Ganisti
21208081
Terima kasih kepada yang terhormat :
Dosen Pembimbing :
Dr. Ir. H. Iman Santoso, SE.,MM.,MBA.
Dosen Penguji
Latar Belakang
Dunia industri konstruksi mungkin adalah merupakan salah satu dunia
yang paling dinamis dibandingkan dengan dunia industri lainnya,
terutama dinegara yang sedang berkembang seperti Indonesia.
Persaingan global, Kondisi pasar yang selalu berubah, periode konstruksi
yang relatif sangat singkat, serta adanya fluktuasi harga material yang
sangat sulit diprediksi membutuhkan suatu kemampuan manajemen
yang handal serta pengetahuan yang baik.
Rumusan Masalah
1.
Bagaimana pengaruh keunggulan biaya pada PT.
Rekadaya elektrika
2.
Bagaimana pengaruh strategi diferensiasi pada PT.
Rekadaya Elektrika
3.
Bagaimana daya saing PT. Rekadaya Elektrika.
4.
Seberapa besar pengaruh keunggulan biaya dan strategi
diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya
Elektrika pada industri jasa konstruksi baik secara
Tujuan Penelitian
1)
Mengetahui keunggulan biaya pada PT. Rekadaya
Elektrika Pada Industri Jasa konstruksi.
2)
Mengetahui bagaimana strategi diferensiasi pada
PT. Rekadaya Elektrika
3)
Untuk mengetahui bagaimana daya saing PT.
Rekadaya elektrika pada Industri jasa Konstruksi.
4)
Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh
keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap
daya saing PT. Rekadaya Elektrika baik secara
Kajian Pustaka
KEUNGGULAN BIAYA
Pearce
dan
Robinson (2007;308)
dalam Ibrahim Ingga (2008)
berikut ini:
Keunggulan
biaya rendah adalah tingkat kemampuan
pengorbanan yang dihasilkan perusahaan serta dapat
mengalahkan pesaingnya yang kemudian dapat menghasilkan
atau dapat merebut pasar
…
Strategi Diferensiasi
Menurut M.Porter (2008 ; 74) mendefinisikan strategi
diferensiasi,
Keunggulan bersaing
Menurut Agustinus Sri Wahyudi (1996:61) mendefinisikan
keunggulan bersaing, adalah :
Sesuatu yang memungkinkan sebuah perusahaan memperoleh
keuntungan yang lebih tinggi dibandingkan dengan rata-rata
keuntungan yang diperoleh pesaing dalam industri.Semakin
kuat keunggulan yang dimiliki akan semakin tinggi keuntungan
yang diperoleh perusahaan dan begitu pula sebaliknya
.
Hansen dan Mowen (2000:10)
dalam
Ibrahim Ingga
(2009)
mengatakan bahwa, untuk mengamankan dan
mempertahankan keunggulan bersaing manajer harus
menekankan pentingnya waktu, kualitas, efisiensi, dan
Keterkaitan antar Variabel
Hubungan antara Keunggulan biaya dengan Strategi Diferensiasi
Porter (1980) dalam Ibrahim ingga (2008),
menyatakan bahwa suatu perusahaan
dapat menggunakan dua strategi untuk bersaing dipasar yaitu, strategi keunggulan
biaya atau strategi diferensiasi.
Pengaruh Keunggulan biaya terhadap keunggulan bersaing
Pearce dan Robinson (2007;308) sebagai berikut :
Keungggulan biaya mengharuskan bisnis tersebut untuk mampu menyediakan
produk atau jasanya dengan biayanya yang lebih rendah dibandingkan dengan yang
dapat dicapai oleh pesaingnya.
Pengaruh strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing perusahaan
Sri Agustinus Wahyudi (1996;85),
strategi ini dipakai oleh bisnis yang
menghindarkan diri dari konfrontasi langsung dengan para pesaingnya yaitu
dengan cara mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang lebih kecil. Prinsip
dasarnya adalah menggunakan strategi kepemimpinan biaya menyeluruh
(low cost)
atau diferensiasi (
differentiation)
untuk melayani pasar tertentu dengan lebih baik
Pengaruh Keunggulan Biaya menyeluruh dan
Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan
Bersaing
Hipotesis
1.
Keunggulan biaya menyeluruh dan strategi diferensiasi
sangat berpengaruh terhadap Daya saing industri jasa
konstruksi.
2.
Keunggulan biaya menyeluruh, strategi differensiasi
Objek & Metode Penelitian
Objek Penelitian
Keunggulan Biaya, Strategi
Diferensiasi dan Keunggulan
Bersaing
Metode Penelitian
Deskriptive, Kuantitatif
Sumber Data
Primer & Sekunder
Teknik Penentuan Data
Populasi dan Sampel (sampel Jenuh)
Teknik Pengumpulan Data
Observasi dan Wawancara
Unit Penelitian
PT. Rekadaya Elektrika - Jakarta
Rancangan Analisis
Analisis Jalur
Analisis Korelasi
Koefisien Determinasi
Analisis deskriptif Keunggulan Biaya pada PT. Rekadaya Elektrika
Gambaran kategori keunggulan biaya
Berdasarkan tabel diatas, dapat diketahui bahwa keunggulan biaya menyeluruh dinilai
baik sebesar 72,3%.
Masuk kedalam kategori baik (interval 68,01% - 84,00%).
No Indikator SkorAktual
Skor
Ideal % Kategori
1
Bahan Baku 434 600 72,3 Baik
2
Proses Produksi 415 600 69,2 Baik
3
Pemasaran 886 1200 73,8 Baik
4
Pendistribusian 435 600 72,5 Baik
Analisis Deskriptif Strategi Diferensiasi pada PT. Rekadaya Elektrika
Gambaran Kategori strategi Diferensiasi
Berdasarkan tabel diatas, dapat diketahui bahwa strategi differensiasi dinilai baik
sebesar 79,6%.
Masuk kedalam kategori baik (interval 68,01% - 84,00%).
No Indikator Skor
Aktual Skor Ideal % Kategori
1 Keunggula
n Kualitas 671 900 74,6 Baik
2 Citra
Perusahaan 224 300 74,7 Baik
3 Desain 450 600 75,0 Baik
4 Teknologi 478 600 79,7 Baik
5 Jaringan
Distribusi 258 300 86,0 Sangat Baik
6 Pelayanan 246 300 82,0 Baik
Analisis Deskriptif Daya Saing PT. Rekadaya Elektrika
Gambaran Kategori Daya Saing
Berdasarkan tabel diatas, dapat diketahui bahwa keunggulan daya saing dinilai
baik sebesar 71,4%.
Masuk kedalam kategori baik (interval 68,01% - 84,00%).
No Indikat
or
Skor Aktual
Skor
Ideal % Kategori
1
Waktu 604 900 67,1
Cukup Baik
2 Kualitas 491 600 81,8 Baik
3
Efisiensi 191 300 63,7
Cukup Baik
4 Informasi 214 300 71,3 Baik
HASIL ANALISIS VERIFIKATIF
1.
Analisis Korelasi
Korelasi antara Keunggulan biaya dan strategi diferensiasi adalah sebesar 0.336. Nilai
korelasi bertanda positif menunjukan bahwa hubungan antara keduanya adalah searah.
Dimana semakin tinggi keunggulan biaya akan diikuti pula oleh semakin tingginya strategi
diferensiasi.
Correlati ons
1 ,336** ,513** ,009 ,000 60 60 60 ,336** 1 ,580** ,009 ,000
60 60 60 ,513** ,580** 1 ,000 ,000
60 60 60 Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N
Keunggulan Biay a Meny eluruh
Strategi Dif erensiasi Keunggulan Bersaing Keunggulan Biay a Meny eluruh Strategi Dif erensiasi Keunggulan Bersaing
Pengujian Jalur
Dari tabel di atas diketahui nilai koefisien jalur untuk variabel Keunggulan biaya
0.358 dan nilai signifikansi diperoleh sebesar 0.001. sedangkan untuk strategi diferensiasi
sebesar 0.460 dan nilai signifikansinya 0.000.
