• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA NATASHA SKIN CARE DI KUDUS).

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PADA NATASHA SKIN CARE DI KUDUS)."

Copied!
16
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 4.1 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Tabel 4.5 Hasil Uji-t
Tabel 4.6 Hasil Uji Koefisien Determinasi

Referensi

Dokumen terkait

Sedangkan yang berpengaruh secara sendiri-sendiri (parsial) adalah variabel kepercayaan terhadap merek dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan, untuk variabel

kepercayaan, komitmen, komunikasi, penanganan keluhan, sikap dan variabel terikat adalah loyalitas pelanggan. Kepercayaan meliputi indikator : reputasi yang dimiliki produk,

KETERBATASAN, DAN SARAN Berdasarkan hasil pengujian hipotesi pertama pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi, Penanganan Masalah, Kepercayaan,

KETERBATASAN, DAN SARAN Berdasarkan hasil pengujian hipotesi pertama pada penelitian ini menunjukkan bahwa variabel komunikasi, Penanganan Masalah, Kepercayaan,

Hasil Uji Koefisien Determinasi Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 58,8% varian dalam variabel loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh variabel kepercayaan dan kepuasan yang

v ABSTRAK Fakultas Ekonomi Program Studi S-1 Manajemen 2019 Dhiya Mardazena Jannah 120.2015.196 Pengaruh Kepercayaan, Komitmen, Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan

Pengaruh kepercayaan, komitmen, komunikasi, dan penanganan masalah terhadap tingkat loyalitas konsumen MS Glow di Jember dikaji dalam penelitian ini.. Teknik penelitian yang dilakukan

Variabel Indipenden: Relationshi p Marketing Kepercaya an, komitmen, komunikasi, penanganan masalah Variabel Dependen: Loyalitas Teknik Analisis yang digunakan adalah Penelitian