i AKTVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING
BALIKPAPAN
(Studi Kasus pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Balikpapan)
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana (S-1) Ilmu Komunikasi
Niken Larasati Bathari 201010040311144
Pembimbing : 1. Widiya Yutanti, M.A 2. Ahmad Habib, MA
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
ii LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Niken Larasati Bathari
NIM : 201010040311144
Konsentrasi : Public Relations
Judul Skripsi : AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING BALIKPAPAN
(Studi Pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan
Terpadu Kota Balikpapan)
Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Telah dinyatakan LULUS/TIDAK LULUS
Pada hari : Selasa
Tanggal : 19 Januari 2016 Tempat : 611
Mengesahkan Dekan FISIP UMM
Dr. Asep Nurjaman, M.si
Dewan Penguji:
1. Widiya Yutanti, MA Pembimbing I ( )
2. Ahmad Habib, MA Pembimbing II ( )
3. Farid Usman, Drs., M.Si. Penguji I ( )
iii LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : NIKEN LARASATI BATHARI
NIM : 201010040311144
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING BALIKPAPAN (Studi Pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Balikpapan)
Disetujui
Pembimbing I Pembimbing II
Widiya Yutanti, MA Ahmad Habib, MA
Mengetahui
Ketua
Jurusan Ilmu Komunikasi
iv BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
1. Nama : NIKEN LARASATI BATHARI 2. NIM : 201010040311144
3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik 4. Jurusan : Ilmu Komunikasi
5. Konsentrasi : Public Relations
6. Judul Skripsi : AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING BALIKPAPAN (studi pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan
Terpadu)
7. Pembimbing : 1. Widiya Yutanti, MA 2. Ahmad Habib, MA 8. Kronologi Bimbingan :
Tanggal Paraf Pembimbing Keterangan
Pembimbing I Pembimbing II
19 Maret 2014 Acc Judul
2 Oktober 2014 Acc Bab 1
16 Oktober 2014 Acc Bab 2
22 Desember 2014 Acc Bab 3
27 Januari 2015 Acc Seminar Proposal
22 Desember 2105 Acc Bab 4
24 Desember 2015 Acc Bab 5
31 Desember 2015 Acc Bab 6
11 Januari 2016 Acc Keseluruhan Naskah
Malang, 31 Desember 2015
Disetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
v PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini:
Nama : Niken Larasati Bathari Tempat, tanggal lahir : Balikpapan, 6 Oktober 1992 Nomor Induk Mahasiswa : 2010100403011144
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul:
AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING BALIKPAPAN (studi pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu) adalah bukan karya ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Malang, 31 Desember 2015 Yang Menyatakan,
vi KATA PENGANTAR
Assalamualaikum, Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena telah memberikan berkat dan rahmat kepada peneliti sehingga mampu menyelesaikan skripsi dengan judul :
AKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM RENCANA CITY BRANDING BALIKPAPAN (Studi Pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Balikpapan)
Shalawat dan salam juga peneliti sampaikan pada junjungan kita Nabi Muhammad SAW atas suri tauladan yang diberikan untuk membimbing manusia dari alam kegelapan menuju alam terang benderang.
Tidak sedikit penulis menghadapi hambatan dan tantangan dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak dapat terwujud tanpa bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih atas semua bantuan dan dorongan baik secara moral maupun materil sehingga terselesaikannya skripsi ini, kepada :
1. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang (UMM).
2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik (FISIP) UMM.
3. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku ketua Program Studi Ilmu Komunikasi (IKOM) FISIP UMM
vii menyelesaikan tugas akhir ini. Banyak ilmu yang bisa peneliti dapat diskusi dengan beliau.
5. Bapak Ahmad Habib, MA selaku dosen pembimbing 2 terima kasih atas kesabarannya dalam memberikan arahan serta bimbingan kepada peneliti hingga terselesaikan tugas akhir ini.
6. Seluruh dosen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmunya kepada penulis sebagai bekal untuk menjalani masa depan.
7. Kepada pihak Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu (BPMP2T) Kota Balikpapan yang telah memberikan waktu serta bersedia dijadikan obyek dalam penelitian penulis.
8. Kedua orang tua peneliti Bapak Bambang Margono dan Ibu Umi Juliasih terima kasih atas doa-doa yang selalu diselipkan dalam setiap sholat dan dukungan penuh dalam bentuk apapun. Serta terima kasih atas limpahan kasih sayang dan cintanya yang selalu diberikan selama ini.