Coefficientsa
3,696 1,970 1,877 ,066
,243 ,071 ,358 3,439 ,001 ,513 ,415 ,338 ,309 ,070 ,460 4,411 ,000 ,580 ,504 ,433 (Constant)
Keunggulan Biay a Meny eluruh
Strategi Dif erensiasi Model
1
B Std. Error Unstandardized
Coeff icients
Beta Standardized Coeff icients
t Sig. Zero-order Partial Part Correlations
Koefisien Determinasi
Nilai koefisien determinasi dinterpretasikan sebagai besar pengaruh
variabel bebas terhadap variabel dependen. Jadi dari hasil penelitian ini
diketahui bahwa Keunggulan biaya memberikan pengaruh sebesar 45,05 %
terhadap
Strategi diferensiasi
, sementara sisanya sebesar 54,95%
merupakan pengaruh faktor-faktor lain diluar keunggulan biaya.
Model Summary
,671
a
,4505
,431
2,36184
Model
1
R
R Square
Adjusted
R Square
Std. Error of
the Estimate
Predictors: (Constant), Strategi Dif erensiasi,
Keunggulan Biaya Menyeluruh
Uji Hipotesis
Uji Simultan
H
0= PYX
1= PYX
2= 0
Artinya keunggulan biaya dan strategi differensiasi secara bersama-sama tidak
berpengaruh terhadap keunggulan bersaing
H
1= PYX
i≠
0, i = 1,2
Artinya keunggulan biaya dan strategi differensiasi secara bersama-sama
berpengaruh terhadap keunggulan bersaing
Uji Parsial
H
0= PYX
1= 0
Artinya keunggulan biaya secara individu tidak berpengaruh terhadap
keunggulan bersaing
H
1= PYX
1≠
0
Uji Simultan
F tabel = 3,16 F hitung = 23,36
Gambar 4.21
Kurva Uji Hipotesis Simultan X1 & X2 terhadap Y
Dari hasil di atas dapat dilihat bahwa F hitung > F tabel (23,36 > 3,16) sehingga sesuai
dengan kriteria uji simultan adalah tolak H
0, artinya keunggulan biaya dan strategi
differensiasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap keunggulan bersaing.
α
Daerah Penerimaan H0
Uji Hipotesis Parsial
Kesimpulan
1.
Keunggulan biaya pada PT. Rekadaya elektrika dinilai baik .Indikator yang mendapat penilaian
tertinggi adalah indikator pemasaran, diikuti indikator pendistribusian dengan kategori baik, indikator
bahan baku kategori baik, sedangkan penilaian terendah diperoleh oleh indikator proses produksi
termasuk kedalam kategori baik.
2.
Strategi diferensiasi pada PT. Rekadaya Elektrika dinilai baik. Indikator yang mendapat penilaian
tertinggi adalah indikator jaringan distribusi sebesar 86,0% dengan kategori sangat baik, diikuti
indikator pelayanan sebesar 82% dengan kategori baik, indikator teknologi sebesar 79,7% dengan
kategori baik, indikator desain sebesar 75% dengan kategori baik, indikator citra perusahaan sebesar
74,7% dengan kategori baik, sedangkan penilaian terendah diperoleh oleh indikator keunggulan
kualitas sebesar 74,6% termasuk kedalam kategori baik.
3.
Daya saing PT. Rekadaya Elektrika dinilai baik sebesar 71,4%. Indikator yang mendapat penilaian
tertinggi adalah indikator kualitas sebesar 81,8% dengan kategori baik, diikuti indikator informasi
sebesar 71,3% dengan kategori baik, indikator waktu sebesar 67,1% dengan kategori cukup baik,
sedangkan penilaian terendah diperoleh oleh indikator efisiensi sebesar 63,7% termasuk kedalam
kategori cukup baik.
4.
Terdapat pengaruh simultan yang signifikan antara keunggulan biaya dan strategi diferensiasi
terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika sebesar 45,05%, sedangkan sisanya sebesar
100%-45,05% = 54,95% merupakan faktor lain yang tidak diteliti.
Saran
Berdasarkan dari kesimpulan yang telah dibahas diatas, maka penulis mencoba menyampaikan
beberapa saran sebagai bahan pertimbangan, diantaranya sebagai berikut :
1.
Proses dalam pengerjaan proyek atau produksi harus lebih ditingkatkan. Terutama dalam segi
hal ketepatan waktu, karena jika semua sesuai dengan waktu yang di targetkan hasil yang di
capai akan jauh lebih maksimal.
2.
Perusahaan harus lebih meningkatkan kualitas dalam pengerjaan proyek, hal tersebut dapat
dilakukan dari perbaikan bahan baku, ketepatan waktu, kesesuaian anggaran dsb. Dalam hal
perbaikan bahan baku perusahaan mungkin dapat memilih distributor yang lebih kompeten dan
profesional.
3.
Untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi perusahaan, diharapkan agar perusahaan dapat
menjaga kinerja karyawan, meningkatkan profesionalitas manajemen dalam mengelola
perusahaan sehingga klien dan investor akan meningkatkan kepercayaannya terhadap
perusahaan jika manajemen dalam perusahaan baik.
4.
Perusahaan harus dapat memperbaiki faktor-faktor lain yang berpengaruh terhadap kinerja
perusahaan dan proyek yang dikerjakan sehingga perusahaan akan jauh lebih baik dan dapat
jauh lebih berkembang di banding dengan perusahaan lain yang sejenis.
STJRAT KETERANGAI{ PEIYYERAHAN HAK EKSKLUSM
Bahwa yang bertanda tangan di bawah ini, pe,lrulis dan pihak perusatraan tempat penelitian , bersedia :
*
Bahwa hasil laporan penelitian dapat dionlinekan sesuai peraturan yang
berlakq untuk kepentingan riset dan penelitian".
Bandung, Agustus 2012
PT. Rekadaya Elekfiika
VPHRM& Infrasfiuktur
W
Ganisti
(NrM. 21208081)
Catatan :
Kecuali BAB
IV
dan BABV,
hasil penelitian dan dionlinekan, dengan alasan kerahasiaan perusahaan.PENGARUH KEUNGGULAN BIAYA DAN STRATEGI
DIFERENSIASI TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING
PADA PT. REKADAYA ELEKTRIKA
(Studi kasus anak perusahaan PLN di Jakarta)
The Influence of cost advantage and differentiation strategic to competitive advantage at PT. Rekadaya Elektrika
(Case Studies of PLN Subsidiary Companies in Jakarta)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Study Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia
Oleh :
GANISTI 21208081
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
ii
ABSTRAK
Ganisti, “Pengaruh Keunggulan Biaya dan Strategi Diferensiasi terhadap
Keunggulan Bersaing PT. REKADAYA ELEKTRIKA – Jakarta.”. dibawah bimbingan Dr. IR. H. Iman Santoso. SE.,MM.,MBA.
Dunia industri konstruksi merupakan salah satu dunia yang paling dinamis dibandingkan dengan dunia industri lainnya. Persaingan global yang terjadi saat ini terutama diindustri konstruksi menuntut perusahaan agar dapat tetap bersaing dan berkembang, beberapa faktor yang mempengaruhi persaingan global saat ini, antara lain keunggulan biaya dan strategi diferensiasi perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk : 1) mengetahui pengaruh keunggulan biaya terhadap perusahaan industri jasa konstruksi. 2) mengetahui pengaruh strategi diferensiasi perusahaan industri jasa konstruksi. Sehingga mereka dapat bersaing dalam persaingan global yang ada saat ini.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah Deskriptive dan
Verifikative dengan pendekatan Kuantitatif . Dengan menggunakan metode penelitian ini akan diketahui hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti, sehingga menghasilkan kesimpulan yang akan memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti dalam hal ini pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika. Yang selanjutnya dianalisis dengan : analisis jalur (Path Analysis), koefisien korelasi pearson, koefisien determinasi (r square), uji hipotesis dan juga menggunakan bantuan program aplikasi SPSS 18.0 for windows.
Hasil analisis menunjukan bahwa pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap daya saing PT. Rekadaya Elektrika. Secara parsial strategi diferensiasi memberikan pengaruh signifikan paling besar terhadap keunggulan bersaing, di banding dengan keunggulan biaya.
i
ABSTRACT
Ganisti, “ The Influence of Cost Advantage and Differentiation Strategie to Competitive Advantage at PT. REKADAYA ELEKTRIKA –Jakarta.” Under of guidance Dr. Ir. H. Iman Santoso, SE.,MM.,MBA.
