Skripsi
Oleh :
YOSRA MARTIUS 105091002856
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Komputer
Oleh:
YOSRA MARTIUS 105091002856
PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH
Skripsi
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana komputer
Fakultas Sains dan Teknologi
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Oleh :
YOSRA MARTIUS 105091002856
Menyetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
Husni Teja Sukmana, Ph.D Khodijah Hulliyah, M.Si
NIP. 197710302007121003 NIP.197304022001122001
Mengetahui,
Ketua Program Studi Teknik Informatika
Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, pada hari Jumat, 19 Nopember 2010. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer pada Program Studi Teknik Informatika.
Jakarta, 19 Nopember 2010
Menyetujui,
Penguji I Penguji II
Fitri Mintarsih, M.Kom Herlino Nanang, MT
NIP.197212232007102004 NIP.197312092005011002
Pembimbing I Pembimbing II
Husni Teja Sukmana, P h.D Khodijah Hulliyah, M.Si
NIP. 197710302007121003 NIP.197304022001122001
Mengetahui,
Dekan Ketua Program Studi
Fakultas Sains Dan Teknologi Teknik Informatika
DR
SEBAGAI SKRIPSI ATAU KARYA ILMIAH PADA PERGURUAN TINGGI ATAU LEMBAGA MANAPUN.
Jakarta, Nopember 2010
Yosra Martius 105091002856
Dibimbing oleh Husni Teja Sukmana, Ph.D dan Khodijah Hulliyah, M.Si Sistem informasi kereta api yang terdapat pada Stasiun Pondok Ranji adalah berupa papan informasi dan pengeras suara. Berdasarkan hasil kuesioner yang dibagikan kepada 60 responden, didapat hasil sebanyak 85 % responden menjawab bahwa papan informasi yang ada pada stasiun Pondok Ranji tidak bermanfaat. Pengeras suara digunakan untuk memberikan informasi kondisi perjalanan kereta api seperti adanya kecelakaan kereta atau kereta batal berangkat sehingga penumpukan penumpang bisa terjadi karena penumpang hanya bisa mengetahui informasi kondisi perjalanan kereta jika berada di stasiun. Selain itu tidak adanya kotak saran dan kritik di stasiun membuat penumpang tidak bisa menyalurkan keluhan terhadap pelayanan stasiun. Short Message Service (SMS) merupakan teknologi penyampaian pesan singkat yang sudah sangat dikenal masyarakat luas dan sudah menjadi gaya hidup tersendiri. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah System Development Life Cycle (SDLC) dengan model Waterfall. Sistem informasi ini dibuat dengan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman, MySQL sebagai database dan Gammu sebagai SMS engine serta handphone Sony Ericson K320 sebagai terminalnya. Sistem informasi layanan kereta api ini akan memberikan informasi kepada penumpang yang sudah terdaftar menjadi anggota dan akan merespon setiap SMS yang dikirimkan oleh anggota sesuai dengan format SMS yang telah ditentukan. Sistem ini juga menerima dan menyimpan SMS saran dan kritik dari anggota dan melaporkannya kepada kepala stasiun. Manfaat dari pengembangan sistem ini adalah membantu anggota untuk memperoleh informasi dan menyampaikan saran kritik dimanapun berada. Manfaat lainnya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan dari pengelola stasiun sesuai dengan masukan-masukan dari anggota.
Kata Kunci: SMS, jadwal kereta, tarif, saran kritik, anggota.
begitu banyak anugerah, ilmu, rezeki, kasih sayang kepada seluruh umat, sehingga
tak satupun mahluk di dunia ini yang tercipta tanpa makna.
Alhamdulillah, atas berkat rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat
menyelesaikan Skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Shalawat beserta salam tak lupa
juga terlimpah kepada junjungan Nabi Besar Muhammad SAW, yang telah
membawa kita dari zaman kegelapan menuju zaman yang penuh ilmu
pengetahuan seperti sekarang ini.
Penulis menyadari bahwa penelitian dan penyusunan Skripsi ini tidak
dapat terlaksana dengan baik apabila tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, perkenankan penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Dr. Syopiansyah Jaya Putra, M.Sis selaku Dekan Fakultas Sains
dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
2. Bapak Yusuf Durachman, M.Sc, MIT selaku Ketua Program Studi Teknik
Informatika dan Ibu Viva Arifin, MMSI selaku sekretaris Program Studi
Teknik Informatika UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
3. Bapak Husni Teja Sukmana, Ph.D dan Ibu Khodijah Hulliyah, M.Si selaku
dosen pembimbing yang telah meluangkan banyak waktu, memberikan
masukan, saran, semangat serta kemudahan kepada penulis selama
melaksanakan proses penelitian dan dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Kabul Hartono selaku Kepala Stasiun Pondok Ranji beserta seluruh
staf yang telah membantu dalam penelitian lapangan.
6. Seluruh Dosen dan staf akademik Fakultas Sains dan Teknologi serta
program studi Teknik Informatika yang telah memberikan ilmu yang
bermanfaat dan membantu dalam masa perkuliahan.
Penulis sadari banyak kesalahan dan kekurangan pada penyusunan Skripsi
ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun agar lebih
baik dan bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca umumnya.
Akhir kata penulis mempersembahkan skripsi ini dengan segala kelebihan
dan kekurangannya semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang
membutuhkan.
Wassalam..
Jakarta, Nopember 2010
Yosra Martius 105091002856
memberikan dukungan baik secara moril bahkan materil kepada penulis selama
masa kuliah sehingga penulis bisa menyelesaikan kuliah dan penulisan skripsi ini,
terutama penulis bersyukur dan berterimakasih kepada :
1. Allah SWT, yang telah memberikan akal pikiran dan kesehatan sehingga
penulis bisa menjalankan aktifitas sehari-hari dan dapat menyelesaikan
Skripsi ini dengan baik.
2. Mama dan Papa tercinta yang memberikan dukungan, semangat, kasih
sayang dan doa yang selalu menyertai kapan saja dan dimana saja.
Terimakasih pa, sudah meminjamkan ponsel Soner K320 untuk skripsi ini.
3. Uni Iis, kakak yang selalu memberikan semangat, perhatian, kasih sayang
dan uang jajan bulanan sampai di semester 6. Uni cici dan bang Iad yang
selalu mengingatkan untuk cepat menyelesaikan kuliah.
4. Yayasan Pengajian NAMIRA, Ibu Tini Firdaus selaku ketua pengajian,
Ibu Endang, Ibu Susan dan Ibu Lala yang telah mengangkat penulis
menjadi anak asuh pada Yayasan Namira dan membiayai penulis sejak
dari kelas 3 SMA sampai lulus kuliah sehingga menjadi Sarjana. Penulis
sangat berterimakasih atas bantuan materil yang selama ini di berikan dan
tidak tahu harus bagaimana membalasnya. Semoga Allah SWT yang akan
membalas semua kebaikan ibu-ibu dan menggantinya dengan yang lebih
banyak lagi di dunia maupun di akhirat. Amin.
meminjamkan laptopnya untuk seminar hasil skripsi (Arif Harahap).
6. Elly Nurani (slalu menemani), Arif Fadillah (bang arif), Abdiyasa (dyaz)
dan Benk2x (makasih laptopnya benk dah serasa punya sendiri nih..hehe),
yang menyadarkan arti pentingnya sebuah persahabatan dan arti kehidupan
di dunia ini menjadi sangat berarti dengan adanya kalian, terimakasih atas
semua bantuan, semangat, perhatian, dukungan serta doa-nya.
7. Young Sri Faizal (da yon), yang meminjamkan laptopnya untuk sidang.
8. Teman-teman Keluarga Mahasiswa Minangkabau (KMM) Ciputat dan
Kuliah Kerja Nyata (KKN) Sumatera Barat. Randi, Vici, Harry, Ricky,
Aidil, Hanif (makasih nif dah gendong yosra waktu cedera maen
bola..hehe) dan semuanya yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
9. Teman-teman seperjuangan TI B 2005, Retno Ayu, Febri kasrilla, Aby,
Nur Ulfa, Frizka, Agung, Neni, Tabkang, Dhika, Irjal, Agam, Irfan dan
semua yang memberikan bantuan, semangat, kritikan dan berbagi cerita
susah senang selama kuliah.