9. Untuk adik peneliti Fikrullah Satrio Dewandaru yang selalu menghibur serta mengingatkan untuk segera menyelesaikan tugas akhir dalam bentuk ucapan maupun doa.
10.Mbak dan Mas Part Timer Kajur yang siap membantu ketika penulis ada keperluan dengan jurusan dan dosen
11.Para penulis buku yang telah penulis kutip dan pelajari sehingga ilmu yang disampaikan dapat bermanfaat untuk menyelesaikan skripsi ini.
viii 13.Kepada Dita, Karin, Lusi, Evi dan Ibeth, teman serta sahabat di Kota Balikpapan
yang setia dan mendukung penuh agar penulis segera menyelesaikan tugas akhir ini, terima kasih banyak atas segala perhatian yang telah diberikan kepada penulis, terima kasih telah bersedia untuk selalu mendukung penulis berbagi suka maupun duka, menjadi teman diskusi yang baik dan banyak lagi. Beribu ucapan terima kasih dari peneliti mungkin tidaklah cukup untuk membalas kebaikanmu, untuk itu penulis bisa mendoakan semoga Allah Subhanallahu Wa Ta’ala yang membalas apa yang telah kalian berikan kepada penulis selama ini.
14.Teman-teman LAVENDER, Nurul, Baiq, Illa, Iva dan Uyung yang selama ini menjadi teman diskusi dalam membantu tugas akhir ini. Terima kasih telah memberikan ilmu dan waktunya untuk penulis. Bersama kalian semua penulis menemukan keluarga baru dan merasakan kenyamanan tinggal di Kota Malang. 15.Serta semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu, terima kasih atas
kerjasamanya.
Dalam hal ini penulis hanya manusia yang tidak lepas dari kesalahan dan kekurangan baik dari segi penulisan maupun yang lainnya. Untuk itu, penulis mengharapkan saran agar dapat memberikan masukan dalam penulisan selanjutnya. Semoga dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya.
Wassalamualaikum, Wr. Wb.
Malang, 31 Desember 2015
ix DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Lembar Pengesahan ... ii
Lembar Persetujuan ... iii
Berita Acara Bimbingan Skripsi ... iv
Lembar Pernyataan Orisinalitas ... v
Abstraksi ... vi
Abstraction ... viii
Kata Pengantar ... x
Daftar Isi ... xiii
Daftar Bagan ... xvi
Daftar Tabel ... xvii
Daftar Grafik ... xviii
Daftar Gambar ... xix
Daftar Lampiran ... xx
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang ... 1
1.2Rumusan Masalah ... 7
1.3Tujuan Penelitian ... 7
1.4Manfaat Penelitian ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
1. Komunikasi Pemasaran ...9
1.1Pengertian Komunikasi Pemasaran...9
1.2Bauran Promosi ...25
1.3Bauran Pemasaran ...27
2. Brand...28
x
3. City Branding ...36
BAB III METODE PENELITIAN ... 38
1. Pendekatan Penelitian ... 38
2. Tipe Penelitian ... 38
3. Waktu dan Tempat Penelitian ... 39
4. Subjek Penelitian ... 39
5. Teknik Pengumpulan Data ... 39
6. Teknik Analisis Data... 40
7. Uji Keabsahan Data ... 42
BAB IV DESKRIPSI OBJEK PENELITIAN ... 43
1. Deskripsi Umum Kota Balikpapan ... 43
2. Deskripsi Umum Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Kota Balikpapan ... 54
BAB V HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS DATA ... 71
A. Identitas Subyek Penelitian ... 72
