• Tidak ada hasil yang ditemukan

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH MAKAN AWAN BENGI Hubungan Antara kualitas Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Konsumen Di Rumah Makan Awan Bengi Kartasura.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI RUMAH MAKAN AWAN BENGI Hubungan Antara kualitas Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Konsumen Di Rumah Makan Awan Bengi Kartasura."

Copied!
10
0
0

Teks penuh

Referensi

Dokumen terkait

Hal ini menunjukkan bahwa puas atau tidaknya konsumen dipengaruhi oleh persepsi pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang dberikan oleh RM Sari Rahayu yang

Dari semua dimemsi tersebut maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut dimana konsumen merasa cukup puas bahkan puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Bakmi Aisy ini dapat

Ada hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan konsumen di Sekolah Musik Melodia Surabaya (rxy=0,410 dengan p=0.001) 2. Sebagian besar subjek

pelayanan yang diterima oleh konsumen kurang atau tidak sesuai dengan. harapan dari konsumen, maka konsumen akan merasa

bantuan pegawai untuk mendapatkan menu atau fasilitas yang diinginkan akan mempengaruhi kepuasan konsumen, dan apabila konsumen puas atas apa yang diberikan

setuju sebanyak 42,11% (16 responden) dan persentase yang setuju dengan harga GO-JEK yang cukup terjangkau sebanyak 63,16% (24 responden), persentase yang tidak setuju sebanyak

5 Sebanyak 29 responendan, menyatakan tidak puas sebanyak 14 responden (43,8%),akan tetapi terdapat 15 responden (51,7%) menyatakan puas tehadap pelayanan

1. Kualitas produk, yaitu konsumen akan merasa puas apabila hasil evaluasi mereka menunjukkan bahwa produk yang mereka gunakan berkualitas. Montgomery menyatakan bahwa