SRI) tahun 2001, Radio Ardan sebagai Radio bersegmentasi remaja antara usia 15 – 19 tahun di Bandung. Sebagai stasiun radio terkemuka, Radio Ardan menempati posisi teratas dalam meraih jumlah pendengar terbanyak jika dibandingkan dengan semua radio swasta di Bandung (menurut data SRI sejak tahun 2001).
Ardan diperkuat oleh 70 staff yang terdiri dari tim Marketing,personalia, administrasi dansebagai penunjang utama Ardan juga diperkuat oleh 12 orang penyiar bersama dengan musik director. Dengan kekuatan ini ardan berharap dapat mewujudkan sebuah kerja yang professional untuk selalu memuaskan keinginan semua pihak, baik pendengar radio, klien, maupun staff ardan sendiri selain itu ardan memilki sumber daya yang dapat dijadikan penawaran dan juga keunggulan bersaing dibandingkan Radio lain, Yaitu :
1. Sebagai Production house ardan memproduksikan jingle, sandiwara, paket program, dan paket sindikasi radio.
2. sebagai sebuah tempat bergaul, ardan membuat café “ruang tengah ardan “
yang menyuguhkan minuman beraneka ragam, berbagai jenis, menu makanan, warnet, TV BIG SCREEN.
3. Ardan juga menyediakan fasilitas musro (Music Room Studio) yang biasa digunakan untuk live music, indie live on-air, live band untuk langsung recording band.
Inilah ada beberapa gambaran umum Radio Ardan sebagai berikut : 1. Fasilitas Outdoor
Ardan adalah sebuah stasiun radio anak mudah yang dilengkapi fasilitas-fasilitas Caravan (DJ’s Show), kendaraan khusus yang selalu dipakai
2. Positioning
Secara global, positioning Radio Ardan terarah pada anak-anak muda yang berusia antara 15-29 tahun suka”curhat” dan cerita dengan teman -temannya tentang trend dikalangan anak muda jaman sekarang, senang bergaul, memiliki banyak teman, aktif dan dinamis. Atas pertimbangan itu maka program-program di Radio Ardan 105.9 FM Bandung banyak mengangkat tema tentang segala hal yang menjadi pembicaraan dikalangan anak muda.
3. Sumber Daya
Radio Ardan diperkuat 70 orang staff yang terdiri dari tim marketing, personalia, administrasi dan sebagai penunjang utama Radio Ardan juga diperkuat oleh 16 orang pada divisi Program terdiri dari Penyiar, Produser, Music Director & Program Director. Dengan Infra struktur ini Radio Ardan berharapkan dapat mewujudkan sebuah kinerja yang professional untuk selalu memuaskan keinginan semua pihak baik pendengar Radio, klien maupun staff Radio Ardan sendiri.
4. Prestasi
5 tahun berturut-turut sebagai radio no 1 untuk anak muda
3 tahun berturut-turut sebagai radio no 1 untuk semua kalangan 5. Pendengar Radio Ardan
Pendengar Radio Ardan terdiri dari : 40% pria & 60% wanita
Golongan ABC
Gaya hidup pendengarnya Koran/majalah, pengguna internet. Dengan kepribadian kompleksitas remaja.
3.1.2 Identitas Radio Ardan
Nama Badan Hukum : PT. Radio Ardan Swaratama Nama di udara : ARDAN FM
Penaggung Jawab : Ir. Arifin Gandawijaya Frekuensi : 105.9 FM
Call Sign : PM3 FHI No. Anggota PRSSNI : 033-1/1977
Alamat : Jl. Cipaganti No. 159 Bandung No. telp : 022-2033256, 2034094
Fax : 022-2033267
Website : www.ardanradio.com Slogan Radio : Stay Cool & Lovely Contact Person : Mufti Muchtiar
Jangkuan Siaran : Bandung & Sekitarnya Format Siaran : Hiburan 52%
3.1.3Profil Pendengar 1. Jenis Kelamin
Pria 40%
Wanita 60% 2. Usia
15 kebawah 15%
15-20 tahun 50% 20-29 tahun 35% 3. Status Sosial Ekonomi
A 20% B 30% C 50%
4. Status Pendidikan
SD Kelas 5 & 6 10%
SLTP & SMU 60%
Mahasiswa 20% Biasa 10% 5. Status Pekerjaan
Pelajar 60% Mahasiswa 25%
3.2 Struktur Organisasi PT. Ardan Radio Swaratama. Tabel 3.1
Struktur Organisasi PT. Ardan Radio Swaratama
No. Nama Jabatan
1. Ir. Arifin Gandawijaya Director
2. Mufti Muchtiar General Manager
3. Roni Patoroni Head of Business Development 4. Edwin wibisana Event Promo Manager
5. Marketing Manager
6. Dewan Indrayoga PR Manager
7. Tedi Kurniawan, SE Chief of Mobile Unit 8. Endang Karlianti Head of Advertisement
9. Dinar Permadi Program Director 10. Awan Yudha Music Director 11. Arfantyas, SE Finance
12. Indah Septarina, SE Ak Auditor
13. KBI (Kepala Bagian Iklan) 14. Eksekutif Sekertaris
15. Shcedulling
16. Bagian Produksi
17. Cyber
18. Penyiar/Produser
Struktur organisasi suatu Perusahaan harus memungkinkan adanya kerjasama dan koordinasi usaha di antara semua unit organisasi dalam mengambil tindakan untuk mencapai tujuan umum perusahaan. Untuk itu diperlukan suatu organisasi yang jelas dan tegas agar dapat menunjang pengawasan dan kelancaran aktivitas dalam perusahaan. Hal ini disebabkan tiap unit organisasi perlu mengetahui secara jelas mengenai apa-apa yang menjadi tugas dan tanggung jawab serta wewenang dari setiap unit yang lainnya. Selain itu struktur organisasi adalah bagian yang menunjukkan hubungan-hubungan formal dalam organisasi.
