DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS
I.
Biodata
Nama
: M.Faisal.Ali
Tempat/TanggalLahir
: Bandung, 22 September 1990
JenisKelamin
: Laki-Laki
Kewarganegaraan
: Indonesia
Alamat
: Perum Baloper Jln.Cemara Blok F 23 Rt 03 Rw 20
Kecamatan Padalarang.
Telp
: 085722077216
II.
Pendidikan Formal
a.
1996 – 2002
: SDN Sukamaju
b.
2002 – 2005
: SMPN Krida Utama
c.
2005 – 2008
: SMA Madrasah Aliyah Negeri 1 Bandung
d.
2008 – Sekarang
: Universitas Komputer Indonesia
SISTEM INFORMASI
PEMASARAN
BERBASIS
ONLINE
PADA PT. MULTI SOLUSINDO JAYA
KERJA PRAKTEK
Diajukan untuk Memenuhi Tugas Matakuliah Kerja Praktek Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia
M.Faisal.Ali
10108365
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
KATA PENGANTAR
Assalaamu’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah, segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT, atas segala limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya lah sehingga dapat
menyelesaikan Laporan Kerja Praktek yang telah penulis laksanakan mulai tanggal
1 Agustus – 29 Agustus 2011 di PT.MULTI SOLUSINDO JAYA dapat saya
selesaikan dengan baik.
Tujuan dari penilisan laporan kerja praktek ini adalah untuk salah satu syarat
yang harus dipenuhi oleh penulis dalam memenuhi salah satu matakuliah di semester
tujuh pada program studi Teknik Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer di
Universitas Komputer Indonesia Bandung yang berjudul
” SISTEM INFORMASI
PEMASARAN
BERBASIS ONLINE
DI PT.MULTI SOLUSINDO JAYA”.
Tidak sedikit hambatan dan kesulitan yang penulis hadapi, mengingat
keterbatasan, kemampuan, pengetahuan dan informasi yang penulis miliki, namun
penulis tetap berusaha dan bersabar untuk dapat menyajikan yang terbaik sehingga
hasil yang diharapkan tercapai.
Kerja praktek yang dilaksanakan ini dapat terlaksana dengan baik berkat
bantuan dari semua pihak yang bersangkutan terutama dari pihak Balai Bahasa
Bandung, sebagai tempat pelaksanaan kerja praktek. Tanpa bantuan dan
bimbingannya yang telah diberikan dari awal hingga akhir, tentunya penulisan ini
tidak membuahkan hasil seperti yang diharapkan. Untuk itu penulis ingin
menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
2.
Mira Kania Sabariah,S.Si.,MT. Selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika
Universitas Komputer Indonesia.
3.
Bpk. Andri Heryandi,ST,M.T. Selaku dosen wali dan dosen pembimbing yang
telah meluangkan waktu, tenaga serta pikiran dalam membimbing penulis
sehingga akhirnya Laporan Kerja Praktek ini terselesaikan.
4.
Saudara Arian Pratomo selaku pembimbing lapangan di Balai Bahasa
Bandung yang telah berkenan mengorbankan waktu, tenaga, pikiran, serta
nasehatnya.
5.
Seluruh dosen dan staf Universitas Komputer Indonesia, khususnya dosen -
dosen Jurusan Teknik Informatika yang telah mendidik penulis selama penulis
menuntut ilmu di Universitas Komputer Indonesia.
6.
Saudari Fitri Aprilia dan Seluruh teman – teman yang teleh membantu dan
memberi masukan dalam penulisan laporan kerja praktek ini.
. Kami sadar laporan kerja praktek ini masih jauh dari sempurna dengan
segala kekurangannya. Untuk itu kami harapkan adanya kritik dan saran dari semua
pihak demi kesempurnaan dari laporan kerja praktek kami. Semoga segala bantuan,
dukungan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan balasan
yang berlipat ganda dari Allah SWT dan mudah–mudahan laporan kerja praktek ini
dapat bermanfaat bagi penulis dan para pembaca umumnya.
Bandung, ….….2012
DAFTAR ISI
LEMBAR JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iii
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR SIMBOL ... xiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 3
1.3 Maksud dan Tujuan ... 3
1.3.1 Maksud ... 3
1.3.2 Tujuan ... 3
1.4 Batasan Masalah ... 4
1.5 Metode Penelitian ... 5
1.6 Sistematika Penulisan ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Profil PT.Multi Solusindo Jaya ... 7
2.1.1 Sejarah PT.Multi Solusindo Jaya ... 7
2.1.2 Logo Instansi ... 9
2.1.3 Badan Hukum Instansi ... 10
2.1.4 Struktur Organisasi dan Deskripsi Pekerjaan ... 15
2.2 Landasan Teori ... 17
2.2.1 Pengertian Sistem ... 17
2.2.2 Elemen Sistem ... 18
2.2.3 Karakteristik Sistem ... 19
2.2.4 Kasifikasi Sistem ... 22
2.3.1 Pengertian Sistem Informasi ... 23
2.3.2 Definisi Pemasaran... 24
2.3.3 Pengertian Internet ... 24
2.3.4 Pengertian e-commerce ... 25
2.3.5 Pengertian Jaringan Komputer ... 25
2.3.6 Definisi basis Data ... 26
2.4 Metode Analisis Dan Perancangan Terstruktur ... 26
2.4.1 Entitiy Relationship Diagram ... 27
2.4.2 Pengertian Flowchart ... 29
2.4.3 Pengertian Diagram Konteks ... 29
2.4.4 Pengertian Data Flow Diagram ... 29
2.5 Perangkat lunak Pendukung ... 30
2.5.1 Joomla Versi 1.5 ... 30
2.5.2 Struktur File Joomla ... 31
2.5.3 Struktur Direktori Joomla ... 32
2.5.4 Istilah – Istilah Penting Dalam Joomla ... 33
2.5.1 Pengertian Virtuemart………...34
2.5.5 Macromedia Firework MX 2004 ... 35
2.5.6 Pengertian wampserver ... 35
BAB III PEMBAHASAN 3.1 Jadwal Kerja Praktek... 37
3.2 Teknik Kerja Praktek ... 37
3.3 Analisis Sistem yang Sedang Berjalan ... 38
3.3.1 Analisis Masalah ... 38
3.3.2 Analisis Dokumen ... 39
3.3.3 Analisis Sistem ... 40
3.3.3.1 Prosedur Pemasaran di PT.MSJ ... 41
3.4 Evaluasi Sistem Yang Berjalan ... 43
3.5.1 Tujuan Perancangan Sistem ... 44
3.5.2 Gambaran Umum Sistem yang di usulkan ... 44
3.5.3 Perancangan Prosedur yang diusulkan ... 45
3.5.4 Prosedur Pemesanan Barang di PT.MSJ ... 46
3.5.5 Prosedur Pemesanan Order Jasa Service di PT.MSJ ... 48
3.6 Analisis Kebutuhan Non Fungsional ... 49
3.6.1 Analisis Perangkat Keras ... 49
3.6.2 Analisis Perangkat Lunak ... 50
3.6.3 Analisis User ... 50
3.7 Kebutuhan Fungsional ... 51
3.7.1 Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak (SKPL) ... 51
3.7.1.1. Fungsi Aplikasi …………..………... 53
3.7.1.2. karakteristik Pengguna … ..………...54
3.7.2 Analisis Basis Data ... 55
3.7.2.1. Entitiy Relationship Diagram………..………... 56
3.7.3 Diagram Konteks ... 57
3.7.4 Data Flow Diagram ... 57
3.7.4.1. Data Flow Diagram Level 1………... 58
3.7.4.2. Data Flow Diagram Level 2………...59
3.7.4.3. Data Flow Diagram Level 3……….63
3.7.4.4. Data Flow Diagram Level 4 ………..……..70
3.7.5 Analisis Pengkodean barang ... 72
3.7.6 Spesifikasi Proses ... 73
3.7.7 Kamus Data ... 93
3.7.8 Perancangan Basis data ... 104
3.7.8.1 Skema relasi ... 104
3.7.8.2 Struktur Tabel ... 106
3.8 Perancangan Struktur Menu ... 127
3.9.1 Perancangan Antarmuka Pengunjung ... 129
3.9.2 Perancangan Antarmuka Member ... 134
3.10 Perancangan Antarmuka Pesan ... 140
3.11 Jaringan Semantik ... 142
3.12 Penggunaan Program ... 142
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan ... 161
4.2 Saran ... 162
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Kadir. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Andi, Yogyakarta.