B. Analisis Hasil Penelitian ... 74
1. Perencanaan City Branding Kota Balikpapan... 74
2. Aktivitas Komunikasi Pemasaran Dalam Melakukan City Branding Kota Balikpapan ... 86
C. Hasil Aktivitas Komunikasi Pemasaran Dalam Melakukan City Branding Kota Balikpapan ... 98
BAB VI PENUTUP ... 102
A. Kesimpulan ... 102
B. Saran-Saran ... 103
DAFTAR PUSTAKA ... 105
xi DAFTAR BAGAN
Bagan 1. Proses komunikasi dalam kegiatan komunikasi pemasaran ... 10
Bagan 2. Tujuan Komunikasi, Respon Konsumen, Proses Pembelian ... 12
Bagan 3. Konsep Inti Pemasaran ... 16
Bagan 4. Proses Pemasaran ... 17
Bagan 5. Segmentasi Pasar ... 18
Bagan 6. Model Proses Pemasaran dan Promosi ... 20
Bagan 7. Model Bauran Promosi ... 25
Bagan 8. Tahapan Dalam Promosi Brand... 34
Bagan 9. Organisasi BPMP2T Kota Balikpapan ... 56
Bagan 10. Mekanisme Izin Gangguan ... 62
Bagan 11. SIUP dan TDP ... 62
xii DAFTAR TABEL
Tabel 1.. Contoh Nama Orang yang Diasosiasikan Dengan Produk ... 29
Tabel 2. Terminologi Dalam Merek ... 32
Tabel 3. Batas Wilayah Kota Balikpapan ... 44
Tabel 4. Kelurahan di Kecamatan Balikpapan Timur ... 45
Tabel 5. Kelurahan di Kecamatan Balikpapan Selatan ... 46
Tabel 6. Kelurahan di Kecamatan Balikpapan Tengah ... 47
Tabel 7. Kelurahaan di Kecamatan Balikpapan Utara ... 47
Tabel 8. Kelurahan di Kecamatan Balikpapan Barat ... 48
Tabel 9. Kelurahan di Kecamatan Balikpapan Kota ... 49
Tabel 10. Perkembangan jumlah penduduk Kota Balikpapan ... 51
Tabel 11. Pejabat Struktural BPMP2T Kota Balikpapan ... 56
Tabel 12. Indikator Kinerja Utama BPMP2T Kota Balikpapan Tahun 2014 ... 60
Tabel 13. Daftar Nama Narasumber Sebagai Subyek Penelitian ... 73
Tabel 14. Pertumbuhan Industri ... 79
xiii DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. Hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) tahun 2014
(Khusus Izin Gangguan) ……….... 63
xiv DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Alur masuk-keluar komoditi perdagangan dan material-material proyek…….. 67
Gambar 2. Berita yang Dihadiri oleh BPMP2T Balikpapan………..…….…….. 76
Gambar 3. Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan…….... 77
Gambar 4. Pelabuhan Laut Balikpapan……….………..….. 77
Gambar 5. Contoh Bisnis di Balikpapan……….... 78
Pemberitaan di Media Internet Gambar 6. Pemberitaan Perencanaan City Branding Balikpapan………..….. 84
Gambar 7. Pemberitaan Membahas Anggaran Untuk Program City Branding Balikpapan………...84
Gambar 8. Pemberitaan Posisi Kota Sebagai Kota Wisata……… 86
Gambar 9. Pemberitaan Balikpapan sebagai Kota MICE……….. 88
Gambar 10. Contoh press release di internet……….. 92
Gambar 11. Pemberitaan workshop………..….. 92
xv DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1.
HASIL WAWANCARA ... 109
Lampiran 2.
LAPORAN AKUNTABILITAS KINERJA INSTANSI PEMERINTAH BPMP2T KOTA
BALIKPAPAN 2014 ………. 123
Lampiran 3.
POTENSI BISNIS DI BALIKPAPAN... 125
Lampiran 4.
BERITA PERENCANAAN CITY BRANDING BALIKPAPAN DI INTERNET……. 126
Lampiran 5.
KEGIATAN LEMBAGA BPMP2T BALIKPAPAN DI WEB RESMI………. 128
Lampiran 6.