The world of Construction industry is one of the dynamic world's better than others industries. Global competition that occurs when demand was especially construction industries company in order to remain competitive and growt, there is a lot of the factors affecting today's global competition, among others, the cost advantage and differentiation strategy of the company. This study aimed to: 1) determine the influence of cost advantage to the company's construction services industry. 2) determine the influence of the differentiation industrial strategy construction services company. So that they can compete in a global competition that exists today.
The method used in this study is Descriptive and verification methods with quantitative approach. By these methods, we will know that a significant relationship between studied variables, and then will be resulting a conclusion that will clarify the picture of the object under investigation in this case the influence of cost advantage and differentiation strategies for competitive advantage in PT. Rekadaya Elektrika. The test statistic used is the calculation pathway analysis (Path Analysis), Pearson correlation coefficient, coefficient of determination (r square), hypothesis testing and also SPSS 18.0 for windows.
The results of analyze showed that the influence of cost advantage and differentiation strategies significant simultaneously on the competitiveness of PT. Rekadaya Elektrika and the rest is influenced by other factors. Partial
differentiation strategy provides the most significant influence on competitive advantage, while the cost advantage.
iii
KATA PENGANTAR
segala puji dan syukur saya panjatkan atas kehadirat Allah SWT
.Karna dengan Rahmat dan karunia-Nyalah penulis dapat menyelesaikan
penelitian yang berjudul “PENGARUH KEUNGGULAN BIAYA DAN
STRATEGI DIFERENSIASI TERHADAP KEUNGGULAN
BERSAING PT. REKADAYA ELEKTRIKA ”. Penulis juga mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang terlibat dalam pembuatan makalah ini sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.
Penulis sadar bahwa penelitian ini masih jauh dari kesempurnaan, karena itu kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun dari para pembaca dan pendengar. Semoga penelitian ini khususnya dapat berguna bagi teman-teman mahasiswa dan umumnya bagi para pendengar atau masyarakat. Apabila terdapat kesalahaan di dalam penulisan penelitian ini agar dapat dimaklumi karena kami masih dalam proses belajar.
iv
1. Bapak Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, selaku Rektor Universitas Komputer Indonesia.
2. Ibu Prof. Dr. Hj. Umi Narimawati, Dra., SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia.
3. Ibu Linna Ismawati, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia Bandung Terimakasih telah mengeluarkan Surat Pengesahan Permohonan penelitian dan terimakasih telah menandatangani Lembar Pengesahan ini.
4. Bapak Dr. Ir. H. Iman Santoso,SE.,MM.,MBA selaku Dosen pembimbing penulis yang memberikan arahan sebelum dan selama penulis melaksanakan penelitian ini.
5. Dr. Raeny Dwisanty,SE.,M.Si. Selaku dosen wali Mn-2, sekaligus doen penguji yang selalu memberikan bimbingannya.
6. Ibu Trustorini Handayani. SE.,M.Si selaku dosen spesialisasi bisnis serta penguji yang juga selalu memberikan bimbingan kepada penulis.
7. Bapak Handi Maryadi selaku VP HRM & Infrastruktur PT. Rekadaya Elektrika yang telah menyetujui surat penelitian yang saya ajukan.
8. Seluruh staf PT. Rekadaya Elektrika yang turut membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Ibu Windi Novianti SE.,M.Si., selaku koordinator sidang skripsi.
v
11.Teh Maya dan Teh Hana, Selaku Sekrertaris Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia Bandung yang memberikan arahan sebelum dan sesudah penulis melaksanakan Penelitian ini.
12.Keluargaku tercinta, khususnya kedua orang tuaku , adikku, terima kasih atas semua kasih sayang, dorongan, doa dan support-nya.
13.Citra, Jecky, Niko, Amzah,natha,eka,ayu,Tia, Pipih, Ria dan Zinha,peniel sahabat terbaikku yang telah membantu dalam segala hal. Dan untuk teman-teman “seperjuangan” di UNIKOM terutama anak-anak MN-2 dan spesialisasi bisnis.
14.Semua pihak, yang telah membantu sebelum dan selama pelaksanaan penelitian yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu.
Akhir kata Penulis ucapkan terima kasih banyak pada semua pihak yang telah membantu penulis dalam proses menyelesaikan Penelitian ini. Maka penulis selanjutnya berharap dan berterima kasih atas segala saran dan masukan dari pembaca. Serta menerima saran dan masukan tersebut dengan hati terbuka. Semoga laporan ini bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Amiiin....
Bandung, Agustus 2012
iv
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... PERNYATAAN KEASLIAN ... MOTO ... ABSTRACT ... i
ABSTRAK ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... iv
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB 1 PENDAHULUAN
v
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS
2.1 Kajian Pustaka ... 12 2.1.1 Keunggulan Biaya Menyeluruh ... 12 2.1.1.1 Konsep Keunggulan Biaya Menyeluruh ... 13 2.1.1.2 Risiko Keunggulan Biaya Menyeluruh ... 15
2.1.2 Strategi Diferensiasi ... 16
2.1.2.1 Risiko Strategi Diferensiasi... 20 2.1.3 Keunggulan Bersaing ... 20 2.1.3.1 Daya Saing ... 22 2.1.4 Keterkaitan Antar Variabel ... 22 2.1.4.1 Hubungan keunggulan biaya dan strategi diferensiasi ... 23 2.1.4.2 Pengaruh Keunggulan Biaya terhadap keunggulan bersaing ... 24 2.1.4.3 Pengaruh strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing ... 25 2.1.4.4 Pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing ... 26 2.2 Kerangka Pemikiran ... 27 2.3 Hipotesis ... 31
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
vi
3.2.3.2 Teknik Penentuan Data ... 42 3.2.4 Teknik Pengumpulan Data ... 44 3.2.4.1 Uji Validitas ... 45 3.2.4.2 Uji Reliabilitas ... 47 3.2.5 Rancangan Analisis dan perancangan Hipotesis ... 49 3.2.5.1 Rancangan Analisis ... 49 3.2.5.2 Pengujian Hipotesis ... 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
vii
BAB V KESIMPULAN & SARAN
5.1 Kesimpulan ... 115 5.2 Saran ... 118
DAFTAR PUSTAKA KUESIONER
viii
DAFTAR GAMBAR
ix
x
DAFTAR TABEL
xi
1
BAB I PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang Penelitian
2
yang menghasilkan produk berupa sarana dan prasarana fisik, industri konstruksi mempunyai peran penting bagi pertumbuhan ekonomi nasional sehingga perlu diperhatikan berbagai permasalahan yang sering terjadi yang dapat mengakibatkan penurunan kinerja perusahaan jasa konstruksi. Tolak ukur kesuksesan perusahaan dapat dilihat dari kinerja perusahaan yang dihasilkannya.
Beberapa perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi antara lain PT. Rekadaya Elekktrika perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa EPC (Engineering, Procurement & Construction) untuk industri kelistrikan. Awalnya, kepemilikan saham PJB dalam perusahaan ini sebesar 37,6 persen, lalu ditingkatkan menjadi pemilik saham mayoritas.
3
Industri jasa konstruksi adalah industri yang mencakup semua pihak yang terkait dengan proses konstruksi termasuk tenaga profesi, pelaksana konstruksi dan juga para pemasok yang bersama-sama memenuhi kebutuhan pelaku dalam industri. Jasa konstruksi adalah jasa yang menghasilkan prasarana dan sarana fisik. Jasa tersebut meliputi kegiatan studi , penyusunan rencana teknis/rancang bangun, pelaksanaan dan pengawasan serta pemeliharaannya.
Peran industri jasa konstruksi juga dapat dilihat dari segi potensi lapangan kerja, kebutuhan material dan dampaknya, peraturan publik yang mendukung ekonomi, dan termasuk dampak perluasan industri konstruksi terhadap ekonomi.