Azhar Susanto. 2004. Sistem Informasi Manajemen Konsep dan Pengembangannya, Lingga Jaya, Bandung.
Daru Wira P. 2009. Teori Dasar Sistem Informasi Manajemen. Ilmukomputer.com, Yogyakarta.
Djoko Sutono. 2007. Sistem Informasi Manajemen. BPKP, Bogor.
Jogiyanto, HM. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi, ANDI. Yogyakarta, Online :
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
PT. Multi Solusindo Jaya adalah perusahaan yang mengkonsentrasikan diri
pada bidang usaha penjualan sparepart mechanical machine, jasa perbaikan
mechanical, electrical, instrument dan supplier ini telah berhasil menyelesaikan
proyek-proyek, baik dari perusahaan swasta, BUMN, maupun instansi pemerintah
berupa pekerjaan perawatan dan perbaikan mesin-mesin berteknologi tinggi serta
pengadaan sparepart mechanical machine, yang mempunyai banyak rekan
perusahaan di berbagai wilayah di Indonesia.
Promosi merupakan senjata yang paling ampuh bagi perusahaan dalam
mengembangkan dan mempertahankan usaha. Suatu barang dan jasa tidak akan
digunakan/dipakai bahkan tidak dikenal apabila konsumen tidak mengetahui
kegunaannya, keunggulannya, dimana barang dan jasa dapat diperoleh dan berapa
harganya. Untuk itulah pelanggan yang menjadi sasaran penjualan barang dan jasa
perusahaan perlu diberikan informasi yang jelas. Maka peranan promosi yang
didukung oleh software khusus berguna untuk memperkenalkan suatu barang dan
jasa baru, oleh karenanya adalah menjadi keharusan bagi perusahaan untuk
melakukan promosi dengan strategi yang tepat agar dapat memenuhi sasaran
penjualan barang dan jasa yang efektif. Promosi yang dilakukan harus sesuai
dengan keadaan perusahaan. Dimana harus diperhitungkan jumlah dana yang
tersedia dengan besarnya manfaat yang diperoleh dari kegiatan promosi yang
bersifat dinamis, yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan
adanya keterkaitan antara satu dengan yang lainya. Oleh karena itu strategi
pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting untuk keberhasilan
perusahaan pada umumnya dan pada bidang penjualan pada khususnya.
Berdasarkan hasil pengamatan penulis pada PT. Multi Solusindo Jaya
terdapat beberapa kekurangan dalam sistem informasi pemasaran. Untuk saat ini,
pada perusahaan tersebut belum terdapat adanya sistem informasi pemasaran
barang dan jasa yang memadai (pemasaran online) sehingga sulit untuk
menjangkau pasar yang lebih luas. Jika hal ini dibiarkan maka perusahaan akan
mengalami perkembangan yang sangat lambat bahkan usahanya tidak dapat
dipertahankan dan ini merupakan suatu hal yang sangat merugikan.
Bertumpu pada kekurangan tersebut maka dengan adanya pemrograman
berbasis web, penulis berharap untuk dapat membangun sistem pengolahan
informasi yang terintegrasi yang dapat mendukung kegiatan pemasaran, sehingga
informasi jasa pada PT. Multi Solusindo Jaya dapat diakses oleh konsumen kapan
pun dan dimana pun. Maka penulis ingin menuangkan kedalam karya tulis
berjudul “SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS ONLINE PADA
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan penelitian di atas maka dapat dirumuskan permasalahan yang
dihadapi adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana sistem pemasaran yang sedang berjalan pada PT. Multi
Solusindo Jaya?
2. Belum terdapatnya aplikasi pemasaran berbasis web untuk
mempublikasikan barang yang dijual dan jasa service yang disediakan,
sehingga tidak dapat diakses oleh masyarakat luas dan memiliki pelanggan
yang banyak.
3. Bagaimana perancangan sistem informasi pemasaran pada PT. Multi
Solusindo Jaya?
1.3 Maksud dan Tujuan
1.3.1 Maksud
Maksud dari kerja praktek ini adalah untuk memperoleh data, mengolah,
menganalisis, dan menginterprestasikan sebagai bahan yang diperlukan untuk
meningkatkan kualitas pemasaran agar barang dan jasa yang disediakan oleh PT.
Multi Solusindo Jaya bisa lebih dikenal oleh konsumen luas, baik di dalam atau di
luar negeri.
1.3.2 Tujuan
1. Meningkatkan promo (Pemasaran Online) barang dan jasa agar dapat
menjangkau pasar yang lebih luas
2. Menjadikan promosi dengan strategi yang tepat agar dapat memenuhi
3. Membangun sistem pengolahan informasi yang terintegrasi yang dapat
mendukung kegiatan pemasaran.
1.4 Batasan Masalah
Batasan masalah dimaksudkan untuk membatasi ruang lingkup pekerjaan
yang dilaksanakan dengan tujuan untuk memperkecil masalah yang ada pada
bagian pemasaran. Adapun batasan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai
berikut :
1. Jasa pengiriman hanya memakai jasa dari perusahaan ”JNE” .
2. Sistem informasi pemasaran yang dibangun meliputi bagian transaksi
penjualan barang dan order jasa service.
3. Transaksi penjualan dan jasa service yang dimaksud hanya untuk pelanggan
yang sudah menjadi member (tidak bisa untuk sistem non member).
4. Pembayaran pemesanan hanya menggunakan provider bank Mandiri.
5. Sistem yang akan dibangun yaitu sistem informasi berbasis php web/online
dengan menggunakan Joomla Versi 1.5 sebagai aplikasi front end dan
1.5 Metode Penelitian
Dalam melakukan analisis dan perancangan menggunakan teknik
pengumpulan data dengan melakukan metode penelitian sebagai berikut :
1. Metode Wawancara
Merupakan teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara
berupa tanya jawab secara langsung dengan pihak instansi tersebut
untuk memperoleh data dan informasi yang penulis butuhkan.
2. Metode Studi Pustaka
Merupakan teknik pengumpulan data dengan mempelajari buku-buku
website dan koleksi perpustakaan yang berkaitan dengan kasus yang
penulis bahas pada kesempatan ini.
3. Metode Observasi
Merupakan teknik pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan
1.6 Sistematika Penulisan
Untuk memberikan gambaran secara umum mengenai isi laporan kerja
praktek ini maka sistematika penulisan dari laporan kerja praktek ini adalah
sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini akan dibahas mengenai latar belakang masalah,
perumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, metode
penelitian, dan sistematika penulisan laporan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini akan dibahas mengenai sejarah, logo instansi, visi -
misi, badan hukum instansi, bidang jasa pekerjaan, personal dan
lingkup layanan, struktur organisasi dan deskripsi pekerjaannya
serta landasan teori yang menyangkut kasus yang akan dibahas di
laporan kerja praktek ini.
BAB III PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dibahas mengenai hasil analisa perancangan
yang penulis lakukan terhadap sistem informasi perancangan
website pemasaran order/service di PT. Multi Solusindo Jaya.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini akan dibahas mengenai kesimpulan dari keseluruhan
masalah yang telah dibahas pada bab sebelumnya dan dilengkapi
dengan saran-saran yang dapat dijadikan masukan bagi pihak
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Profil PT. Multi Solusindo Jaya
PT. MULTI SOLUSINDO JAYA adalah perusahaan yang bergerak
di bidang perdagangan dan jasa dengan spesifikasi pada bidang layanan
pengadaan barang dan jasa maintenance (repair & perawatan) elektronik dan
mekanikal.
2.1.1 Sejarah PT. Multi Solusindo Jaya
Perusahaan yang berdiri sejak 16 Febuari 2011 dengan nama PT.
MULTI SOLUSINDO JAYA, dirintis oleh para profesional muda yang telah
berpengalaman baik diperusahaan nasional/asing maupun instansi pemerintah.
Semangat kebersamaan dan keinginan untuk menciptakan lapangan
kerja serta mempercepat pertumbuhan ekonomi nasional telah tertanam dihati
perintis, karyawan dan mitra kerja, sehingga PT. MULTI SOLUSINDO
JAYA saat ini tetap exis, tumbuh dan berkembang.
