Laporan Praktek Kerja Lapangan di Divisi Tenant and
Relationship PT. Graha Sarana Duta (Telkom Property)
Bandung
Diajukan sebagai bukti telah melaksanakan praktek kerja lapangan (PKL)
Oleh,
Nama : Anisa Avy Lenstian
NIM : 41810036
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI HUMAS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA BANDUNG
v DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ... i
KATA PENGANTAR ... ii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... vii
DAFTAR GAMBAR ... viii
DAFTAR LAMPIRAN ... ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1Sejarah Perusahaan ... 1
1.1.1 Riwayat Singkat PT. Graha Sarana Duta ... 1
1.1.2 Kegiatan Usaha PT. Graha Sarana Duta ... 3
1.1.3 Anak Perusahaan PT. Graha Sarana Duta ... 4
1.2 Visi dan Misi PT. Graha Sarana Duta ... 5
1.2.1 Visi ... 5
1.2.2 Misi ... 6
1.3Identitas PT. Graha Sarana Duta ... 6
1.3.1 Logo PT. Graha Sarana Duta ... 6
1.3.2 Ciri Khas Identitas PT. Graha Sarana Duta ... 7
1.3.3 Nilai Organisasi (Budaya Perusahaan) ... 9
1.4 Struktur Organisasi PT. Graha Sarana Duta ... 10
1.4.1 Struktur Organisasi PT. Graha Sarana Duta Kantor Pusat ... 10
1.5 Job Description ...13
1.6 Sarana dan Prasarana ... 23
1.6.1 Sarana PT. Graha Sarana Duta ... 23
1.6.2 Prasarana PT. Graha Sarana Duta ... 24
1.7 Waktu dan Tempat Praktek Kerja Lapangan(PKL) ... 25
1.7.1 Tempat ... 25
1.7.2 Waktu ... 25
vi
2.2 Deskripsi dan contoh Kegiatan Rutin Selama PKL ... 31
2.2.1 Front Desk... 31
2.2.2 Fotokopi ... 32
2.3 Deskripsi Kegiatan Insidentil ... 32
2.3.1 Pengenalan Perusahaan dan Pengenalan Lingkungan PKL ... 32
2.3.2 Menyiapkan Ruang Rapat ... 33
2.3.3 Rapat bersama Chief Marketing and Tenant Relations serta Klien ... 33
2.3.4 Mengontrol Perlengkapan Divisi dalam Perusahaan ... 34
2.4 Deskripsi Tentang Humas ... 34
2.5 Analisis Kegiatan PKL di Humas PT. Graha Sarana Duta ... 36
2.6 Deksripsi Tentang Pelayanan Perusahan Terhadap Mahasiswa PKL ... 37
BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan ... 40
3.2 Saran ... 41
3.2.1 Saran bagi PT. Graha Sarana Duta ...41
3.2.2 Saran bagi Mahasiswa yang akan melakukan PKL ... 41
DAFTAR PUSTAKA ... 44
LAMPIRAN ... 45
ii
KATA PENGANTAR
Bismillahirohmanirrohim
Assalamua’laikum Wr. Wb.
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang senantiasa melimpahkan rahmat dan karunia-Nya. Tidak lupa penulis panjatkan Syalawat serta salam kepada Nabi Besar Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabatanya serta kepada para pengikutnya hingga akhir zaman, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Laporan Praktek Kerja Lapangan yang berjudul ” Laporan Praktek Kerja Lapangan di Divisi Tenant and Relationship PT. Graha Sarana Duta (Telkom Property) Bandung”sebagaimana mestinya.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Orang Tua Tercinta yang
tidak henti-hentinya memberikan doa, kasih sayang, semangat dan dorongan moril
maupun materil selama penulis studi dan melakukan laporan ini.
Dalam penyusunan laporan ini, penulis tidak sendirian, banyak pihak yang
membantu hingga usulan penelitian ini selesai tepat waktu. Kepada semua pihak
yang telah membantu penulis dalam memperoleh data dan informasi untuk ini,
dengan segala kerendahan hati perkenankan penulis menghaturkan banyak terima
kasih kepada :
1. Yth. Prof. DR. Samugyo Ibnu Redjo, Drs., M.A selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Komputer Indonesia yang telah memberikan
surat pengantar untuk melakukan penelitian ke lapangan.
2. Yth. Drs. Manap Solihat M.Si selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
iii
memberikan ilmu dan pengetahuan serta pengesahan pada laporan praktek kerja
lapangan ini sehingga dapat diselesaikan.
3. Yth. Melly Maulin P S.Sos., M.Si, selaku Sekertaris Prodi Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Komputer Indonesia Bandung.