10. Tim Futsal 87, Mamat, Langgeng, Yangga, Dipo dan semuanya.
11. Murid-murid ku, Arma, Bimo, Bagus, Desy, Fadhli, Levi, Raffi, Reza,
Rizky atas kerjasamanya selama ini, kalian menjadi motivasi tersendiri.
12. Dan semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah
memberikan bantuan dan motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini.
Lembar Pengesahan Pembimbing... ii
Lembar Pengesahan Ujian... iii
Halaman Pernyataan... iv
Abstrak... v
Kata Pengantar... vi
Lembar Persembahan... viii
Daftar Isi... x
Daftar Gambar... xv
Daftar Tabel... xvii
Daftar Lampiran... xviii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1
1.2 Rumusan Masalah... 3
1.3 Batasan Masalah... 4
1.4 Tujuan Penelitian... 4
1.5 Manfaat Penelitian... 5
1.5.1 Bagi Mahasiswa... 5
1.5.2 Bagi Universitas... 5
1.5.3 Bagi Masyarakat... 5
1.5.4 Bagi Instansi... 6
1.6 Metode Penelitian... 6
1.6.1 Metode Pengumpulan Data... 6
1.6.2 Metode Pengembangan Sistem... 8
1.7 Sistematika Penulisan... 9
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Informasi... 10
2.1.5 Siklus Informasi... 16
2.1.6 Kualitas Informasi... 17
2.1.7 Konsep Dasar Sistem Informasi... 18
2.2 Analisa dan Perancangan Sistem... 19
2.2.1 Analisa Sistem... 19
2.2.2 Perancangan Sistem... 20
2.3 Teknologi SMS... 21
2.3.1 Perkembangan Teknologi SMS... 21
2.3.2 Sistem Kerja SMS... 23
2.3.3 Arsitektur Jaringan SMS... 24
2.3.4 Layanan Teknologi SMS... 25
2.4 Internet... 26
2.4.1 Sekilas Tentang Internet... 26
2.4.2 Sumber Daya Internet... 27
2.5 Kereta Api... 28
2.6 Metode Penelitian... 28
2.6.1 Metode Pengumpulan Data... 28
2.6.2 Metode Pengembangan Sistem... 30
2.6.3 Perbandingan Metode Pengembangan Sistem... 31
2.7 Alat Bantu Pengembangan Sistem... 33
2.7.1 Data Flow Diagram... 33
2.7.2 Entity Relationship Diagram... 35
2.7.3 State Transition Diagram... 36
2.7.4 Pengujian Black Box... 37
2.8 Software Pengembangan Sistem... 37
2.8.1 PHP... 37 2.8.2 MySQL... 41
3.1 Metode Pengumpulan Data... 48
3.1.1 Studi Lapangan... 48
3.1.2 Studi Pustaka... 49
3.1.3 Studi Literatur... 49
3.2 Metode Pengembangan Sistem... 51
BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 55
4.1.1 Sejarah PT. Kereta Api (persero)... 55
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 56
4.1.3 Profil Stasiun Kereta Api Pondok Ranji... 57
4.1.4 Tugas dan Wewenang Petugas Stasiun... 58
4.2 Rekayasa dan Analisis Sistem... 60
4.2.1 Analisa Sistem Berjalan... 60
4.2.2 Analisa Sistem Usulan... 62
4.2.3 Data Flow Diagram... 63
4.3 Analisis Kebutuhan Perangkat Lunak... 67
4.3.1 Analisis Kebutuhan Customers... 67
4.3.2 Analisa Perangkat Lunak Pendukung... 74
4.4 Perancangan... 76
4.4.1 Perancangan Basis Data... 76
4.4.2 Perancangan Informasi... 82
4.4.3 State Transition Diagram... 85
4.4.4 Perancangan Antar Muka Pengguna... 88
4.5Pengembangan... 98
4.5.1 Interface Aplikasi... 98
4.5.2 Instalasi Komponen Sistem... 100
4.5.3 Menjalankan Aplikasi... 101
4.7 Pemeliharaan... 107
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan... 108
5.2 Saran... 109
DAFTAR PUSTAKA... 110
LAMPIRAN... 112
Gambar 2.2. Siklus Informasi ...17
Gambar 2.3. Komponen Sistem Informasi ...18
Gambar 2.4. Sistem Kerja SMS ...23
Gambar 2.5. Arsitektur Jaringan SMS ...24
Gambar 2.6. Simbol DFD ...34
Gambar 2.7. Simbol ERD ...36
Gambar 3.1. Ilustrasi Metode Penelitian ...54
Gambar 4.1. Struktur Organisasi Stasiun Pondok Ranji ...58
Gambar 4.2. Workflow Sistem Berjalan ...60
Gambar 4.3. Workflow Sistem Usulan ...63
Gambar 4.4. Diagram Konteks...64
Gambar 4.5. Diagram Level 1 ...65
Gambar 4.6. Diagram Level 2 Proses 2 ...66
Gambar 4.7. Diagram Level 2 Proses 3 ...66
Gambar 4.8. Diagram Level 2 Proses 4 ...67
Gambar 4.9. Grafik Pengetahuan Pengguna Pagi...69
Gambar 4.10. Grafik Pengetahuan Pengguna Siang...69
Gambar 4.11. Grafik Sumber Informasi Pengguna Pagi ...70
Gambar 4.12. Grafik Sumber Informasi Pengguna Siang...71
Gambar 4.13. Grafik Kebutuhan Pengguna Pagi ...72
Gambar 4.14. Relasi dari Seluruh Entitas ...76
Gambar 4.15. Aliran Pesan ...82
Gambar 4.16. Rancangan Struktur Menu Sistem ...85
Gambar 4.17. STD Menu Utama ...86
Gambar 4.18. STD Menu Message ...86
Gambar 4.19. STD Menu Data ...87
Gambar 4.20. STD Menu Anggota ...87
Gambar 4.25. Rancangan Interface SMS Info ...90
Gambar 4.26. Rancangan Interface Inbox Request ...90
Gambar 4.27. Rancangan Interface Inbox Saran ...90
Gambar 4.28. Rancangan Interface Jawab Saran ...91
Gambar 4.29. Rancangan Interface Sent Items ...91
Gambar 4.30. Rancangan Interface Data Kedatangan ...91
Gambar 4.31. Rancangan Interface Tambah Data Kedatangan ...92
Gambar 4.32. Rancangan Interface Ubah Data Kedatangan ...92
Gambar 4.33. Rancangan Interface Data Keberangkatan ...92
Gambar 4.34. Rancangan Interface Tambah Data Keberangkatan ...93
Gambar 4.35. Rancangan Interface Ubah Data Keberangkatan ...93
Gambar 4.36. Rancangan Interface Data Tarif ...93
Gambar 4.37. Rancangan Interface Tambah Data Tarif ...94
Gambar 4.38. Rancangan Interface Ubah Data Tarif ...94
Gambar 4.39. Rancangan Interface Data Bantuan ...94
Gambar 4.40. Rancangan Interface Data Admin ...95
Gambar 4.41. Rancangan Interface Ubah Data Admin ...95
Gambar 4.42. Rancangan Interface Anggota ...95
Gambar 4.43. Rancangan Interface Tambah Anggota ...96
Gambar 4.44. Rancangan Interface Daftar Group ...96
Gambar 4.45. Rancangan Interface Daftar Anggota Group ...96
Gambar 4.46. Rancangan Interface Ubah Group ...97
Gambar 4.47. Rancangan Interface Laporan SMS ...97
Gambar 4.48. Rancangan Interface Proses Laporan SMS ...97
Gambar 4.49. Diagram Batang Kuesioner Evaluasi ...107
Tabel 2.2. Sumber Daya Internet...27
Tabel 2.3. Perbandingan Metode Pengembangan Sistem...31
Tabel 4.1. Kronologis PT. Kereta Api (persero)...56
Tabel 4.2. Hasil Perhitungan Pengetahuan Pengguna Pagi...68
Tabel 4.3. Hasil Perhitungan Pengetahuan Pengguna Siang...69
Tabel 4.4. Hasil Perhitungan Sumber Informasi Pengguna Pagi...70
Tabel 4.5. Hasil Perhitungan Sumber Informasi Pengguna Siang...71
Tabel 4.6. Hasil perhitungan Kebutuhan Pengguna Pagi...72
Tabel 4.7. Hasil perhitungan Kebutuhan Pengguna Siang...73
Tabel 4.8. Data Kedatangan...77
Tabel 4.9. Data Keberangkatan...77
Tabel 4.10. Data Tarif...77
Tabel 4.11. Data Bantuan...78
Tabel 4.12. Saran dan Kritik...78
Tabel 4.13. Anggota...78
Tabel 4.14. Data Admin...79
Tabel 4.15. Groups...79
Tabel 4.16. Inbox...79
Tabel 4.17. Outbox...80
Tabel 4.18. Outbox_Multipart...80
Tabel 4.19. Daemons...81
Tabel 4.20. Sent Items...81
Tabel 4.21. Uji Sistem dari Sisi Administrator...102
Tabel 4.22. HasilKuesioner Evaluasi Penelitian...106
Tabel 4.23. DataKuesioner Evaluasi Sebelum Diolah...107
Lampiran B Wawancara...120
Lampiran C Tampilan Antar Muka Pengguna...124
Lampiran D Souce Code...135
Lampiran E Kuesioner Evaluasi...156
Lampiran F Form UAT...160
Lampiran G Dokumen dan Data Pendukung...162
1.1 Latar Belakang
Kebutuhan informasi pada sektor jasa saat ini semakin meningkat. Hal ini dapat
dilihat dalam kehidupan sehari-hari bahwa segala aktivitas tidak bisa lepas dari
sektor jasa seperti layanan jasa telekomunikasi, dan jasa transportasi. Telepon
seluler atau ponsel adalah salah satu alat telekomunikasi yang banyak digunakan
sekarang ini. Melalui ponsel maka penggunanya dapat melakukan komunikasi dua
arah dan berbagai aktifitas lainnya seperti SMS, chating, browsing, transfer data,
dan lain sebagainya.