Dengan dukungan tenaga profesional yang dimiliki dan terampil
dibidangnya masing-masing, kiranya hambatan dan masalah yang akan
dihadapi senantiasa dapat terselesaikan dengan baik.
Perusahaan swasta nasional yang mengkonsentrasikan diri pada
bidang usaha penjualan barang dan jasa ini telah berhasil menyelesaikan
proyek-proyek, baik dari perusahaan swasta, BUMN, maupun instansi
berteknologi tinggi, pengadaan spareparts, dan pengadaan peralatan
pengamanan berupa cctv dan deteksi lainnya.
Seiring dengan pertumbuhan usaha serta dalam rangka menghadapi
persaingan pasar bebas dan untuk memberikan pelayanan yang lebih optimal
terhadap para pengguna jasa PT. MULTI SOLUSINDO JAYA telah berhasil
mendesain produk-produk baru diantaranya pembangkit listrik tenaga angin.
VISI :
“Menjadikan perusahaan yang maju dan terus berkembang, sehat, mandiri,
berdaya saing internasional serta mampu memenuhi kepuasan pelanggan
dengan produk yang berkualitas”.
MISI :
Menggalakkan semangat kewirausahaan dan menciptakan lapangan kerja
guna percepatan pemulihan dibidang ekonomi dan pembangunan nasional.
a. Menghasilkan karya/produk yang bermutu tinggi sehingga dapat
memenuhi keinginan/kepuasan pelanggan melalui:
1. Kualitas produk yang sesuai dengan persyaratan dan keinginan
pelanggan.
2. Ketepatan waktu pelaksanaan sesuai dengan rencana.
3. Optimalisasi kinerja, keselamatan dan kesehatan kerja.
b. Meningkatkan kemampuan karyawan dan mitra kerja serta masyarakat
yang didasarkan kepada profesionalisme dalam menghadapi perdagangan
c. Mendorong terciptanya tertib penyelenggaraan pengadaan barang dan jasa
yang kompetitif, transparan, adil/non diskriminatif.
2.1.2 Logo Instansi
Gambar 2.1 Logo PT. Multi SOlusindo Jaya
Logo merupakan sebuah lambang yang dimiliki oleh setiap perusahaan
atau instansi. Pembuatan logo dimaksudkan untuk merepresentasikan sebuah
identitas suatu perusahaan yang mencerminkan jiwa, visi dan misi suatu
perusahaan/instansi. Untuk itu dalam pembuatan logo, PT. Multi Solusindo Jaya
mempunyai berbagai makna yang merupakan kepribadian dari PT. Multi Solusindo
Jaya. Adapun arti dan makna logo PT. Multi Solusindo Jaya adalah sebagai berikut:
1. Warna backround biru, yang mengartikan simbol warna langit yang artinya
berharap perusahaan akan lebih dikenal dalam jangkauan yang sangat luas di
dalam negeri maupun luar negeri dan terus berkembang.
2. Huruf yang dipakai untuk menuliskan kata “MSJ” merupakan huruf singkatan
dari nama perusahaan.
3. Warna merah dan putih pada huruf MSJ merupakan warna simbol semangat dan
transparan/terbuka dalam melakukan perdagangan barang maupun jasa dari tim
organisasi perusahaan untuk memajukan perusahaan dan siap mencari solusi
2.1.3. Badan Hukum Instansi
Perusahaan berdiri pada 16 Febuari 2011, berdasarkan Akte Notaris Aniyati,
SH,M.Kn dengan No. 04 dan Daftar Perseroan Nomor : AHU-0015760.AH.01.09.
Tahun 2001. Tanggal : 25 Februari 2011.
A. DATA PERUSAHAAN :
1. Nama Perusahaan : PT. MULTI SOLUSINDO JAYA
Alamat Perusahaan : Komplek Padasuka Indah 18 Blok B No. 58
Cimahi 40526
Telepon : +62 22 665 1807 / +62 22 667 1261
Faximile : +62 22 665 1807 / +62 22 667 1261
Email : pt1msj@gmail.com/
arifbuditriatmaji@gmail.com
2. Akte Pendirian
Notaris : Aniyati, SH., M. Kn
Nomor : - 04 –
Tanggal : 16 Februari 2011
3. Daftar Perseroan
Nomor : AHU-0015760.AH.01.09. Tahun 2011
Tanggal : 25 Februari 2011
4. Pengesahan Menteri Kehakiman
Nomor : AHU-09850.AH.01.01. Tahun 2011
5. Pengumuman Berita Negara RI
Nomor : -
Tanggal : -
6. Surat Ijin Tempat Usaha (SITU)
Nomor : 517/00102/SITU/II/2011
Tanggal : 24 Februari 2011
7. Surat Ijin Usaha Perdagangan (SIUP)
Nomor : 00019/10-17/PM/11/2011
Tanggal : 25 Februari 2011
8. Tanda Daftar Perusahaan (TDP)
Nomor : 103114600451
Tanggal : 11 Maret 2011
9. Kartu Tanda Anggota KADIN
Nomor : 20126-10.000083
Tanggal : 7 Maret 2011
10.Keterangan Kompetensi dan Kualifikasi Perusahaan
Nomor : 00601/SKET/2011
Tanggal : 7 Maret 2011
11.Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
Nomor : 31.288.598.1.421.000
Tanggal : 03-03-2011
12.Surat Keterangan Terdaftar
Nomor : PEM-0003638ER/WPJ.09/KP.0803/2011
13.Nomor Rekening Bank Perusahaan
Bank Mandiri Cab Baros, Cimahi: 132 00110 99760
B. BIDANG JASA PEKERJAAN:
1. SERVICE ( PERBAIKAN ) :
a. Modul, Panel, Sensor, Control Rewiring
b. Mesin-mesin produksi, fasilitas pabrik, dan special equipments
2. Penjualan SPAREPARTS :
Card dan modul electronic.
3. RETROFIT SYSTEM CONTROL :
a. Peralatan Instrumentasi/factory automation.
b. Peralatan gases & liquid control, metering, flow, pressure, level,
volume dan lain-lain.
c. Peralatan pusat ruang control, monitoring, telemetri: bandara,
pelabuhan, pengairan, dam/das, water treament & air minum, pencatat
gempa thremor dan lain-lain.
d. Equipment electro medical, EEG, Electro Encephalography,
Angiography, EKG, x-ray dan lain-lain.
e. Equipment pengujian: tarik/tekan, spectrum analyzer, ndt, x-ray dan
lain-lain.
f. Simulator: pesawat terbang, automotive, inteligent transportation, dan
lain-lain.
g. Fasilitas pabrik: Mesin manufacture/CNC/robotic, welding, textile,
h. Building automation: Safety fire control, audio system, cctv dan lain-lain
i. Utylitas: over head crane, lift, conditioning room, boiler, genset dan
lain-lain
4. INSTALLASI/REINSTALASI, OVERHAUL :
Mesin-mesin/fasilitas produksi dan special equipments.
C. PERSONIL DAN LINGKUP LAYANAN
1. Personil
PT. MULTI SOLUSINDO JAYA dalam menjalankan pekerjaan didukung
oleh tenaga teknis yang cukup pengalaman dalam bidangnya. Tenaga
tersebut adalah tenaga tetap perusahaan dan masih didukung tenaga
tidak tetap sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.
2. Lingkup Layanan
PT. MULTI SOLUSINDO JAYA sesuai dengan kapasitasnya menyajikan
layanan pengadaan dan jasa yang cukup luas setiap bidang yang ditangani,
antara lain meliputi :
a. Layanan pengadaan
Mengadakan barang/material/part sesuai kebutuhan.
b. Layanan jasa
Melayani jasa Maintenance (Repair dan Perawatan)
1. Bidang Elektronik (Grade-5)
Sub Bidang: Factory, Building, Machine, Intelegence, Facility,
Environtment & Equipment Test Automation. Pembuatan/cloning
2. Bidang Elektrik (Grade-5)
Sub Bidang: Panel daya kabel TT Tegangan Tinggi, TM Tegangan
Menengah dan TR Tegangan Rendah Cubicel & panel kontrol.
3. Bidang Mekanik: ( grade 5 )
a. Refrigeration.
b. Pump.
c. Generator set.