xvi DAFTAR PUSTAKA
Buku
Bungin, Burhan, 2010, Penelitian Kualitatif Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik & Ilmu Sosial Lainnya, Jakarta: Kencana
Butterick, Keith, 2012, Pengantar Public Relation, Teori & Praktik (alih bahasa Nurul Hasfi), Jakarta: Rajagrafindo Persada
Branch, Melville C., 1995, Perencanaan Kota Komprehensif, Pengantar & Penjelasan, Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada
Effendy, Onong Uchyana, 2006, Hubungan Masyarakat Suatu Studi Komunikasi, Bandung: Remaja Rosdakarya
Hermawan, Agus, 2012, Komunikasi Pemasaran, Jakarta: Erlangga
Jeffkins, Frank, 1994, Periklanan, Edisi Ketiga, Jakarta: Erlangga
____________, 1992, Public Relation, Edisi Keempat (alih bahasa Haris Munandar), Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip, 1995, Manajemen Pemasaran: Analisis Perencanaan, Implementasi, dan Pengendalian (Edisi Indonesia), Jakarta: Salemba Empat
Mardalis, 2009, Metode Penelitian Suatu Pendekatan Proposal, Jakarta: Bumi Aksara
Morrisan, 2010, Periklanan, Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta: Kencana
Mulyana, Dedy, 2001, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Bandung: Rosda
xvii Soemanagara, Rd., 2006, Strategic Marketing Communication: Konsep Strategis dan
Terapan, Bandung: Alfabeta
Sugiyono, 2013, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&D, Bandung: Alfabeta
Supriyanto&Ernawaty, 2010, Pemasaran Industri Jasa Kesehatan, Yogyakarta: Andi
Surachman, 2008, Dasar-Dasar Manajemen Merek: Alat Pemasaran untuk Memenangkan Persaingan, Malang: Bayumedia Publishing
Tjiptono, Fandy, 2011, Manajemen dan Strategi Merek, Jogjakarta: Andi
Winardi, 1989, Strategi Pemasaran (Marketing Strategy), Bandung: Mandar Maju
______, 1989, Aspek-Aspek Bauran Komunikasi (Marketing Mix), Bandung: Mandar Maju
NonBuku
Anonim, http://investasi.balikpapan.go.id/index.php?/Berita/60-owner-usaha-kafe-dan-kuliner-tiba-di-balikpapan.html, diakses pada 1 Maret 2015
Anonim, Sejarah kota Balikpapan,
http://balikpapan.go.id/index.php?option=com_content&view=article&id=46:sejarah&catid=
34:sejarah&Itemid=63&lang=in, diakses pada 20 September 2014
Anonim, http://www.kemendagri.go.id/article/2013/04/12/city-branding-untuk-pemda-perlukah
Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu, Mekanisme Perizinan,
http://investasi.balikpapan.go.id/content/51/mekanisme-perizinan, diakses pada 5 November
xviii _______, Pejabat Struktural, http://investasi.balikpapan.go.id/content/25, diakses pada 5
November 2015
_______, Tugas dan Fungsi, http://investasi.balikpapan.go.id/content/21/tugas-dan-fungsi, diakses pada 5 November 2015
_______, Visi, Misi, Motto dan Maklumat Pelayanan, http://investasi.balikpapan.go.id/content/22, diakses pada 5 November 2015
Balikpapan Dalam Angka 2014, http://balikpapankota.bps.go.id, diakses pada 11 November 2015
Pembenahan Pelayanan Perizinan Kota Balikpapan,
http://igi.fisipol.ugm.ac.id/index.php/id/penyederhanaan-perijinan?sobi2Task=sobi2Details&sobi2Id=78, diakses pada 10 November 2015
E.Amalia, 2010, Brand, Branding dan Peranannya Bagi Perusahaan, Maulana
http://amaliamaulana.com/blog/brand-branding-dan-peranannya-bagi-perusahaan/ diakses
pada 23 Oktober 2014
Idris, HM, 2012, Konsep Madinatul Iman Diperluas,
http://www.balikpapanpos.co.id/index.php?mib=berita.detail&id=82001 diakses pada 20
September 2014
Kurnia, Nadya, 2014, BI: 2015 Kredit Konsumsi di Balikpapan Masih Dominan,
http://finansial.bisnis.com/read/20141226/90/386055/bi-2015-kredit-konsumsi-di-balikpapan-masih-dominan, diakses pada 1 Maret 2015
Marbun, Julkifli, 2013, Ekonomi Balikpapan Tumbuh 9,03 Persen 2013,
xix Pemerintah Kota Balikpapan, Wilayah Administrasi, http://balikpapan.go.id/read/96/wilayah-administrasi, diakses pada 9 November 2015
Subiyanto, Rachmad, 2013, Rizal Effendi: Balikpapan Perkuat Promosi dengan City Branding, http://m.bisnis.com/inspirasi-bisnis/read/20130512/267/13552/rizal-effendi-balikpapan-perkuat-promosi-dengan-city-branding diakses pada 5 November 2014
Statistik Daerah Kota Balikpapan, http://balikpapankota.bps.go.id, diakses pada 9 November 2015
Steady, Ucup, 2014, pelaksanaan city branding,
http://www.academia.edu/7059816/Makalah_CITY_BRANDING_FIX, diakses pada 9
1 BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Indonesia merupakan negara yang memiliki kurang lebih 17.000 pulau. Indonesia adalah salah satu negara yang memiliki bermacam-macam tempat atau daerah yang layak untuk dikunjungi sehingga dijadikan pilihan sebagai tempat berwisata, berlibur, berbisnis ataupun berinvestasi. Seperti kota Jogjakarta yang memiliki banyak tempat wisata untuk dikunjungi, seperti pantai Parangtritis, Jalan Malioboro yang dipenuhi toko yang menjual batik dan kerajinan tangan. Ada pula pulau Bali yang memiliki banyak pantai indah disana. Jakarta sebagai ladang bisnis bagi pengusaha dalam maupun luar negeri. Dan masih banyak lagi kota-kota menarik di Indonesia yang perlu dikunjungi. Dengan banyaknya pilihan tersebut masyarakat Indonesia tidak perlu bingung lagi kota mana yang ingin dikunjungi.