Kondisi nyata yang dihadapi kontraktor nasional, antara lain kemajuan teknologi rancang bangun demikian pesat, peningkatan permintaan terhadap kualitas kerja, belum dapat performasi baku dan dapat diterima semua pihak. Salah satu hal yang dapat dilakukan oleh perusahaan nasional dalam upaya untuk memenangkan persaingan adalah dengan meningkatkan mutu agar kepuasan pelanggan dapat terwujud ( Purba, 1999: 13).
4
[image:46.595.184.544.281.448.2]pemilik proyek atau kesalahan pelaksanaan. Hal ini membuktikan belum terselenggaranya sistem manajemen mutu yang efektif (Purba, 1999: 55-57). Kondisi semacam ini, apabila tidak diantisipasi dengan baik, pada giliranya akan menurunkan daya saing perusahaan. Sehingga di sini penulis ingin melihat apa keunggulan yang ada pada PT. Rekadaya elektrika sehingga dapat bertahan dalam persaingan yang ada saat ini.
Gambar 1.1
Shareholder PT. Rekadaya Elektrika
Syarat penting untuk menuntun ke keberhasilan suatu proyek adalah pengendalian yang tepat terhadap faktor-faktor waktu, biaya dan mutu (Dipohusodo 1996:406). Pengendalian mutu sangat penting dalam suatu proses konstruksi, dan dilakukan untuk meningkatkan mutu.
5
berkembang, bahwa sektor konstruksi mempunyai kontribusi dan pengaruh yang cukup penting terhadap pembangunan.
Permasalahan yang banyak terjadi pada industri jasa konstruksi di Indonesia antara lain : ketidak cukupan finansial, keterlambatan dalam pembayaran, tidak adanya diferensiasi atau strategi bisnis yang sesuai ,lemahnya sistem perncanaan dan sistem administrasi , dominasi kontraktor luar negeri dan kurangnya kapasitas kontraktor lokal. Ketidaksesuaian target yang ingin dicapai melalui perencanaan di bidang sosial-ekonomi yang berakibat pada arus pekerjaan yang tidak teratur, kurang efisiensi dan hasil dengan kualitas yang rendah.
Tolak ukur dari industri jasa konstruksi, dapat di lihat dari kinerja perusahaanya itu sendiri, dari profesionalitas pekerjaannya, kemampuan untuk terus tumbuh dan berkembang, serta yang tidak kalah penting adalah kemampuan perusahaan itu sendiri untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain baik dari dalam maupun luar negeri yang didukung oleh struktur usaha yang kokoh mampu mewujudkan hasil pekerjaan konstruksi yang berkualitas.
6
Diferensiasi perusahaan merupakan bagian dari strategi generik yang mendiferensiasikan produk atau jasa yang ditawarkan perusahaan, yaitu menciptakan sesuatu yang baru yang dirasakan oleh keseluruhan industri sebagai hal yang unik. Diferensiasi dapat bermacam-macam bentuknya : teknologi, karakteristik khusus, jaringan penyalur atau dimensi-dimensi lain. Diferensiasi, jika tercapai, merupakan strategi yang baik untuk menghasilkan laba di atas rata-rata dalam suatu industri.
Keunggulan biaya menyeluruh, keunggulan biaya memerlukan konstruksi yang agresif dari fasilitas skala yang efisien. Dan fokus disini dimaksudkan, memusatkan pada kelompok pembeli atau pasar geografis tertentu. Strategi fokus juga dapat dapat digunakan untuk memilih target yang paling tidak rawan terhadap produk atau jasa pengganti atau dimana pesaing adalah yang paling lemah.
Untuk mengevaluasi betapa pentingnya manajemen bisnis atau strategi bisnis pada industri jasa konstruksi sebagai salah satu perusahaan yang berperan penting dalam pembangunan negara yang nantinya akan berpengaruh pada kelangsungan hidup perusahaan maka, berdasarkan kondisi-kondisi tersebut peneliti tertarik untuk mengambil judul
“PENGARUH KEUNGGULAN BIAYA DAN STRATEGI DIFERENSIASI TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PT.
7
1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah 1.2.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian yang terdapat pada latar belakang penelitian. Serta untuk memberi batasan terhadap permasalahan yang akan dibahas, maka identifikasi masalah yang ditetapkan sebagai berikut :
Semakin luasnya persaingan global, iklim usaha yang kompetitif, kemampuan sumber daya dan kemampuan marketing dari industri jasa konstruksi,merupakan beberapafaktor yang memperlihatkan profesionalitas perusahaan, terutama dalam industri jasa konstruksi:
1. Dengan adanya persaingan global saat ini, perusahaan harus memiliki keunikan atau keunggulan tersendiri agar dapat bertahan dalam persaingan yang ada saat ini.
2. Kontraktor asing mudah masuk dalam industri jasa konstruksi di Indonesia. Hal tersebut memicu persaingan antar industri jasa konstruksi. 3. Strategi perusahaan yang berbeda yang menyebabkan pengusaha dapat
bertahan atau bahkan gulung tikar.
1.2.2 Rumusan Masalah
8
Berdasarkan latar belakang di atas, maka perumusan dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana pengaruh keunggulan biaya pada PT. Rekadaya elektrika 2. Bagaimana pengaruh strategi diferensiasi pada PT. Rekadaya Elektrika 3. Bagaimana daya saing PT. Rekadaya Elektrika.
4. Seberapa besar pengaruh keunggulan biaya terhadap strategi diferensiasi pada PT. Rekadaya elektrika
5. Seberapa besar pengaruh keunggulan biaya terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika
6. Seberapa besar pengaruh strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya elektrika.
7. Seberapa besar pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika pada industri jasa konstruksi baik secara simultan maupun parsial
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian
Mengumpulkan data dan informasi terkait dengan “ Pengaruh
9
1.3.2 Tujuan Penelitian
1. Mengetahui keunggulan biaya pada PT. Rekadaya Elektrika Pada Industri Jasa konstruksi.
2. Mengetahui bagaimana strategi diferensiasi pada PT. Rekadaya Elektrika
3. Untuk mengetahui bagaimana daya saing PT. Rekadaya elektrika pada Industri jasa Konstruksi.
4. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keunggulan biaya terhadap strategi diferensiasi PT. Rekadaya Elektrika
5. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keunggulan biaya terhadap keunggulan bersaing pada PT. Rekadaya elektrika 6. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh strategi diferensiasi
terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya elektrika
7. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika baik secara simultan maupun parsial.
1.4 Kegunaan Penelitian a. Manfaat Praktis
10
b. Manfaat Akademis
1. Bagi pengembangan ilmu manajemen, sebagai media untuk mentransformasikan ilmu yang diperoleh di bangku kuliah dengan praktek di lapangan guna menambah wawasan ilmu pengetahuan dari pengalaman pada bidang manajemen bisnis atau sumber daya manusia.
11
1.5 Lokasi dan Waktu Penelitian
[image:53.595.119.553.291.461.2]Lokasi yang diambilpenelitiialah di PT. RekadayaElektrika Jl. K.S. Tubun 1 No.2 ,Palmerah, Jakarta Barat (11420). Telp (021-5640145/ 021- 56401455).
Tabel 1.1
Jadwal Pelaksanaan Kegiatan Penelitian
No Keterangan Februari Maret April
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1. UsulanPenelitian 2. Analisis Data 3. Penyusunan UP
12
BAB II
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS
2.1Kajian Pustaka
2.1.1 Keunggulan biaya
Michael Porter (1992 :35 ) membedakan 3 strategi umum : kepemimpinan/ keunggulan biaya, diferensiasi dan fokus. Hal ini menimbulkan masalah tentang apakah strategi-strategi ini menjadi mutual eksklusif atau apakah bagi sebuah perusahaan untuk mencapai kedua-duanya, baik keunggulan biaya atau keunggulan diferensiasi.