Salah satu sektor jasa yang mengalami perkembangan yaitu jasa Transportasi
yang merupakan sarana penting dan strategis dalam memperlancar roda
perekonomian, memperkukuh persatuan dan kesatuan serta mempengaruhi semua
aspek kehidupan. Pentingnya transportasi tersebut tercermin pada semakin
meningkatnya kebutuhan akan jasa angkutan bagi mobilitas orang serta barang
sebagai akibat meningkatnya perkembangan penduduk dan pengembangan
pemukiman yang semakin luas. Permintaan jasa transportasi yang semakin
meningkat baik jumlah maupun kualitas dari pelayanan salah satunya dapat dilihat
bagaimana pengguna memperoleh informasi transportasi yang akan digunakan.
Kereta api merupakan salah satu alat transportasi dengan multi keunggulan
komparatif seperti hemat bahan bakar, energi, rendah polusi, bersifat massal,
adaptif dengan tugas pokok dan fungsi mobilisasi arus penumpang dan barang di
atas rel. (www.keretaapi.com).
Kereta api merupakan salah satu alat transportasi yang memiliki peran strategi
dalam ekonomi nasional. Penyelenggaraan angkutan kereta api dilakukan oleh
Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dalam hal ini PT. Kereta Api (Persero).
Sebagai badan penyelenggara jasa angkutan kereta api, PT. Kereta Api (Persero)
dituntut untuk menyelenggarakan pengangkutan yang memperhatikan
kenyamanan, keamanan dan pelayanan lainnya seperti kemudahan dalam
mendapatkan informasi kereta api bagi calon penumpang.
Stasiun Pondok ranji merupakan stasiun yang melayani penumpang baik untuk
keberangkatan dalam kota maupun luar kota. Penumpang dapat memperoleh
informasi jadwal kereta pada papan informasi yang ada di stasiun.
Papan informasi yang berisi banyak jadwal kereta hanya terdapat di stasiun,
sehingga calon penumpang harus pergi ke stasiun untuk mengetahui jadwal kereta
dan untuk mendapatkan informasi lainnya seperti kondisi kereta yang akan
digunakannya sudah sangat penuh atau bahkan terjadi peristiwa di luar perkiraan
seperti kereta batal berangkat, kereta tidak sampai tujuan, atau terjadi kecelakaan
kereta, calon penumpang hanya bisa mengetahuinya jika berada di stasiun. Selain
itu belum tersedianya kotak saran dan kritik di stasiun Pondok ranji menyebabkan
tidak tersalurkannya aspirasi dan keluhan dari penumpang stasiun pondok ranji.
Dari uraian di atas, maka penulis tertarik untuk memberikan solusi kemudahan
bagi calon penumpang kereta api di stasiun Pondokranji mendapatkan informasi
dengan sistem yang sudah terkomputerisasi. Dengan demikian penumpang bisa
mendapatkan informasi kereta api dan memberikan saran atau kritik dimana saja,
kapan saja dan bagi pihak stasiun bisa meningkatkan pelayanan terutama layanan
informasi. Hal inilah yang melatar belakangi penulis tertarik melakukan penelitian
yang diberi judul “Pengembangan Sistem Informasi Layanan Kereta Api Stasiun Pondok Ranji Berbasis Short Message Service (SMS)”.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka permasalahan yang
akan dibahas dapat dirumuskan sebagai berikut :
1. Bagaimana merancang sistem informasi layanan kereta api berbasis Short
Message Service (SMS) yang dapat digunakan sebagai pengganti papan informasi
kereta api yang ada di stasiun.
2. Bagaimana membuat sistem yang mampu merespon setiap SMS yang
berisi permintaan informasi kereta api.
3. Bagaimana membuat sistem yang dapat memberikan informasi terkini
mengenai kondisi perjalanan kereta api secara otomatis.
4. Bagaimana membuat sistem yang mampu menampung dan merespon
setiap SMS yang berisi saran atau kritik terhadap pelayanan stasiun kereta api
pondok ranji.
5. Bagaimana membuat sistem yang mampu menyajikan laporan kepada
kepala stasiun berdasarkan SMS masuk, SMS Keluar dan SMS saran atau kritik
1.3Batasan Masalah
Dalam penelitian ini penulis akan membatasi masalah yang akan di bahas sebagai
berikut :
1. Penelitian ini dilakukan pada stasiun Pondok ranji.
2. Jenis informasi yang ditampilkan sebatas pada teks.
3. Layanan kereta api ini meliputi layanan informasi seperti jadwal
kedatangan dan keberangkatan, informasi harga karcis (tarif), informasi terkini
(sms info) dan layanan saran atau kritik.
4. Penelitian ini menggunakan teknologi sms yang dapat di akses dengan
media telepon seluler GSM maupun CDMA.
5. Penelitian ini tidak membahas tahap pemeliharaan dari metode penelitian
yang digunakan.
6. Penelitian ini menggunakan PHP versi 5.2.1 sebagai bahasa
pemrogramannya, MySQL 5.0.45 sebagai databasenya dan GAMMU versi 1.28
sebagai engine sms gateway serta menggunakan ponsel Sony Ericson K320
sebagaiterminalnya.
1.4 Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai penulis dari penelitian ini, sebagai berikut :
1. Merancang sistem informasi kereta api menggunakan teknologi sms
2. Membuat sistem yang mampu merespon setiap sms yang berisi permintaan
informasi harga karcis (tarif), jadwal kedatangan dan keberangkatan kereta api di
3. Membuat sistem yang mampu memberikan informasi terkini mengenai
kondisi perjalanan kereta api kepada anggota (SMS Info).
4. Membuat sistem yang mampu menampung dan merespon setiap sms yang
berisi saran atau kritik dari anggota.
5. Membuat sistem yang mampu menyajikan laporan kepada kepala stasiun
berdasarkan sms masuk atau keluar dan saran atau kritik dari penumpang.
1.5 Manfaat Penelitian
Sesuai dengan permasalahan dan tujuan penelitian yang sudah disebutkan, maka
manfaat penelitian yang diharapkan adalah:
1.5.1 Bagi Mahasiswa
1. Menerapkan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan.
2. Menambah pengetahuan tentang sistem kereta api yang sedang berjalan.
3. Untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan strata satu (S1) Program
Studi Teknik Informatika Fakultas Sains dan Teknologi UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta.
