PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT Pengaruh Privasi, Kepercayaan, Kemudahan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Secara Online (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Stu

(1)

i

PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT

BERTRANSAKSI SECARA ONLINE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Disusun Oleh:

EKA SETYORINI B 200130228

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

(2)

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Yang bertandatangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul:

Yang ditulis oleh: EKA SETYORINI

B200130228

Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima.

Telah diperiksa dan disetujui untuk diuji oleh:

Dosen pembimbing

(3)

iii

HALAMAN PENGESAHAN

Yang ditulis oleh: EKA SETYORINI

B 200 130 228

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta

Pada hari Rabu, 12 April 2017 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat,

Dewan Penguji:

1. Dra. Nursiam, M.H., Akt., CA ( )

(Ketua Dewan Penguji)

2. Drs. Wahyono, M.A., Akt., CA ( )

(Anggota 1 Dewan Penguji)

3. Dr. Fatchan Achyani, S.E., M.Si. ( )

(Anggota 2 Dewan Penguji)

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta

Dr. Triyono, S.E, M.Si

(4)

iv

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : EKA SETYORINI

NIM : B200130228

Jurusan : AKUNTANSI

Judul Skripsi : PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN,

KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN

PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT

BERTRANSAKSI SECARA ONLINE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta)

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasan-ringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima.

Surakarta, April 2017 Yang membuat pernyataan,

(5)

v MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila

kamu telah selesai (dari suatu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan yang lain), dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya

kamu berharap .” (QS. Al-Insyiraah : 6-8)

“Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orang-orang tidak

menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka

menyerah.”

(Thomas Alva Edison)

“Jika kau tidak memercayai apapun dan berdiri bukan untuk apapun,

maka kau tidak akan menjadi siapa-siapa.” (Detective Conan)

“Success is impossible without hard work.”

(Louis Tomlinson)

“Kesuksesan bukan karena keadaan. Melainkan karena kerja keras dan ketekunan yang kita jalankan.”

(6)

vi

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT atas ridho-Nya sehingga skripsi yang terselesaikan ini ku persembahkan untuk:

 Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran sehingga skripsi ini dapat selesai pada waktunya. Semoga rahmat-Mu selalu mengiringi sepanjang hidupku.

 Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan suri teladan dan membawa perubahan dari jaman jahiliyah ke jaman yang terang benderang.

 Ibukku Darsini dan Bapakku Sularto tercinta terimakasih atas kasih sayangnya, doa, motivasi, nasihat dan seluruh perjuangan. Ku persembahkan karya kecil ini sebagai salah satu bentuk tanda bakti, hormat, dan rasa terimakasih yang tak terhingga.

 Adikku tercinta, Anisa Dwi Nurfitriani yang memberikan dukungan terbaik dalam hidup.

 Seluruh keluargaku, yang senantiasa memberikan dukungan, semangat dan

do’anya.

 Sahabat-sahabatku yang selama ini ada untukku disaat suka maupun duka, menjadi warna hidupku, inspirasi, memberikan dukungan dan mengajariku bagaimana harus bersahabat dengan baik.

 Teman-teman kelas F angkatan 2013.

(7)

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Syukur alhamdulilah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat hidayahNya serta memberikan kekuatan, ketabahan, kemudahan, dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul “PENGARUH PRIVASI, KEPERCAYAAN, KEMUDAHAN, PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI RISIKO TERHADAP MINAT

BERTRANSAKSI SECARA ONLINE (Studi Kasus Pada Mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta)” dengan lancar.

Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari sepenihnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak, penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepda:

1. Allah ‘Azza Wa Jalla yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia -Nya serta segala kekuatan, petunjuk,dan kemudahan untuk semuanya.

2. Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan suri tauladan dan telah membawa perubahan pada umat muslim dari jaman jahiliyah ke jaman yang terang benderang.

3. Bapak Prof. Dr. H. Bambang Setiaji, MS, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta.

(8)

viii

5. Bapak Dr.Zulfikar, S.E., M.Si selaku ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

6. Ibu Dra. Nursiam, M.H., Akt., CA selaku pembimbing Utama yang dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan dorongan selama proses penyusunan skripsi.

7. Ibu Dra. Rina Trisnawati, MSi., Akt., Ph.D selaku Pembimbing Akademik yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam studi penulis.

8. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.

9. Ibuku Darsini dan Bapakku Sularto yang telah banyak memberikan bantuan baik materiil dan moril sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Semoga selalu diberi kesehatan, umur panjang yang bermanfaat, cahaya kemuliaan dan rahmat-Nya.

10. Adikku Anisa Dwi Nurfitriani yang telah memberiku motivasi dan semangat dalam penyelesaian skripsi ini.

11. Sahabat-sahabatku Triyana, Venty, Isti, Novi, Ummu, Indri, Ika dan Lia terima kasih untuk kebersamaan kita selama ini, semoga persahabatan kita abadi selamanya.

