Implementasi Program Binjai Smart Cyber City Page 8 1.2 Identifikasi Masalah
Dalam mewujudkan suatu program kerjanya,Pemerintah dihadapkan pada berbagai masalah yang dapat menghambat maupun memberikan gagasan baru dalam mewujudkan tujuannya.Dari latar belakang yang telah penulis uraikan di atas,masalah yang timbul dalam proses implementasi Program Binjai Cyber City di kota Binjai dapat diidentifikasikan sebagai berikut :
1) Kurangnya kesadaran dari pihak pemerintah akan kebutuhan masyarakat dlam hal telekomunikasi dan komunikasi.
2) Pentingnya bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan public terkait sarana dan prasarana publik di bidang telekomunikasi dan informasi yang terbuka,mudah,murah dan akurat.
3) Rendahnya peluang bagi masyarakat untuk dapat mengakses informasi dan data mengenai pemerintahan Kota Binjai.
4) Kurang optimalnya pelayanan baik di bidang kesehatan,pendidikan dan ekonomi masyarakat
Kota Binjai yang diadakan secara manual selama ini.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan permasalahan di atas maka masalah yang dihadapi dapat dirumuskan sebagai berikut :
1) Bagaimana proses Implentasi Program Binjai Cyber City berjalan di Kota Binjai ? 2) Hambatan apa sajakah yang dihadapi oleh pihak pemerintah Kota BInjai dalam
mengimplementasikan program Binjai Cyber City ?
3) Upaya apakah yang dapat dilakukan oleh Pemerintah Kota Binjai dalam menghadapi hambatan dalam Proses Implementasi Program Binjai Cyber City ?
4) Bagaimanakah Pemerintah Kota Binjai dapat mengoptimlakan pelayananannya untuk mewujudkan Binjai Cyber City ?
1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian 1.4.1 Maksud Penelitian
Penelitian ini bermaksud untuk memperoleh data untuk melihat,mengetahui,dan menganalisis sejauh mana implementasi program Binjai Cyber City di Kota Binjai Provinsi Sumatera Utara sebagai salah satu bentuk upaya dukungan di dalam proses kemajuan teknologi informasi dan komunikasi bagi masyarakat di Kota Binjai
1.4.2. Tujuan Penelitian
Adapun maksud dari penelitian ini adalah :
Implementasi Program Binjai Smart Cyber City Page 8 2. Untuk mengetahui hambatan yang dihadapi pihak pemerintha Kota Binjai dalam
mproses pelaksanaan program Binjai Cyber City.
3. Untuk mengetahui bagaimana upaya yang dilakukan dalam meningkatkan pelayanan di bidang teknologi informasi dan komunikasi melalui realisasi program Binjai Cyber City.
1.5 Kegunaan Penelitian 1.5.1. Kegunaan Teoretis
Melalui penelitian ini,peneliti berharap mampu memberikan tambahan wawasan pengetahuan di bidang manajemen pemerintahan dari segi implementasi pelayanan public di era globalisasi ini,menjadikannya sebagai salah satu syarat untuk mendapat gelar Sarjana ,dan dapat memberikan kontribusi di dalam pengembangan ilmu pemerintahan serta menguatkan kajain langsung antara teori yang ada dengan praktek/implementasi di lapangan.
1.5.2 Kegunaan Praktis
1) Bagi Pemerintah Daerah hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan bahan masukan dalam pelaksananaan manajemen pemerintahan ke depan untuk perbaikan kualitas pelayanan publik.
2) Bagi IPDN untuk dpat dijadikan sumber rujukan atau literature untuk penelitian selanjutnya, khususnya dlam bidang pelayanan public.