Seiring berkembangnya zaman, telah banyak kota-kota kecil di Indonesia berkembang menjadi kota yang memiliki daya tarik tersendiri. Baik dari industri, perdagangan, jasa, pariwisata, pendidikan dan budaya. Dan kota Balikpapan menjadi pilihan dari sekian banyak kota menarik di Indonesia.
2 maksud terwujudnya kota yang peradabannya maju, masyarakat saling menghargai, saling memahami, berperilaku adil, jujur dan amanah, dan tetap berada dalam empat pilar bangsa yakni Pancasila, UUD 1945, NKRI dan Bhineka Tunggal Ika.
Kota Balikpapan adalah salah satu kota di pulau Kalimantan Timur, Indonesia. Balikpapan memiliki penduduk sebanyak 684.339 jiwa, yang merupakan 22% dari keseluruhan penduduk Kalimantan Timur. Balikpapan sebenarnya hanya kotamadya. Namun Balikpapan lebih ramai daripada ibukota Kalimantan Timur, Samarinda. Sarana dan prasarana lebih lengkap dibanding di ibukotanya. Mulai dari bandara, pelabuhan, hotel-hotel bertaraf internasional, sehingga orang-orang lebih dulu mengenal Balikpapan daripada Samarinda yang mulai berkembang seperti saat ini.
Balikpapan dijuluki sebagai „Kota Minyak‟, karena Balikpapan adalah kota perusahaan
minyak bumi, sumber devisa Kalimantan Timur. Sumur pengeboran perdana, yang dikenal sumur minyak Mathilda yang berada di kaki gunung Komendur di sisi Timur Teluk Balikpapan. Penamaan sumur minyak Mathilda diambil dari nama anak JH Menten dari JH Menten dan Firma Samuel & Co sebagai pemenang hak konsesi pengeboran yang ditunjuk pemerintah Hindia Belanda yang telah mengontrak Balikpapan dari Kesultanan Kutai. Diawal tahun 1900-an bertambahnya jumlah penemuan dan pengeboran minyak di Balikpapan telah membawa pendatang dalam jumlah besar ke Balikpapan. Pendatang ini berasal dari India, Cina dan para pekerjanya yang rata-rata berasal dari Jawa.
3 Selanjutnya Balikpapan sebagai Kota Jasa. Adanya bandar udara internasional dan pelabuhan sebagai jalur distribusi barang di wilayah Kalimantan dan hotel-hotel yang mendukung untuk pendatang dari daerah lain dalam jangka waktu pendek ataupun jangka waktu panjang yang sedang melakukan perjalanan bisnis atau hanya berlibur di Balikpapan.