12. Teman-teman kelas F angkatan 2013 yang telah berjuang bersama-sama, semoga kita semua bisa meraih cita-cita yang kita mimpikan.

13. Teman-teman Mahasiswa Program Studi Akuntansi Univrsitas Muhammadiyah Surakarta Angkatan 2013-2016 yang telah membantu untuk memberikan data dan informasi yang dibutuhkan oleh penulis.

14. Almamater tercinta, Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

(9)

ix

Penulis menyadari bahwa penyusun skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh sebab itu kritik dan saran pembaca yang bersifat membangun sangat kami apresiasi. Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb.

Surakarta, April 2017 Penulis

(10)

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

HALAMAN MOTTO ... v

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 5

C. Tujuan Penelitian ... 5

D. Manfaat Penelitian ... 6

E. Sistematika Penulisan ... 7

(11)

xi

L. Pengembangan Hipotesis... 23

BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian ... 29

B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 30

C. Metode Pengumpulan Data ... 31

D. Definisi Operasional dan Pengukurannya Variabel ... 32

(12)

xii

b. Uji Multikolinieritas ... 38

c. Uji Heteroskedastisitas ... 39

4. Pengujian Hipotesis ... 40

a. Analisis Regresi Linier Berganda ... 40

b. Uji F ... 40

c. Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 41

d. Uji Statistik t ... 42

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Obyek Penelitian ... 44

B. Deskripsi Data Responden ... 46

C. Hasil Analisis Data ... 52

1. Statistik Deskriptif ... 52

2. Pengujian Kualitas Instrumen Data ... 54

3. Uji Asumsi Klasik ... 57

4. Uji Hipotesis ... 60

D. Pembahasan ... 66

BAB V PENUTUP A. Simpulan ... 72

B. Keterbatasan Penelitian ... 73

C. Saran ... 74 DAFTAR PUSTAKA

(13)

xiii Tabel IV. 10 Deskripsi Produk atau Jasa yang Dibeli Responden ... 51

Tabel IV. 11 Deskripsi Pembayaran Belanja Online Responden ... 51

Tabel IV. 12 Statistik Deskriptif ... 52

Tabel IV. 13 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Minat Bertransaksi .... 54

Tabel IV. 14 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Privasi ... 54

Tabel IV. 15 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Kepercayaan ... 55

Tabel IV. 16 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Kemudahan ... 55

Tabel IV. 17 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Persepsi Manfaat... 56

Tabel IV. 18 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Persepsi Risiko ... 56

Tabel IV. 19 Hasil Uji Reliabilitas ... 57

(14)

xiv

Tabel IV. 21 Hasil Uji Multikolinieritas ... 58

Tabel IV. 22 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 59

Tabel IV. 23 Analisis Regresi Linier Berganda ... 60

Tabel IV. 24 Uji Simultan (Uji F) ... 62

Tabel IV. 25 Uji Koefisien Determinasi ... 63

(15)

xv

DAFTAR GAMBAR

(16)

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Lampiran 2 Tabulasi Data

Lampiran 3 Uji Statistik Deskriptif Lampiran 4 Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 5 Uji Normalitas

Lampiran 6 Uji Multikolinearitas Lampiran 7 Uji Heteroskedastisitas Lampiran 8 Uji Regresi dan Lampiran 9 Tabel r

Lampiran 10 Tabel F Lampiran 11 Tabel t

(17)

xvii ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh privasi, kepercayaan, kemudahan, persepsi manfaat dan persepsi risiko terhadap minat bertransaksi secara online pada mahasiswa program studi akuntansi fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta angkatan 2013-2016.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner. Sampel penelitian ini berjumlah 94 mahasiswa program studi akuntansi fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta angkatan 2013-2016. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode convenience sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode analisis regresi linear berganda. Data diperoleh kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 17.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel privasi, kepecayaan dan kemudahan berpengaruh terhadap minat bertransaksi secara

online, sedangkan persepsi manfaat dan persepsi risiko tidak berpengaruh

terhadap minat bertransaksi secara online

(18)

xviii ABSTRACT

The study aimed to determine the effect of privacy, trust, ease, perceived usefulness and perceived risk to the interest in online transaction in accounting study program students of the Faculty of Economics and Business at Muhammadiyah University of Surakarta force 2013-2016.

This research uses quantitative method with primary data that collecting questionnaire. In the study the samples were 94 students study program accounting Faculty Economic and Business Muhammadiyah University of Surakarta force 2013-2016. The sampling tehnique used is convenience sampling. Data analysis method used in this study was multiple linear regression analysis.. The data obtained are then analyzed using SPSS versi 17.

The results showed that influence of privacy, trust and ease has effect on the interest in online transaction, while perceived usefulness and perceived risk has not effect on the interest in online transaction