4. Yth. Bapak Inggar Prayoga, S.I.Kom sebagai dosen wali sekaligus dosen pembimbing dalam pembuatan laporan ini.
5. Yth. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Khususnya Konsentrasi Humas, Ibu Rismawati, S.Sos., M.Si., Ibu Iin, S.Sos., M.I.Kom.,
Bapak Arie Prasetio, M.Si., Bapak Adiyana Slamet, S.Ip., M.Si., Bapak Sangra Juliano, S.I.Kom., Ibu Tine Wulandari, S.I.Kom., serta seluruh dosen Ilmu Komunikasi Fisip Unikom lainnya yang telah memberikan begitu banyak
ilmu bagi penulis selama kuliah di UNIKOM.
6. Yth. Bapak Dicky Ariyanto sebagai pembimbing Penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di PT. Graha Sarana Duta.
7. Yth. Bapak dan Ibu Staf PT. Graha Sarana Duta yang telah membantu Penulis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan.
8. Serta seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah memberikan bimbingan dan dorongan yang tak ternilai harganya.
Penulis menyadari bahwa dalam laporan ini masih banyak diperlukan
penyempurnaan dari berbagai sudut, baik dari segi isi maupun pemakaian kalimat
iv
yang membangun untuk kesempurnaan laporan ini, dan laporan selanjutnya di
masa yang akan datang.
Akhir kata penulis berharap laporan ini dapat memberikan manfaat bagi
peneliti khususnya dan pembaca umumnya. Semoga semua bantuan, dorongan
dan bimbingan yang telah diberikan itu akan mendapat balasan yang setimpal dari
Allah SWT.
Bandung, Desember 2013
Penulis
44
DAFTAR PUSTAKA
Abdurrachman, Ocmi. 1995. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: PT.
Citra Aditya Bakti
Jefkins, Frank. 1992. Public Relations Bisnis. Jakarta: Erlangga.
Linggar Anggoro, M. 2002. Teori & Profesi Kehumasan, Jakarta: Bumi
Aksara.
Ruslan, Rosadt. 2002. Manajemen Humas dan Komunikasi Konsepsi dan
Aplikasi. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Sumber Referensi Lain :
Company Profile PT. Graha Sarana Duta
CURRICULUM VITAE DATA PRIBADI
Nama Lengkap : Anisa Avy Lenstian Tempat Lahir : Sukabumi
Tanggal Lahir : 7 September 1992 Jenis Kelamin : Perempuan
Status : Belum Menikah
Agama : Islam
Kewarganegaraan : Indonesia
Alamat : Jl. Tongkeng 48 No. F12 RT 06 RW 07 Kel. Merdeka Kec. Sumur Bandung 40113
Telepon : 083820494704
PENDIDIKAN FORMAL
Sekolah/Universitas Tahun
Universitas Komputer Indonesia 2010-Sekarang
SMA Kartika Siliwangi 1 2007-2010
SMP Negeri 1 Karimun 2004-2007
SD Hang Tuah VII 1998-2004
PENDIDIKAN INFORMAL
Seminar/Workshop Tahun
Study Tour Mass Media Tahun Akademik 2012 2012
Peserta “One Day WorkshopMC & Radio Announcer”
Numberone Broadcasting School 2011
Peserta Seminar “ Islam dan Moralitas Pembangunan”
Prodi Ilmu Komunikasi UNIKOM 2011
Peserta “The Table Manner Course” The Amarossa Hotel 2010
KEMAMPUAN BERBAHASA
Bahasa Berbicara Membaca Menulis
Inggris Cukup Baik Sangat Baik Baik
Indonesia Sangat Baik Sangat Baik Sangat Baik
Sunda Baik Sangat Baik Baik
KOMPUTERISASI
Perangkat Lunak
Microsoft Office Ms. Word, Ms. Excel, Ms. Power
Point, Ms. Access, Ms. Publisher
Adobe Adobe Photoshop
PENGALAMAN BERORGANISASI
PENGALAMAN BERORGANISASI TAHUN
Komunitas “Beruang Matahari” sebagai anggota divisi
publikasi program 1 tahun beruang matahari 1000 anak yatim
2013
Anggota Divisi Acara kelas HUMAS 1 “Preneurday 3”
tanggal 9 Maret 2013 2013
Komunitas Beruang Matahri sebagai anggota 2012-Sekarang
Organisasi Siswa Intra Sekolah sebagai bendahara 2008-2009
Divisi Acara KGB 2008 SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung 2008
Karawitan SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung sebagai
Bendahara 2007-2009
Paskibra SMA Kartika Siliwangi 1 Bandung sebagai
Anggota 2007-2008
INFORMASI TAMBAHAN
Hobi : Menyanyi, Fotografi
Kegiatan di Waktu Luang : Menyanyi, Mengedit foto, Menonton Film, Membaca buku
Kelebihan : Komunikatif, Bertanggung Jawab, Mampu bekerja bersama tim, dan Jujur
Saya menyatakan bahwa data yang saya berikan ini adalah benar.