Balikpapan memiliki banyak tempat wisata yang biasa dikunjungi warga Balikpapan maupun pendatang dari daerah lain. Seperti Pantai Kemala yang banyak dikunjungi untuk melihat matahari terbenam bersama teman atau keluarga. Ada pula Hutan Lindung Sungai Wain dimana disana ialah tempat pelestarian beruang madu. Penangkaran Buaya Teritip menjadi tempat yang perlu dikunjungi ketika berada di Balikpapan karena wisatawan dapat merasakan sendiri bagaimana makan sate buaya dan diberikan kesempatan untuk memberi makan buaya dengan ayam yang dibeli disana. Selain itu ada Jembatan Gantung Bangkirai, Wana Wisata Kilometer 10. Tempat belanja yang juga dijadikan sebagai wisata belanja yaitu Pasar Inpres Kebun Sayur. Disana banyak toko yang menjual pernak-pernik khas Kalimantan Timur. Oleh karena itu, Balikpapan memasukkan pariwisata ke dalam kota lima dimensi sebagai visi RPJP 2005-2025.
Dimensi berikutnya yaitu pendidikan dan budaya. Di Balikpapan, memiliki potensi budaya dan pendidikan yang tidak kalah saing dengan pendidikan dan budaya di pulau lain. Contohnya hutan lindung sungai wain, disini sering dijadikan tempat pembelajaran, karena di sekitar daerah hutan merupakan peninggalan suku asli Kalimantan yaitu suku dayak yang meninggalkan warisan berupa maskot asli Kalimantan yaitu beruang madu. Disinilah perkembangan dimensi pendidikan dan budaya asli Kalimantan diterapkan.
4 ekonomi ataupun untuk investasi. Di era modernisasi dan globalisasi seperti sekarang, tak jarang para pebisnis atau investor dari luar negeri sengaja datang ke Indonesia untuk menjalankan bisnisnya dan melakukan investasi. Karena Indonesia adalah salah satu negara menarik untuk di kunjungi yang memiliki banyak kekayaan alam.
Dalam hal ini, penulis akan lebih mengerucutkan penelitian dalam bidang bisnis pada kota Balikpapan. Berdasarkan data statistik perbankan Bank Indonesia di Balikpapan selama bulan November 2014 kredit konsumsi memiliki porsi 40,07% pada pangsa jenis penggunaan kredit, dengan pertumbuhan year on year mencapai 7,83% dalam permintaan kredit kepemilikan rumah (KPR). Kepala Kantor Perwakilan Bank Indonesia Balikpapan Suharman Tabrani mengatakan bahwa permintaan yang tinggi adalah tingkat penjualan rumah oleh developer besar pada saat launching perumahan (Nadya Kurnia, 2014, BI: Kredit Konsumsi di Balikpapan Masih Dominan, finansial.bisnis.com).
Selain itu, pada tahun 2013 ekonomi Balikpapan tumbuh 9,03%, lebih tinggi dari tahun 2012 sebesar 8,66%. Menurut Kepala Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Kota Balikpapan, pertumbuhan ekonomi di Balikpapan yang tumbuh sebesar 9,03% dipengaruhi oleh sektor properti dan kegiatan investasi di Kawasan Industri Kariangau (KIK). Ia pun mengatakan bahwa investasi di Balikpapan tahun 2013 sebesar Rp 21,67 triliun meningkat pesat dibanding tahun 2012 sebesar Rp 3,09 triliun, pada tahun 2014 diproyeksikan sebesar Rp 25,14 triliun (Julkifli Marbun, 2013, Ekonomi Balikpapan Tumbuh 9,03 Persen 2013, www.republika.co.id).
5 acara ini digelar karena melihat potensi laju pertumbuhan Balikpapan yang cukup tinggi, serta iklim investasi yang pesat, khususnya di bidang kuliner. Diharapkan acara ini membuka peluang investasi di Balikpapan. CBD sendiri berhasil merangkul para pengusaha kuliner untuk bergabung di kawasan bisnis terpadu yang tengah dibangun di depan Dome Balikpapan (Anonim, investasi.balikpapan.go.id).
Dari beberapa data pendukung terkait bisnis di Balikpapan, alasan peneliti memfokuskan pada bidang bisnis karena kota Balikpapan memiliki lapangan pekerjaan di berbagai bidang, namun yang lebih menonjol adalah di bidang bisnis industri. Letak kota yang strategis menjadikan kota ini sebagai gerbang utama untuk Kalimantan Timur yang mempunyai daya tarik sendiri. Selain dikenal sebagai tempat wisata, di Balikpapan juga banyak tempat perindustrian untuk dijadikan ladang bisnis. Salah satu alasan para pendatang akhirnya memutuskan untuk melakukan urbanisasi adalah karena di Pulau Kalimantan khususnya kota Balikpapan memiliki lapangan pekerjaan yang memadai, didukung oleh fasilitas yang cukup dan berharap dengan bekerja di kota Balikpapan dapat meningkatkan pendapatan hidup ke arah yang lebih baik. Namun tidak menutup kemungkinan warga asli Kota Balikpapan juga turut mencari lapangan pekerjaan di bidang tersebut. Hal inilah yang mendorong terjadinya persaingan antar daerah untuk menunjukkan keunggulan potensi industri daerah masing-masing. Setiap daerah berlomba-lomba untuk mengembangkan dan membranding daerahnya demi meningkatkan pendapatan daerah di bidang bisnis.