1.5.2 Bagi Universitas
1 Mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menguasai materi teori dan
praktek yang telah diperoleh selama kuliah.
2 Mengetahui kemampuan mahasiswa dalam menerapkan ilmunya dan sebagai
bahan evaluasi.
1.5.3 Bagi Masyarakat
1 Memudahkan masyarakat, khususnya penumpang kereta stasiun pondok ranji
keberangkatan dan juga dalam mendapatkan informasi kereta api lainnya.
2 Penumpang bisa memberikan saran atau kritik terhadap layanan stasiun.
1.5.4 Bagi Instansi
1 Tersedianya sebuah sistem yang menyediakan laporan saran atau kritik dari
penumpang.
2 Tersedianya sebuah sistem yang dapat meningkatkan pelayanan.
1.6 Metode Penelitian
1.6.1 Metode Pengumpulan Data a. Studi Lapangan
1) Observasi
Observasi atau pengamatan merupakan salah satu teknik pengumpulan fakta atau
data yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem. Observasi adalah
pengamatan langsung suatu kegiatan yang sedang dilakukan (Jogiyanto, 2005). 2) Wawancara
Metode ini dilakukan dengan cara melakukan wawancara ke berbagai pihak
terkait. Wawancara telah diakui sebagai teknik pengumpulan data atau fakta (fact
finding technique) yang penting dan banyak dilakukan dalam pengembangan
sistem informasi. Dengan melakukan wawancara memungkinkan bagi
pewawancara (interviewer) untuk mengumpulkan data secara tatap muka
langsung dengan orang yang diwawancarai (interviewee) (Jogiyanto, 2005).
Dilakukan dengan memberikan daftar yang berisi pertanyaan-pertanyaan untuk
mengumpulkan data dan pendapat dari responden-responden yang di pilih
(Jogiyanto, 2005).
b. Studi Pustaka
Penelitian Kepustakaan (Library Research), yaitu melakukan penelaahan terhadap
buku-buku yang berhubungan dengan masalah yang di bahas yang dapat dijadikan
acuan dalam pembuatan aplikasi ini dan juga beragam artikel dari internet yang
terkait dengan penelitian yang sedang dilakukan.
c. Studi Literatur
Studi literatur dimaksudkan untuk membandingkan penelitian yang akan
dilakukan dengan penelitian yang sudah pernah dilakukan. Hasilnya adalah
berupa informasi referensi penelitian yang dilakukan dengan penelitian
sebelumnya. Penulis mengambil beberapa penelitian sebelumnya yang
diantaranya dikemukakan oleh Ali Murtadlo dkk (2010), tentang simulasi sistem
informasi posisi kereta dengan SMS Gateway. Sandra Elvira (2009), berupa
aplikasi pelayanan pelanggan berbasis SMS gateway untuk menangani masalah
yang ada pada PT. Murni Glory Indonusa. Zaini Miftar (2009), tentang SMS
Broadcasting di Program Studi Teknik Informatika UIN Jakarta. Wijayanto dkk
(2008), tentang pengiriman informasi PT. Semesta Citra Dana secara auto sender
melalui SMS gateway. Lutfhi (2008) tentang sistem informasi berbasis SMS di
broadcasting sebagai media penyebaran informasi. Sulistyo dkk (2006) tentang
layanan free reply SMS yang diberikan operator seluler dengan beberapa syarat
dan ketentuan.
1.6.2 Metode Pengembangan Sistem
Dalam pengembangan sistem ini, penulis menggunakan pendekatan metode
System Development Life Cycle dengan model waterfall yang dikenalkan oleh
Winston W Royce pada tahun 1970, sebagaimana yang dikutip oleh Roger
Pressman dalam bukunya Rekayasa Perangkat Lunak (Pressman, 2002). Metode
ini mengusulkan sebuah pendekatan kepada perkembangan perangkat lunak yang
sistematik dan sekuensial. Metode ini memliki enam tahapan yaitu :
1) Rekayasa dan analisis sistem (System engineering and analysis) terhadap
proyek yang akan dibuat dan dikembangkan.
2) Analisis kebutuhan perangkat lunak (Software requirement analysis) untuk
pengumpulan kebutuhan khususnya pada perangkat lunak serta analisa kebutuhan
dari customer.
3) Perancangan (Design) baik dari segi struktur data, arsitektur perangkat lunak,
perincian prosedur, dan karakteristik user interfacenya.
4) Pengembangan (Development) implementasi ke dalam bahasa mesin.
5) Pengujian (Testing) melakukan pengujian terhadap sistem yang telah dibuat.
6) Pemeliharaan (Maintenance) kegiatan untuk mendukung beroperasinya sistem
1.7 Sistematika Penulisan
Dalam penyusunan skripsi ini, pembahasan yang penulis sajikan terbagi
dalam lima bab, yang secara singkat akan diuraikan sebagai berikut :
BAB I. Pendahuluan
Bab ini menguraikan mengenai latar belakang, perumusan dan pembatasan
masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika
penulisan.
BAB II. Landasan Teori
Bab ini menguraikan mengenai teori-teori yang diperlukan dalam penelitian dan
penulisan skripsi ini.
BAB III. Metode Penelitian
Bab ini memaparkan tentang metode teknik pengumpulan data dan metode
pengembangan sistem yang akan dilakukan pada penelitian.
BAB IV. Pembahasan
Bab ini menguraikan hasil penelitian yang terdiri dari gambaran umum
perusahaan, rekayasa dan analisis sistem, analisa kebutuhan perangkat lunak,
perancangan sistem yang telah dirancang untuk dikembangkan kedalam coding
kemudian dilakukan pengujian.
BAB V. Kesimpulan dan Saran
Bab ini akan menguraikan kesimpulan dari hasil penelitian dan saran-saran
2.1 Sistem Informasi 2.1.1 Konsep Dasar Sistem
Sebuah sistem adalah suatu himpunan komponen atau variabel yang terorganisasi, saling berinteraksi, saling bergantung satu sama lain dan terpadu (Schroderbek, 1971 dalam Lucas 1993).
Menurut Jogiyanto (2005), terdapat dua pendekatan yang bisa dilakukan dalam mendefinisikan suatu sistem, yaitu melalui pendekatan pada prosedur dan pendekatan pada komponen atau elemennya. Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedurnya mendefinisikan sistem sebagai berikut :
“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama melakukan suatu kegiatan untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.”
Sedangkan pendekatan sistem yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya mendefinisikan sistem sebagai berikut ;
“Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu”.
2.1.2 Karakteristik Sistem
Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu (Jogiyanto, 2005), yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batas
sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface), masukan (input), keluaran (output), pengolah (process) dan sasaran (objectives) atau tujuan (goal).
1. Komponen Sistem (Components)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.
2. Batas Sistem (Boundary)
Daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Luar Sistem (Environments)
Segala sesuatu yang berada diluar sistem yang mempengaruhi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan sistem atau merugikan sistem.
4. Penghubung Sistem (Interface)
memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lainnya. Keluaran (output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem yang lainnya melalui penghubung.
5. Masukan Sistem (Input)
Sesuatu yang dimasukkan ke dalam sistem yang berasal dari lingkungan. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal.
6. Keluaran Sistem (Output)
Hasil dari proses pengolahan sistem yang berasal dari lingkungan. Yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.
7. Pengolah Sistem (Process)
Bagian dari sistem yang mengubah masukan (input) menjadi keluaran (output).
8. Sasaran Sistem (Objectives) atau Tujuan (Goal)
Sesuatu yang menyebabkan mengapa sistem itu dibuat atau ada. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
2.1.3 Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang diantaranya adalah sebagai berikut ini.
Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sedangkan yang dimaksud dengan sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik.
2. Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia.
3. Sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah yang sudah dapat diperiksa. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
4. Sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (open system). Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya. Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya.
Model umum suatu sistem terdiri dari atas masukan (input), pengolahan (process) dan keluaran (output).
Gambar 2.1 Model Umum Sistem 2.1.4 Konsep Dasar Informasi dan Data
Informasi dalam sebuah organisasi sangat penting peranannya. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi lemah dan akhirnya berakhir. Informasi itu sendiri dapat didefinisikan sebagai berikut :
“Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya”. (Robert N. Anthony & John Dearden, 1980, dalam Jogiyanto 2005 ).