Struktur organisasi yang terdapat di PT. Radio Ardan Swaratama menggunakan stuktur organisasi line and staff, dimana kekuasaan tinggi dipegang oleh seorang direktur dan dibantu oleh seorang sekertaris. Direktur dibawahi lima kepala bagian, yaitu:
1. Kepala bagian sumber daya manusia 2. Kepala bagian keuangan
3. Kepala bagia pemasaran 4. Kepala bagian umun
5. Kepala bagian riset dan teknologi
3.3 Job Description PT. Ardan Radio Swaratama 1. Direktur
Menentukan kebijaksaan perusahaan
Mengawasi jalannya penyelenggaraan perusahaan
Melakukan evaluasi atas hasil yang diperoleh perusahaan 2. HRD Manager
Bertanggung jawab atas semua hal yang berhubungan dengan kepegawaian
Mengatur jadwal operator
Mengatur jadwal penggunaan kendaraan operasional kantor
Mengatur serta mengontrol absensi seluruh karyawan ardan
Memberikan laporan absen kepada direktur setiap harinya
Berhak menegur atau memberikan surat peringatan kepada karyawan yang melanggar atau lalai dalam pekerjaan
Memberikan laporan bulanan absensi kepada bagian keuangan untuk diproses dalam penggajian
3. Marketing Manager
Membuat program jangka panjang dan jangka pendek dalam hal pemasaran produk
Memelihara dan menjaga hubungan baik dengan klien
4. IT Director&Technical Maintenance
Membuat jadwal untuk control dan perawatan semua peralatan seperti ruang pemancar, ruang siaran, ruang produksi dan semua unit komputer kerja dan dengan membuat laporan tertulis secara berkala 1 minggu sekali
Merespon dengan segera bila ada hal-hal yang harus segera diperbaiki dan melaporkannya ke GM
Mendata semua equipment Arrdan untuk dikontrol secara rutin
Menyimpan dan merawat semua perlatan siaran untuk back up. Bila ada divisi yang memerlukan maka keluar masuk barang menjadi tanggung jawab Technical Maintenance dan ada data file traffic equipment
Membuat jadwal rutin utnuk membersihkan pemancar di studio maupun setiap hari sabtu menunggu ke 1 setiap bulannya
Mengontrol dan memanaskan genset di studio ardan setiap 3 hari sekali serta cek bahan bakar
5. Station Manager
secara maksimal,professional, tepat, waktu dan sesuai dengan standar operating procedure (SOP).
Membuat strategi kreatif program dan mengatur serta memberikan otoritas penuh kebada bagian-bagian tersebut agar menjalankan operasional pekerjaan program on- air dengan target menghasilkan tujuan sebagai radio dengan program acara yang paling banyak pendengarnya dibandingkan dengan radio lain.
Memberan masukan/usulan program yang harus dijalankan kepada PD.
Mengawas dan membantu memberikan koreksi untuk order pekerjaan bagian produksi dan program directur.
Memberikan persetujuan dengan menandatangani order-order produksi dan program sebeum dijalankan pekerjaannya.
Memeriksa buku laporan kegiatan bagian-bagian tersebut.
Membagi tugas pekerjaan bagian-bagian tersebut, dengan membuat system kerja yang praktis, efisien dan terkontrol.
6. Production Manager
Mengawasi dan mengatur pekerjaan operator seperti, recording program, penyaran paket program seperti hairock,Nightmare,dll. Mengecek pendataanpeserta dan pemenag kuis, data jumlah request dan mengecek kelengkapan materi siaran seperti adlips,news dan pertanyaan.