2.1.4 Struktur Organisasi dan Job Description Perusahaan
Gambar 2.2 Struktur Organisasi
(Sumber: PT.Multi Solusindo Jaya) Komisaris Utama
Nanik Sulastri
Direktur
Imam Mukson, Ir.
Manajer Operasional
Ritno Djanu Wahyudi
Manajer Keuangan
Arif Budi Triatmaji, ST. Manajer Marketing
Arif Budi Triatmaji, ST.
Tenaga Teknisi No Nama
1. pariya
2. Nugroho Budi 3. Ahmad Sudjai 4. Asep
5. Amir 6. Hendy 7. Hassan 8. Uus
A. DIREKTUR:
1. Memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan
perusahaan.
2. Bertanggung jawab terhadap keberlangsungan manajemen perusahaan.
3. Memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian
(manajer).
4. Menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja perusahaan.
B. MANAJER OPERASIONAL:
1. Mengawasi kerja para teknisi.
2. Bertanggung jawab mengelola fungsi organisasi yang berhubungan dengan
masalah teknis bidang usaha.
C. MANAJER MARKETING
1. Bertanggung jawab terhadap manajemen bagian pemasaran.
2. Mengadakan hubungan/kontrak dengan relasi.
3. Bertanggung jawab terhadap perolehan hasil penjualan dan penggunaan
dana promosi.
4. Sebagai koordinator manajer produk dan manajer penjualan.
5. Membina bagian pemasaran dan membimbing seluruh karyawan di bagian
pemasaran.
6. Membuat laporan pemasaran kepada direksi.
D. MANAJER KEUANGAN
1. Membuat rencana pemasukan dan pengeluaraan uang serta
kegiatan-kegiatan lainnya.
3. Mencari dan mengeksploitasi sumber dana yang ada untuk operasional
kegiatan perusahaan.
4. Melakukan evaluasi serta perbaikan atas keuangan dan sistem keuangan
pada perusahaan.
5. Melakukan audit internal atas keuangan perusahaan yang ada agar tidak
terjadi penyimpangan.
E. TENAGA TEKNIK/TEKNISI
1. Melakukan perbaikan mesin.
2. Memproduksi pesanan card dan modul electronic.
3. Memberikan laporan kepada manajer operasional tentang perkembangan
perbaikan mesin.
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Pengertian Sistem
Menurut Jogiyanto HM (2001:2) sistem adalah kumpulan elemen-elemen
yang saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan. Sebuah sistem terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan yang
beroperasi bersama untuk mencapai sasaran atau maksud, tujuan atau sasaran yang
sama.
Sedangkan menurut Danu Wira Pangestu (2009:1) suatu sistem dapat
didefenisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen
Dari kedua pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa pengertian sistem
adalah kumpulan elemen-elemen atau jaringan kerja dan prosedur-prosedur yang
saling berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan atau sasaran tertentu.
2.2.2 Elemen sistem
Sistem terdiri dari elemen-elemen yang saling berkaitan, elemen tersebut
dapat menyusun sebuah sistem yang terdiri dari :
1. Tujuan
Tujuan dari sistem sangat menentukan masukan yang dibutuhkan
sistem.
2. Batasan
Dalam mencapai suatu tujuan dari sistem dibutuhkan batasan-batasan
suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau lingkungan luarnya.
Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup dari sistem tersebut.
3. Kontrol
Kontrol merupakan pengawasan dari pelaksanaan pencapaian tujuan
sistem yang dapat berupa asal, masukan, frekuensi, masukan data dan
jenis masukan.
4. Input
Input merupakan bagian dari sistem yang bertugas untuk menerima data
dapat berupa asal masukan, frekuensi masukan data dan jenis masukan
5. Proses
Proses merupakan bagian yang mengolah data menjadi informasi sesuai
dengan keinginan pemakai.
6. Output
Output merupakan keluaran atau tujuan dari sistem yang didapat dari
input dan proses yang dilakukan.
7. Umpan Balik
Dalam suatu sistem yang baik dibutuhkan adanya umpan balik yang
tujuannya sebagai perbaikan dan pemeliharaan.
2.2.3 Karakteristik Sistem
Menurut Jogiyanto (2005:3) suatu sistem mempunyai karakteristik
atau sifat-sifat tertentu, yaitu :
1. Komponen-komponen (Components)
Suatu sistem terdiri dari kumpulan komponen atau subsistem yang
saling berinteraksi atau bekerja sama satu sama lain untuk membentuk
satu kesatuan. Setiap komponen atau subsistem tersebut memiliki
sifat-sifat dan fungsi tertentu yang mempengaruhi proses sistem secara
keseluruhan.
2. Batas Sistem (Boundary)
Batas sistem yaitu daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan
lingkungan luarnya atau dengan sistem yang lainnya. Batas suatu sistem
merupakan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut. Dan batas sistem
3. Lingkungan Luar Sistem (environments)
Environments dari suatu sistem adalah apapun yang berada diluar batas
dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem
dapat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem
tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari
sistem yang harus dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luar
sistem yang bersifat merugikan harus ditahan dan dikendalikan, kalau
tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
4. Penghubung Sistem (Interface)
Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem
yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber
daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran
(output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk
subsistem yang lain dengan melalui penghubung. Dengan penghubung
satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang lainnya
membentuk satu kesatuan.
5. Masukan (Input)
Merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat
berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal
(signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan
supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang
diproses untuk didapatkan keluaran. Sebagai contoh di dalam sistem
mengoperasikan komputer dan data adalah signal input untuk diolah
menjadi informasi.
6. Keluaran (Output)
Keluaran merupakan hasil dari energi yang diolah. Keluaran ini dapat
berupa keluaran yang berguna atau keluaran yang tidak berguna.
Sebagai contoh panas yang dikeluarkan dari sistem komputer
merupakan keluaran yang tidak berguna dan merupakan sisa
pembuangan. sedangkan informasi adalah keluaran yang berguna dan
dibutuhkan.
7. Pengolah (process)
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan
merubah masukan menjadi keluaran. Sistem akuntansi akan mengolah
data-data transaksi menjadi laporan keuangan dan
laporan-laporan yang dibutuhkan oleh manajemen.
8. Sasaran Sistem (Objectives)
Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective).
Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak
akan ada gunanya. Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali
masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan
sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau
2.2.4 Klasifikasi Sistem
Menurut Jogiyanto (2005:6) sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa
sudut pandang diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Sebagai sistem abstrak (abstract system)
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang
tidak tampak secara phisik.
2. Sebagai sistem alamiah (natural system)
Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam dan
tidak dibuat manusia.
3. Sebagai sistem tertentu (determinate system) dan sistem tak tentu
(probabilistic system).
Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat
diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan
pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Sedangkan,
sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat
diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
4. Sebagai sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (open
system).
Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dengan
lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya
turut campur tangan dari pihak luarnya. Sedangakan, sistem terbuka
adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan
luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran
2.3Pengertian Informasi
Menurut Jogiyanto (2005:10) kualitas informasi tergantung dari tiga hal yaitu
informasi harus akurat (accurate), tepat waktu (timeliness) dan relevan
(relevance). Berikut ini beberapa pengertiannya:
1. Akurat
Berarti informasi harus bebas dari kekurangan atau kesalahan-kesalahan.
Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan keadaan yang
sebenarnya.
2. Tepat waktu
Berarti informasi harus selalu ada pada saat dibutuhkan pengguna dan tidak
datang terlambat. Karena informasi merupakan landasan di dalam
pengambilan keputusan. Jadi bila terlambat, informasi tersebut tidak
mempunyai nilai lagi dan dapat berakibat fatal bagi organisasi.
3. Relevan
Informasi untuk tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Maka
informasi yang relevan adalah informasi yang berguna dan sesuai dengan
kebutuhan setiap pemakainya.
2.3.1 Pengertian Sistem informasi
Menurut Djoko Sutono (2007 : 7) sistem informasi dalam suatu
pemahaman yang sederhana dapat didefinisikan sebagai satu sistem berbasis
komputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan
kebutuhan yang serupa. Para pemakai biasanya tergabung dalam suatu
Pemerintahan yang dapat dijabarkan menjadi Direktorat, Bidang, Bagian
sampai pada unit terkecil dibawahnya.