6 mendapatkan pekerjaan atau memulai modal usaha. Dari sekian banyak industri yang dapat dijadikan usaha berbisnis, maka investor akhirnya tertarik dan berinvestasi di Kota Beruang Madu ini.
Karena banyaknya pedagang, turis, dan investor yang datang ke Balikpapan maka dibuatlah rencana city branding yang bertujuan untuk mempromosikan kota agar lebih dikenal masyarakat luas dan menarik minat pendatang untuk berkunjung. Sebagai kota yang mempunyai visi MICE (Meeting, Incentive, Conference, Exhibition), Balikpapan berencana melakukan city branding untuk memperkuat promosi demi mewujudkan tujuan kota tersebut. Nantinya Balikpapan dikenal sebagai tempat konferensi rujukan untuk membicarakan perkembangan ekonomi Indonesia yang nantinya dikenal dengan Forum Ekonomi Nasional. Nantinya, Balikpapan dapat dijadikan barometernya perekonomian baru Indonesia Baru, sebagai episentrum bertemunya kalangan pemerintah, industri, bisnis dan pihak-pihak yang berpengaruh di Indonesia serta sebagai ajang pertemuan tahunan bagi dunia usaha dan investasi di Indonesia. Konsep ini terinspirasi dari kota Davos, yaitu kota kecil di Swiss. Dimana Davos lebih dikenal sebagai kota penyelenggaraan Forum Ekonomi Dunia.
City Branding sendiri memiliki konsep memperkenalkan dan menjual potensi kota. Karena persaingan sekarang tidak lagi antara pebisnis, namun juga antar kota. Sebuah kota ingin lebih dikenal, dikunjungi dan disukai banyak investor dan tentunya ingin peningkatan devisa kota tersebut bertambah karena intensitas investor yang datang. Itulah sebabnya city branding menjadi penting bagi sebuah kota untuk lebih mengenalkan ke dunia luar dan
7 tidak sekedar mengenal, namun ada rasa ketertarikan, kenyamanan, serta akan terus mengingat kota yang sudah dibranding. Melakukan branding tentunya memiliki strategi yang matang dan terencana dengan baik dan benar.
Adapun beberapa daerah di Indonesia yang telah berhasil melakukan city branding, diantaranya Jakarta yang dikenal dengan “Enjoy Jakarta”, “Jogjakarta Never Ending Asia”, “Semarang Pesona Asia” dan lain-lain. Beberapa daerah di Indonesia, pemerintahnya telah
berhasil menamakan kota mereka dengan tujuan memperkenalkan atau memudahkan orang-orang yang datang untuk mengingat.
Perencanaan City Branding kota Balikpapan yang terinspirasi dari kota Davos inilah peneliti tertarik untuk mencoba mencari tahu bagaimana pemerintah kota Balikpapan memperkuat promosinya sebagai kota investasi masa depan bagi para pelaku usaha, investor maupun pembeli dalam penelitian yang berjudul “Aktivitas Komunikasi Pemasaran Dalam
Rencana City Branding Balikpapan.”
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan pemaparan dari latar belakang tersebut, permasalahan yang timbul dalam peneliti adalah “Bagaimana pihak BPMP2T Kota Balikpapan melakukan komunikasi pemasaran untuk merencanakan city branding Kota Balikpapan?”
C. Tujuan Penelitian
8 D. Manfaat Penelitian
1. Secara Akademis
Dari hasil penelitian ini, peneliti berharap mampu memberikan manfaat serta memberikan masukan bagi pengembangan Ilmu Pengetahuan di bidang Public Relations mengenai pentingnya city branding dalam menciptakan citra sebuah kota.
2. Secara Praktis