KEUNGGULAN STRATEGIS
Seluruh Industri
[image:54.595.137.522.491.722.2]Hanya segmen tertentu
Gambar 2.1 Tiga strategi generic Porter
DIFERENSIASI KEUNGGULAN BIAYA
FOKUS Keunikan yang
dirasakan konsumen
13
2.1.1.1 Konsep keunggulan biaya
Keunggulan biaya rendah adalah keunggulan yang mengharuskan perusahaan untuk dapat menyediakan produk atau jasa dengan biaya yang lebih rendah dari pada yang dapat dicapai oleh pesaingnya, seperti yang diungkapkan oleh Pearce dan Robinson (2007;308) sebagai berikut :
“Keungggulan biaya mengharuskan bisnis tersebut untuk
mampu menyediakan produk atau jasanya dengan biayanya yang lebih rendah dibandingkan dengan yang dapat dicapai oleh
pesaingnya.”
Keunggulan biaya harus mampu menyelesaikan satu atau lebih aktivitas dalam rantai nilainya berupa bahan baku, proses produksi, pemasaran, dan pendistribusian atau aktivitas-aktivitas pendukung lainnya dengan suatu cara yang lebih efektif dari segi biaya dibandingkan dengan pesaingnya.
Keunggulan biaya dapat mempengaruhi pasar seperti yang diungkapkan oleh Pearce dan Robinson (2007;308) dalam Ibrahim Ingga (2008) berikut ini:
“Keunggulan biaya rendah adalah tingkat kemampuan
14
pesaingnya yang kemudian dapat menghasilkan atau dapat merebut
pasar…”
Untuk mendapatkan keunggulan biaya rendah harus dapat mengefektifkan dan mengefisiensi sumber daya yang ada berupa bahan baku, proses produksi, pemasaran, dan pendistribusian atau aktivitas-aktivitas pendukung lainnya dengan suatu cara yang lebih efektif dari segi biaya dibandingkan dengan pesaingnya.
Menurut Michael A. porter Keunggulan Biaya (cost leadership) menekankan pada upaya memproduksi produk standar (sama dalam segala aspek) dengan biaya per unit yang sangat rendah
Sebelum memahami keunggulan biaya rendah, terlebih dahulu harus dipahami konsep Keunggulan dan konsep biaya rendah. Untuk itu pada sub pokok bahasan ini akan diuraikan terlebih dahulu konsep keunggulan, konsep biaya rendah dan kemudian keunggulan biaya rendah.
Dalam artikel yang diambil dari internet menyatakan bahwa :
“keunggulan adalah kemampuan untuk memformulasi strategi
pencapaian peluang profit melalui maksimalisasi dari investasi yang dilakukan (id.answer.yahoo.com/question/index)
15
melampaui biaya menciptakannnya.Peteraf(1993) mendefinisikan keunggulan bersaing sebagai penerimaan diatas normal yang berkelanjutan . Barney (2002), menyatakan bahwa keunggulan bersaing dapat muncul pada perusahaan ketika tindakan-tindakannya dalam industry atau pasar menciptakan nilai ekonomi dan ketika sedikit perusahaan pesaing melakukan tindakan yang sama.
Keunggulan biaya memerlukan konstruksi agresif dari fasilitas skala yang efisien, usaha yang giat untuk mencapai penurunan biaya karena pengalaman, pengendalian biaya dan overhead yang ketat, penghindaran pelanggan marjinal, serta meminimalkan biaya dalam bidang-bidang seperti Litbang, pelayanan, armada penjualan, periklanan dan lain-lain.
Perusahaan dapat melampaui kinerja perusahaan lain dengan salah satu dari dua cara : perusahaan itu dapat memasok produk serupa dengan harga lebih rendah atau perusahaan itu dapat membuat produk berbeda sehingga konsumen bersedia membayar harga premi yang melampaui biaya untuk diferensiasi tersebut.
Berdasarkan sumber-sumber keunggulan bersaing tersebut dan pilihan ruang lingkup pasar, Michael Porter (1992 :35 )
16
bagi sebuah perusahaan untuk mencapai kedua-duanya, baik keunggulan biaya atau keunggulan diferensiasi.
2.1.1.2 Risiko Keunggulan biaya
Keunggulan biaya mendesakan beban yang berat pada perusahaan untuk mempertahankan posisinya. Dalam bukunya Porter (2007 ;82) menyatakan keungulan biaya rentan terhdap risiko-risiko yang sama yang mengandalkan pada skala atau pengalaman sebagai hambatan masuk. Beberapa risiko tersebut ialah :
Perubahan teknologi yang menghilangkan arti investasi atau
pengalaman masa lalu
Penarikan pengalaman biaya rendah oleh pendatang baru atau
pengikut dalam industry, melalui penjiplakan atau melalui kemampuan mereka dalam industry, melalui penjiplakan atau melalui kemampuan mereka dalam melakukan investasi di bidang fasilitas yang modern.
Ketidakmampuan untuk menyadari pentingnya perubahan
produk atau pemasaran karena perhatian dicurahkan pada biaya.
Inflasi dalam biaya yang mempersempit kemampuan
17
mengimbangi citra merk atau pendekatan diferensiasi lain dari pesaing.
2.1.2 Strategi Diferensiasi
Menurut M.Porter (2008 ; 74) mendefinisikan strategi focus diferensiasi,
“ strategi yang tepat untuk menghasilkan laba diatas rata
-rata dalam suatu industry karena strategi ini menciptakan posisi yang aman untuk mengatasi kekuatan persaingan, meskipun
dengan cara yang berbeda dari strategi keunggulan biaya”.
18
Tabel 2.1
Pengertian Diferensiasi menurut para ahli
Nama Ahli Definisi
Holeey and Sounders (1993: 210)
Diferensiasi jasa bertujuan untuk meningkatkan nilai jasa yang ditawarkan kepada konsumen.
Michael E. Porter (1994 : 117)
Diferensiasi merupakan salah satu dari dua jenis keunggulan bersaing yang bisa dimiliki perusahaan selain dari keunggulan biaya. Dickson ( 1997:333) Suatu usaha untuk membedakan penawaran
jasa dari para pesaing melalui satu atau lebih kinerja dasar baik itu citra maupun fitur produk.
Kotler ( 2005: 347) Proses penambahan serangkaian perbedaan yang penting dan bernilai, guna membedakan tawaran perusahaan itu dari pesaing.
Berdasarkan pengertian- pengertian pada tabel tadi, diperoleh gambaran bahwa diferensiasi merupakan kegiatan merancang serangkaian keunikan untuk membedakan penawaran produk perusahaan dengan pesaingnya melalui upaya memberikan unique benefit dan nilai tambah bagi pelanggan sehingga perusahaan memperoleh keunggulan bersaing. Keunikan suatu perusahaan merupakan nilai jual pokok yang menonjolkan kekuatan perusahaan sehingga membentuk persepsi kualitas yang lebih tinggi dibanding pesaing.
19
Prinsip dasarnya adalah menggunakan strategi kepemimpinan biaya menyeluruh ( low cost ) atau diferensiasi ( differentiation ) untuk melayani pasar tertentu dengan lebih baik dari pada pesaing.
Hill and Jones (1995:106) yang dikutip dalam Ibrahim Ingga (2008) menambahkan bahwa penambahan nilai membutuhkan diferensiasi produk dari yang ditawarkan pesaing kira-kira satu atau dua dimensi, yaitu kualitas, desain, waktu penyerahan, dan pelayanan purna jual dan dukungan.
Diferensiasi ialah menciptakan sesuatu yang baru yang dirasakan oleh industri secara menyeluruh sebagai hal yang unik.Diferensiasi yang berhasil adalah diferensiasi yang berakar pada kemampuan perusahaan memahami kebutuhan pelanggan dan memenuhi permintaan pelanggan demi keunikan dengan kemampuannya memasok bagian-bagian produk dan jasa tertentu.
20
bahan atau pelayanan (Sri Agustinus,Sri Wahyudi, 1996:83), sehingga perusahaan dapat menaikan harga setinggi mungkin.
Strategi diferensiasi menurut Jugiyanto (2005:102) : basis keunggulan kompetisi dari strategi diferensiasi adalah kemampuan perusahaan untuk menawarkan kepada pembeli sesuatu yang berbeda dari apa yang ditawarkan oleh pesaing-pesaingnya.
Porter (1985) dalam Ibrahim Ingga (2009), memberikan gambaran bahwa didalam startegi diferensiasi, perusahaan menciptakan produk yang memiliki kualitas yang lebih unik, sehingga memiliki nilai yang lebih luas.
