Analisis dan perancangan electronic relationship management (e-CRM) pada PT. Pam Lyonnaise Jaya
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Adapun tujuan yang akan dicapai dari penelitian sebagai berikut yaitu membuat rancangan sistem Electronic Customer Relationship (e-CRM) yang dapat mengatasi permasalahan
CRM atau Customer Relationship Management merupakan strategi dan usaha untuk menjalin hubungan dengan pelanggan dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi
Customer Relationship Management (CRM) Customer Relationship Management merupakan strategi yang diimplementasikan secara luas untuk mengatur hubungan antara perusahaan
Permasalahan yang dihadapi yaitu bagaimana cara menerapkan E-CRM (Electronic Customer Relationship Management) pada penjualan Kedai Mandiri yang dapat memaparkan
Persepsi pelanggan pada strategi Customer Relationship Management (CRM) yang dilakukan PT Angkasa Pura II (Persero) di Bandara Internasional Husein Sastranegara Bandung
Definisi Customer Relationship Management CRM Costumer Relationship Management CRM merupakan strategi untuk memperoleh, mengkonsolidasi, menganalisa data, untuk kemudian digunakan
Sehingga sistem elektronik customer relationship management E-CRM sangat baik dikembangkan, tidak hanya sebagai fasilitas bagi masyarakat dalam menyampaikan informasi pengaduan,
