• Tidak ada hasil yang ditemukan

Tingkat Kepuasan Pasien atas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit di Kota Medan Tahun 2010

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Tingkat Kepuasan Pasien atas Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit di Kota Medan Tahun 2010"

Copied!
87
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1. Proses Kepuasan Pelanggan (Mont, 2003)
Gambar 2.2. Hirarki Model Akibat (Mont, 2003)
Gambar 2.3. The Service Quality Model (Model Kualitas Pelayanan)
Gambar 2.4. The Total Perceived Quality (Kualitas total yang dimiliki)
+7

Referensi

Dokumen terkait

Lokasi penelitian ini adalah empat perguruan tinggi yang ada di Kota Palopo (IAIN Palopo, UNANDA Palopo, UNCOK Palopo dan STIEM Palopo. Jenis penelitian ini

Lanskap yang ada berfungsi untuk melindungi masyarakat dan tapak dari dampak negatif yang ditimbulkan dan melestarikan vegetasi dan satwa yang ada di sekitar jalan dengan

Oleh karena itu, penulis memilih judul Perlindungan Hukum Terhadap Kreditur Konkuren Dalam Pembebasan Harta Pailit (Studi Kasus Putusan Pengadilan Niaga Semarang

Secara teknis, aplikasi FTP disebut sebagai FTP client yang umumnya dimanfaatkan untuk transaksi FTP yang bersifat dua arah (active FTP). Modus ini

Hal yang diteliti meliputi bagaimana merangkai alat yang menghasilkan pirolisis lambat, berapa banyak minyak yang dihasilkan dari limbah plastik tersebut, bagaimana

Nilai koefisien determinan atau R 2 terendah berada pada stasiun 4 yaitu laut Natuna, seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa pada laut natuna ini data satelit yang

Sasaran dari kegiatan ini adalah siswa-siswi pelajar kelas 5 dan 6 Sekolah Dasar, yang menurut data terbaru nasing-masing sekolah Tahun Ajaran 2014/2015 tidak ada

Pokok masalah penelitian ini dapat penulis rumuskan sebagai berikut: apakah persepsi karyawan tentang budaya organisasi, etos kerja, pendidikan dan pelatihan merupakan