Sistem informasi mempunyai komponen-komponen yang saling
berhubungan, antara lain:
1. Perangkat Keras (Hardware)
Merupakan kompoenen fisik berupa peralatan input, peralatan proses,
dan peralatan output.
2. Perangkat Lunak (Software)
Merupakan instruksi yang membuat komputer melakukan pekerjaan
tertentu.
3. SDM (Brainware)
Sebagai user atau pengoperasi sistem.
2.3.2 Defenisi Pemasaran
Menurut Eddy Soeryanto Soegoto (2009:86) yang dimaksud dengan
pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan
harga, promosi, dan distribusi atas ide barang dan jasa untuk menciptakan
pertukaran agar dapat memuaskan kebutuhan pelanggan dan perusahaan
sekaligus.
2.3.3 Pengertian Internet
Internet adalah jaringan komputer yang bisa dikategorikan sebagai
WAN, menghubungkan berjuta komputer diseluruh dunia, tanpa batas
dalam jaringan ini hanya dengan melakukan koneksi ke penyedia layanan
internet (internet service provider/ISP). Internet dapat diterjemahkan
sebagai international networking (jaringan internasional), karena
menghubungkan komputer secara internasional atau sebagai
internetworking (jaringan antar jaringan) karena menghubungkan berjuta
jaringan diseluruh dunia.
2.3.4 Pengertian E-Commerce
E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau
dapat melakukan Transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu
cara berbelanja atau berdagang secara online/direct selling yang
memanfaatkan fasilitas Internet dimana terdapat website yang dapat
menyediakan layanan “get and deliver“. E-commerce akan merubah semua
kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional
untuk kegiatan trading (perdagangan) .
2.3.5 Pengertian Jaringan Komputer
Jaringan komputer adalah kumpulan dari sejumlah perangkat berupa
komputer, hub, switch, router, atau perangkat jaringan lainnya yang
terhubung dengan menggunakan media komunikasi tertentu. Perangkat yang
terhubung dengan jaringan disebut juga sebagai node. Hal ini
memungkinkan pengguna dapat bertukar dokumen dan data, mencetak pada
printer yang sama, dan menggunakan sumber daya jaringan (hardware dan
Sebuah jaringan komputer biasanya terdiri dari 2 buah komputer
atau lebih dan melakukan data sharing antar komputer. Informasi dan data
bergerak melalui media komunikasi. Media komunikasi yang dipakai dalam
membuat jaringan komputer antara lain adalah kabel, jaringan telepon,
gelombang radio, satelit, bluetooth atau infra merah. Pemakaian media
komunikasi ini akan tergantung pada kegunaan dan ukuran jaringan.
2.3.6 Definisi Basis Data (Database)
Database adalah penggunaan bersama dari data yang terhubung
secara logis dan deskripsi dari data, yang dirancang untuk keperluan
informasi dari suatu perusahaan. Dua tujuan utama dari konsep database
adalah untuk memperkecil pengulangan data dan mencapai independensi
data. Pengulangan data (data redudansi) adalah duplikasi dari data, yaitu
data yang sama yang disimpan dalam bermacam-macam file.
2.4 Metode Analisis dan Perancangan Terstruktur
Alasan penting mengawali analisis sistem :
1. Kebutuhan baru, adanya kebutuhan baru dalam organisasi atau lingkungan
sehingga diperlukan adanya modifikasi atau tambahan sistem informasi
untuk mendukung organisasi
2.4.1 Entity Relationship Diagram
Entity Relationship Diagram merupakan suatu model untuk menjelaskan
hubungan antar data didalam basis data berdasarkan objek-objek dasar data yang
mempunyai hubungan satu sama lain.
ERD memiliki beberapa komponen pembentuk, diantaranya :
1. Entitas (Entity)
Entitas didefinisikan sebagai barang atau objek yang dapat dibedakan dari
objek lain. Biasanya disimbolkan dengan persegi panjang, yang di
dalamnya berisi nama entitas.
Gambar 2.3 Entitas
2. Relasi (Relationship)
Relasi didefinisikan sebagai asosiasi dua atau lebih entitas, yang berupa
kata kerja.
Gambar 2.4 Relasi
3. Atribut (Attribute)
Atribut didefinisikan sebagai properti yang dimiliki setiap entitas yang
akan disimpan datanya. Contoh atribut dari entitas pegawai: Nama, NIP,
Gambar 2.5 Atribut
4. Kardinalitas (Cardinality)
Kardinalitas didefinisikan sebagai angka yang menunjukkan banyaknya
kemunculan suatu objek terkait dengan kemunculan objek lainnya pada
suatu relasi. Ada tiga kardinalitas yang ada, yaitu 1 : M (one to many)
yang menyatakan satu ke banyak, 1 : 1 (one to one) yang menyatakan satu
ke satu dan N : M (many to many) yang menyatakan banyak ke banyak.
Contoh :
Gambar 2.6 Kardinalitas
5. Modalitas (Modality)
Modalitas merupakan partisipasi sebuah entitas pada suatu relasi. Bernilai
0 jika partisipasi bersifat “optional atau parsial”, sedangkan bernilai 1 jika
2.4.2 Flowchart
Flowchart digambarkan untuk mendefinisikan dan mengintusikan
organisasi informasi yang berjenjang dalam bentuk modul dan sub
modul yang menjelaskan mengenai elemen data, elemen kontrol, modul
dan hubungan antara modul.
2.4.3 Diagram Konteks
Diagram konteks digunakan untuk memprentasikan sistem melalui
sebuah lingkaran. Elemen penting dari sistem yang ada di dalam
diagram konteks adalah sebagai berikut :
1. Manusia, organisasi atau sistem yang berkomunikasi dengan sistem
disebut terminator.
2. Data yang diterima sistem dari lingkungan luar.
3. Data hasil proses diberikan ke lingkungan luar.
4. Batasan antara sistem dan lingkungan.
2.4.4 Data Flow Diagram
Data Flow Diagram digunakan untuk menggambarkan sistem yang
telah ada atau yang akan dikembangkan, tanpa mempertimbangkan lingkungan
fisik, aliran data maupun tempat penyimpanan datanya, dengan orientasi
pengembangan terstruktur. Beberapa simbol yang dicapai oleh Data Flow
Diagram adalah external entity, process, dan data store. Data Flow Diagram
dan merupakan alat bantu yang cukup populer sekarang ini, karena dapat
menggambarkan arus data dalam sistem dengan struktur yang jelas.
Terdapat dua bentuk DFD, yaitu Diagram Alur Data Fisik, dan diagram
Alur data Logika. Diagram alur data fisik lebih menekankan pada bagaimana
proses dari sistem diterapkan, sedangkan diagram alur data logika lebih
menekankan proses-proses apa yang terdapat di sistem.
Gambar 2.7 Komponen DFD
2.5 Perangkat Lunak Pendukung
Dalam penulisan tugas akhir/skripsi ini penulis menggunakan beberapa
perangkat lunak pendukung diantaranya Microsoft Office Visio 2007,
Macromedia Firework MX 2004, Joomla Versi 1.5. Wampserver 2.0.
2.5.1. Joomla Versi 1.5
Joomla adalah sistem manajemen konten (SMK atau CMS yang bebas
dan terbuka (free opensource) ditulis menggunakan PHP dan basis
data MySQL untuk keperluan di internet maupun intranet. Joomla pertama kali
sistem caching untuk peningkatan performansi, RSS, blogs, poling, dan
lain-lain. Joomla menggunakan lisensi GPL.
Asal kata Joomla sendiri berasal dari kata Swahili yang mengandung arti
"kebersamaan". Secara garis besar Joomla terdiri dari 3 elemen dasar, yaitu
server web (webserver), skrip PHP dan basisdata MySQL. Server web
diasumsikan terhubung dengan Internet/Intranet yang berfungsi sebagai
penyedia layanan situs. Skrip PHP terdiri dari kode program dalam bahasa PHP
dan basis data merupakan tempat penyimpanan konten. Joomla menggunakan
Apache sebagai server web dan MySQL untuk basis datanya.
2.5.2. Struktur File Joomla 1.5.x
Berikut ini merupakan struktur file-file joomla 1.5.x file yang dibahas
disini adalah file-file penting yang terletak di root direktori server Joomla.