Sumber dari informasi adalah data. Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui suatu model menjadi informasi. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal atau data-item. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat yang tertentu. Kesatuan nyata (fact entity) adalah berupa suatu objek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi.
Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Kegunaan informasi adalah untuk mengurangi hal ketidakpastian di dalam proses pengambilan keputusan tentang suatu keadaan. Informasi yang digunakan di dalam suatu sistem informasi umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan. Sehingga tidak memungkinkan
dan sulit untuk menghubungkan suatu bagian informasi pada suatu masalah yang tertentu dengan biaya untuk memperolehnya, karena sebagian besar informasi dinikmati tidak hanya oleh satu pihak di dalam perusahaan. Nilai informasi dapat ditentukan berdasarkan sifatnya, yaitu sebagai berikut :
1. Kemudahan dalam memperoleh
Informasi dapat diperoleh dengan mudah jika sistem dilengkapi oleh basis data dan bagian pengolahan yang mampu mengolah data dengan baik untuk memenuhi segala kebutuhan informasi secara mudah.
2. Sifat luas dan kelengkapannya
Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai lingkup atau cakupan yang luas dan lengkap. Sifat luas dan lengkap tersebut memerlukan dukungan basis data yang cukup lengkap dan terstruktur dengan baik.
3. Ketelitian
Informasi apabila mempunyai ketelitian yang tinggi atau akurat dikatakan memiliki kesempurnaan nilai. Informasi yang akurat dapat diperoleh jika basis data yang tersedia sebagai sumber informasi memuat data yang valid. 4. Kecocokan dengan pengguna
Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila sesuai dengan kebutuhan penggunanya.
5. Ketepatan waktu
6. Kejelasan
Informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai informasi.
7. Fleksibilitas
Fleksibilitas informasi berhubungan dengan bentuk dan format tampilan informasi.
8. Dapat dibuktikan
Kebenaran informasi bergantung pada validitas dan sumber yang diolah. 9. Tidak ada prasangka
Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut tidak menimbulkan prasangka dan keraguan adanya kesalahan informasi.
10. Dapat diukur
Informasi untuk pengambilan keputusan seharusnya dapat diukur agar dapat mencapai nilai yang sempurna. Pengukuran informasi umumnya dimaksudkan untuk mengukur dan melacak kembali validitas data sumber yang digunakan.
2.1.5. Siklus Informasi
ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini (oleh John Burch) disebut dengan siklus informasi (information cycle) atau disebut juga dengan siklus pengolahan data (data processing cycles) .
Sumber : Jogiyanto, Analisis dan Desain (2005)
Gambar 2.2 Siklus Informasi (John Burch, 1986)
2.1.6 Kualitas Informasi
Menurut Jogiyanto, Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu informasi harus akurat, tepat pada waktunya dan relevan. Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan. Tepat pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh
Hasil Tindakan
Keputusan Tindakan Proses
(Model)
Output (Information) Input
(Data)
Dasar Data
Data (ditangkap)
[image:35.595.111.491.193.539.2]terlambat. Relevan, berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.
2.1.7 Konsep Dasar Sistem Informasi
Definisi Sistem Informasi (menurut Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis, 1983, dalam Jogiyanto, 2005) yaitu ;
“Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.
Definisi lain sistem informasi adalah :
“Kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumber daya (manusia dan komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi) guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan”.
Sistem informasi memiliki sejumlah komponen tertentu. Seperti yang dikemukakan oleh Robert dan Donald Symanzky, bahwa sistem informasi terdiri dari beberapa komponen yang berbeda yaitu, manusia, data, hardware dan software. Sebagai suatu sistem, setiap komponen tersebut berinteraksi satu dengan lainnya membentuk satu kesatuan untuk mencapai sasarannya.
Hardware SoftwareSystem Data
Gambar 2.3 Komponen Sistem Informasi (Robert & Donald Symanzky)
2.2 Analisa dan Perancangan Sistem 2.2.1 Analisa Sistem
Menurut Jogiyanto (2005), Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan, hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya.
Analisa sistem ditujukan untuk menganalisa sistem yang berjalan, sehingga dapat diinformasikan secara jelas mengenai sistem yang ada, analisis ini biasanya menggunakan diagram alir data. Aliran data dari satu bagian ke bagian lain dapat terlihat dengan jelas begitu juga adanya penyimpan data, yang dilakukan secara manual.
baru yang lebih memenuhi kebutuhan sistem informasi bagi pengelolaan yang bersangkutan.
Berikut adalah langkah-langkah dasar yang dilakukan oleh analisis menurut Jogiyanto (2005 ):
1. Identify, yaitu mengidentifikasi masalah
2. Understand, yang memahami kerja dari sistem yang ada. 3. Analyze, yaitu menganalisa sistem
4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisis.
Bila dilihat dari segi teknis, perancangan sistem dimulai dari serangkaian model tugas-tugas yang mengacu pada spesifikasi lengkap dan desain yang dapat menggambarkan perangkat lunak yang akan dibuat. Terdapat dua jenis model analisis yang banyak digunakan yaitu :
1. Model analisis berorientasi proses pada model analisis ini digunakan data flow diagram (DFD) sebagai alat bantu dari sistem yang dibuat. Pada DFD memuat diagram konteks, diagram nol diusulkan, diagram rinci serta aliran data yang terjadi pada sistem yang dirancang.
2. Model Analisis Berorientasi Data Pada model analisis ini digunakan Entity Relationship Diagram (ERD) sebagai alat bantu mempermudah analisis data dan mempermudah dalam tahap perancangan.
Perancangan sistem merupakan kegiatan untuk pengembangan sistem dan prosedur baru, dalam kaitannya dengan sasaran-sasaran (baru) yang dikehendaki oleh pihak manajemen perusahaannya secara lebih efektif dan efisien.
Menurut Jogiyanto (2005), perancangan sistem dapat diartikan sebagai berikut :
1. Tahap setelah analisis dari siklus pengembangan sistem 2. Pendefinisian dari kebutuhan- kebutuhan fungsional 3. Persiapan untuk rancang bangun implementasi 4. Menggambarkan bagaimana suatu sistem dibentuk
5. Dapat berupa penggambaran, perencanaan, dan pembuatan sketsa atau pengaturan dari beberapa elemen yang terpisah kedalam satu kesatuan yang utuh dan berfungsi
2.3 Teknologi SMS
2.3.1 Perkembangan Teknologi SMS
Dalam perkembangannya, SMS menjadi salah satu service yang banyak diminati dan digunakan oleh user, hal ini karena teknologi SMS memiliki beberapa keunggulan, antara lain :
a. Merupakan deliver oriented service, yaitu pesan akan selalu diusahakan untuk dikirimkan ke tujuan. Jika suatu saat nomor tujuan sedang tidak aktif atau di luar coverage, maka pesan akan disimpan di SMSC server dan akan dikirimkan sesegera setelah nomor tujuan aktif kembali. Pesan juga akan tetap terkirim ke tujuan walaupun nomor tujuan sedang melakukan pembicaraan (sibuk).
[image:40.595.110.526.194.748.2]b. Dapat dikirim kebanyak penerima dalam waktu yang bersamaan. c. Harga murah
Tabel di bawah ini menunjukan perkembangan dari teknologi messaging (SMS) dari mulai era teknologi generasi pertama (1G) sampai ke teknologi generasi ketiga (3G).
Tabel 2.1 Perkembangan SMS dari generasi pertama sampai generasi ke tiga
Generation Frekuensi Kbps Teknologi Service Keterangan
1 800 MHz
Range
9.6 AMPS
- Circuit-switced
wireless analog voice
- Limited System
Capacity
- No Data
TIDAK
BISA
SMS
2 800
900
1900
MHz range
9.6 to
14.4
TDMA
CDMA
GSM
- Circuit-switced
wireless digital voice
data
- Kapasitas lebih
besar
- Suport komunikasi
data
2.5 1900
MHz range
56 to 144 GPRS
EDGE
- Diperkenalkan
paket switced data
service
- Kecepatan dan
kapasitas lebih baik
Tahap migrasi
ke 3G
BISA SMS,
EMS, dan
MMS
3 2 GHz 144
vehicle,
384
outside,
2 Mbps
indoors
WCDMA
UMTS
- packet switched wireless
- voice and data
- encrypsi, high speed multimedia
BISA SMS, EMS, MMS.