Kuis, pertanyaan, interview, laporan harian penyiar, serta mencantumkan bila ada sejumlah iklan yang tidak terputar pada saat mematikan pemancar sesuai dengan tugas operator yang berangkutan.
7. Bussines Development
Membuat Schedule perencanaan kerja dan event yang biasa dijual ke sponsor maupuan program promosi cyber stage sendiri, seperti : a. Melaksanakan kontrak yang sudah disepakati dengan extra joss
secara konsisten.
b. Membuat acara promosi cyber stage secara regular.
c. Menawaan paket-paket program cyber stage diluar extra joss.
Membuat laporan kerja bulanan baik yang akan dilaksankan atau sudah dilaksanakan.
8. Program Director
Melaksanaan ide-ide kreatif dari station manager.
Membuat/merancang program acara yang mempunyai nilai jual dan menarik untuk pendengar radio terutama yang pasif bukan yang aktif dengan persetuuan Station Manager.
Mengawasi dan melakukan evaluasi terhadap semua regular program dan special program.
Membagi tugas dan mengarahkan staf dibawahnya agar produktif.
Bertanggung jawab secara penuh untuk semua produk on-air Diradio Ardan seperti : music script/news, kreatif iklan, materi program dan penyiar.
Membuat Schedule program dan penyiar harian bertanggung jawab pada kelangsungan kerja penyiar dan programnya (recruitment&training)
Membuat kreatif program unggulan untuk morning show, afternoon show, dan night show, dan mencapai tujuan untuk menjadi program highlight baik untuk service pendengar atau kepuasan sponsor berikut laporan dan evaluasinya.
Membuat meeting evaluasi dan perencanaan kerja untuk para produser setiap 1 minggu sekali.
9. KBI (Kepala Bagian Iklan)
Tidak menempatkan iklan regular dan kerjasama pada jam prime time, terkecuali bila order prime time masih kosong, dan bila ada order prime time maka iklan regular dipindah dari prime time.
Setiap order yang masuk harus diterima oleh KBI. Setelah dicek mengenai harga,produk,waktu, penyiaran, apakah sesuai untuk disiarkan, maka order tersebut diparaf oleh KBI dan selanjutnya order didata dan dibuat rencana penyairan iklan (konfirmasi penyiaran), selanjutnya konfirmasi penyiaran iklan diserahkan kembali ke KBI untuk dicek dan disetujui dan dikirimkan via fax ke pemaang iklan/agency. Setelah disetujui oleh pemasang iklan maka KBI memproses lebih lanjut (disiapkan penyiarannnya)
10. Music Director
Bertanggung jawab pada semua jenis lagu yang diputar d radio ardan.
Memilih lagu yang mewakili kebutuhan target pendengar dan trend anak-anak muda bandung (untuk mengetahuinya maka team music harus bergaul, beredar dilokasi club,café,show dan lain-lain, dll). 11. Eksekutif Sekertaris
Tugas Harian :
a. Menyortir, mendata dan mendistribusikan surat-surat baik melalui pos atau faximile kepada yang berkepentingan terutama surat-surat yang ditujukan untuk diretur perusahaan, GM, MM, KBI, dan BDD (event).
b. Membuat dan membalas surat terutama untuk direktur, GM dan MM, setelah ada konfirmasi dari yang berkepentngan.
c. Melakukan pengiriman semua faximle dari semua bagian sekaligus mendata.
d. Membantu mengatur jadwal pertemuan untuk direktur.
e. Menyiapkan laporan-laporan harian yang harus ada di meja direktur seperti : invoice yang harus ditandatangani (KBI) absensi karyawan, laporan harian seluruh AE (personalia). f. Mengkoordinir penggunaan telepon diluar jam kantor untuk
h. Mengatur jadwal penggunaan ruang meeting beserta peralatannya seperti infocus, netbook, proposal dan hard copy proposal, company profile.
i. Membooking hotel (kerjasama PR), tiket kereta api, tiket pesawat bila parlu) baik untuk kebutuhan internal ataupun klien j. Membuat risalah rapat
k. Menyimpan cap Perusahaan dan mengaasi pemakaiannya beserta kop surat dan amplopnya.
Tugas Khusus :
a. Membuat Proposal , bahan persentai untuk klien untuk keerluan GM, dan menyiapkan peralatannya seperti infocus, notebook dll. b. Menerima dan menampung keperluan tamu directur dan GM
pada acara meeting atau pertemuan diluar kantor.
c. Bila diperluan mendampingi Direktur/GM, dan membuat laporan kegiatan tersebut.
12. Shcedulling
Menyusun urutan iklan dalam setiap slot, harus diutamakan yang paling dahulu adalah expose program/event, disusul kemudian dengan iklan-iklan yang branded.
Dilarang keras menempatkan produk iklan yang seenis dalam satu slot atau berendengan dalam satu slot.