1. Index.php, merupakan file utama menampilkan web Joomla. Beberapa
pengaturan Joomla terdapat file ini. Jika kita mengakses file ini, berarti kita
membuka halaman depan website Joomla. Misalnya www.
Lincax.com/index.php
2. Configuration.php, merupakan file yang terbentuk saat kita melakukan
proses instalasi Joomla. Pada file ini terdapat pengaturan untuk koneksi ke
database, dan pengaturan penting lainnya. Jika File ini rusak, website
Joomla tidak akan berfungsi.
3. Copyright.php, file ini berisi tentang hak cipta website CMS Joomla
4. License.php, file ini berisi informasi tentang lisensi website CMS Joomla.
5. Mainbody.php, ini merupakan file pendukung yang sangat penting dalam
6. Pathway.php, sebuah file yang berfungsi untuk menggambarkan urutan
proses aplikasi yang ada pada Joomla.
2.5.3. Struktur Direktori Joomla 1.5.x
Joomla mempunyai beberapa direktori yang mempunyai fungsi
tersendiri. Setiap direktori mempunyai subdirektori dan file-file pendukung
sesuai fungsinya. Berikut ini adalah struktur direktori Joomla 1.5.x7.
1. Administrator, ini merupakan direktori khusus administrator untuk
keperluan pengelolaan website Joomla. Mulai dari proses installasi modul,
komponen, plugin, bahasa sampai dengan proses maintenance web secara
keseluruhan.
2. Cache, sebuah direktori khusus yang berfungsi untuk menyimpan data
sementara di computer pengguna, tujuannya adalah mempercepat proses
loading web jika dibuka pada waktu lain fungsinya sama dengan memori
RAM komputer.
3. Components, merupakan direktori tempat menyimpan seluruh komponen
yang terinstal di website Joomla.
4. Editor, sebuah direktori yang berfungsi untuk menyimpan berbagai editor
yang di install pada website Joomla.
5. Help, sebuah direktori khusus untuk menampilkan bantuan jika kita
menemukan kendala dalam menggunakan Joomla.
6. Images, adalah direktori tempat menampung file-file gambar dan
multimedia guna keperluan website Joomla.
7. Includes, ini merupakan direktori pendukung bagi aplikasi joomla yang
8. Installation, direktori yang digunakan dalam proses installasi website
Joomla. Jika proses installasi selesai, direktori ini sebaiknya dihapus, untuk
keamanan web dimasa datang.
9. Language, sebuah direktori khusus untuk menampung jenis-jenis bahasa
yang dapat digunakan di website yang multi bahasa.
10.Plugins, sebuah direktori untuk menampung tool tambahan dari Joomla,
Misalnya, mos images, mos page break.
11.Media, sebuah direktori yang diperuntukkan untuk menyimpan dan
mengupload file-file ke dalam website Joomla, baik file gambar maupun
teks.
12.Modules, tempat menyimpan modul-modul yang terinstal di website
Joomla.
13.Templates, tempat menyimpan semua template yang terinstal di website
Joomla. Template berperan dalam desain atau tata letak sebuah web
berbasis joomla.
2.5.4. Istilah-Istilah penting di dalam Joomla
Berikut ini adalah beberapa istilah-istilah penting yang sebaiknya kita
pahami agar lebih mudah dalam mempelajari joomla.
1. Module, adalah bagian unit fungsi dari Joomla yang berguna untuk
menampilkan fitur-fitur utama Joomla serta menampilkan beberapa
komponen terkait. Secara default, Joomla telah menyediakan beberapa
modul, seperti modul banner, menu, login, newsfeed, statistic, arsip,
sindikasi, polling dan lain sebagainya serta modul yang disediakan oleh
2. Component, adalah sebuah aplikasi yang menambah nilai guna Joomla.
Sebuah komponen mempunyai konfigurasi di bagian administratornya.
Misalnya komponen web link, content form, polling dan lain sebagainya.
3. Mambots, sebuah unit fungsi Joomla yang disisipkan untuk memanipulasi
ataupun menterjemahkan konten yang diproses sebelum ditampilkan.
Seperti, Mambots editor, Mos image.
4. Template, sebuah aplikasi yang berfungsi untuk mengatur tampilan website
Joomla secara keseluruhan. Template ini mirip dengan istilah Theme di
Windows atau skin di Winamp. Pada template ini diatur sedemikian rupa
sehingga website dapat tampil sesuai keinginan kita.
5. Content, semua berita/artikel/module/komponen yang terdapat dalam
website secara keseluruhan. Semua aplikasi pendukung Joomla terus
dikembangkan oleh developer dan pihak ketiga, sehingga saat ini tersedia
sampai dengan ratusan ribu module,component, plugins dan templates,
addon yang dapat didownload secara gratis di internet.
2.5.5. Pengertian Virtuemart
Virtuemart adalah open source e-commerce component untuk joomla
dan mambo. Main basic virtuemart adalah kita dapat membuat katalog,
mengelompokan jenis produk berdasarkan kategori, mengatur pembayaran,
mengatur cara pengiriman dan menjual produk secara online. Seperti
component e-commerce lainnya (osCommerce, Zen Cart, Magento) virtuemart
memberikan akses kepada administrator untuk mengatur toko, mengatur produk
2.5.6. Macromedia Firework MX 2004
Macromedia Firework adalah salah satu produk dari Macromedia yang
merupakan salah satu produsen software terkemuka. Software ini banyak
digunakan oleh programmer professional maupun Programer Amateur dalam
mendesain sebuah aplikasi berbasis web, Macromedia Firework lebih
memudahkan penggunanya dalam mendesain suatu tampilan dalam aplikasi
web, Macromedia Fireworks MX 2004 merupakan software grafis alternatif
yang bisa Anda pakai untuk menciptakan efek-efek khusus, seperti bingkai,
tombol web, permainan warna, animasi, dan sebagainya. Dalam versinya yang
terbaru ini, Macromedia Firefoks MX 2004 mengukuhkan dirinya sebagai
software desain web yang mampu berintegrasi dengan software ciptaan
Macromedia lainnya.
2.5.7. Pengertian WampServer
WAMP merupakan akronim dari Windows, Apache, MySQL, dan PHP.
WAMP digunakan untuk membangun sebuah host lokal untuk membuat
simulasi sebuah website yang memiliki server side script sebelum
dipublikasikan pada server yang sebenarnya. Penjelasan dari komponen dalam
WAMP adalah sebagai berikut:
a. Apache
Server HTTP Apache atau Server Web/WWW Apache adalah server web
yang dapat dijalankan di banyak sistem operasi (Unix, BSD, Linux,
berguna untuk melayani dan memfungsikan situs web. Protokol yang
digunakan untuk melayani fasilitas web/www ini menggunakan HTTP.
b. MySQL
MySQL sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam
basisdata yang telah ada sebelumnya yaitu SQL(Structured Query
Language). SQL adalah sebuah konsep pengoperasian basisdata, terutama
untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan
pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis. Kehandalan
suatu sistem basisdata (DBMS) dapat diketahui dari cara kerja
pengoptimasi-nya dalam melakukan proses perintah-perintah SQL yang
dibuat oleh pengguna maupun program-program aplikasi yang
memanfaatkannya. Sebagai peladen basis data, MySQL mendukung operasi
basisdata transaksional maupun operasi basisdata non-transaksional.
c. PHP
PHP adalah singkatan dari PHP: Hypertext Preprocessor, yang merupakan
sebuah bahasa scripting yang terpasang pada HTML. Sebagian besar sintaks
mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi PHP yang
spesifik. Tujuan utama penggunaan bahasa ini adalah untuk memungkinkan
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1Kesimpulan
Berdasarkan uraian pada bab-bab sebelumnya, sistem informasi pemasaran
ini merupakan pengembangan dari sistem manual yang sedang berjalan di
perusahaan, seperti pemasaran melalui media cetak dan door to door yang
menurut penulis dan perusahaan masih terasa kurang efisien. Sebagai akhir dari
pembahasan, penulis mencoba menarik suatu kesimpulan sebagai berikut :
1. Sistem pemasaran barang dan jasa service di PT. Multi Solusindo Jaya
telah mengalami peningkatan, karena masayarakat luas dapat
meng-akses website PT. MSJ dari mana saja dan mendapatkan informasi
tentang barang dan jasa service yang disediakan oleh PT. MSJ.