3G platforms : komunikasi multimedia kecepatan tinggi
(Sumber : www.visualgsm.com) 2.3.2 Sistem Kerja SMS
Pengirim SMSC Penerima
Gambar 2.4 Sistem Kerja SMS (Purnomo, 2007 )
Dengan adanya SMSC ini, dapat diketahui status dari SMS yang dikirim, apakah telah sampai atau gagal diterima oleh ponsel tujuan. Apabila posel tujuan dalam keadaan aktif dan menerima SMS yang dikirim, maka akan mengirim kembali pesan konfirmasi ke SMSC yang menyatakan bahwa SMS telah diterima. Kemudian SMSC mengirimkan kembali status tersebut kepada si pengirim. Tetapi jika ponsel tujuan dalam keadaan mati atau diluar jangkauan, SMS yang dikirimkan akan disimpan pada SMSC sampai periode validitas terpenuhi, Jika periode validitas terlewati maka SMS itu akan dihapus dari SMSC dan tidak dikirimkan ke ponsel tujuan. Disamping itu juga SMSC akan mengirim pesan Informasi ke nomor pengirim yang menyatakan pesan yang dikirim belum diterima atau gagal.
2.3.3 Arsitektur Jaringan SMS
Gambar di bawah ini menunjukan salah satu contoh arsitektur jaringan SMS dengan SMS center (SMSC) di dalamnya. (www.visualgsm.com)
[image:42.595.114.511.351.703.2]a. Mobile Station(MS)
Mobile Station (MS) adalah perangkat telepon seluler yang dapat mengirim dan menerima SMS.
b. Base Station System (BSS)
Base Station System (BSS) terdiri dari dua perangkat : 1. Base Transceiver Station (BTS)
a) BTS merupakan tranceiver yang mendefinisikan sebuah sel dan menangani hubungan link radio dengan MS.
b) BTS terdiri dari perangkat pemancar dan penerima, seperti an-tenna dan pemroses sinyal untuk sebuah interface.
2. Base Station Controller (BSC)
BSC berfungsi mengatur radio resources untuk satu atau lebih BTS. BSC juga menangani radio channel setup, frequency hopping dan han-dover.
c. Mobile Switching Centre (MSC)
Mobile Switching Centre (MSC) adalah bagian dari switcing subsystem yang berfungsi melakukan penyambungan jaringan dari maupun ke mobile station d. Home Location Register (HLR)
Home Location Register (HLR) adalah suatu database yang berfungsi menyimpan data informasi pada suartu area yang tercakup pada sebuah MSC. HLR juga menyimpan lokasi dimana pelanggan berada dan layanan apa yang sedang mereka akses.
Ada 3 (tiga) jenis Layanan Teknologi SMS yaitu : 1. Value Added SMS (VASMS)
Value Added SMS (VASMS) merupakan penerapan teknologi SMS yang digunakan untuk mengakses layanan data atau informasi dengan memiliki nilai tambah. VASMS disediakan oleh operator seluler dan bisa juga bekerjasama dengan perusahaan content provider sebagai penyedia content sms. VASMS diimplementasikan dengan menggunakan Plain Teks SMS dengan tujuan nomor kode akses 4 digit angka unik yang disediakan operator seluler dan pada umumnya memiliki tarif premium, maka VASMS biasanya disebut SMS Premium. Biaya SMS akan ditanggung oleh masyarakat atau nasabah yang mengakses data atau informasi yang tersedia. Jenis komunikasi yang biasa dibangun adalah dua arah dengan aturan-aturan tertentu.
2. SMS Broadcast
SMS Broadcast Adalah jenis SMS satu arah yang dikirm ke banyak nomor tujuan. Layanan ini dapat digunakan untuk mendukung layanan VASMS atau untuk program promosi. Biaya SMS akan ditanggung oleh masyarakat atau nasabah yang menerima informasi jika pernah bergabung dengan layanan VASMS, namun jika untuk program promosi biasanya penerima SMS tidak akan dikenai biaya.
3. SMS Gateway
untuk memberi dan meminta informasi, melakukan distribusi informasi singkat ke grup tertentu, dan lain-lain. Biaya SMS akan ditanggung oleh pengirim dengan tarif sms biasa.
2.4 Internet
2.4.1 Sekilas Tentang Internet
Internet merupakan contoh jaringan terbesar yang menghubungkan jutaan komputer yang tersebar di seluruh dunia dan tidak terikat pada suatu organisasi, dalam hal ini, jaringan tersusun atas berbagai jenis komputer dan sistem operasi, supaya bisa berhubungan dengan internet seorang pemakai dapat mengakses komputer yang telah terkoneksi ke internet yang telah berlangganan pada sebuah ISP (Internet Service Provider), ISP adalah organisasi komersial yang bergerak dalam bidang penyediaan jasa akses ke internet. (Abdul Kadir, 2003)
2.4.2 Sumber Daya Internet
[image:45.595.111.512.367.744.2]Menurut Abdul K (2003), Internet memiliki banyak sumber daya seperti pada tabel dibawah ini:
Tabel 2.2 Sumber Daya Internet
Sumber Daya Keterangan
E-mail Melakukan pertukaran surat elektronik. User Newsgroup Forum diskusi.
LISTSERV Kelompok diskusi dengan surat elektronik.
IRC (Internet Relay Chat) Fasilitas yang memungkinkan pemakai untuk melakukan percakapan dalam bentuk bahasa tertulis secara interaktif.
Telnet Fasilitas yang memungkinkan koneksi (login) ke suatu sistem computer.
FTP (File Transfer Protocol) Sarana untuk melakukan transfer berkas dari komputer lokal ke komputer lain atau sebagainya. Gopher Perangkat yang memungkinkan pemakai untuk
gopher melalui menu yang bersifat hierarkis.
Archie Perangkat yang dapat digunakan untuk melakukan pencarian berkas pada situs FTP
Veronica (Very Easy Rodent-Oriented Netwide Index to Computer Archieves)
Merupakan kemampuan tambahan yang dipakai untuk melakukan pencarian pada situs-situs gopher.
WAIS
(Wide Area Information Servers)
Perangkat yang digunakan untuk melakukan pencarian data pada internet yang dilaksanakan dengan menyebutkan nama basis data dan kata kunci yang dicari.
World Wide Web Sistem yang memungkinkan pengaksesan informasi dalam internet melalui pendekatan hypertext.
(Sumber : Abdul Kadir, 2003) 2.5 Kereta Api
Kereta api merupakan alat transportasi dengan multi keunggulan komparatif seperti hemat bahan bakar, energi, rendah polusi, bersifat massal, adaptif dengan tugas pokok dan fungsi mobilisasi arus penumpang dan barang di atas rel. (www.keretaapi.com).
Kereta api merupakan salah satu alat transportasi yang memiliki peran strategi dalam ekonomi nasional. Sebagai salah satu alat transportasi yang strategis, penyelenggaraan angkutan kereta api dilakukan oleh Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dalam hal ini PT. Kereta Api (Persero).
Tempat pemberhentian kereta api disebut Stasiun, yaitu tempat naik-turun penumpang kereta api. Stasiun kereta api umumnya terdiri atas tempat penjualan tiket, peron atau ruang tunggu, ruang kepala stasiun, dan ruang PPKA (Pengatur Perjalanan Kereta Api) beserta peralatannya, seperti sinyal, wesel (alat pemindah jalur), telepon, telegraf, dan lain sebagainya.
2.6.1 Metode Pengumpulan Data a. Studi Lapangan
1) Observasi
Observasi (observation) atau pengamatan merupakan salah satu teknik pengumpulan fakta atau data (fact finding technique) yang cukup efektif untuk mempelajari suatu sistem. Observasi adalah pengamatan langsung suatu kegiatan yang sedang dilakukan. (Jogiyanto, 2005).