Sri Agustinus Wahyudi (1996;85), “strategi ini dipakai oleh bisnis yang menghindarkan diri dari konfrontasi langsung dengan para pesaingnya yaitu dengan cara mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang lebih kecil. Prinsip dasarnya adalah menggunakan strategi kepemimpinan biaya menyeluruh (low cost) atau diferensiasi (differentiation) untuk melayani pasar tertentu dengan lebih baik daripada
21
2.1.2.1Risiko Diferensiasi
Porter (2008 ; 84) diferensiasi juga melibatkan serangkaian risiko, antara lain :
Perbedaan biaya antara pesaing biaya rendah dengan
perusahaan terdiferensiasi menjadi terlalu besar akibat diferensiasi menjadi terlalu besar akibat diferensiasi untuk mempertahankan loyalitas merk.
Kebutuhan pembeli/ pengguna jasa akan factor-faktor
diferensiasi hilang.
Imitasi memperkecil kesan adanya diferensiasi, suatu
kejadian biasa apabila industry telah matang (dewasa).
2.1.3 Keunggulan Bersaing
Hansen dan Mowen (2000:10)dalam Ibrahim Ingga(2009)mengatakan bahwa, untuk mengamankan dan mempertahankan keunggulan bersaing manajer harus menekankan pentingnya waktu, kualitas, efisiensi, dan informasi akuntansi harus dipersiapkan untuk mendukung tujuan utama organisasi ini.
Yang ditekankan oleh Hansen & Mowen (2000) ialah pentingnya faktor waktu, Kualitas, efisien, dan tersedianya informasi pendukung untuk mencapai tiga faktor di atas.
22
“Sesuatu yang memungkinkan sebuah perusahaan memperoleh
keuntungan yang lebih tinggi dibandingkan dengan rata-rata keuntungan yang diperoleh pesaing dalam industri.Semakin kuat keunggulan yang dimiliki akan semakin tinggi keuntungan yang
diperoleh perusahaan dan begitu pula sebaliknya”.
Menurut M. Porter “keuggulan bersaing adalah hati kinerja
perusahaan dalam pasar kompetitif”. Lebih lanjut didalam
bukunya ia menunjukan bagaimana perusahaan dapat secara aktual menciptakan dan memelihara keunggulan bersaing perusahaan secara berkelanjutan didalam industri, bagaimana menerapkan strategi umum untuk itu.
Berdasarkan ketiga definisi diatas maka keunggulan bersaing tidak dapat dipahami dengan memandang perusahaan sebagai satu keseluruhan.Keunggulan bersaing berasal dari banyak aktivitas berlainan yang dilakukan perusahaan dalam mendesain, memproduksi, memasarkan, mendukung produknya.Masing-masing aktivitas dapat mendukung posisi biaya relative perusahaan dan menciptakan dasar untuk diferensiasi.
23
2.1.3.1Daya Saing
Menurut Porter (2008) persaingan sangat penting bagi keberhasilan atau kegagalan perusahaan. Oleh karena itu untuk menghadapi persaingan yang dari hari ke hari semakin ketat maka setiap perusahaan harus mampu membaca peluang keunggulan bersaing yang dimilikinya.
Daya saing dapat digambarkan sebagai suatu indikator yang bermanfaat bagi kesehatan jangka panjang (Momaya dan Selby,1998).
Daya saing suatu perusahaan secara umum dapat dilihat dari kapasitasnya untuk mencapai targetnya. Target itu akan secara khas mengambil tanggung- jawab penuh terhadap kompetisi
(Porter, 1980).
Daya saing dapat digambarkan sebagai suatu kemampuan perusahaan untuk memperoleh keuntungan melalui pengiriman kepada pasar atas produk dan jasa yang diinginnkan dan dibutuhkan konsumen. Perusahaan menjadi lebih kompetitif melalui persaingan dengan perusahaan lain , dan secara pelan dan sabar perusahaan dapat belajar cara berbisnis secara lebih baik (Asian Development Outlook/ ADO, 2003).
24
pasar, infra-struktur, keterampilan, kebiasaan prosedur, peraturan tenaga kerja, peraturan bisnis dsb.
Dalam Daya saing itu sendiri ada beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan.
2.1.4 Keterkaitan antar Variabel
2.1.4.1 Hubungan antaraKeunggulan biaya dengan Strategi Diferensiasi
Keunggulan biaya dan diferensiasi menggambarkan keistimewaan yang dipadukan oleh perusahaan ke dalam penawaran penawarannya.Keunggulan berbeda timbul apabila perusahaan mampu memperoleh premi harga dari diferensiasi itu dalam pasar, yang melampaui biaya untuk menyajikan perbedaan tersebut.Keunggulan biaya cenderung lebih mudah ditiru disbanding dengan keunggulan diferensiasi.
Porter (1980) dalam Ibrahim ingga (2008),menyatakan bahwa suatu perusahaan dapat menggunakan dua strategi untuk bersaing dipasar yaitu, strategi keunggulan biaya atau strategi diferensiasi.
25
hal cara penyusunan rencana pemasaran pada kontraktor besar, menengah, dan kecil, tampaknya tidak membuat pendekatan strategi pemasaran mereka secara umum berbeda satu sama lainnya.
2.1.4.2Pengaruh Keunggulan biaya terhadap keunggulan bersaing
Keunggulan biaya rendah adalah keunggulan yang mengharuskan perusahaan untuk dapat menyediakan produk atau jasa dengan biaya yang lebih rendah dari pada yang dapat dicapai oleh pesaingnya, seperti yang diungkapkan oleh Pearce dan Robinson (2007;308) sebagai berikut :
“Keungggulan biaya mengharuskan bisnis tersebut untuk
mampu menyediakan produk atau jasanya dengan biayanya yang
lebih rendah dibandingkan dengan yang dapat dicapai oleh
pesaingnya.”
Keunggulan biaya harus mampu menyelesaikan satu atau lebih aktivitas dalam rantai nilainya berupa bahan baku, proses produksi, pemasaran, dan pendistribusian atau aktivitas-aktivitas pendukung lainnya dengan suatu cara yang lebih efektif dari segi biaya dibandingkan dengan pesaingnya.
26
2.1.4.3Pengaruh strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing perusahaan
Keterkaitan antara strategi diferensiasi dengan keunggulan bersaing diungkapkan oleh Sri Agustinus Wahyudi (1996;85),
“strategi ini dipakai oleh bisnis yang menghindarkan diri dari
konfrontasi langsung dengan para pesaingnya yaitu dengan cara mengkonsentrasikan diri pada pangsa pasar yang lebih kecil. Prinsip dasarnya adalah menggunakan strategi kepemimpinan biaya menyeluruh (low cost) atau diferensiasi (differentiation) untuk
melayani pasar tertentu dengan lebih baik daripada pesaing”.
Luftman & Brier (1999) menyatakan bahwa perusahaan yang mencapai penyelarasan dapat membangun strategi keuntungan kompetitif yang akan meningkatkan organisasi dengan peningkatan visibilitas, efisiensi, dan probabilitas pada persaingan dalam perubahan pasar saat ini.
Menurut Philip Kotler (1999) diferensiasi adalah tindakan merancang satu set perbedaan yang berarti untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing.
27
atau tidaknya suatu pelayanan. Dengan demikian tidaknya kualitas jasa tergantung pada kemampuan penyedia jasa dalam memenuhi harapan pelanggannya secara konsisten.
2.1.4.4Pengaruh Keunggulan biaya dan Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing
Porter (1980) dalam Ibrahim ingga (2008),menyatakan bahwa suatu perusahaan dapat menggunakan dua strategi untuk bersaing dipasar yaitu, strategi keunggulan biaya atau strategi diferensiasi.
Sebuah keunggulan kompetitif ada ketika perusahaan mampu memberikan manfaat yang sama sebagai competitor tetapi dengan biaya yang lebih rendah (keunggulan biaya) atau memberikan manfaat yang melebihi orang-orang produk yang bersaing (keunggulan diferensiasi). Dengan demikian keunggulan kompetitif memungkinkan perusahaan untuk menciptakan nilai unggul, untuk pelanggan dan keuntungan unggul untuk dirinya sendiri.