2. Dengan adanya website ini, pelanggan/calon konsumen dapat
ber-belanja produk sparepart atau melakukan pendaftaran untuk
menggunakan jasa service dari PT. MSJ melalui website yang di akses
dari jaringan internet, sehingga dapat memudahkan pelanggan dalam
4.2Saran
Dari hasil uraian di atas, penyusun dapat memberikan beberapa saran demi
kemajuan pengelolaan website di masa yang akan datang diantaranya :
1. Dalam pengembangannya diharapkan menambah fasilitas baru yaitu
menyediakan fasilitas pembayaran sistem Paypal atau sistem
pembayaran penagihan kartu kredit di website PT.Multi Solusindo
Jaya karena dengan sistem pembayaran tersebut pengguna dapat
transaksi dari berbagai macam provider bank baik pembeli dari dalam
atau luar negeri, karena penyusun beranggapan kemudahan dalam
pemakaian sistem ini merupakan salah satu resep sukses untuk
memuaskan pelanggan..
2. Untuk mengikuti pasar global baik dalam dan luar negeri perlu di
kembangkan website yang menggunakan dua bahasa, yaitu bahasa
Indonesia dan Inggris. Dengan demikian customer-customer dari luar
BAB III
PEMBAHASAN
3.1 Jadwal Kerja Praktek
Berdasarkan surat balasan yang diberikan pihak PT. Multi
Solusindo Jaya maka pelaksanaan kerja praktek dimulai pada tanggal 4
Agustus 2011 dan berakhir pada tanggal 29 September 2011 yang
dilaksanakan setiap hari senin sampai dengan hari sabtu dari pukul
08.00-16.00 WIB.
3.2 Teknik Kerja Praktek
Dalam pelaksanaan Kerja Praktek ini dibagi kedalam beberapa
tahapan kegiatan, yang antara lain :
1. Pembuatan surat permohonan kerja praktek ditujukan untuk PT. Multi
Solusindo Jaya.
2. Pengajuan permohonan Kerja Praktek ke PT. Multi Solusindo Jaya yang
beralamatkan Komplek Padasuka Indah 18 Blok B No. 58 Cimahi 40526
3. PT. Multi Solusindo Jaya memberikan surat balasan permohonan kerja
praktek.
4. Pelaksanaan Kerja Praktek.
Dengan pelaksanaan kerja praktek ini dibagi kedalam beberapa
tahapan kegiatan untuk mengetahui permasalahan yang ada didalam
pelaksanaan kegiatan harian divisi marketing PT. Multi Solusindo Jaya yang
layak untuk diangkat menjadi topik dalam kegiatan Kerja Praktek ini.
1. Metode Wawancara
Merupakan metode pengumpulan berita dan data yang dilakukan dengan
cara melakukan wawancara langsung dengan narasumber untuk
memperoleh suatu informasi yang dituju.
2. Metode Observasi Lapangan
Merupakan metode pengumpulan berita dan data yang dilakukan dengan
cara mengamati langsung kejadian yang terjadi dilapangan.
3.3 Analisis Sistem yang Berjalan
3.3.1 Analisis Masalah
Dalam perusahaan suatu strategi promo di PT. Multi solusindo
Jaya dari hari ke hari selalu memperhatikan dalam meningkatkan promo
penjualan barang dan jasa kepada pelanggan untuk pemesanan barang
maupun order jasa service perbaikan. untuk saat ini, pada perusahaan
tersebut belum terdapat adanya sistem informasi pemasaran barang dan
jasa yang memadai (pemasaran online) sehingga sulit untuk menjangkau
pasar yang lebih luas. Jika hal ini dibiarkan maka perusahaan akan
mengalami perkembangan yang sangat lambat bahkan usahanya tidak
dapat dipertahankan dan ini merupakan suatu hal yang sangat merugikan.
maka untuk menanggulangi permasalahan tersebut, dibangunlah sebuah
sistem informasi pemasaran berbasis online yang dimaksudkan untuk
mempermudah proses pemesanan dan meningkatkan strategi promo.
banyak melakukan perbaikan dan penambahan fitur yang ada pada sistem.
Analisa berkala diperlukan untuk meningkatkan mutu dan kualitas
software aplikasi dalam sistem informasi pemasaran berbasis online untuk
itu inilah alasan penulis melakukan analisa terhadap sistem ini. Dengan
harapan penulis bisa menemukan kebutuhan user akan fitur dari software
ini yang belum terpenuhi.
3.3.2 Analisis Dokumen
Analisis dokumen ini dilakukan guna untuk mengetahui dokumen
apa saja yang menjadi input, proses, dan output dari sistem ini. Dokumen
input adalah dokumen yang akan diproses oleh sistem yang bisanya
dilakukan oleh entitas luar sistem (calon pelanggan), Dokumen proses
adalah dokumen yang diperlukan oleh sistem dalam melakukan kegiatan
pemprosesan data, sedangkan yang menjadi Dokumen output adalah
dokumen yang dihasilkan oleh proses olahan sistem, yang berasal dari
dalam sistem ke entitas luar.
1. Nama Dokumen : Dokumen surat penawaran harga
Deskripsi : Surat penawaran harga
Fungsi : Sebagai penawaran harga kepada pelanggan
Sumber : Sales marketing
Atribut : nama_perusahaan, alamat, no_surat, nama_produk,
jumlah, total_harga
2. Nama Dokumen : Dokumen purchase order
Deskripsi : Purchase order
Sumber : Pelanggan
Atribut : nama_perusahaan, alamat, nama_produk, jumlah,
total_harga
3. Nama Dokumen : Dokumen faktur/invoice
Deskripsi : Faktur/invoice
Fungsi : Surat tagihan kepada pelanggan
Sumber : Bag. Keuangan
Atribut : nama, alamat, nama_produk, jumlah, total_tagihan,
no_rek.
4. Nama Dokumen : Kwitansi
Deskripsi : Kwitansi
Fungsi : Surat tagihan kepada pelanggan
Sumber : Bag. Keuangan
Atribut : nama, alamat, nama_produk, total_tagihan.
5. Nama Dokumen : Faktur pajak
Deskripsi : Faktur pajak
Fungsi : Surat tagihan pajak kepada pelanggan
Sumber : Bag. Keuangan
Atribut : nama, alamat, nama_produk, total_tagihan.
3.3.3 Analisis Sistem
Pembangunan sistem informasi merupakan suatu teknik
penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian
komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan
mengevaluasi permasalahan, kesempatan, hambatan yang terjadi dan
sistem informasi tersebut. Tugas utama dari menganalisis sistem informasi
adalah menentukan ruang lingkup sistem, pengumpulan fakta,
menganalisis fakta dan mengkomunikasikan temuan-temuan tersebut
melalui laporan analisis sistem. Disini penulis akan menguraikan hasil
analisis penulis terhadap sistem informasi divisi marketing yang berada di
PT. Multi Solusindo Jaya. Adapun prosedur-prosedur yang ada pada
sistem tersebut adalah sistem Pemasaran yang ada masih bersifat
sederhana yaitu marketing PT. MSJ datang langsung ke pelanggan.
3.3.3.1. Prosedur Pemasaran di PT. MSJ
Sistem penjualan yang ada masih bersifat sederhana yaitu marketing
PT. MSJ datang langsung ke pelanggan.
Adapun prosedur pemasaran di PT. MSJ sebagai berikut:
1. Sales Marketing PT. MSJ datang langsung ke pelanggan dan menyerahkan
company profil.
2. Pelanggan melihat isi company profile PT. MSJ
3. Apabila deal dengan isi company profile maka sales marketing akan diberi
objek pekerjaan (melakukan pemesanan barang/jasa).
4. Pihak sales marketing akan memberikan dokumen/surat penawaran harga
kepada pelanggan.
5. Apabila tercapai kesepakatan harga maka sales marketing akan diberi surat
Purchase order oleh pelanggan.
6. Setelah diberi surat Purchase order, teknisi bergerak mengerjakan pesanan
7. Setelah pesanan selesai dikerjakan, sales marketing akan membuatkan
surat tagihan/invoice, kwitansi, dan faktur pajak yang akan ditujukan
kepada pihak pelanggan.