2) Wawancara
Metode ini dilakukan dengan cara melakukan wawancara ke berbagai pihak terkait. Wawancara telah diakui sebagai teknik pengumpulan data atau fakta (fact finding technique) yang penting dan banyak dilakukan dalam pengembangan sistem informasi. Dengan melakukan wawancara memungkinkan bagi pewawancara (interviewer) untuk mengumpulkan data secara tatap muka langsung dengan orang yang diwawancarai (interviewee) (Jogianto, 2005).
3) Kuesioner
Dilakukan dengan memberikan daftar yang berisi pertanyaan-pertanyaan untuk mengumpulkan data dan pendapat dari responden-responden yang di pilih (Jogiyanto, 2005)
Penelitian Kepustakaan (Library Research), yaitu melakukan penelaahan terhadap buku-buku yang berhubungan dengan masalah yang di bahas yang dapat dijadikan acuan dalam pembuatan Aplikasi ini.
c. Studi Literatur
Studi literatur dimaksudkan untuk membandingkan penelitian yang akan dilakukan dengan penelitian yang sudah pernah dilakukan. Hasilnya adalah berupa informasi referensi penelitian yang dilakukan dengan penelitian sebelumnya.
2.6.2 Metode Pengembangan Sistem
Dalam pengembangan sistem informasi kereta api ini, penulis menggunakan pendekatan metode System Development Life Cycle dengan model waterfall (Royce, 1970), yakni pendekatan melalui beberapa tahap untuk menganalisis dan merancang sistem dimana sistem tersebut dikembangkan melalui penggunaan siklus kegiatan penganalisis dan pemakai secara spesifik. Metode ini memliki enam tahap pengembangan yaitu :
1. Rekayasa dan analisis sistem (System engineering and analysis) :
menyangkut pengumpulan kebutuhan (requirement gathering) terhadap sistem yang akan dibuat dan dikembangkan.
2. Analisis kebutuhan perangkat lunak (Software requirement analysis) :
3. Perancangan (Design) : baik dari segi struktur data, arsitektur perangkat
lunak, user interface, dan algoritma prosedural. Proses desain mener-jemahkan kebutuhan ke dalam representasi perangkat lunak sebelum mas-uk tahap pengembangan.
4. Pengembangan (Development) : implementasi dengan menerjemahkan
de-sain ke dalam bahasa yang dimengerti mesin. Langkah pembuatan kode melak-ukan tugas ini.
5. Pengujian (Testing) : mengarahkan pengujian terhadap sistem yang telah
dibuat untuk menemukan kesalahan-kesalahan dan memastikan bahwa input yang diberikan akan menghasilkan output sesuai yang diinginkan.
6. Pemeliharaan (Maintenance) : Perangkat lunak akan mengalami
peru-bahan setelah disampaikan kepada pelanggan, karena pelanggan membu-tuhkan perkembangan fungsional. Pemeliharaan mengaplikasikan kembali setiap fase program sebelumnya dan tidak membuat yang baru lagi.
2.6.3 Perbandingan Metode Pengembangan Sistem
[image:49.595.97.514.211.534.2]Untuk menyelesaikan masalah di dalam sebuah sistem harus dilakukan penggabungan strategi pengembangan yang melingkupi lapisan proses, metode, dan alat-alat Bantu serta fase-fase generic. Dalam Pressman (2002), dijelaskan beberapa Model-model proses perangkat lunak dalam pengembangan sistem. Pada tabel dibawah ini dijelaskan perbandingan beberapa metode.
Tabel 2.3 Perbandingan Metode Pengembangan Sistem
Metode Kelebihan Kekurangan Penggunaan
(Waterfall) oleh winston W Royce pada tahun 1970
digunakan untuk kebutuhan yang sudah diketahui dengan baik.
terjadi menyebabkan masalah baru bagi pelanggan, sulit menentukankebutuhan secara eksplisit.
baik pada proyek skala kecil.
Prototype Metode ini efektif dengan
mendapatkan kebutuhan dan aturan yang jelas dan pelanggan bisa langsung melihat sistem yang sebenarnya.
Pengembangan
terkadang membuat implementasi
sembarang, karena ingin working version selesai dengan cepat
Prototyping dapat bekerja dengan baik jika ada kerjasama yang baik antara pengembang dengan pengguna. RAD (Rapid
Application Development) oleh James Martin pada tahun 1991
Metode ini lebih cepat dari waterfall jika kebutuhan dan batasan proyek sudah diketahui dengan baik.
Proyek dipecah menjadi beberapa bagian, maka dibutuhkan banyak orang untuk membentuk suatu tim, karena komponen-komponen yang sudah ada, fasilitas-fasilitas pada tiap komponen belum tentu digunakan seluruhnya sehingga kualitas program bisa menurun.
Cocok untuk aplikasi yang tidak
mempunyai resiko teknis yang tinggi. RAD cocok untuk proyek yang memiliki SDM yang baik dan sudah berpengalaman.
Incremental Fleksibel dan mudah untuk dikelola dan
Semua kebutuhan tidak dikumpulkan pada tahap awal
pengujian yang mudah.
sehingga
menimbulkan masalah serta sulit untuk mengukur progress karena tidak ada milestone.
telah
diidentifikasi dengan baik.
Iterative oleh Regression pada tahun 1996
Fase desain, pengkodean, pengujian lebih cepat.
Butuh waktu yang banyak untuk menganalisis dan terlalu banyak langkah yang dibutuhkan model.
Hanya cocok untuk software berskala besar.
Spiral oleh W. Barry Boehm pada tahun 1985
Digunakan untuk skala besar, membutuhkan konsiderasi
langsung terhadap resiko teknis, sehingga dapat mengurangi terjadinya resiko yang lebih besar.
Resiko utama tidak ditemukan, maka masalah bisa muncul kemudian, sehingga membutuhkan
kemampuan
manajemen dan perkiraan resiko yang cukup tinggi.
Hanya cocok untuk software berskala besar.
(Sumber : Pressman, 2002)
2.7 Alat Bantu Pengembangan Sistem 2.7.1 Data Flow Diagram (DFD)
Menurut Presman (2002), DFD memberikan informasi tambahan yang digunakan selama analisis domain informasi dan berfungsi sebagai dasar bagi pemodelan fungsi. DFD melayani dua tujuan :
1. untuk memberikan indikasi mengenai bagaimana data ditransformasi pada saat data bergerak melalui system
2. untuk menggambarkan fungsi-fungsi (dan sub-fungsi) yang mentransformasi aliran data.
DFD juga sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangan secara logika tanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalir atau lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan. DFD merupakan alat yang cukup populer, karena dapat menggambarkan arus data di dalam sistem dengan terstruktur dan jelas. DFD juga merupakan dokumentasi dari sistem yang baik. Beberapa simbol yang digunakan di DFD (Al Fatta, 2007) :
No SIMBOL KETERANGAN
1 Entitas Luar
Setiap entitas eksternal memiliki nama dan deskripsi
2 Proses
Setiap proses memiliki : nomor, nama, deskripsi proses, satu atau lebih output, data flow, satu/ lebih input flow.
3 Aliran Data
4 Data store
Setiap data store memiliki: nomor, nama, deskripsi, satu/ lebih input data flow, satu/ lebih output data flow
Sumber : Hanif Al Fatta, Analisis & Perancangan Sistem (2007)
Gambar 2.6 Simbol DFD Gene and Sarson Levelisasi atau tingkatan dalam DFD yaitu :
• Diagram Konteks, dibuat untuk menggambarkan sumber serta
tujuandata yang akan diproses atau dengan kata lain diagram tersebut untuk menggambar penggambaran sistem serta global dari keseluruhan sistem yang ada.
• Diagram 0 (Nol), untuk menggambarkan tahap-tahap proses
yang ada di dalam diagram konteks.
• Diagram Detail, untuk menggambarkan arus data secara lebih
detail dan terperinci lagi dari tahapan proses yang ada di dalam diagram nol.
2.7.2. Entity Relationship Diagram (ERD)
Entity Relationship Diagram (ERD) adalah suatu model jaringan yang menggunakan susunan data yang disimpan dalam sistem secara abstrak. ERD merupakan model jaringan data yang menekankan pada struktur dan relationship data. Komponen utama ERD adalah entitas, relasi dan atribut :
1.
Entitas adalah suatu objek yang dapat diidentifikasi sebagai lingkungan pemakai.
