Identifikasi Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Operator Seluler
Bebas
26
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Berdasarkan hasil uji heteroskedastisitas pada tabel 4.9 diatas dapat diketahui bahwa variabel kualitas pelayanan dengan nilai signifikansi < 0,05 artinya ada
Perusahaan memang sudah seharusnya berusaha untuk membangun pelanggan-pelanggan yang setia, meskipun begitu kesetiaan akan tidak sebegitu kuatnya sehingga pelanggan
sehingga penulis dapat menyusun laporan penelitian yang berjudul : “Faktor – Faktor Yang Meempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pengguna Kartu Telkomsel Di Jember” untuk
Tujuan penelitian ini adalah mengamati dan menganalisa 5 faktor yang mempengaruhi produktifitas kerja pada perusahaan operator telepon seluler di Kota Kediri yaitu
Pertama, metode kuesioner (daftar pertanyaan) yaitu dengan memberikan daftar pertanyaan yang berhubungan dengan masalah penelitian yang langsung diisi oleh responden,
Rendahnya pertumbuhan penjualan Samsung tersebut diperkirakan dikarenakan kurangnya kualitas pelayanan yang diberikan dan kurangnya promosi produk sehingga
(2) Untuk mengetahui Bukti Fisik (Tangible) , Empati (Emphaty), (Reliability) , Daya Tanggap (Responsiveness) , Jaminan (Assurance) berpengaruh secara parsial terhadap
Brand image berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan koefisien regresi yang benilai positif 0,263 dan signifikan dengan nilai signifikansi hitung sebesar 0,001 dan lebih kecil