8. Pihak pelanggan mentransfer uang sesuai nominal dalam invoice/tagihan
ke rekening perusahaan.
Flowchart Sistem yang Sedang Berjalan
3.4 Evaluasi Sistem yang Sedang Berjalan
Berikut ini beberapa evaluasi sistem yang sedang berjalan di PT. Multi
Solusindo Jaya
Tabel 3.1 Evaluasi Sistem yang Sedang Berjalan
No Permasalahan Bagian Pemecahan
1 Belum terdapatnya
aplikasi pemasaran
berbasis web untuk
mempublikasikan produk,
sehingga tidak dapat
diakses oleh masyarakat
luas
Admin Membuat website
2 Belum terdapatnya sistem
informasi pemasaran
secara online sehingga
sulit untuk mewujudkan
keinginannya untuk
menguasai pasar atau
memiliki pelanggan yang
banyak.
Sales Marketing Membuat sistem infornasi
pemasaran secara online
4. Belum terdapatnya sistem
informasi pemesanan dan
informasi barang dan jasa
secara online
Pelanggan Membuat sistem informasi
3.5 Perancangan Sistem
Perancangan sistem adalah gambaran, perancangan dan pembuatan skema
atau pengaturan dari beberapa elemen yang terpisah ke dalam satu kesatuan yang
utuh dan mempunyai fungsi dan tujuan. Elemen-elemen sistem informasi
dirancang dengan tujuan untuk dikomunikasikan kepada user.
Dalam perancangan sistem dapat berarti menyusun suatu sistem yang baru
untuk menambah kinerja sistem yang ada, baik secara keseluruhan maupun
meningkatkan kinerja sistem yang telah ada.
3.5.1. Tujuan Perancangan Sistem
Tujuan utama dari perancangan sistem adalah untuk memberikan
gambaran secara umum kepada pemakai mengenai sistem informasi yang baru.
Adapun tujuan dari perancangan sistem yang diusulkan yaitu :
1. Membuat perancangan sistem informasi online tentang kegiatan
pemasaran secara online, pemesanan secara online.
2. Proses penyampaian informasi antara pihak PT. MSJ dengan pelanggan,
dapat lebih akurat dan tepat waktu.
3.5.2. Gambaran Umum Sistem yang Diusulkan
Gambaran umum dari sistem yang akan diusulkan, yaitu sistem informasi
pemasaran yang dapat diakses melalui media internet karena telah berbasis
website, user hanya memerlukan sebuah komputer yang memiliki fasilitas browser
dan terkoneksi dengan jaringan internet, sehingga pelanggan dapat lebih mudah
untuk mengetahui informasi tentang pemesanan barang, jasa, ada setiap harinya
Adapun gambaran dari sistem yang diusulkan sebagai berikut:
1. Pelanggan dapat mengakses lewat internet untuk melakukan
pemesanan barang dan jasa.
2. Pelanggan bisa melihat informasi barang dan jasa dengan mendapatkan
informasi yang cepat dan akurat.
3. Fasilitas yang ada selain yang di atas adalah informasi tentang data
perusahaan PT.MSJ
3.5.3 Perancangan Prosedur yang Diusulkan
Perancangan dari sistem informasi pemasaran secara online di web
PT. MSJ, prosedur yang penulis usulkan adalah sebagai berikut:
1. Pelanggan mengunjungi website PT. MSJ untuk melihat daftar produk
dan jasa.
2. Setelah itu pelanggan melakukan pemesanan, baik untuk pemesanan
barang atau untuk pemesanan jasa. Pelanggan akan menerima konfirmasi
pemesanan tersebut yang akan dikirim melalui e-mail.
3. Setelah memesan, pelanggan akan mendapatkan “No. SKU”, nomor
tersebut berguna sebagai konfirmasi setelah pelanggan melakukan
transfer uang.
4. Pelanggan diwajibkan melakukan transfer uang dalam jangka waktu dua
hari sesuai nominal yang tertera di website.
5. Setelah mentransfer uang, pelanggan wajib melakukan konfirmasi ke PT.
MSJ dengan cara mengisi form konfirmasi yang terdapat pada website.
6. Kemudian bagian marketing akan memproses dan mempersiapkan
7. Admin mengelola dan mengupdate database setiap waktu dan setiap
terjadi perubahan pada database.
3.5.4 Prosedur Pemesanan Barang di PT. MSJ
Berikut prosedur tahap alur proses yang diusulkan penulis dari
pemesanan barang di PT. MSJ:
1. Pelanggan membuka website PT. MSJ website menampilkan informasi
mengenai barang.
2. Pelanggan memilih menu pemesanan barang atau jasa.
3. Website menampilkan informasi mengenai barang.
4. Kemudian pelanggan dapat melakukan pemesanan dengan mengklik
tombol “beli”
5. Web memasukkan pemesanan anda ke dalam “keranjang”.
6. Kemudian website menampilkan pilihan informasi login jika pelanggan
sudah registrasi masukan nama login dan password.
7. Jika pelanggan belum registrasi klik tombol “Baru kali ini belanja untuk
melakukan proses order”
8. Sistem website akan menampilkan informasi pembeli dan penagihan
kemudian pelanggan wajib mengisi dan memperlihatkan form masukan
informasi pembeli: email, nama login, password, tulis lagi pasword dan
form masukan penagihan: nama lengkap, alamat, kota, kodepos,
provinsi/daerah, telepon, untuk proses order.
9. Kemudian setelah pelanggan registrasi untuk proses order, sistem meminta
dengan dengan melakukan aktifasi terlebih dahulu yang sudah dikirimkan
ke email pelanggan.
10.Setelah mengaktifasi pelanggan dapat melakukan proses order barang yang
akan dikirim lewat JNE.
11.Sedangkan untuk proses pemesanan barang akan di perlihatkan.
Berikut ini adalah prosedur dalam proses Order barang:
3.5.5 Prosedur Pemesanan Service Order di PT. MSJ
Berikut Prosedur tahap alur proses Service Order Online yang
diusulkan di PT. MSJ:
1. Pelanggan membuka website PT. MSJ,
2. Pelanggan memilih menu Service Order
3. Lalu sistem menampilkan from pengisian Service Order PT. MSJ
form masukan pemesanan jasa: nama/nama perusahaan, email/email
perusahaan, no. telepon, alamat/alamat perusahaan, jenis mesin, dan
keluhan.
Berikut ini adalah prosedur dalam proses order jasa :
3.6 Analisis Kebutuhan Non Fungsional
Analasis kebutuhan non fungsional merupakan analisis yang
dibutuhkan untuk menentukan spesifikasi kebutuhan sistem. Spesifikasi ini
juga meliputi elemen-elemen atau komponen-komponen apa saja yang
dibutuhkan untuk sistem yang akan dibangun sampai dengan sistem tersebut
diimplementasikan. Analisis kebutuhan ini juga menentukan spesifikasi
masukan yang diperlukan sistem, keluaran yang akan dihasilkan sistem dan
proses yang dibutuhkan untuk mengolah masukan sehingga menghasikan
suatu keluaran yang diinginkan.
Kebutuhan non fungsional terbagi menjadi beberapa analisis yaitu
analisis perangkat keras, perangkat lunak dan analisis user.
3.6.1 Analisis Perangkat Keras
Perangakat keras yang dibutuhkan bedasarkan kebutuhan minimal
yang harus terpenuhi antara lain :
1. Server
a. Menggunakan minimal AMD Athlon X2 2,5 Ghz atau sekelasnya.
b. Menggunakan RAM minimal 2GB.
c. Tersedia Hardisk untuk media penyimpanan, minimal 100 MB
untuk server, diluar basis data.
d. Mouse, keyboard, dan monitor sebagai antarmuka.
2. Client
a. Menggunakan minimal Intel Pentium 4 atau sekelasnya.
b. Menggunakan RAM minimal 256MB.
3.6.2 Analisis Perangkat Lunak
Analisis perangkat lunak yang dibutuhkan untuk membangun
sistem pemasaranini adalah :
a. Joomla Versi 1.5 sebagai program aplikasi pembangunan.
b. Macromedia firework sebagai desain template website
c. Tool antarmuka design Microsoft Visio 2007.
d. Mysql sebagai database
e. Wampserver 1.5.7 sebagai aplikasi pendukung utuk menjalankan sistem
aplikasi web pemasaran onlin