2.
Relasi menunjukan adanya hubungan di antara sejumlah entitas. Dideskripsikan dengan kata kerja.
3. Atribut merupakan informasi yang diambil tentang sebuah entitas. Dideskripsikan harus kata benda. Sumber : Hanif Al Fatta, Analisis & Perancangan Sistem (2007)
Gambar 2.7 Simbol-simbol Diagram ERD
Relasi antar himpunan entitas dengan kardinalitas relasi ada tiga yaitu:
• Relasi satu ke satu (one to one (1:1)), satu entity hanya
mempunyai satu relasi pada entity lainnya.
• Relasi satu ke banyak (one to many (1:M)), satu entity
dapat mempunyai relasi lebih dari satu pada entity lainnya.
• Relasi banyak ke banyak (many to many (M:M)), banyak
entity dapat berelasi dengan banyak entity yang lain. 2.7.3. State Transition Diagram (STD)
Menurut Presman (2002), STD menunjukan bagaimana system bertingkahlaku sebagai akibat dari kejadian eksternal. Untuk melakukannya, STD menunjukan berbagai model tingkah laku (disebut state) system dan cara dimana transisi dibuat dari state satu ke state lainnya. STD berfungsi sebagai dasar bagi pemodelan tingkahlaku. Informasi tambahan mengenai aspek control dari perangkat lunak diisikan dalam spesifikasi control/control specification (CSPEC)
Entitas
Rela si
2.7.4 Pengujian Black Box
Pengujian Black Box adalah pengujian mengabaikan mekanisme internal sistem atau komponen dan hanya fokus pada output yang dihasilkan yang merespon input yang dipilih dan pengujian yang dilakukan untuk mengevaluasi pemenuhan sistem atau komponen dengan kebutuhan fungsional. Pengujian black box bukan merupakan alternatif dari teknik white box tetapi merupakan pendekatan komplementer yang kemungkinan besar mampu mengungkapkan kelas kesalahan dari pada metode white-box (pressman, 2002).
Metode black box melakukan pengujian tanpa melihat source code program dan dilakukan oleh user untuk mengamati program apakah telah menerima input, memproses, dan menghasilkan output yang diinginkan.
2.8 Software Pengembangan Sistem 2.8.1 PHP
PHP adalah singkatan dari PHP Hypertext Preprocessor, yang digunakan sebagai bahasa script server-side yang disisipkan pada dokumen HTML. Sebagian besar sintaks PHP mirip dengan bahasa C, Java dan Perl, ditambah beberapa fungsi PHP yang spesifik. Tujuan utama penggunaan bahasa ini adalah untuk memungkinkan perancang web menulis halaman web dinamik dengan cepat.
versi inilah pemrogram dapat menempelkan kode terstruktur di dalam tag HTML. Yang menarik, kode PHP juga bisa berkomunikasi dengan database dan melakukan perhitungan-perhitungan yang kompleks sambil jalan. Pada awalnya, PHP dirancang untuk diintegrasikan dengan webserver Apache. Namun belakangan ini, PHP juga dapat bekerja dengan webserver seperti PWS (Personal Web Server), IIS (Internet Information Server) dan Xitami.
Script PHP adalah bahasa program yang berjalan pada sebuah webserver, atau sering disebut server-side scripting. Oleh karena itu, PHP dapat melakukan apa saja yang bisa dilakukan program CGI lain, yaitu mengolah data dengan tipe apapun, menciptakan web yang dinamis, serta menerima dan menciptakan data cookies.
Bahasa PHP memiliki beberapa aturan yang harus diperhatikan :
1. Program PHP selalu diawali dengan tanda <?php dan diakhiri dengan tanda ?>.
2. Setiap perintah harus diakhiri dengan tanda ; (titik koma)
3. Untuk menggabungkan beberapa perintah dalam satu baris dengan memisahkan tiap perintah dengan tanda ;
Contoh : $a = $b + $c; $g = $d + $e; $f = 1;
5. Script PHP dieksekusi dan bekerja di komputer server. Kemudian script PHP mengirimkan hasil eksekusi ke komputer client melalui jalur HTTP. 2.8.1.1 Hubungan PHP dengan HTML
Halaman web biasanya disusun dari kode-kode html yang disimpan dalam sebuah file berekstensi .html. File html ini dikirimkan oleh server (atau file) ke browser, kemudian browser menerjemahkan kode-kode tersebut sehingga menghasilkan suatu tampilan yang indah. Lain halnya dengan program php, program ini harus diterjemahkan oleh web server sehingga menghasilkan kode html yang dikirim ke browser agar dapat ditampilkan. Program ini dapat berdiri sendiri ataupun disisipkan di antara kode-kode html sehingga dapat langsung ditampilkan bersama dengan kode-kode html tersebut. Program php dapat ditambahkan dengan mengapit program tersebut diantara tanda <? dan ?>. Tanda-tanda tersebut biasanya disebut Tanda-tanda untuk escaping (kabur) dari kode html. File html yang telah dibubuhi program php harus diganti ekstensinya menjadi .php.
Selain itu PHP merupakan bahasa pemograman web yang bersifat server-side HTML (embedded scripting), dimana script-nya disisipkan diantara tag-tag HTML dan berada di server. Artinya adalah sintaks dan perintah-perintah yang kita berikan akan sepenuhnya dijalankan di server tetapi disertakan HTML biasa. PHP dikenal sebagai bahasa scripting yang menyatu dengan tag HTML, dieksekusi di server dan digunakan untuk membuat halaman web yang dinamis seperti ASP (Active Server Pages) dan JSP (Java Server Pages).
Ketika teknologi yang berhubungan dengan web semakin berkembang, situs-situs yang statispun semakin ditinggalkan, karena dianggap sudah tidak memenuhi keinginan pasar. Padahal situs tersebut harus tetap dinamis. Pada saat ini bahasa PERL dan CGI sudah jauh ketinggalan jaman sehingga sebagian designer web banyak beralih ke bahasa server-side scripting yang lebih dinamis seperti PHP.
Seluruh aplikasi berbasis web dapat dibuat dengan PHP. Namun kekuatan yang paling utama PHP adalah pada konektivitasnya dengan system database di dalam web. Database yang dapat didukung oleh PHP adalah :
1. Oracle 2. MySQL 3. Sybase 4. PostgreSQL
5. Unix DBM dan lainnya.
PHP dapat berjalan di berbagai sistem operasi seperti windows, Unix, Linux, maupun macintosh. PHP juga mendukung banyak Web Server, seperti Apache, Microsoft IIS, Netscape, PWS (Personal Web Server) dan server yang lainnya. PHP juga mendukung komunikasi dengan layanan seperti protocol IMAP, SNMP, NNTP,POP3 dan bahkan HTTP.
PHP dapat diinstal sebagai bagian atau modul dari apache web server atau sebagai CGI script yang mandiri. Banyak keuntungan yang dapat diperoleh jika menggunakan PHP sebagai modul dari apache, diantaranya adalah :
2. Waktu eksekusi yang lebih cepat dibandingkan dengan bahasa pemograman web lainnya yang berorientasi pada server-side scripting. 3. Akses ke sistem database yang lebih fleksibel, seperti MySQL. PHP juga merupakan bahasa pemograman yang dapat kita kembangkan sendiri seperti untuk menambah fungsi-fungsi baru. Dan keuntungan lain dari PHP adalah merupakan software yang didistribusikan secara bebas (open source) dan dilisensikan secara gratis serta dapat di-download dari situs resminya
http://www.php.net
2.8.2. MySQL
MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat terkenal dan populer karena didistribusikan secara gratis (tidak perlu membayar dalam menggunakannya) pada berbagai platform (unix/windows) yang bisa di-download dari http://www.mysql.org atau http://www.mysql.com .
MySQL termasuk Relational Data Base Management System (RDBMS) yang berada dibawah lisensi GPL (General Public License). Pada MySQL, sebuah database mengandung satu atau sejumlah tabel. Tabel terdiri atas sejumlah baris dan setiap baris mengandung satu atau beberapa kolom. Berikut ini adalah beberapa keunggulan MySQL :
1. Mampu menangani jutaan user dalam waktu yang bersamaan 2. Mamp