28
2.2 Kerangka Pemikiran
[image:70.595.87.526.374.751.2]Suatu perusahaan yang menginginkan agar usahanya dapat beroperasi secara terus menerus harus mampu menunjukan keprofesionalannya dalam bekerja.. Apabila yang dirasakan konsumen melebihi dari apa yang diharapkan, berarti konsumen telah terpenuhi kepuasannya. Bila konsumen telah merasa puas, biasanya akanmenggunakan kembali jasa perusahaan.
Tabel 2.2
Penelitian Terdahulu
Peneliti Judul Hasil Penelitian Perbedaan Persamaan Sumber
Ibrahim Ingga 2008 Pengaruh lingkungan eksternal, lingkungan internal, strategi kepemimpina n biaya, strategi diferensiasi, terhadap nilai pelanggan dan keunggulan bersaing Variabel Strategi kepemimpinan biaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai pelanggan dan keunggulan bersaing,Variabe l strategi diferensiasi tidak berpengaruh terhadap nilai pelanggan dan daya saing. X1= Signifikan X2≠ Signifikan Objek penelitian yang menggunak an lingkungan eksternal Menggunakan keunggulan biaya sebagai salah satu objek
penelitiannya
ISSN : 1693- 5241
M. Fanshur
Faktor-faktor kritis dalam
SMM memiliki korelasi yang
Meneliti mengenai
29 ullah Asa, Ismeth S. Abidin, Yusuf Latief (SMM) untuk optimasi profitabilitas dan daya saing
perusahaan jasa
konstruksi di Indonesia
signifikan
terhadap daya saing
profitabilita s
perusahaan
objek daya saing sebagai salah satu variabel yang diteliti. Nur Farih Hakim Strategi peningkatan keunggulan bersaing berkelanjutan melalui kinerja TI (studi empiris pada perusahaan konstruksi) Menyatakan bahwa kompleksias asset khusus berpengaruh terhadap inovasi teknologi Jadi, X1=signifikan terhadap Y Meneliti mengenai keunggulan bersaing berkelanjuta n. Objek penelitian keunggulan bersaing pada perusahaan konstruksi. Ardy Hamzah Penyelarasan strategi bisnis dan strategi system TI untuk peningkatan kinerja perusahaan Strategi bisnis memainkan peranan penting dalam pengembangan organisasi perusahaan X1 dan X2 = signifikan terhadap Y
30 terhadap keunggulan bersaing perusahaan X1, X2= signifikan terhadap Y biaya Moham mad Arief 2010 Pengaruh strategi diferensiasi untuk meningkatka n daya saing pada Hotel Trio Variable-variabel diferensiasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap daya saing. X1,X2,X3,X4,X 5 signifikan terhadap Y (memeberi pengaruh yang cukup berarti). Objek perusahaan pada hotel Menggunakan strategi diferensiasi sebagai variabel penelitian Jurnal studi manajem en Vol 4. No.2 Kartono Wibowo 2007 Factor-faktor strategi pengembanga n daya saing kontraktor indonesia Semua factor yang menambah nilai produksi konstruksi harus dipertimbangkan dalam penilaian produktivitas kinerja Membahas faktor- faktor pengemban gan daya saing
Objek perusahaan pada industri jasa konstruksi
Jurnal pondasi Vol. 13
31
Berdasarkan pemikiran di atas, maka dapat digambarkan sebuah kerangka pemikiran seperti berikut:
[image:73.595.130.365.184.606.2]Porter (1982) dalam Sigit suryanto (2007) Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran STRATEGI DIFERENSIASI (Variabel X2)
Keunggulan kualitas
Imej
Desain
Teknolgi
Jaringan distribusi
Pelayanan
Agustinus Sri Wahyudi (1996: 83) KEUNGGULAN BERSAING (Variabel Z) Waktu Kualitas efisiensi Informasi
Hansen & Mowen (2000) KEUNGGULAN BIAYA
(Variabel X1) Indikator
Bahan baku
Proses produksi
Pemasaran
Pendistribusian Pearce & Robinson (2007:
32
2.3 HIPOTESIS
Hipotesis adalah dugaan sementara terhadap masalah penelitian, yang harus dibuktikan dulu kebenarannya. Hipotesis antara lain:
1. Keunggulan biaya berpengaruh terhadap strategi diferensiasi PT. Rekadaya elektrika
2. Keunggulan biaya berpengaruh terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika
3. Strategi diferensiasi berpengaruh terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika.
32
BAB III
OBJEK DAN METODE PENELITIAN
3.1 Objek Penelitian
Menurut Sugiyono (2005 : 32) dalam bukunya yang berjudul Statistika untuk Penelitian, Objek penelitian adalah Suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variabel tertentu yang ditetapkan oleh untuk dipelajari dan ditarik kesimpulan.
Dalam penelitian ini objek yang digunakan oleh penulis adalah sebagai berikut:
1. Keunggulan biaya menyeluruh sebagai variabel independent (X1) 2. Diferensiasi sebagai variable (X2)
3. Daya saing sebagai variabel dependent(Y)
Penelitian ini dilakukan di PT. Rekadaya elektrika untuk mengetahui pengaruh strategi keunggulan biaya dan Strategi diferensiasi terhadap Keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika.
3.2 Metode Penelitian
33
tujuan dapat ditemukan, dibuktikan dan dikembangkan suatu pengetahuan sehingga pada gilirannya dapat digunakan untuk memahami, memecahkan
dan mengantisipasi masalah.”
Sedangkan metode penelitian menurut Sujoko Efferin (2004:75), “
metode penelitian adalah bagian dari metodologi yang secara khusus
mendeskripsikan tentang cara mengumpulkan dan menganalisis data.”
Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif, yaitu hasil penelitian yang kemudian diolah dan dianalisis untuk di ambil kesimpulannya. Dengan menggunakan metode penelitian ini akan diketahui hubungan yang signifikan antara variabel yang diteliti, sehingga menghasilkan kesimpulan yang akan memperjelas gambaran mengenai objek yang diteliti. Objek penelitian yang dianalisis disini adalah Pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap keunggulan bersaing PT. Rekadaya Elektrika – Jakarta.
Menurut Sugiyono (2005:21), Metode deskriptif adalah suatu metode yang digunakan untuk menggambar atau menganalisis suatu hasil penelitian tetapi tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih
luas. Sedangkan menurut Moh. Nazir (2003:4) “ Metode deskriptif adalah
34
Sedangkan metode verifikatif menurut Mashuri (2008:45)
menyatakan bahwa: “metode verifikatif yaitu memeriksa benar tidaknya
apabila dijelaskan untuk menguji suatu cara dengan atau tanpa perbaikan yang telah dilaksanakan ditempat lain dengan mengatasi masalah yang
serupa dengan kehidupan.”`
Berdasarkan definisi diatas dapat diketahui bahwa metode penelitian yang digunakan untuk dapat menggambarkan serta menganalisis hasil dari penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti. Untuk itu dalam analisis menggunakan path analysis (analisis jalur) , Metode penelitian digunakan peneliti untuk dapat menggambarkan dan mengidentifikasi pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap keunggulan berssaing PT. Rekadaya Elektrika.
3.2.1 Desain Penelitian
Dalam melakukan suatu penelitian sangatlah penting dilakukan perencanaan dan perancangan penelitian, agar penelitian yang dilakukan dapat berjalan dengan baik dan sistematis.
35
Desain Penelitian merupakan rancangan yang digunakan sebagai pedoman dalam melakukan proses penelitian. Desain penelitian akan berguna bagi semua pihak terlibat dalam proses penelitian, karena langkah dalam melakukan penelitian mengacu kepada desain penelitian yang telah dibuat. Menurut E.A. Suchman (1997) yang dikutip dalam buku Moh.
Nazir (2005:92) “desain penelitian merupakan perpaduan antara keputusan
dan revisi, dimana suatu keputusan yang diambil selalu diiringi dengan pengaruh adanya keseimbangan dalam proses.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitan ini adalah metode deskriptif, Penelitian deskriptif merupakan metode penelitian yang berusaha menggambarkan dan menginterpretasi objek sesuai dengan apa adanya (Best,1982:119). Dengan metode deskriptif, penelitian memungkinkan untuk melakukan hubungan antar variabel, menguji hipotesis, mengembangkan generalisasi, dan mengembangkan teori yang memiliki validitas universal (west, 1982).
Langkah-langkah dalam melaksanakan penelitian deskriptif, penelitian dengan metode deskriptif mempunyai langkah penting sebagai berikut :
1. Identifikasi masalah yaitu, penerapan keunggulan biaya dan strategi diferensiasi pada industri jasa konstruksi.
36
3. Tujuan dan manfaat dalam penelitian ini, mengetahui seberapa besar pengaruh keunggulan biaya dan strategi diferensiasi terhadap daya saing PT. Rekadaya elektrika pada industri jasa konstruksi. Dan mengetahui strategi bisnis seperti apa yang tepat digunakan di industri jasa konstruksi. 4. Melakukan studi pustaka yang berkaitan dengan permasalahan
5. Menentukan kerangka berfikir, dan pertanyaan dan atau hipotesis penelitian
6. Mendesain metode penelitian yang hendak digunakan termasuk dalam hal ini menentukan populasi, sampel, teknik sampling, menentukan instrument, mengumpulkan data dan menganalisis data.
7. Mengumpulkan, mengorganisasikan dan menganalisis data dengan menggunakan teknik statistika yang relevan.
8. Membuat laporan penelitian.
Tabel 3.1 Desain penelitian Tujuan Penelitia n Desain penelitian Jenis penelitian
Metode yang digunakan Unit analisis Time horizon
T-1 Descriptive Descriptive dan survey Manajemen project
Cross sectional T-2 Descriptive Descriptive dan survey Manajemen
Project
Cross sectional T-3 Descriptive Descriptive dan survey Manajemen
project
Cross sectional T-4,5,6 Descriptive
37
3.2.2 Operasional Variabel
Operasional variabel merupakan suatu tindakan dalam membuat batasan-batasan yang akan digunakan dalam analisis. Adapun yang akan dianalisis adalah hubungan antara variabel bebas (independent variable) dengan variabel terikat ( dependent variable).
Menurut sugiyono dalam buku Husein Umar (2007:47), “variabel di dalam
penelitian merupakan atribut dari sekelompok objek yang diteliti yang mempunyai variasi antara yang satu dengan yang lain dalam kelompok tersebut, misalnya tinggi badan dan berat badan merupakan atribut dari seseorang yang dalam hal ini adalah objek penelitian.
Operasional variabel diperlukan untuk menentukan jenis, indicator, serta skala dari variabel-variabel yang terkait dalam penelitian, sehingga penguji hipotesis dengan alat bantu statistic dapat dilakukan secara benar dengan judul Penerapan strategi bisnis pada insdustri jasa konstruksi. Variabel dalam penelitian ini, penulis menggunakan 2 variabel penelitian, yaitu Variabel “Keunggulan biaya” dan “strategi diferensiasi” sebagai variabel independent (bebas) dan
variabel “Keunggulan bersaing“ sebagai variabel dependent (terikat). Sedangkan
38
Tabel 3.2 Operasional Variabel
Variabel Konsep Variabel Indikator Ukuran Skala
39 Ingga (2009) mengatakan bahwa, untuk mengamankan dan mempertahankan keunggulan bersaing manajer harus menekankan pentingnya waktu, kualitas, efisiensi, dan informasi akuntansi harus dipersiapkan untuk mendukung tujuan utama organisasi ini.perusahaan untuk pembelinya”. Efisiensi Informasi proyek -kualitas project -tkt efisiensi -ketersediaan informasi
Untuk mengetahui kesalahan penafsiran maka variabel-variabel tersebut didefinisikan sebagai berikut :
1. Variabel X (Variabel Independent/bebas)
Sugiyono (2007:4), menerangkan bahwa: variabel X (variabel independent/ bebas) adalah variabel yang menjadi sebab timbulnya atau berubahnya variabel dependent (variabel terikat). Jadi variabel independent adalah variabel yang mempengaruhi.
2. Variabel Y ( Dependet/ Terikat )
Sugiyono (2007:4), menerangkan bahwa : “ variabel Y ( dependent/
40
3.2.3 Sumber Dan teknik Pengumpulan Data 3.2.3.1 Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini bersumber dari :
1. PT. Rekadaya elektrika
Dari setiap divisi PT. Rekadaya elektrika dengan cara wawancara
2. Situs www.REKADAYA.co.id yang menjelaskan mengenai bidang dan kegiatan proyek yang dilakukan oleh PT. Rekadaya Elektrika.
Penulis melakukan penelitian ini untuk mendapatkan Dua data mengenai objek yang akan diteliti, data tersebut dikelompokan ke dalam Dua jenis data.
1. Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh dan direspon dan secara langsung yang dikumpulkan melalui survey lapangan dengan menggunakan teknik pengumpulan data tertentu yang dibuat secara Khusus untuk itu (dikutipoleh Umi Narimawati, 2007:76). Dalam penelitian ini, untuk melaporkan data primer menggunakan teknik pengumpulan data yang terdiri :
a. Wawancara
41
ninformasi yang dibutuhkan dan mempunyai hubungan langsung dengan masalah yang tengah diteliti oleh penulis.
b. Kuesioner
Kuesioner adalah teknik pengumpulan data melalui formulir-formulir yang berisikan pertanyaan-pertanyaan yang diajukan secara tertulis pada seseorang atau sekumpulan orang untuk mandapatkan jawaban atau tanggapan.
c. Observasi
Observasi digunakan dengan perilaku manusia, proses kerja, dan lain-lain.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data penunjang yang digunakan untuk mendukung penelitian, yang dalam penelitian ini meliputi informasi mengenai karakteristik perusahaan, yang meliputi jumlah karyawan ,data tentang hasil evaluasi karyawan, sejarah perusahaan, dan lain-lain.
42
3.2.3.2 TeknikPenentuan Data
Teknik pengumpulan data merupakan cara-cara untuk memperoleh data dan keterangan yang diperlukan dalam penelitian.
1. Populasi
Tahap pertama yang dilakukan peneliti dalam pemilihan sample adalah dengan mengetahui populasinya. Menurut Sugiyono (2004:72), mengatakan bahwa pengertian populasi adalah sebagai berikut:
“Wilayah dan generalisasi yang terdiri ata sobjek /subjek yang mempunyai
kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah Karyawan PT. Rekadaya elektrika khususnya bagian manajemen project, pemasaran, keuangan, dan yang mengerjakan proyek yang berjumlah 60 orang.
No Divisi Jumlah
1 Project 20
2 Pemasaran 20
3 Keuangan 10
4 Lain-lain 10
43
2. Sample
Sugiyono (2004:73), mengatakan bahwa pengertian sample adalah sebagai berikut:
“Sample adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi
tersebut “.Teknik pengambilan sample dalam penelitian ini menggunakan Sample
jenuh, berdasarkan unit lokasi karyawan dan responden masing-masing strata.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan secara sensus karena jumlah karyawan PT. Rekadaya elektrika yang ada di bagian project jumlahnya hanya 60 orang atau kurang dari 100.
3.2.4 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakna dalam penelitian ini adalah:
1. Penelitian Lapangan (Field Research)
Yaitu penelitian yang dilakukan secara langsung di perusahaan yang menjadi objek penelitian. Data yang diperoleh merupakan data primer yang diperoleh dengan cara:
44
b. Wawancara, yaitu teknik pengumpulan data dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan kepada pihak-pihak yang berkaitan dengan masalah yang di bahas.
c. Angket (Kuesioner)
Kuesioner merupakan teknik pengambilan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk menjawab, berupa daftar pertanyaan yang dibuat dengan metode pertanyaan terstruktur (tertutup dan terbuka) kepada 100
responden tentang variabel keunggulan bersaing, strategi diferensiasi dan keunggulan bersaing.
2. Penelitian Kepustakaan (Library Reseacrh)
45
3.2.4.1 Uji Validitas
Menurut Sugiyono (2009:121) valid berarti instrument tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Jadi suatu penelitian dikatakan valid apabila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti.
Sebelum kuesioner disebarkan kepada responden terpilih mak
